Allianz Assurance AIX EN PROVENCE - Camille CARDASCIA

"Assureur qui se contente d'encaisser les chèques, pas de relation client et pas de mise à jour des tarifs. On découvre 3 ans plus tard que l'on paye 2 fois le prix normal... Indélicat"

"Mon avis de décembre 2016 commençait par ''Secrétaires aux top, aimables efficaces!!''. Décembre 2017, 1an après: une assurance voiture prise le 28 janvier 2017 à 390€ l'année, après vérification par leur soin du relevé d'info ou je suis au max bonus, 50. En mars, je reçois un lettre ou demandant 40€ de plus pour un accident en mai 2014... Après avoir téléphoné, la secrétaire m'explique cela. Mais le relevé d'info n'a pas été vérifiée avant ?? Ha si mais vous étiez encore à une autre assurance à ce moment... Oui faut suivre. Après avoir moi même recherché, accident non responsable. Pas de soucis, donnez nous cet autre relevé et ne payez pas les 40€ sup. Résultat : 40€+30€de frais de banque demandé... Je rappelle Allianz cardascia, réponse flou, pas de réaction! Je finis par m'acquitter des 70€ en me préparant à changer d'assurance. Choix judicieux, septembre, encore une lettre: chèque bien encaissé= résiliation contrat?????!!!!! La secrétaire pas du tout gênée par la situation, me remet le contrat en validité pour octobre... Et en plus je dois signer un papier pour certifier ne pas avoir eu d'accident pendant ce mois. On rêve. Et pompon, j'apprends par ce biais que mon contrat à 390€ et en fait 420€ car annoncé sur l'année civile ( du 28/01 au 31/12) et non sur les 12 mois complets. Rdv avec mon avocate est pris!!! Escroc, voyou."

"Très bon agent, toujours au top !"

"Client depuis 12 ans, très bon assureur ! Je recommande."

"Merci pour les conseils !! Nouveau sur Aix, j'ai bénéficié d'un accueil sympa."

"A EVITER : très mauvais conseils, l'humain compte apparemment moins que l'argent."

"5 étoiles. très humain. Au bon prix. Très réactif."

"Super assurance conseillère toujours a l écoute !"

"A l'écoute des clients mr santiago"

"Tarifs compétitifs, écoute, conseil, et en plus ils plantent des arbres! Je ne regrette pas de passer par eux pour mes contrats d'assurance"

"Bonne écoute et résolution rapide du problème."

"Rdv rapide, personnel agréable. Emplacement idéal. Tarifs corrects. À recommander"

"Très bien, travail sérieux excellent suivi."

"Très bien"

"Accueil téléphonique déplorable. Lors d'un appel qui a duré tout au plus 10 secondes pour un simple renseignement, Mme CARDASCIA a réussi à m'expliquer, en me prenant de haut, qu'on ne pouvait pas gagner sur tous les plans et que ce n'était pas à moi de lui expliquer son métier d'assureur. Belle image pour la marque ALLIANZ qu'elle est censée représenter !"

"Bien assurés. L'écoute, l'empathie. Par la suite la disponibilité et l'accompagnement. On recommande cette agence."

"Très satisfaite de l’accompagnement de l’agence CARDASCIA, réactifs, présents et de bons conseils. Une vraie plus-value dans le métier. Merci !"

"Camille est à l’écoute, elle sait bien nous orienter en fonction des besoins. Merci pour le professionnalisme."

"Suite à une demande spécifique pour mon métier de l’étanchéité, Camille Cardascia et son équipe m’a montrée son professionnalisme et sa détermination à me trouver une solution ! Merci pour votre engagement ! Je recommande …"

"Super agence à l’écoute de leur client, je recommande"

"Agence très professionnelle Accueil chaleureux et bon suivi des dossiers A recommander"

"Je recommande vivement Mme Cardascia !! Très à l'écoute de mes attentes, elle s'intéresse sincèrement à vous et à vos attentes.... Très disponible et réactive, elle crée un climat de confiance très appréciable pour un assureur... merci beaucoup pour votre accompagnement !!!"

"J'ai appelé pour avoir des renseignements, personnel très à l'écoute très professionnel et qui a su prendre le temps pour m'expliquer. Je recommande +++"

" Haut ! "

"Chez allianz Victor Hugo depuis 8 ans , équipe au top du top ! Toujours à l’écoute et au petit soin 😉 Mr labidi"

"Merci pour votre efficacité et votre accueil très sympathique !"

" Conseiller très réactif "

"Client depuis plus de 10ans je peux vous garantir que l’agence CARDASCIA elle assure !"

"Une agence à l écoute, toujours là pour moi"

"On a toujours une réponse à notre demande."

"Après 7 ans sans le moindre incident et recevoir un devis pour un nouveau véhicule double tarif de la concurrence ..... Votre orgueil et arrogance n'est que pure réflexion de votre incompétence!"

"Agence à l écoute de ses adhérents. Très réactive même lorsque nous sommes à distance. Se fait disponible et apporte soutien lors d'un quelconque problème. Je la recommande vivement. Tous les représentants de l'agence sont très professionnels."

"Très satisfait des conseils concernant mes contrats d'assurance, l'accueil est top, les conseillers sont professionnels et sympa, agence réactive et super efficace !!!"

"Une horreur, je ne sais plus combien de mail, un sinistre de décembre solutionné en Juin après maintes relances, le site monsinistre@allianz nul, la présumé responsable chez Allianz incompétente etc"

"Cela fait 2 ans que nous sommes passés sur cette agence pour assurer nos voitures. Nous payons moins cher et le service est de qualité. Réactive, à l'écoute, de bons conseils et toujours à la recherche de solutions pour ses clients, je ne peux que recommander cette agence et son équipe !"

"Service très peu professionnel et hôtesses très aigries et mal dans leur peaux. Agence totalement incompétente une catastrophe. A fuir."

"Camille est une experte dans son métier : disponible, à l'écoute de son interlocuteur, rapide et surtout efficace. Elle trouve une solution à tout ! Une personne très humaine mais surtout très professionnelle. Merci Me Cardascia"

"Je ne peux que recommander l'agence de Camille Cardascia. Des personnes à l'écoute, disponible, et surtout très efficace. On détermine un bon assureur lorsque le sinistre arrive, et pour l'avoir vécu, l'agence Cardascia s'est tenu à mes côtés du début à la fin. Merci encore."

"Un grand MERCI à toute l'équipe de l'agence ALLIANZ de Camille CARDASCIA pour leur disponibilité, réactivité, écoute et suivi. Je ne peux que recommander chaudement cet assureur."