Agence Groupama Orchies Agence d'assurance

Je viens de partager un rendez-vous téléphonique avec monsieur Eric Borzi qui est mon référent Groupama, j'en ai toute satisfaction, tant pour les explications et precisions données, son efficacité et la gentillesse et la patience dont il a fait preuve avec moi. Madame Cordier.

Super contente des conseillers Groupama les conseillers sont au top surtout monsieur Kevin michalski ce monsieur est au top il est à l'écoute de ses clients et toujours prêt à proposer la meilleure solution je le recommande les yeux fermés madame Bernard

Un grand merci à Mr BORZI Éric pour son professionnalisme, ses conseils. Il a été courtois, à l'écoute, il a compris le problème et n'a pas été dans le jugement.

Merci à monsieur Borzi pour sa qualité de travail, sa disponibilité ainsi que ses précieux conseils. Je recommande vivement

Nous avons eu le plaisir de rencontrer M BORZI Eric notre nouveau conseillé le 12 Janvier. Les présentations étant faites nous avons pu échanger sur différents sujets. Personne ponctuelle ,efficace ,de bons conseils , avec qui il me semble ,il sera agréable de travailler.

Accueil chaleureux avec Mr. Borzi Eric qui nous a bien conseillé . Je le recommande vivement.

Je n'arrive même pas a avoir une attestation RC a jour de cotisation

J'espère bien que comme dit dans l'attente quand on appelle que les conversations sont bien enregistrées !!!!!! J'ai tout mes contrats d'assurances chez Groupama je me suis fait répondre très très désagréable ! Ce jeudi 15/06/2023 à 15h48

Bonjour et merci a laetitia pour son rendez vous telephonique de ce jour qui a su bien m’expliquer au niveau de la mutuelle sante auquel j’ai pu souscrire avec elle par trés professionnalisme bonne journee a vous

GROUPAMA est une bonne assurance mais l'agence d'ORCHIES a un service déplorable, je ne comprends pas un tel écart!!!! une étoile non méritée c'est juste parce que je ne peux pas publier avec aucune étoile

Je n'ai rien contre cette agence ni Groupama mais quand veepee propose le contrat que j'ai déjà 100€ mois cher (soit 1/3 du prix ...) Et que je demande une explication qui reste sans réponse après 2 mois et 1 relance... c'est quand même regrettable. Impossible d'avoir l'explication ou la justification de l'écart même sans aboutir à une baisse de tarif... #Suivi #Proximité #Fidélisation

Cela fait plus de 4 mois que je demande d'actualiser des contrats,rien est fait ,la responsable me réponds je vais essayer de ne pas oublier,résultat rien est fait.Comment peut on être autant négligeant avec ses clients,que d'incompétence de Monsieur Huvelle et de la responsable. Nous n'avons donc pas la même définition d'un bon relationnel client et d'un service de qualité.

Un grand merci à M Guillaume PLESSIS pour son accueil et professionnalisme

Mr Gilbert Huvelle est très professionnel et très compétant, et à l'écoute de nos attentes. Je recommande cette agence pour le très bon accueil

Merci à Mr Plessis Guillaume pour son écoute et son professionnalisme. Je recommande ;-)

Merci à Guillaume Plessis pour son accueil, et les économies réalisées.

Mr Plessis Guillaume conseiller tres compétant !!! Je vous recommande ces services chez Groupama 👍

J'ai été conseillée par Guillaume. Très bon accueil, disponible et réactif. Bref je conseille vivement

Très bon acceuil et bons renseignements

Personnel disponible, professionnel et à l’écoute ! Guillaume a su répondre à mes attentes et il a été de bon conseil, je recommande cette agence !

Aucune amabilité, je me suis rendue à l'agence, elle ouvrait dans 15min et je me suis fait mettre à la porte avec 3 degrés dehors alors que les conseillers étaient déjà la en train de recevoir des RDV. Une fois que le contrat / assurance est signé, on n'arrive à joindre personne surtout quand il y a des problèmes.