Acces Assurance

"Super assurance qui arrangé bien les clients fidèles !"

"médiocre, j’ai téléphoné pour négocier mon assurance de voiture et ils m’ont dit qu’on ne peut pas baisser avant la date anniversaire (et la nouvelle lois???) ,ça fait 7ans que je suis client et 3ans sans aucun sinistre et l’assurance fait que monté , je regarde sur internet et j’arrive à trouver moitié prix facilement ... donc je demande une lettre pour savoir mes malus/bonus pour donner à ma prochaine assurance et rien , ça fait plus 1 mois que j’attends ... ils veulent tourner au tour du pot et ils gagnent un mois en plus et plus ...."

"- Dossiers longs à gérer surtout les remboursements.... - Augmentations excessives chaque année - grande difficulté à joindre au téléphone - réponses par mail au bout de plusieurs relances - pas de soucis quand on n'a pas besoin"

" D'accord "

"Pas de réception téléphonique pas de réponse par mail ????"

"Bonjour Depuis plus de 1 mois , je demande un relevé d’info et je n’ai toujours rien pourtant ayant fait le nécessaire en leur transmettant le scanne de ma carte verte (envoyé par mail et recommandé mi-mars) . Aujourd’hui lors de mon appel, mon interlocuteur est au courant du dossier mais me demande encore mon numéro de contrat ! Agacé je lui dit que c’est à eux de faire le nécessaire et la personne me raccroche au nez en me disant que je ne faisais pas d’effort. A vous de décider !! Moi je contacte un médiateur et par la suite ....."

"il est impossible de parler à l'agent. ne résout pas le problème, est agressif."

"Pour vos différents types d'assurance venez vous renseigner et vous trouverez ce qui conviendrait à votre besoin."

"Suivi catastrophiques des dossiers aucune réponse au téléphone ni par mail relances 5fois déjà"

"FUYEZ!!!!!!! JAMAIS PRESENT TELEPHONE TOUJOURS OCCUPE H24 0 SENS COMMERCIAL VRAIMENT A EVITER !!!!!!! JE N'AI JAMAIS VU ÇA DE MA VIE !!! SOURIRE PRESENT MAIS REACTIVITE ET PROFESSIONALISME ABSENT!!!!!"

"A la hauteur de mes attentes..."

"Agents accueillant toujours à l'écoute et de bon conseils ."

"Bon service disponible pour personne en situation d'handicap On a passé un bon moment personnel vraiment très gentil"

"Le numéro sert de décor , tu peux passer toute une journée à appeler , et c’est toujours le standard. A l’ouverture c’est marqué 14h , mais tu peux attendre jusqu’à 15h25 sans que personne ne soit là . Vraiment dommage. 😕"

"A fuir à TOUT prix!! Je suis pourtant professionnel et voisin! Incompétences, mauvaises foies, on cherche à coincer les clients qui veulent partir... Et propose des arrangements monétaires lol. AYEZ LE REFLEX CLEAN!"

"Réactivité et professionnalisme .bravo"

"Assurance a fuire absolument on peut appeler au téléphone il réponde jamais et en plus de sa il est pas capable d'ouvrir son assurance a l'heure il est toujours en retard je regrette vraiment cet assurance qui n'est pas professionnel et a la limite de l'arnaque."

"Pas professionnel Envoyé"

"C'est une agence d'arnaque !"

"Tu veux perdre du temps et de l'argent ? Soit le bienvenu 🤗"

"Personnel irrespectueux qui manque cruellement de civisme et de professionnalisme. Misogyne Ne mérite pas d avoir un seul client au sein de son agence !"

"Agence à fuir aucun professionnalisme et aucune compétence à gérer les dossiers . Personnels irrespectueux surtout le directeur Mr Bouziri . En tant que courtier Vous représentez très mal Axa qui comme vous me l’avez si bien dit ; est la première compagnie française en assurances 😉. Changer de boulot c’est beaucoup trop difficile pour vous de gérer cette agence . Aucun d’entre vous n’a le niveau ! . Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurai fait . Vraiment cette agence doit fermée définitivement et rapidement !"

"A fuir, mauvaise gestion Personnel pas serieux"

"Personnel incompétent , irrespectueux, Arnaqueurs ,voleurs et malhonnêtes , à fuir ! Ne passez jamais par cette agence d'ailleurs elle devrait fermée et le personnel devrait changer de boulot."

"Le personnel est irrespectueux, n’a aucune compétence et manque surtout de civisme. Un fonctionnement et un comportement totalement aberrants et inconcevables."

"Agence a fuir, personnel incompétent, pas pro du tout"

"Nouveau gérant très sympa et agréable, à l'écoute de ses clients et très réactif et répond au téléphone! Cela change complètement de l'ancienne gestion."

"Je me base sur ma propre expérience, J’ai assuré mon nouveau véhicule la bas, Meilleurs tarifs comparé aux concurrents Personnel tres accueillant et sympathiques Puis j’ai eu un sinistre et l’assureur m’a bien rappelé etc pris en charge proprement. Pour moi c’est 5 etoiles."

"Je recommande cette agence, très professionnel ainsi que à l’écoute du client et du choix du client. Très très rapide pour souscrire une assurance à un bon prix. 👏"

"Pas de prise de tête, le nouveaux commercial aide du début à la fin pour l’es contrat ainsi que l’es renouvellement"

"Ils ne répondent jamais au téléphone et leur messagerie est pleine !"