Allianz Assurance DOUAI - Christophe HENOCQ

"Actuellement j'ai des gros soucis . Internaute je vous tiens informé, mais lisez bien les clauses....et surtout les petites lignes....."

"Je suis partit assurer ma voiture chez eux Je suis tomber sur une nouvelle conseillère très professionnelle, très accueillante, et avec des tarif imbattable à l’écoute du client et tout à été fait rapidement je recommande !"

"Client depuis peu, je suis satisfait de l’accueil souriant, de l’écoute et des recommandations qu’a pu apporter ma conseillère aux diverses questions."

"Super agence! Je recommande à tous la responsable est vraiment accueillante et serviable ! Toujours à l'écoute je recommande vraiment cette agence ! Au top du top"

"Une agence vraiment accueillante et à l’écoute de ses assurés je la recommande j’en suis très satisfait avec des assurances et des tarifs à la hauteur de mes attentes"

"Prix attractif, la conseillère est disponible et à l'écoute, elle prends le temps de renseigner et d'expliquer les choses, une assurance qui inspire confiance !!"

"Client depuis peu, j'ai été très bien renseigné par la conseillère qui au passage est très reactive."

"Super agence! Je recommande vivement la responsable est vraiment accueillante et serviable ! Toujours à l'écoute, un vrai plaisir ! je recommande vivement cette agence !"

"très bon assureur, très professionnel"

"Nous sommes clients depuis déjà quelques années et disposons de plusieurs contrats de toutes sortes. Nous tenons à préciser que notre conseillère Amélie représente tout ce que nous pouvons attendre d'une assurance. Réactivité, écoute, proposition adaptée à nos besoins et surtout, dans les moments où nous en avons besoin, elle fait le maximum pour trouver des solutions, et en un temps record. En résumé, elle prend soin de ses clients, et toujours avec le sourire. Continuez à travailler comme vous le faîtes, voilà comment on conserve ses clients, vous avez tout compris. Merci encore. Cordialement. Renaud L. et Amandine L."

"le personnels est très désagréable au téléphone , la dame ma limite raccroche au nez suite a une demande dans mon dossier"

"Hôtesse très désagréable au téléphone, on regrette l'époque de Valérie malheureusement... Je vais résilier tous mes contrats !!! Cette agence est désormais à fuir!!!"

"Assurance exécrable ! prend les gens de haut au téléphone. N'est pas réactif. on paye très cher pour aucun suivi, inadmissible ! Ils disent qu'ils vont rappeler, sans jamais le faire! Et je vous parle même pas de la branche sinistre ! la conseillère ne comprend pas pourquoi je suis énervé au téléphone alors que ca fait 1an que j'attends le remboursement de ma franchise ! Assurance déplorable à tout point de vue ! Ha si, leur application n'est pas trop mal… Pour prendre les 1000 balles/an ca va, par contre dès qu'il faut bosser un peu, il y a plus personne… Fuyez !"

"Je recommande vivement cette agence Lors de mon rdv avec laura, souriante et réactive, j ai pu mettre en place mes contrats sans difficulté et avec des conseils avisés"

"Très professionnel, accueil chaleureux merci encore à Laura"

"Superbe agence, accueil très chaleureux, très professionnel, je suis chez Allianz depuis quelques temps déjà, Laura gère parfaitement mes contrats et prend le temps de m’écouter et de me répondre quand j’ai besoin d’informations! Je recommande vivement !"

"J'avais été satisfaite de mon accueil lors de la signature de mon contrat d'assurance habitation. Mais 1 an plus tard, après une augmentation de 20% de ma cotisation, j'ai subi un sinistre lors de la tempête Eunice, 4 mois plus tard et rien n'est fait. Le service client est difficile à joindre et quand on y arrive c'est pour s'entendre dire oh oui oui c'est urgent, on voit ce qu'on peut faire et on vous rappelle... 3 fois on était sensé me rappeler je n'ai eu aucune nouvelle, et ça c'est quand on ne me raccroche pas au nez. 4 mois que j'attends le déblocage de travaux importants et rien n'est fait, et évidemment on m'a demandé de payer la franchise à l'avance. Je n'en veux pas aux personnes travaillant dans cette agence, mais leur système fait qu'il n'y a aucun suivi des dossiers. Dès que ce sinistre est réglé, je vais m'assurer ailleurs."

"Je rejoins les autres avis négatif. À fuir ! Une agence pas pro du tout. Qui tient en «  otage »ceux qui ont eu le malheur de faire un contrat chez eux !"

"Bonne assurance, la secrétaire est actif et rapide. Je recommande !"

"Superbe agence je recommande ! 👍🏼"

"Un accueil irréprochable notamment concernant Laura Du professionnalisme et des tarifs très compétitifs Je recommande cette agence"

"Très bonne agence 👍🏼 !! Prix attractif,devis rapide de la part de Laura qui es qui es très professionnel et également très accueillante envers ses clients , je recommande fortement 😊"

"de très bon conseil. Tout ce que j attend d un assureur. Bonne continuation Mr Henocq."

"Conseillère aimable, compétente, à l'écoute, et rapide dans la bonne gestion du dossier."

"Conseillère très accueillante, à sut répondre à mes toutes à toutes mes attentes. Je recommande franchement"

"Allianz henocq 50 d'ans d'assurances 45€/mois juste pour la maison, le jour où vous en avez besoin on vous annonce qu'il n'a pas fait son métier mais que c'est de votre faute!!! N'oubliez pas d'assurer votre jardin sur votre contrat maison. A fuire absolument au vu de la manière dont il traite une cliente exemplaire."

"Conseillère aimable, sérieuse et à l’écoute du client, je recommande vivement cette agence !"

"Très satisfait de mes contrats là bas, le prix sur mon véhicule est imbattable De plus, vous êtes accueillis par Laura qui est très chaleureuse et professionnelle Je recommande fortement"

"Merci pour l’accueil et le professionnalisme. Rien à dire tout est parfait!!!!"

"Très bonne assurance j'y suis depuis plus de 10 ans et toujours à l'écoute de mes demandes, réactivité, au top Merci christophe"

"Vraiment une super agence je recommande vivement le personnel est très sympathique et les tarifs vraiment très bas"

"Très bonne agence merci pour le sourire de la petite blonde à l'accueil très à l'écoute... Je recommande !"

"Très déçu ! Ma mère n'a pas pu prétendre à un remboursement puisqu'on lui apprend qu'elle n'était pas assurée pour le mobilier de jardin.... RIEN ne stipule que sa maison est assurée SANS le jardin. Son contrat date de 50 ans , jamais une réévaluation n'a été faite. La seule réponse de Mr Henocq : nul n'est censé ignorer la loi ! La finalité c'est que la fidélité ne compte plus !"

"Je suis très content des renseignements qui m’ont été fournis par Laura. Cette demoiselle est très professionnelle, sympathique et réactive. Je suggère à son patron de la garder à vie ! 😉 Je recommande fortement !"

"Merci à Laura pour les renseignements et son sens du professionnalisme ! Au top 👍"

"Excellent lors de ma souscription en agence de Douai avec Laura"