Agence Groupama Tours Beranger

"cliente depuis presque 25 ans, premier soucis , un nouveau contrat plus benefique pour moi était en cours ( courrier envoyé), aucun geste commercial de leur part, accueil tres froid de la conseillere."

"Super !!! Je demande un devis pour assurer ma moto, on me raccroche au nez, alors je rappelle, et un autre interlocuteur me dit : raccrochez quelqu un va vous appeler dans les 5mn. Malheureusement personne ne me rappelle.. Bravo le service commercial."

"Bonjour très très déçu par le service groupa-ma et je pense résilier très rapidement le service et d'une médiocrité unique pour une mutuelle ."

"A fuir absoluement , aucun suivi et aucune réponse technique"

"Jordan m’a très bien accueilli et m’a donné de très bons conseils. Je recommande"

"SI VOUS LISEZ FUIEZ !!! A FUIR !!! Si vous voulez pas perdre de l'argent à fuir de cette agence. Une conseillère incompétente qui m'as fait de nulle part deux assurances voiture, que j'ai dû payer malgré mon gré pendant 5 mois. Je résilie le contrat, je part chez les concurrents ça leur reste au travers de la gorge et refuse de me résilier le contrat alors que je suis en droit. Sans parler de leur façon désagréable de traiter les clients, ils nous prennent pour des cons vraiment."

"Un conseil, fuyez! des conseillères qui imitent la signature de leurs clients! Vous vous retrouvez avec des contrats que vous n'avez pas demandé (plainte déposée agence de Tours). RENSEIGNEZ vous !"

"Très bien reçus, de bons conseils et très agréable. Je recommande cette agence ☺️"

"Impossible d obtenir un renseignement si votre conseiller est absent ou indisponible . nul à fuir"

"Efficacité, bon accueil"

"Tres Bon accueil pour moi et la famille et Paul nous a très bien conseillé pour mes assurances ( habitation, voitures, civil…) Je recommande fortement"

"Tres bon accueil et tres professionnel. Isabelle et yolane"

"Notre conseiller est très attentif à nos demandes et besoins , Répond dans la journée à nos questions et demandes avec tact et sérieux Je recommande cette agence"

"Suivi de qualité et services réactifs !"

"Merci à Alan pour le rendez-vous rapide, ses compétences et sa gentillesse."

"Accueil très agréable, très professionnel, je suis ravi d’être ci bien accueilli par Yolane et Safaa, l’agence est très humaine !"

"Bonjour Mr Mme bien reçu dans l agence"

"Très bon accueil et conseils de la part de mon conseiller Alan. Il a su respecter mon rythme de décision et de réflexion, ce qui est très important pour les démarches crédits et assurances vie. Je te conseille"

"Cliente depuis peu, j'ai été très bien accueillie et renseignée par l'agence. Les démarches ont été faciles et rapides pour moi. De plus, les prestations proposées correspondent exactement à mes besoins. Je souligne également l'efficacité et la gentillesse du conseiller Alan Tesnier qui suit mon dossier. Je recommande !"

"Grosse Blague ? J'appel effectivement à 17h53 j'explique qu'un prélèvement d'un montant plus élever que la cotisation et apparut sur mon compte, la conseillère m'indique qu'elle va voir avec le service pour comprendre.. je suis sencer être sur un montant de 38e et la 61e.. étrange.. elle me met en attente pendant 17min et la.. qu'elle fut ma surprise quand le voix électronique m'indique que l'agence et fermer et qu'elle me remercie pour l'appel ? On se moque complètement du monde ! Pitoyable ! Je suis bien content de me barrer de chez vous !"