Allianz Assurance MAISONS ALFORT - Jean-luc CHIMIER

"Malheureusement je ne mettrais qu'une etoile! !!! Un compte qui n'est pas le mien a été remboursé plus d'une fois (mutuelle). Quand j'appelle et qu'une des assistante me donne le numéro de compte et qu'il n'a rien à voir avec le mien, que je certifié que ce n'est pas le mien que je n'est jamais changé de compte que j'ai donné le bon rib et qu'elle affirme que c'est MA faute tout est MA faute et puis plus de réponse plus de nouvelle."

"Histoire vécue: En 2015 nous avons subi un dégâts des eaux (salle de bain et cuisine HS) qui, en partie a cause de l'incompétence de notre assureur Allianz, nous a couté 2 mois d'hôtel, un déménagement et quantité de galères. L'appartement étant inhabitable, nous avons résilié notre contrat d'assurance. Pas de chance à quelques jours près nous nous étions réengagés par cheque pour un an. Nous avons demandé le remboursement au prorata sans trop y croire et bien évidement pas de remboursement. Trop noyés sous les problème nous nous sommes résignés à laisser cette assurance sur un logement inhabité pendant 1 an. Suite à cela nous avons trouvé un nouveau logement, pris une autre assurance et nous tournions enfin la page de cette difficile expérience. Le 18/08/2017, nous recevons un appel d'une agence de recouvrement nommée Intrum Justicia, puis un courrier très agressif le 28/08/2017. Nous avons fournis les copies de notre lettre de résiliation + accusé de réception mais rien à faire Allianz nous réclame 370€ dans un nouveau mail du 23/10/2017... Un conseil pour vous qui cherchez une assurance: Fuyez Allianz, ils traitent les clients comme des proies et ne vous lâcherons jamais. Notre assurance était situé: 41 Avenue du Général de Gaulle, 94700 Maisons-Alfort. Quand nous avions besoin de lui, la phrase fétiche du directeur d'agence était: Je ne signe jamais rien moi Incroyable mais vrai..."

"Jean-luc Chimier me prospect par courrier. Je suis intéressé car j'ai besoin d'une assurance pro pour ma jeune entreprise. Ensuite, il me demande par email si je suis ISO ou accredité à une association pro. Venant de créé ma boite, c'est plutôt difficile. Je lui réponds que non par email. Il va me répondre dans les 12 heures, promis dans sa réponse automatique... 4 jours après j'attends toujours. J'ai souscris chez Hiscox, nettement plus réactif, nettement plus efficace !"

"Caroline est une personne aussi professionnelle que sympathique"

"Mon assureur préféré"

"Nous sommes ravis de vous accueillir !"

"Belle ambiance de travail grâce à Caroline et Jennifer, bravo pour votre réactivité !"

"Bonne humeur et professionnalisme sont toujours au RDV, une équipe au top!"

"Très réactifs et chaleureux, je recommande"

"Personnel très symathique !"

"Démarchage par courrier ne respectant pas le RGPD."

"arrangeant, merci!"

"Rien à redire, tout simplement parfait. Si vous voulez du service, de la rapidité, de la clarté, de la transparence, c'est ici qu'il faut aller. Un grand merci à Caroline qui maîtrise la situation et à su gérer mon dossier seule malgré le manque de personnel, félicitations. Un client satisfait."

"Une réactivité et une efficacité rares."

"Je met une étoile et je suis généreuse a fuir le service corporel une honte. En effet je ne suis pas cliente chez vous mais le conducteur oui j'étais là passagère de l AVP"

"Toujours au top, bons conseils et bons tarifs"

"Accueil impeccable, propose de bons produits,très satisfait je recommande"

"Excellent service! Jennifer et Caroline sont très réactives et efficaces !"

"Rien à dire service de qualité, réactivité, Mille mercis à Mme Bertillon pour son accompagnement, ses précieux conseils sont professionnalisme et sa joie de vivre c'est toujours un plaisir. GM"

"Une super équipe disponible même dans les moments de crise, à l'écoute, humaine et dynamique. Je recommande"

"Tout va bien tant que vous n'avez pas besoin d'eux ... Il faudrait payer une assurance pour ne pas s'en servir ! A fuir !"

"Un cabinet d'assurances très réactif. Notre conseillère Caroline répond sans délai à toutes nos demandes. Je recommande vivement."

"Très satisfait. Personnel très gentil et très compétent au son travail. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Mon souci a assurance auto, résolu au 45 minutes. Vraiment recommander."

"Une très belle équipe ! Cliente depuis 15 ans avec plusieurs contrats, je recommande cette agence. Jennifer et Caroline sont aimables, réactives et toujours à l’écoute. Bravo Monsieur Chimier."

"Bonjour. Suis venu plusieurs fois (la semaine dernière et aujourd'hui) demander des renseignements et conseils. Ai été reçu à chaque fois par Madame Caroline BERTILLON qui m'a toujours accueilli chaleureusement. A toujours été très à l'écoute et m'a bien renseigné. Je la remercie particulièrement. bien cordialement. Pierre GOUGEAU Adhérent de votre Mutuelle-Assurance ALLIANZ Maisons Alfort le 4-10-2023"

"Un accueil parfait, très à l’écoute."

"Allianz Assurance à Maisons Alfort est une bonne agence et très réactif. Bravo à votre équipe 👍🏽."