Allianz Assurance LILLE CENTRE - Thomas & Maxime DELESALLE

"Agent très professionnel, de bon conseil, c'est une valeur sûr à Lille et dans les environs."

"Super agence, à l'écoute, très réactifs. Les Delessalle nous accompagne depuis des années: C'est un assureur de confiance!"

"Un service vraiment pro. Tres content!"

"Une agence exemplaire, conseils et expertises remarquable! Bravo."

"j’apprécie la disponibilité régulière et le soutien total de l'agence Christian et Thomas Delesalle . je vous les conseille vivement !"

"Résiliation automatique après 3 sinistres non responsable! Client depuis plus de 10 ans sans sinistres auparavant ! Abusé ! Aucunes possibilités de négociations !"

"Très bonne agence d'assurance. Personnel disponnible et très réactif. Répond très rapidemement au téléphone et aux e-mails. Très appréciable quand on est à distance. Je recommande."

"De bonnes garanties et de bonnes disponibilités! Un assureur digne de confiance!"

"De l’écoute et des garanties ajustées en fonction de mes besoins pour la mise en place d une prévoyance pour un tarif attractif, bref je recommande !"

"Réactifs, compétitifs, toujours disponibles, au top!!!"

"Accueil excellent, par contre tarifs élevés pour les jeunes conducteurs."

"Dispo et investidans la relation client, je conseille sans hésiter !"

" J'utilise cette compagnie d'assurance depuis des années et je ne changerai pas. Ils vous proposent les meilleures solutions et sont très efficaces. "

"Au fil des années, le professionnalisme et la réactivité du Cabinet Delesalle n’ont fait que conforter la confiance que nous leur avons accordée. A recommander sans hésiter!"

"Ce samedi j’ai été pour une assurance auto . Le conseiller était très professionnel et en même tant très courtois. J’ai eu des réponses à toutes mes questions . Bon rapport qualité -prix . Je recommande fortement"

"Je tenais vraiment à mettre cet avis car ce n'est pas toujours simple d'être compris et entendu avec les assurances, banque et autres services de ce genre... Mon conseiller est réactif et vraiment à l'écoute. Il sait exactement ce dont j'ai besoin et est extrêmement professionnel ! C'est toujours un plaisir de converser avec ! Une grande réactivité et beaucoup d'humour ! Je me sens comprise et écoutée ! Merci 👍🏻👍🏻"

"Mauvaise prise en charge de mon sinistre. Relance par téléphone plusieurs fois par semaine ( Allianz Lille et Paris ) pour avoir une réponse et un chiffrage de leur part un mois et demi plus tard. Ne recommande pas si vous êtes professionnel et si le caractère du dossier est urgent."

"Plus que ravie de mon conseiller FABIEN, je lui fais une total confiance, très à l'écoute et on sens qu'il a plaisir à vous répondre. Je me sens bien encadré étant maman seule c'est très important de pouvoir faire confiance à quelqu'un surtout dans ce genre de secteur. et c'est pas fini :D.....!!!"

"L'accueil est très professionnel et agréable. Je souhaitais une assurance auto adaptée à ma situation; que jai pu trouver grâce des réponses claires et des devis très intéressants. Le soucis du détail et les capacités de réponses de l'équipe m'ont permis de l'obtention d'un contrat moins cher avec de meilleures garanties ."

"Bravo à l'équipe ALLIANZ DELESALLE pour votre réactivité et les solutions proposées dans la gestion du sinistre de notre véhicule, que nous avons ainsi pu récupérer rapidement. Merci à vous !"

"Tres réactif et à l'écoute de nos besoins!"

"Un service au top! Réactivité et professionnalisme (de fabien qui est mon conseiller) exceptionnel, un service client rarement vu ailleurs ! Je recommande et je ne changerais pas de sitôt ! (Je suis assuré auto et mrh )"

"Bravo à toute l'équipe (avec mention spéciale à Christelle qui gére mes dossiers). Bonne écoute et toujours de bon conseil ."

"Ai vraiment apprécié le ton cordial , l accueil professionnel, la réactivité…merci au « pro » qui m a répondu"

"Equipe sympathique et professionnelle ! Je fais confiance à mon assureur pour l'ensemble de mes contrats (auto, habitation, santé, prévoyance, vie). Je recommande l'agence Delesalle de Lille ! Mention spéciale à ma conseillère Kelly !"

"Nous avons confié nos contrats auto et maison à cette agence et sommes très satisfait par la qualité du service. L’offre tarifaire est compétitive, ce qui a justifié la résiliation de nos précédents contrats. Notre conseiller est toujours disponible pour répondre à nos questions ou en cas de sinistre. On recommande 🤗 !"

"Très satisfaits de l'intervention suite à sinistre sur un de nos véhicules. Merci. Dany FOULON - Martine BRINOD"

"Les conseillers sont très professionnels et compréhensifs. Et les prix sont très compétitifs."

"Allianz assurance est une superbe assurance très réactive et l’écoute des besoins de ses clients. L’ensemble du personnel savent se rentre disponible en cas de besoin. Je recommande à 110%"

"Quand on fait appel à son assureur, ce n’est jamais pour un bon moment de vie ! Cela fait du bien d’avoir une personne qui vous accompagne dans vos démarches. Merci à Christelle pour son implication et sa réactivité."

"Équipe géniale très réactive et professionnelle, client depuis plusieurs années je recommande vivement, je les ai recommandés à mes proches et ils me remercient encore aujourd’hui! Ils feront tout pour vous avoir les meilleures garanties au meilleur prix !! J’ai basculé tous mes contrats chez eux sans regret ma petite préférence pour Christelle et Kelly !"

"Très bonne agence , prix , réactivité pour mon devis , conseils adaptés ! Mon interlocuteur « Monsieur Fabien » disponible et agréable .. Merci encore 😊"

"Des conseils de qualités de la part de toute l’équipe mention spéciale pour mon conseiller Fabien en qui j’ai confiance a 100% pour mon dossier, réactif et à l’équipe merci à lui pour son professionnalisme Très bon expérience client Je recommande !!! Merci"

"Agence très réactive et avec de bons conseils"

"Équipe réactive et à l’écoute, je recommande totalement !"

"Très grand professionnalisme de cette agence, super tarifs, sans doute la meilleure assurance. Collaborateur très accueillant"

"Des conseils adaptés, je fais une totale confiance à l’équipe delesalle"

"Merci à Mr Hérault, très professionnel qui à pu m'aider rapidement afin de m'assurer durant mon voyage, je recommande ce conseiller"

"Agence très accueillante et de bons conseils je recommande vivement"

"J’ai récemment demandé un changement au niveau de mon contrat auto, Fabien a été très réactif et a su m’orienter vers un contrat adapté et moins cher que l’assureur chez lequel j’étais. Il est toujours disponible quand j’en ai besoin, ainsi que ses collègues qui prennent le relais sérieusement sur ses dossiers lors de ses absences. De plus, ce sont des personnes très agréables et souriantes. Je recommande vivement cette agence !"

"Je suis passée ce samedi matin à l'agence, j'ai été très bien accueillie avec un café, le conseiller est très professionnel, bienveillant et jovial. Je le recommande !"

"Aprés un contact très positif avec Fabien, j'ai été réçu par Mme Richard. Quelle déception. Aucune valeur ajoutée, aucune proposition pertinantes, aucune écoute. Nous avons refait ce que j'avais déjà fait au téléphone avec Fabien. J'ai vraiment eu le sentiment que je l'embêtais. Je ne recommande pas cette agence. Mieux vaut faire les démarches sur internet directement. Bonne journée"

"Voilà une dizaine d'années que j'ai confié mes contrats d'assurance à l'agence Delesalle et je suis toujours aussi satisfait ! Une agence qui fait preuve de sérieux, réactivité et d'innovations au service de ses clients. Je recommande fortement !"

"Excellente agence, Très réactive au moment de la souscription, mais pas que …. également en cas de besoin ( accident ,dépannage, dégâts des eaux ) . Les conseillers sont très aimables et très à l’écoute. Spéciale mention pour Kelly de lille ! Pourvu que ça continue dans ce sens …"

"Conseillers accueillants et efficaces, merci !"

"Super agence, très à l'écoute, très pro, rien à dire. Je recommande Mention spéciale à Fabien."

"25ans que je confis mes divers contrats d’assurances (habitation, santés , auto ) à Allianz Delesalle et j’en suis très satisfait."

"25 ans que je confie mes divers contrats d’assurance (habitation, santé, auto)à Allianz Delesalle et je suis très satisfait. Je recommande."

"Je recommande vivement ce cabinet d'assurance. Les agents sont à l'écoute, disponibles et très arrangeants en cas de difficultés. Expertise et proximité client: 2 ingrédients essentiels qui différencient ce cabinet de leurs concurrents."

"Trop gentil la dame qui ma reçu"

"Super accueil ! Personne à l’écoute et très sympa ! Je recommande +++"

"Très bonne écoute, traitement rapide et complet des dossiers. Merci !"

"Merci à Christelle Dubois qui a elle seule à réussi à nous sortir d’une situation improbable !!! Sa réactivité, et surtout son professionnalisme ont été à la hauteur de nos attente. Monsieur le Directeur vous avez une pépite dans votre équipe Prenez en soin!"

"Personnel très agréable,compréhensif et à l'écoute...Humain quoi. Un vol de pot catalytique et j'ai eu une prise en charge rapide et des réponses à toute mes questions malgré les différentes personnes que j'ai eu au téléphone. Un grand merci à toute l'équipe et un gros Big UP a Madame Dubois pour le service rendu 😉😉"

"Personnel très agréable à l'écoute du client je recommande cet agence."

"Je suis satisfait de l'accueil de madame Richard très coopérative et fluide"

"Très réactif et à l’écoute je recommande"

"Je suis très satisfait de l'agence ALLIANZ rue Jacquemars Gielée à Lille et en particulier de Christelle DUBOIS qui m'a toujours accompagné depuis plusieurs années. Je recommande vivement"

"Réactivité, professionnalisme, pédagogie et bienveillance Mention spéciale à Mme Richard Je recommande !"

"Merci pour les précieux conseils et le professionnalisme de l agence Allianz Delesalle a Lille"

"Fabien Hérault à été d'une aide précieuse dans le choix de mon assurance"

"Accueil téléphonique très peu professionnel, expéditif et insolent. Cliente depuis 5 ans, j’ai souhaité avoir des informations sur un contrat, aux conditions discutables… Alors que je lui faisais part poliment de ma déception, le conseiller m’a répondu : « Tant mieux » Du jamais vu."

"Très bonne mutuelle remboursement en temps et en heure"

"Disponible, à l’écoute, professionnel! Je recommande!"

" Je n'ai jamais eu de contact avec Allianz, je n'ai jamais visité les locaux de cette société, je n'ai donc pas « mon » agent avec qui j'aurais parlé récemment. "

"Bon accueil. Bonne gestion en fonction de mes desirs .prises en compte de mes souhaits"

"Christelle Dubois a réalisé un excellent suivi du dossier voire plus en réunissant les justificatifs utiles et nécessaires pour garantir le meilleur traitement du sinistre au bénéfice de son assuré."

"excellent accueil et traitement des contrats très clairs reprise des dossiers de l'ancien assurance très bien mené"

"cela fait maintenant 10 ans que j’ai tous mes contrats d’assurance auprès de l’agence delesalle. Ils sont toujours réactifs, professionnels, et lors de mon récent sinistre ( une vitre cassée sur ma voiture), tout à été mis en œuvre très efficacement pour qu’elle soit réparée !"

"Merci a Mme Dubois Suite a un échange concret et professionnel et bienveillant je vous recomande vivement cette assureur tout simplement bravo et Merci"

"Agence très sérieuse, bon accueil. Merci à Christelle et Kelly. A recommander."

"Je recommande vivement cette agence. Merci à Théo pour son professionnalisme."

"Agence très accueillante. Dossier parfaitement traité. Merci Christelle"

"Personnel à l’écoute et réactif, je suis très satisfaite de mon choix pour assure mon nouveau véhicule"

"Très bonne agence de bons conseils une équipe sympathique"

"Agence où l' équipe est à notre écoute et répond au mieux à nos attentes."

"Merci pour les conseils de qualité et le professionnalisme de Christelle"

"Bonjour je tenais à remercier kelly pour son travail son attention et surtout sa bienveillance pour m'accompagner sur mes questions. Ceci est tellement rare, d'avoir une personne agréable, souriante et à l'écoute. Je recommande fortement cette agence et sur cette conseillère."

"Très bien accueilli par Théo, Très bonne agence je recommande."

"Merci à Christelle pour ses renseignements et son professionnalisme. Je reviendrai avec grand plaisir bravo à l équipe"

"bon accueil et équipe très réactive!!!"

"Super agence très bon accueil !"

"Très bonne équipe, très bon accueil. Je recommande à 100% !"

"Personnel sympa"

"Personne très réactif à nos attente"

"Accueil extraordinaire et compétant"

"Très bon accueil et bon écoute. Un suivi sérieux ! Je recommande"

"Personnel souriant et agréable. Je vous le recommande 👍👍"

"Merci pour le professionnalisme de l’agence assurance Allianz Lille!!!"

"Accueil téléphonique agréable, personnel compétent et réactif. Je recommande cette agence."

"Une agence avec un très grand professionnalisme ! Un grand merci à Kelly, Christelle et Théo."

"Excellente agence, très réactive !! Un grand merci à Théo. Je recommande chaudement leurs services à tous ceux qui cherchent une assurance de qualité"

"Très bon accueil de la part de Theo. Très pro , je recommande à 100% !"

"Super accueil de Christelle agence au top et très serieux"

"Après un vol de voiture, mon dossier a été très bien pris en charge et j'ai toujours eu des personnes consciencieuses et concernées au téléphone. Merci pour le sérieux et la disponibilité."

"Entièrement satisfaite des échanges et de la solution apportée"

"Une équipe a l'écoute et un conseiller en direct et surtout toujours les mêmes pour un suivi lors de sinistre Merci a toute l'équipe"

"Je déconseille. On vous dit des choses au téléphone lors de la souscription et au moment venu on vous dit non."

"Excellent accueil de la part de Maxime, Christelle et Théo!"

"Appel suite questions sur mes contrats, accueil au top et grande réactivité de la part de l’agence"

"Partenaire depuis 2018, agence a l’écoute, très réactive et professionnelle. N’hésitez pas et contacter les pour vos assurances."

"Très bons conseils et révision des contrats en ma faveur ."

"Competant, rapide et efficace, ma maison est bien assuree. Le tout dans une ambiance falilliale, je recommande"

"Rapide et efficace! Super disponibles. Super agence"

"J'ai été très bien accueilli par Madame Dubois, très souriante et à l'écoute, elle a su m'orienter et résoudre mon problème. Je conseille fortement cette agence!"

"Accueil très chaleureux, équipe sympathique"

"Expérience désastreuse du début jusqu'à la fin avec cet assureur. Tentative de vol sur notre seul voiture (C5 aircross). Assuré tout risque pour 85 euros par mois (franchise de 750 euros). J'ai une fille de 18 mois et ma femme était enceinte de plus de 8 mois au moment de la tentative de vol. L'assureur a mis 1 mois et demi pour trouver un garage pour la réparation, pas de véhicule de prêt, aucune solution proposée après avoir passé réellement plus de 15 heures avec les différents services d'Allianz au téléphone. Notre véhicule a mis plus de 3 mois a être réparé et nous avons du nous débrouiller nous même pour la logistique avec l'accouchement, la gestion d'un nouveau né et nos jobs respectifs pendant cette période (4 mois au total). Après toutes ces péripéties, le responsable du bureau a eu le culot de nous proposer 200 euros (pour nous faire passer la pilule). Nouvel assureur : 60 euros / mois, tout risque, voiture de prêt inclus et 450 euros de franchise Bref, tout ce qu'on attend d'une assurance, c'est de pouvoir nous aider dans les moments compliqués et dans notre cas, l'effet a été plus qu'inverse, cela nous a ajouté plus de pb que de solutions. Je ne peux que vous recommander de ne pas assurer votre véhicule chez eux."

"Super agence hyper reactive9"

"Conseiller hyper pro pour les assurances professionnelles. À la moindre question, assistants et gérants me répondent rapidement et toujours avec le sourire. Même par mail, c’est efficace. Les tarifs sont plus que corrects VS les autres agences. Tellement conquis que j’y ai mis aussi mes assurances perso maintenant ! Ils s’occupent de toute la paperasse, c’est top!"

"Professionnels et à l’écoute. Parfait !"

"Agence efficace et réactive. J'ai eu un dégât des eaux : tout a été géré rapidement et avec professionnalisme"

"Réactivité, qualité de la relation, capacité à personnaliser le service ... Très bon cabinet d'assurance et très fiable depuis 20 ans que je suis client. Merci particulièrement à Cindy pour son professionnalisme"

"trés bonne agence a l'écoute de l'assuré et des réponses rapide.merci"

"Agence au top. Rapide et efficace. Un grand merci à Cindy Queval qui a su me guider et m'aider en plus d'être très sympathique ! Je me sens accompagnée et comprise, merci à vous."

"Très satisfait de cette agence ! Personnel accueillant et sérieux. Je recommande !"

"agence très sérieuse, une réponse rapide pour l’assurance de mes 2 véhicules."

"Agence de confiance et de bons conseils ! Je recommande"

"Service de grande qualité ! Avec une équipe de conseillers à l’écoute et compréhensif de mes besoins."

"Interlocutrice super réactive, à l’écoute et bienveillante pour souscrire une assurance voyage. Toute la procédure a été simple et super efficace. Je recommande vraiment cette agence!"

"Expérience client au rendez-vous avec un responsable d'agence très réactif ! Je recommande vivement !"