Agence Groupama Bayonne

"professionnel, souriant et efficace ! en plus du café d'accueil !!!"

"Magnifique agence très bon accueil"

"Quand ils disent qu'ils vous rappellent ne les croyais pas, ils ne le feront pas et faites bien attention quand leur dépanneur agréer viendras prendre en charge votre voiture sortez le chéquier, car vous allez payer les frais de gardiennage dès le premier jour alors qu'ils promettre 7 jours de prise en charge. En conclusion la seule chose qu'ils savent faire, c'est prendre les clients pour de pigeons"

"Ce matin 12 janvier 2024 j'ai eu une dame de l'agence de Bayonne au tél qui me rappelle suite à un devis envoyé par mail la veille, je lui explique que le tarif dépasse mon budget, elle essaie de me faire du forcing pour que je souscrive et cherche à avoir les coordonnées de l'agence qui m'a fait 1 meilleure proposition de devis car il y a des agences qui ne sont pas spécialisés dans les assurances auto, je lui dis le nom de l'enseigne nationale et lorsque je refuse de lui donner les coordonnées précises, elle me dit : vous n'êtes pas du tout à l'écoute, remet en cause l'autre proposition, pour finalement me dire dans un monologue nous n'avons pas les 2 mois offerts...du non sens ! Je ne peux pas tout détailler ici le contenu de ce qui c'est dit...Je me demande comment de tels échanges de sourds et irrespectueux peuvent se produire avec une personne sensée vous accueillir et vous donner des informations et en plus c'est une agence qui a pignon sur rue ? La qualité n'est pas là. Personnellement je fuis !"