Abeille Assurances - Rouen Cathédrale - Correspondant AFER

"Lamentable. Honteux. Service minable et de surcroît arnaqueurs. N'étant pas chez moi durant 2 mois cet été je n'ai pas reçu les lettres de facturation concernant mon assurance habitation ainsi que les relances (au passage messieurs si vous me lisez il serait judicieux de doubler vos lettres avec des mails pour des cas similaires). La Première chose que j'ai faite en prenant connaissance de ces lettres à donc été d'envoyer le chèque. Chèque qui a bel et bien été encaissé. Cette semaine je prend contact avec eux pour récupérer une attestation d'assurance et là surprise : on m'annonce que j'ai mis trop de temps à payer et que mon assurance a donc été résiliée. Cela fait 15ans que ma famille est assurée chez eux, je trouve ça nul de laisser un client sans assurance habitation, sans le prévenir d'aucune manière et en plus en encaissant un chèque qu'ils n'ont par définition pas à encaisser ! Cela vaut un 0, fuyez Aviva."

"Je suis ravie des échanges que j ai pu avoir avec M DENESLE concernant mon contrat d'assurance auto. Je recommande cette agence pour son professionnalisme et sa réactivité."

"très mauvaise expérience."

"Suite au sinistre que j'ai rencontré la semaine dernière avec ma voiture, l'agence a été plus que réactive et tout a été réglé très rapidement ! Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Je recommande"

"Absence de suivi dans le cadre d'un sinistre évidemment non indemnisé..."

"Toutes mes assurances (habitation, scooter et responsabilité civile) sont désormais regroupées dans cette agence grâce à leur professionnalisme et leur réactivité !"

"très bonne agence il son accueillant et sympathique avec de très bonne compétence se dévoue a leur client et font tous pour répondre au problème et exigence de leur client même quand il y a de gros litige avec les parties averse d une très grande gentillesse et un excellent professionnalisme et réactivité merci a eux"

"Les agents et l’équipe sont à l’écoute du besoin, tant sur des aspects personnels que professionnels. Équipe réactive"

"Très satisfait de cette agence, dans laquelle j’ai pu regrouper tous mes contrats d’assurance"

"Professionnels toujours à l'écoute de leur clients. Je recommande cette agence"

"Réponse professionnelle et très réactive"

"un cabinet à l'écoute de ses clients, très satisfait par ma mutuelle complémentaire, idem pour mon épouse !"

"Merci à notre conseiller Thomas et sa collègue Isabelle de nous avoir orienté le plus précisément possible par rapport à nos besoins. Ecoute, conseils et aimabilité au top."

"Lamentable comme correspondant AFER. Absolument pas professionnel Apres m avoir fait signer des papiers très vite pour que mon compte vienne chez eux, ils n ont pas fait le nécessairepour le transfert de mon compte. Mes operations sont donc restées en attente 6 mois avant de finalement rester au bureau d origine."

"La réceptionnaire d’appel est très désagréable et pense que toutes les informations sont acquises et connues des clients. Elle a une façon très hautaine de prendre en considération les demandes. Cela me conforte dans l’idée de résilier mes contrats."