Agence Groupama Molsheim

"Personnel scandaleux, essaie de triompher et de vous pousser à un accord absolument douteux."

"Un conseiller réactif et disponible. Un service rapide pour d'autres sinistres."

"Une honte la dame qui travaille dans cette agence. Qu'elle change de métier !!!!!! Froide, hautaine, incompétente, agressive parce que je n'ai pas pris de rendez-vous pour me fournir une simple attestation..(imprimante en panne dans la matinée..) Je n'ai jamais vu ça ! Surtout pas dans une enseigne Groupama !!!!! Pourtant ma famille, nos entreprises et moi, sommes assurés depuis des années dans ce groupe !!!!.. Je suis tout simplement écœurée..."

"Très bon accueil notre conseillère est extraordinaire toujours à l écoute elle est au top je ne changerais pour rien au monde 😊"

"Conseillère Sandra au top, qui m'a reçue très gentillement malgré ma demie heure de retard car j'ai oublié mon rdv. Personne à l'écoute, professionnelle et de très bon conseil. Je recommande."

"Toujours bien accueilli, je recommande cette agence, les conseillères toujours à l’écoute et très réactives. La fidélité y est récompensé. #Sandra#Aurélie#Magalie"

"Très bonne agence , ma conseillère Sandra est très à l écoute, très professionnelle. Je conseille vivement cette agence 👍👍"

"Réactivité, professionnalisme, et en ce qui concerne mon dossier, un rapport garanties/prix très intéressant par rapport à la concurrence. Je remercie Lucas Lang pour son travail et son suivi."

"Agence de très bon conseil Personnels très accueillants Ils font ce qu il faut pour vous aider. Un grand merci à Sandra"

"Professionnalisme... Ça fait du bien!"

"J'ai découvert, suite à une demande de relevé d'info de mon assurance auto le 08.03.23 que mon véhicule n'était plus assuré depuis le 20.05.22 alors que j'étais à jour de toutes mes cotisations depuis cette date... Réponse de groupama : faire appel au médiateur... La moindre des choses aurait été de proposer un geste commercial, histoire de conserver l'assuré. Je n'ose même pas m'imaginer avoir été en panne sur l'autoroute durant cette période et mentendre dire en appelant le n* d'assistance de ma carte verte tout à fait en règle : Ah désolé, nous ne pouvons vous dépanner, car vous n'êtes pas assurés chez nous ! LAMENTABLE"

"Toujours un accompagnement professionnel et convivial. Je recommande"

"Conseillère très à l écoute , se renseigne quand elle ne sait pas mais votre question ne reste pas sans réponse , je recommande"

"Zéro communication, même pas du courage pour rappeler leur client. En agences, que du bla bla, je continuerais à leur faire de la pub (Groupama) sur les réseaux. Bref, si vous pouvez éviter Groupama. Encore merci à vous"