Allianz Assurance MAUGUIO PAYS DE L'OR - Xavier FERRAND

"Personnel sympathique, à l'écoute, réactif et professionnel"

"Une équipe très compétente et sympatique toujours à l'écoute de nos besoins. Très réactifs et professionnels. Fortement recommandé"

"Ma compagne & moi sommes clients depuis de nombreuses années. Monsieur FERRAND est accessible ; renseigne, conseille avec sa sympathie habituelle. Une bonne équipe dynamique & de plus, compétente. Bravo !!! Bonne continuation"

"Un avis plus que favorable Je tiens a remercié Émilie et Mr Ferrand de leurs gentillesses et leur disponibilité à tout moment"

"Je recommande cette agence tenue à Mauguio par de vrais professionnels à l'écoute et de bon conseil ce qui est rare de nos jours ! Equipe efficace et toujours accueillante"

"Une équipe réactive et très opérationnelle. En cas de problème vous pouvez leur faire confiance ils feront de leur mieux pour y trouver une solution."

"Merci Emilie d'être à l'écoute et Merci pour votre gentillesse et votre professionnaliste"

"Cliente depuis des années, je suis très satisfaite de cette agence. Super réactivité et bons conseil"

"Equipe au TOP et d'une efficacité redoutable ! je conseille vivement cette Agence."

"Equipe au top, toujours de bons conseils et très réactive!"

"Agence vraiment pas sérieuse nous avons résilié nos contrats d’assurance auprès de cette compagnie depuis plusieurs mois et nous sommes toujours prélevé sur notre compte. Impossible d’avoir un remboursement c’est vraiment honteux."

"Agence serieuse et a l'écoute du client je vs la recommande a 100%.encore merci a vs."

"Je recommande cette agence toujours à l'écoute , réactifs et de bon conseil ce qui est rare de nos jours ! Equipe compétentes et toujours aimable"

"Équipe très sympathique et surtout efficace Propositions toujours en adéquation avec nos besoins Réactivité et bienveillance sont les moteurs des agences de Montpellier et Mauguio Je recommande à 1000 %"

"Très satisfaite de mes échanges avec Émilie toujours à l ecoute agréable et très professionnelle . Mme louche"

"Equipe au top, très réactive et disponible. Je suis très contente de l'accompagnement que nous avons avec Mme Emilie FOURMY Collaboratrice Commerciale qui est en charge de nos dossiers. Je recommande!!"

"Emilie Fourmy est très professionnelle et a su gérer mes dossiers d’une manière optimale. Encore merci pour le sérieux de son travail"

"Encore une fois une équipe très performante et réactive pour répondre à nos besoins. Pour rien au monde je changerai d'assurance. Quel plaisir de faire affaire avec vous."

"Un grand merci à Emilie , toujours très efficace très réactive sur tout les fronts . Bonne équipe ne changer rien ."

"Une équipe très réactive, un Directeur toujours disponible et une secrétaire (Emilie) toujours aux petits soins ! Dynamisme, réactivité et professionnalisme !"

"Client depuis plus de 10 ans, je suis très satisfait d une équipe très compétente et sympatique toujours à l'écoute de nos besoins. Très réactifs et professionnels. À recommander fortement."

"Une assurance sur qui on peut compter malgré la conjoncture actuelle compliquée. Un partenariat de confiance !"

"Nouveau contrat, réparation pare brise... dans les temps , avec des conditions et tarifs intéressants... le tout dans la bonne humeur! Comme d'habitude je ne suis pas déçue par vos services. Merci"

"1 avis en 7 mois et comme par hasard suite à mon avis négatif 10 avis positifs, vous prenez vraiment les gens pour des idiots. Je rajoute à mes commentaires. A fuir, incompétent et menteur."

"Émilie est très professionnelle."

"Excellent accueil, personnel très compétent, efficace et réactif. Je conseille très fortement cette agence."

"J ai beaucoup de contrat professionnel chez eux. Je leur fait confiance et ils ont toujours été disponibles (même a des heures tardives 😉) Les conseillères sont disponibles et efficaces."

"Tres bon et chaleureux accueil, un service rapide et sur mesure, on est très satisfait de l'ssurance recue pour notre voiture. On recommande avec enthousiasme!"

"Merci Émilie pour votre gentillesse, vos conseils et votre professionnalisme."

"Chez eux depuis des années pour assurer mes véhicules et mon appartement rien a redire très à l'écoute du client, aimables toujours souriants et compétitifs niveau tarifs, je les recommande"

"Très très bonne agence Pour tout sinistre remboursé très rapidement personnel de l agence très très bon accueil et très gentil je recommande cette agence à tout le monde"

"Personnel aimable et professionnel, merci Emilie pour votre gentillesse."

"Client depuis 25 ans ! Si je n'étais pas satisfait...Je serais allé voir ailleurs... Merci, pour vos conseils et votre réactivité. Continuez...."

"Équipe très dynamique, prise en charge rapide des sinistres, et personnel très compétent que ce soit sur Montpellier ou à Mauguio (mention spéciale pour Émilie pour toutes ces années!!)."

"Accueil toujours très agréable. Emilie est très professionnelle et réactive."

"Très réactif et toujours l'écoute. Émilie nous conseille bien et réagit dans la journée"

"Je conseille vivement cette agence, le personnel y est très compétent, réactif et humain. Je suis ravie de leurs services! Un merci tout particulier à Emilie qui est la personne qui gère mon dossier depuis le début et qui est super pro!"

"Très réactive et très professionnelle, l'agence Ferrand assurance mauguio répond au plus près de vos besoins et est toujours à l'écoute. Je vous les conseille ."

"De A à Z l'alliance de la compétence , de l'efficacité et de la politesse"

"Toujours très bien reçu et bien renseigné au maximum."

"Après plusieurs mois à attendre pour un sinistre, après plusieurs appel ou l’on me dit j’appelle la compagnie, je vous rappelle !!!!! A se jour toujours pas de réponse et de remboursement pour un sinistre à plus de 6000 euros. A se jour nous montons un dossier pour préjudice moral auprès de notre avocat . Aucune réaction, tout le monde s’en fou.."

"Émilie est très professionnelle et très agréable. Je recommande cette agence pour leur gentillesse, et leur professionnalisme."

"Très bon accueil et très bons conseils qui inspirent confiance et respect."

"Agence réactive ! Je remercie ma conseillère Mme PAULIN pour son professionnalisme ! Je recommande fortement"

"Hyper réactifs et très à l'écoute."

"cette agence a était à la hauteur de mes attentes je la recommande à tout le le professionnalisme, le rapport qualité prix ainsi que l'accueil qui nous a été réservé ont était fort convivial merci à Émilie et sont responsables pour tout ça. cordialement assia et kamel"

"Cliente de l'agence depuis de nombreuses années, j'apprécie leur professionnalisme et leur gentillesse ."

"Je recommande vivement cette assurance et surtout cette agence. Petit plus pour Emilie, elle est souriante, réactive et très professionnelle !"

"Bonjour c’est un plaisir de traiter avec cette agence car équipe très professionnel et à l’écoute de ses clients"

"Merci à Émilie pour sa réactivité, son professionnalisme et son extrême gentillesse. Elle connaît bien ses clients et conseille au mieux."

"Emilie a trouvé une réponse efficace et effective à ma demande et ce, comme d'habitude, avec professionnalisme et disponibilité."

"allez y en toute confiance disponibles et charmants"

"Agence de Mauguio très bon contact et surtout très gentille très bien reçu et la gentillesse et très bon conseil ."

"Émilie de Allianz est une personne extrêmement professionnelle, d’une empathie et d’un dévouement que j’ai jusqu’à maintenant, jamais vu chez un assureur. Je recommande fortement cette agence !!"

"Agence toujours pro,émilie efficace et toujours souriante."

"A EVITER !! 1 an passé chez eux, et je suis très mécontent de cette agence. Aucune réactivité. J’ai l’impression d’avoir passé l’année à relancer la collaboratrice commerciale jusqu’à il y a encore 3-4 semaines pour lui demander de me rembourser les sommes prélevées alors que j’avais résilié (elle n’aurait apparemment pas eu le temps de résilier suite à mes courriers et les prélèvements étaient déjà engagés: résiliation qui date de janvier…) 2 mails+ 2 appels pour ça. Avant ça, c’était justement pour savoir si mes résiliations avaient bien été prises en compte, aucune réponse, il faut à nouveau relancer 2 mails 2 appels. Avant ça c’était pour obtenir les relevés d’information de nos véhicules pour changer d’assurance, 3 mails 3 appels; perte de temps et à chaque fois toujours une excuse ; ah mais je l’ai fait Monsieur, vous n’avez rien reçu ?? ben non j’ai rien eu ! ou encore, j’ai envoyé les Relevés d’info depuis une autre agence (vergèze) mais on a eu un problème informatique… bref, un manque de réactivité incroyable de sa part. Monsieur Ferrand, je suis enregistré chez vous sous le numéro de contrat AF330897112, vous pouvez m’appeler si vous voulez nous parlerons relation client, car la vôtre est catastrophique, mis à part le fait que votre commerciale ait l’air sympathique, il doit visiblement y avoir un dysfonctionnement chez vous, car je pourrai écrire encore longtemps sur le nombre INCROYABLE de relances que j’ai pu faire en seulement 1 AN ; les cartes vertes reçues après une énième relance, des devis pour prévoyance que je n’ai JAMAIS reçu, des questions à des prélèvements sans raison… s’ils vérifiaient leur boite mail ils tomberaient au moins sur une vingtaine de mails de relance de ma part en 1 an. Alors c’est bien gentil de demander à vos futurs clients de laisser un avis Google sur votre agence alors que l’on n’a encore rien signé, que l’on ne s’est même pas encore engagé…on m’a relancé 3 fois pour ça…Pour laisser avoir un avis, encore faudrait-il que la relation commerciale ait commencé afin de parler de son expérience ! Pourquoi insister et demander aux clients dès le premier entretien de vous laissé un avis dans la semaine ?? J’espère que cet avis éclairera les éventuels futurs clients de cette agence ; si vous n’avez pas de temps à perdre, passez votre chemin et allez voir ailleurs, il y a un manque de professionnalisme et de réactivité manifeste chez eux"

"Ho top très réactif"

"Emilie est une conseillère professionnelle ,réactive et toujours avec beaucoup de gentillesse et de patience"

"Bravo et encore merci pour votre acharnement à clôturer ce dossier pas simple merci beaucoup"

"Mr Ferrand et Émilie sont de très bon conseil et toujours bienveillant!Merci à eux pour leur réactivité et leur patience."

"Très bon accueil et compétence, Emilie m'a donné des solutions satisfaisantes à mes demande. Je recommande cet assureur."

"J'ai été très surpris de l'accueil de la gentillesse et surtout du professionnalisme d'Emilie Poulin si je devais donner une note je mettrais 20/20 continuez dans cette voie.encore bravo"

"Très professionnel, je recommande"

"Merci pour votre accueil et votre disponibilité. Je remercie également Emilie pour ses conseils et son professionnalisme, je recommande cet assureur."

"Superbe accueil à l’écoute toujours en train d’essayer d’arranger! Émilie Tu es au top ! Xavier aussi ! Je recommande !"

"L'Agence Allianz de Mauguio, nous a accompagné dans nos démarches pour la création de notre entreprise. Nous sommes mon associé et moi très satisfaits de leur réactivité et de nos échanges avec Monsieur Xavier Ferrand et sa collaboratrice Mm Paulin, ils ont été toujours de bon conseil, et c'est tout naturellement que nous avons souscrit chez eux."

"Concernant cette agence, je ne peux que me féliciter de leurs services au travers de leur Responsable Commerciale Mme. Emilie Paulin, en soulignant ici son professionnalisme et son amabilité. En tant qu'ancien Commercial, j'apprécie! Courtoisement"

"Agence au top !"

"Très bon travaille Agence de Mauguio Emilie a l écoute"

"J’ai été très bien reçue et j’ai pu bénéficier pour un véhicule neuf d’une assurance au plus juste prix Je vous en remercie et j’en suis très contente"

"Bravo à toute l'équipe pour son professionnalisme et son amabilité. Pour un nouveau c'est très appréciable et rassurant 😉"

"Professionalisme, gentillesse et disponibilité sont les maîtres mots dans cette agence. Une équipe tres sympathique et efficace. Je recommande."

"après moult péripéties concernant mon adhésion ,je reconnais le professionnalisme d 'Emilie , son efficacité, et sa patience tout en gardant le sourire,ce qui est grandement agréable par les temps qui courent...."

"Au top"

"des agents très sympathique , merci à Emilie ( qui traite chacune de mes demandes ) , pour tous ses conseils et ses solutions à chaque besoins !!!!"

"Emilie est disponible, arrangeante et toujours joyeuse."

"Excellent accueil. Toujours de bons conseils et facilité des démarches. Je recommande"

"Après plusieurs devis dans différentes compagnie d'assurance, je me suis tourné vers Allianz qui m'a proposé le meilleur tarif possible en tout risques. Merci à Émilie pour sa réactivité, et son professionnalisme ! Je recommande cette agence."

"Assurance qui a su repondre rapidement a mes attentes avec beaucoup de professonalisme"

"très pro Emilie est au top !!!!"

" Je ne connais pas le français mais ils ont très bien su tout m'expliquer sans savoir parler espagnol, merci "

"Assureur très sympa. Merci !!"

"Trés réactif et trés professionnel, je recommande"

"N’ayant pas besoin de quelque chose chez eux… pas de rappel ou même jamais faut toujours les relancer. Et quand on demande un papier et bien on le reçois jamais!"

"Mme Paulin est réactive, professionnelle et agit toujours avec le sourire. Je recommande."

"Très bon accueil et une vraie culture du service client. Merci !"

"Client depuis peu avec mon assurance santé, je n’ai pas hésité à jumeler mes autres contrats afin d’économiser par rapport à mes anciens assureurs. Conseillère à l’écoute et très sympathique, je recommande !"