Allianz Assurance MANOSQUE - PATENA'S ASSURANCES

"La première chose, ce bureau est il vraiment ouvert le samedi ? J'essaye d'appeler sans relâche depuis 9heures du matin. Personne ne décroche. Deuxième problème, j'ai créé un compte sur Allianz.fr celui ci est inaccessible, lorsque je fais une récupération du mot de passe, on me demande de créé un nouveau compte, je rentre mon numéro de contrat, non reconnu donc impossible de créer un compte Troisième problème, carte verte plus valable depuis juin mais aucun renouvellement, par contre les paiements eux n'ont aucun problème pour arriver. Conclusion : je pense changer rapidement d'assurance."

"A l’écoute des besoins,très professionnel et très bel accueil"

"Agence professionnelle et a l'écoute en cas de besoins."

"Je suis client Allianz depuis plusieurs années maintenant et je n'ai eu de sinistre jusqu'à l'année dernière. Ayant 2 contrat pro je pensais être couvert comme il se doit et surtout en cas de sinistre avoir une certaine réactivité surtout en contrat pro. À ce jour malgré les relances téléphoniques et mails mon adhérent n'est toujours pas indemnisé bien que tout ai été fait dans les règles, ça pinaille pour rien. En revanche ça pinaille pas quand il s'agit de prendre notre argent. Par ailleurs j'avais un contrat habitation pour une location saisonnière que j'ai quitté en mars dernier, n'ayant pas eu l'état des lieux de sortie j'ai continué à payer jusqu'à pouvoir présenter le document. Ce contrat est maintenant résilié depuis décembre et je devais être remboursé du trop perçu mais à ce jour toujours rien et évidement aucune réponse à mes mail et quand j'appelle c'est toujours pareil (ont vous recontacte). Finalement heureusement que je suis un bon conducteur car ayant mon contrat auto également chez eux, je suis en droit de me demander si en cas d'accident non responsable je serais aussi bien traité. Le problème avec ce genre de boîte c'est que au plus ça brasse de l'argent et au plus ça se croît au dessus des autres. Quelle tristesse de voir qu'une entreprise qui tiens grâce à ses clients ne les respectes même plus. En conséquence je vais expressément résilier tout mes contrats chez eux et remonter l'affaire au près des services de consommateurs et faire intervenir un avocat que je peux solliciter avec ma protection juridique."

"J'ai été reçu par Stéphanie. C'est une personne aimable, empathique et compétente. J'ai été très satisfaite des réponses apportées. De même, elle a fermé l'agence 30 mn après l'heure de fermeture. Merci à elle pour sa gentillesse"

"Une équipe sympathique et compétente à votre écoute, je suis client chez eux depuis deux ans pour la mutuelle santé, et tout va bien."

"Mon dossier a bien été transféré, sans problème. RAS"

"Groupe réactif, professionnel et à l’écoute, produits performants et indemnisations des sinistres toujours à la hauteur. Je recommande personnellement à d’autres ."

"Client depuis de nombreuses années mais toujours reçu comme une première fois ! Écoute réactivité et compétence"

"Au top !!! Merci Anne-Lise pour la réactivité"

"Agence réactive et efficace, mon dossier a très bien été traité.Je remercie ma conseillère Mme Hirschy pour le suivi et l’issue favorable de mon dossier."

"Demande renseignements par téléphone,on m’a dit qu’on allait s’en occuper et c’est ce qu’ils ont fait.Pour l’instant rien à redire."

"Service toujours au top et très bonne réactivité. Merci Anlise"