Allianz Assurance LA MURE - Regis MARIE

"Une super équipe très efficace des prix super intéressant pour les camping car"

"J'ai plusieurs véhicules assurés chez eux. Si j'y suis encore, c'est qu'il est intéressant d'y rester ! Pour assurer les camping-car, ils sont imbattables ! J'aime beaucoup aussi la modularité de l'assurance sur la moto que je peux facilement passer en parking lorsque je ne roule plus. Cela me permet de faire de bonnes économies. Par contre, il restent plus cher sur l'assurance voiture (du moins, la mienne), c'est la raison pour laquelle je refuse encore de m'assurer chez eux."

"Documents reçus. Tout est rentré dans l'ordre."

"Je modifie mon avis ce jour. Suite à la précédente publication de mon avis (voir ci-dessous)... suite à la réponse du chef d'agence... suite à plusieurs nouveaux appels au service indemnisation... Suite à quelques nouveaux appels à l'agence... J'ai finalement été remboursé de la partie bris de glace comme il me semblait évident que je le sois. J'ai donc ensuite demandé un devis et je passe en assurance tous risques pour mon camping-car. Merci aux membres de l'agence pour leur travail et merci à Monsieur Google pour son aide dans ce dossier. ********* Personnel très agréable, très serviable... jusqu'au jour où vous avez besoin des services d'un vrai assureur... Lanterneau du camping-car qui s'envole lors d'un voyage en Espagne en février dernier. L'assistance contactée nous donne l'adresse d'un garage pour berlines... Balancé de garages en garages nous décidons de rentrer par nos propres moyens... « Faites les travaux, nous vous rembourserons ensuite ». Nous avons du remplacer le lanterneau complet : en s'envolant, les pattes ont arraché une partie du cadre... Cinq mois plus tard, après bien des coups de fils, après avoir été assurés que tout avait été accepté et que le remboursement aurait lieu en fin de semaine, à la place nous avons reçu un courrier nous informant qu'ils ne paieront rien... Parce que le cadre du lanterneau, la partie dormante, a été endommagée le bris de glace ne peut-être invoqué…” « Désolé, mais voulez-vous souscrire une assurance tout risques pour la prochaine fois? » m'a proposé le chef d'agence... Bien sûr ! je résilie. Contacté, l'assureur de mon domicile m'assure qu'en ce cas il aurait couvert le bris de l'ouvrant... Rappelez-vous, c'est au moment où il doit sortir son carnet de chèque qu'on juge son assureur..."

"Pas d'avis pour l'instant"

"Très mauvaises gestion des dossiers. Contrat en double, prélèvement abusif. Aucun gestes commercial."

"Très bonnes assurances et services clients"

"Prélèvements abusifs, service client qui parle mal, nombreuses relances pour obtenir un document. Il y a 3 ans de ça tout allait bien, étonnant de s'être calqué sur la médiocrité de la concurrence, dommage. Prélèvement qui court toujours 6 mois malgrés les demandes de résiliation, directeur injoignable, agence MALHONNÊTE"

"Depuis plus de 40 ans je suis clients chez MARIE père ET MAINTENANT REGIS je dispose de plusieurs contrats . Accueil gentillesse et rigueur dans leur travail je vous recommande cette agence Allianz et son personnel."

"Que ce soit au téléphone ou à l'agence, l'accueil est toujours chaleureux et professionnel. Quelle que soit le membre de l'équipe qui nous prend en charge, la qualité du service est au rendez vous. C'est une agence familiale et ça se ressent. J'ai tous mes contrats d'assurance dans cette agence depuis des années et j'ai toujours été satisfait."

"Très bonne prestation avec un accueil chaleureux concernant les questions posées sur mes demande en assurance."

"Fanny nous a très bien renseignés et fait preuve d'une grande réactivité. Merci encore"

"Personnel très agréable et très professionnel."

"C'est un vrai plaisir de travailler avec des gens dont la cordialité accompagne une grande compétence."

"Je remercie infiniment les personnes pour leur courtoisie ? leur attitude trés professionnelle et , tout particulièrement Nathalie pour le soin et le suivi des réponses qu'elle apporte à mes questions posées . Ces observations permettent une fidèlité de ma part auprès de l'AGENCE REGIS MARIE et ce, depuis maintenant 5 années Bien cordialement ...Michel Vedrine"

"Personne très réactive et à très bien compris ma demande"

"Assuré depuis plus de 15 ans auprès de cet agent, je ne peux que m'en féliciter. Attention, écoute, disponibilité rares de nos jours!"

"Le service est efficace et rapide aussi bien par téléphone que par mail"

"Echanges de mail. Réponses très rapides."

"très bon accueil et prise en charge rapide pour gérer les soucis de suivi d'un sinistre auprès de la compagnie. Gain de temps et d'efficacité. merci"

"Assuré depuis de nombreuses années avec ce cabinet , les garanties correspondent a mes besoins .l'accueil téléphonique ou sur place est toujours très bon . Personnel a l'écoute et sympa . Pour moi tout est ok ."

"Personnel très sympathique et précis dans les réponses à nos demandes d'explications. Contrats adaptés à notre mode de vie de retraités voyageurs."

"rapide et serviable"

"Service très personnalisé, prêts à nous aider, pas comme avec les grandes boites. Vraiment très agréable."

"Assureur proche de ses adhérents offrant un très bon accueil téléphonique et surtout un service personnalisé"

"Suite à un sinistre de grêlons intense , le 20 juillet 2022. Village Noël Cerneux Haut Doubs. Voir les images France 3 . Notre camping car détruit, photos peuvent être envoyées, aucune prise en charge , l expert se déplace pas !! Au téléphone on tombe sur des personnes démunies, Marseille , pas de calais !! On avait fait confiance au salon du camping car à Lyon ! Fuyez cette assurance ! Catastrophe ! Nous sommes seuls , dans le village [25500} seuls au monde ! Les voisins ont déjà des solutions sauf nous !A paraître dans le monde du camping car ! Je dois faire 90 km pour présenter mon camping car , plus de rétroviseurs, le toit défoncé ! Pour cette assurance pas un problème ! Une honte !!"

"Comme toujours, très bon accueil et toujours de bons conseils.très réactifs,très efficaces,superbe écoute du client.merci encore"

"Comme d’habitude efficacité et rapidité"

"Vraiment top. J'avais besoin de deux assurances , l'une pour un camping car et l'autre pour une voiture. Tout s'est fait en quelques échanges de courriels y compris la prise en compte de mon expérience de conducteur. Des primes vraiment intéressantes. Un service parfait"

"Très bien...bon services"

"Parfait"

"Parfait! Retour rapide et précis."

"Une équipe sympathique et à l'écoute que je recommande"

"Très agréable et professionnel en tout point de vue bonne continuation à vous ✌🏼"

"Agence très réactive et a l'écoute des besoins"

"Accueil chaleureux, disponibilité et réactivité. Merci Nathalie !"

"Très professionnel et toujours très réactif. Client depuis des années et je ne changerai pas !"

"Parfait rien à dire . Accueil très sympathique"

"Aude Marie nous a offert un service hors pair, rapide et courtois. Elle est très compétente et répondait bien a notre panoplie de questions. Nous recommandons vivement cette agence! Eric et Marie du Canada"

"Accueil très sympathique. Rapidité à répondre aux demandes"

"Un grand merci pour votre réponse. et un grand merci pour votre gentillesse."

"Réponse au téléphone rapide et très aimable,explications simples et claires. Très efficace,professionnelle et rapide. Je suis très satisfaite. J'avais déjà recommandé à ma fille pour assurer son van. Et je recommande souvent sur les groupes Facebook de camping-caristes..."

"Très réactif et efficace je recommande absolument"

"Très bonne écoute et réactivité pour les solutions mises en place de notre assurance camping car"

"Accueil et conseils très appréciés. Support, devis, contrats répondant à nos attentes."

"Réactivité et efficacité au RDV depuis x annees sur mes contrats multiples vehicules.. Je cite très souvent cette agence allianz, entre autre, à mes proches et amis camping caristes!"

"Bonjour juste pour vous dire que Mme Abnadini Nathalie a était très agréable et professionnelle, elle connait bien sa gamme m'a très bien conseillé sur mes questionnements sans inciter à souscrire d'autres contrats, j'étais venu faire un point sur mes contrats camping car et moto et demandé devis pour assurance habitation et santé où elle m'a conseillé sans imposer de souscrire c'est très agréable, je la remercie encore, je lui ai déjà transmis en étant a votre agence. Bonne après midi et continuation. Cordialement Mr BOUISSONNIE Loïc"

"Très professionnel !"

"Ce Cabinet ALLIANZ à La Mûre est de toute confiance concernant la qualité des contacts humains, des suivis administratifs et des conseils quant à la bonne assurance concernant le véhicule à assurer. En ce qui me concerne, il s'agit d'un Toyota Hilux Double Cabine équipé d'une Cellule de vie posée dans la benne du porteur. Je recommande les yeux fermés."

"Personnel très professionnel et à l'écoute"

"Professionnalisme et réactivité à vos demandes"

"Bonjour, Nous avons eu les assurances Marie au téléphone qui ont été extrêmement disponibles et professionnelles, cherchant à répondre à notre demande qui était un peu particulière concernant notre véhicule et notre contrat voyage. Merci à l'équipe."

"Des conseillères toujours disponibles et accueillantes pour nous guider et nous accompagner. Surtout dans les situations compliquées, quand on a besoin d'elles!"

"Agence très disponible et à l'écoute pour répondre très rapidement aux moindres besoins."

"Accueil, écoute et conseil au top. Merci à Valérie, en l'occurrence !"

"Très contente d'allianz .Le personnel très sympa et très à l'écoute du client"

"Réactivité et professionnalisme, à des tarifs tres competitifs. Je recommande pour les possesseurs de 4x4 ou camping cars."

"Très satisfait, responsables clientèles disponibles, sympathiques et efficaces. Remerciements particuliers à Nathalie."

"Équipe au top bienveillance et gentillesse et compétences ne changez rien bonnes fêtes"

"Une équipe o top"

"Une tout grand merci pour votre accueil ,votre professionnalisme ,et votre bienveillance 🙏 Enfin un service et une équipe qui vous soutient et vous apporte les services dont vous avez besoin . rien avoir avec MMA 🤮 Allianz la mûre une valeur sûr 👍"

"Une équipe top et à l écoute je recommande"

"Professionnel, réactif et très courtois dans les échanges par téléphone ou courriel."

"Chaque contacte avec vous est agréable, nos besoins sont pris en compte, l’accueille chaleureux et très courtois. J'apprécie beaucoup le temps pris chaque fois pour me répondre. Merci !!!"

"Magnifique Des réponses rapides une prise en charge personnalisée Bravo"

"Échanges très efficaces et la personne est à l'écoute pour répondre aux questions. Je recommande"

"Merci pour votre disponibilité, votre écoute et votre faculté à rendre la chose administrative bien plus simple . Bien cordialement,"

"Toujours quelqu un au bout du fils très aimable et sui répond parfaitement à toutes mes questions. Très bonne assurance et la moins chère que j ai trouvé. Je recommande vivement"

"Excellente assurance, à l’écoute et pro-active"

"Equipe trés professionnelle et à l'écoute - attentive aux spécificités individuelle."

"Très bon accueil téléphonique. Rapidité, efficacité. Je recommande."

"Très satisfaite de la rapidité d exécution"

"Tres bonne assurance Très réactive et de bon conseil"

"Reçu par une personne charmante et trés compétente ( Mme.GAMBIER) - Entière satisfaction"

"Excellente agence. Personnel au top."

"Rapide, efficace et cordiale !"

"Personnel toujours à l'écoute et une grande rapidité sur les dossiers"

"Toujours très réactif et efficace ! qui plus est, avec une grande cordialité !"