Agence Groupama Savenay

"aucun suivi dans les dossiers"

"Réactivité pour la déclaration de sinistre et accompagnement dans les démarches très agréable. Merci."

"Un sinistre à confirmé la réactivité de l'agence et notamment de ma conseillère. Très professionnelle, à l'écoute de mes interrogations, je n'ai que des points positifs à faire remonter."

"Très rapide et bon accueil"

"Bonjour Vous aurez devant vous Une équipe dynamique.A l'écoute.qui Saura vous proposer le meilleur contrat en agence . suivant vos demandes et attente. Les déclarations sur mobile fonctionne très bien pour le suivi de vos sinistres avec et ses important un seule interlocuteur qui connait vôtre dossier et le suie du début à la fin"

"Au premiers abords j'étais séduite par la proximité mais dès que j'ai commencé à m'intéresser un peu plus sur le contenu des garanties, là c'était un flope total. j'ai eu une conseillère pire que nul qui était incapable de répondre à mes questions et qui prenait tout pour elle, jamais joignable au téléphone et qui répond ses clients comme des M.... C'est du genre c'est bon merci vous avez signé bien que vous ne savez en quoi vous êtes couverte mais c'est bon ne poser pas de questions. On vous conseille un service puis après on vous fait limite un chantage en gros je vous ai trouvé un contrat maintenant taisez vous et ne me poser plus de questions. Les 3 étoiles c'est pour les garanties car je pense qu'il y'a belle et bien quelque chose d'intéressant mais bonne garanties pour pas de conseiller aimable les 2 ne font pas la paire. Et les autres conseillers ne peuvent pas reprendre le dossier d'un autre qui est clairement là juste pour signer le plus de contrat et boire les cafés. Perso quand je vois que ma collègue à laisser passer quelque chose , je renseigne le client car c'est la satisfaction client avant tout. Résumé j'ai résilié en moins de 2 ans pour reprendre mon ancien assureur qui est à plus de 40 km mais au moins eux ne craignent pas les questions. Je n'imagine même pas ce que ça serait en cas de sinistre ;ce qui est sur C'est que je n'ai pas attendu pour le savoir. Dommage"

"Bonjour, Toujours très bien accueillis à l'agence de Savenay avec des conseillers compétents et à l'écoute, notamment Mr Yann DUGUE. Bien cordialement, Aline Richard."

"J'apprécie le geste commercial que groupama m'a fait. J'ai toutes mes assurances chez eux .je recommande"

"Bonjour, Attachée au relationnel en face à face, je suis vraiment satisfaite de l'accompagnement proposé par Mme Jobert. En effet, j'ai toujours été bien accueillie, écoutée et conseillée, quant à mes choix d'assurances ou placements. Je recommande bien entendu, M. Dugue, responsable d'agence, tout autant professionnel. J'approuve complètement aussi, que l'agence de Savenay soit une agence école. Parfois, quelques apprenants ne sont pas faits pour devenir des conseillers en assurances...mais bien plus communément, les professionnel(le)s en formations, jeunes et moins jeunes, sein de l'agence, apprennent et s'exercent à devenir davantage compétents. Le juridique au service de la protection des risques, en société, pour nous parer comme il est possible de le faire. Au sein de l'agence de Savenay, de belles valeurs se vivent au quotidien. Le savoir-vivre ensemble, contribuons à cela."

"Très bon accueil"