Agence Groupama Rennes Tronjolly

"Attente extrêmement longue dans cette agence, çela fait 1 heure 30 que je suis en salle d'attente et toujours personne de disponible pour me prendre en charge Je précise qu'il n'y a aucun autre client devant moi donc aucune excuses..."

"Très belle nouvelle agence !"

"Si vous allez voir mon profil, vous verrez que je ne mets jamais beaucoup d'avis sur Google. Je garde mes 5 étoiles quand ça vaut vraiment le coup. Et ça le vaut quand vous avez affaire à Aymeric Soquet. Un assureur réactif, sans prise de tête et extrêmement honnête. J'ai enfin trouvé l'assureur qui n'est pas seulement un commercial mais aussi un humain, presque un ami, qui est prêt à vous arranger en toute transparence et vous proposer les meilleurs tarifs pour votre situation et vos demandes. Malgré le grand nombre de ses clients (ce qui est normal au vu de ses compétences) il vous reconnaît toujours, et prend de vos nouvelles. Il est attentif à vos besoins et surtout hyper réactif. Je n'ai jamais attendu plus de 30 minutes quand j'ai eu besoin d'assurer une nouvelle voiture ou d'obtenir une attestation de responsabilité civile ou quand j'ai voulu souscrire à une mutuelle. Devis, meilleur contrat, signature en 30 minutes top chrono ! J'ai donc assuré toute ma famille chez Aymeric et en terme de rapport qualité-prix c'est imbattable ! Aymeric merci, et Groupama continuez comme ça !!"

"La pire mutuelle et agence que j'ai connu dans mon entourage. Même les soins santé chez les partenaires sont refusés... Compter 7mois pour un remboursement de lunette quand celui ci abouti..."

"Ma conseillère Coraline B., elle est à l'écoute, très professionnelle, patiente, gentille et très réactive. J'ai plusieurs contrats chez Groupama et chaque fois j'ai toujours été bien conseillée. Je vous recommande vivement Coraline B. Merci Coraline 🙂"

"Habitué à avoir au téléphone mon assurance, aujourd’hui j’ai été très déçu de leurs services. À 11h, je les ai appelé pour avoir un duplicata d’un documents et par la suite, ils m’ont dit qu’ils allaient m’envoyer ça dans l’heure.. SANS RÉPONSE ! 12h14 je décide de les rappeler en cherchant que l’entreprise ferme à 12h30. Toujours la meme phrase; « Je vous envoi le document avant 12h30 » …. Il est actuellement 14h je n’est toujours rien. MR Coute"

"assureur a fuir des escrocs mal élevé aucun respect pour les clients communication compliqué je conseil pas du tout"

"Je suis très déçu, prix pas à la hauteur des promesses vendus sur contrat. Erreur sans arrêt sur les remboursements qui sont maigres par rapport aux prix des cotisations. Difficile de les joindre aux téléphone, c'est une galère, le conseiller doit rappeler et ne le fait pas ! C'est décevant pour un grand groupe et toutes les personnes aux téléphone se dédouanent mutuellement, j'ai l'impression d'être arnaquer et de payer cher pour rien."

"J’ai été très gentiment et très efficacement accueilli par Florian pour régler un sinistre à mon véhicule félicitations"

"Excellent accueil Carine est une très bonne conseillère et toujours souriante"

"Merci Carine pour.votre très agréable accueil au telephone.Même en fin de journée.....ma question a été traitée immediatement...un grand merci.."

"Personnel accueillant et sympathique, il a fallu pas mal de temps pour étudier mon dossier, mais j’ai eu de bons conseils quand même."