Agence Groupama Ploudalmezeau

"J'ai voulu faire confiance à une assurance connue avec un interlocuteur direct au niveau local, je suis extrêmement déçu. Forcé de signer électroniquement une assurance en supplément du contrat prévu initialement, explications peu claires et résultat des courses les mensualités ne correspondent pas aux chiffres annoncés de vive voix. Encore et toujours de l'incompétence, comme presque partout en 2019. Je déconseille fortement Mise à jour : répondre un copié/collé bas de gamme avec une adresse de support generique n'est pas un gage de qualité, malheureusement..."

"Très bien reçu . Bonnes explications concernant des futurs contrats. Rien à redire. Bon suivi."

"Très bonne expérience en tant que nouveau client au sein de Groupama à ploudalmézeau. Merci beaucoup à l'équipe qui à su me proposer le contrat que je voulais très rapidement !!"

"L'équipe de l'agence est réactive, disponible et apporte rapidement des solutions aux assurés. Je recommande !"

"Très bon accueil, solutions adaptées et expliquées ! Réponse rapide en cas de besoin."

"Suite au décès de mon père, ma mère me charge de gérer ses affaires. Anticipant la baisse de ses revenus, j'entreprends de mettre en concurrence tous les fournisseurs. C est dans ce cadre que je passe avec elle à Groupama Ploudalmezeau. Les contrats étant au nom de mon père, je demande qu'on considère ma mère comme une nouvelle cliente et qu' on lui fasse bénéficier des remises promises partout en publicité. Il y a 3 voitures à assurer et la maison. Nous sommes mal reçus. C est pire que ça : 3 mois après notre visite nous avons reçu une proposition à l identique pour la maison et ils n ont pas daigné nous répondre pour les 3 voitures. J'adresse donc un recommandé dans les 3 mois légaux pour résilier les contrats de mon défunt père. Groupama fait alors preuve de mauvaise foi et ose prétendre refuser la résiliation car nous n avons pas prouvé que les voitures sont toujours assurées au tiers.  De fait les voitures ayant changé de propriétaire il n y a aucune obligation à fournir la preuve d assurance du nouveau propriétaire!!! Il a fallu contacter le siège pour obtenir bon droit Je suis outré des mauvaises manières de Groupama, une mutuelle mesquine qui n' hésite pas à s opposer a la résiliation du contrat d une personne décédée.!!"