Agence Groupama Mandelieu

"Personnelle vraiment tres sympathique et chose rare très serviable"

"Je recommande vivement cette agence . Bon accueil , personnel souriant et réactif faisant part d un grand professionnalisme. Tarifs raisonnables."

"Je suis mitigé ! Nouveau client après avoir fuit une Cie peu scrupuleuse qui m'a refaite de 180.000e j'ai opté pour Groupama et pour l'instant je suis plûtôt déçu dans la mesure où après avoir déclaré un sinistre ( escalier exterieur qui menace de s'effondrer chez le voisin) on me fait passer un expert qui mandate une sté de forage pour inspecter mon sous -sol en précisant ce sera sous 15 jours maxi. Cela fait un mois et pas de nouvelles, plusieurs messages laissés pour venir aux nouvelles,rien pas d'appel,pas de courrier,pas de nouvelles........... Par contre le dictionnaire des excuses est bien ouvert à la page je fais la commission, l'expert est en rv (pas chez moi en tous cas) cela suit son cours, le délai est normal et j'en passe,langage de secrétaire quoi...... Un escalier béton de 2 tonnes qui menace de s'écrouler ne constitue pas pour eux une situation délicate,ceci est ridicule dans la mesure où le jour où çà cédera sur un membre de la famille ou sur les enfants jouant dans le jardin du voisin çà leur coutera une blinde.......mauvais calcul ! Pour l'instant je range Groupama au même niveau que les autres,comprendra qui veut. MISE A JOUR LE 22 11 2023........ Les innombrables coup de fil n'ont servi à rien,hier encore le service sinistre m'assure (jeu de mot) me rappeler dans la journée......... Bla Bla Bla de secrétaire toujours rien. Je tends à penser que Groupama est bien comme les autres malgré leurs : la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous !!"