Allianz Assurance MUTZIG - Hervé DOURNEL

"Une équipe accueillante et professionnelle qui cherche des solutions pour ses clients. Je recommande cette agence."

"Bonjour, Client de longue date ...je viens de rencontrer la nouvelle équipe...et bien mon ancien assureur que je salue et a qui je souhaite une belle retraite a fait un très bon choix... Accueillant, réactif, a l'écoute...je suis reparti pour 20 ans de collaboration... Merci Cordialement Mr Ladwein"

"J’ai fait appel à Hervé pour réévaluer ma « charge assurance » et je dois reconnaître qu’il a été imbattable sur ce point, tout comme la qualité d’accueil. Je recommande les yeux fermés."

"Top, rien à dire. Très compétent et réactif, je recommande."

"Une expériences très agréable grâce à cette agence! Je recommande les yeux fermés tout aussi bien pour les prix que pour le contact humain."

"Merci à Loan Manuel pour son accueil et sa clarté dans ses explications. Je suis vraiment très satisfait de ce rendez vous. Je le recommande fortement."

"Compétent, professionnel et très sympa, je remercie Mr Manuel pour l’entretien accordé pour l’étude de mes assurances. Je recommande fortement !"

"De la réactivité, du professionnalisme et un vrai conseil de la part d'Hervé Dournel. Je recommande."

"Un professionnel réactif et à l'écoute qui a su nous conseiller et nous proposer les meilleures solutions d'assurances à des prix attractifs ! Par ailleurs, l'équipe en général est très accueillante et fort sympathique ! Nous recommandons vivement !!"

"Merci à Monsieur MANUEL pour ses conseils et son professionnalisme, je recommande !"

"J’ai eu l’occasion de solliciter Mr Manuel pour mes contrats professionnels et privé, très satisfaite de la prise en charge et du service client effectué à l’agence grâce à lui !"

"Accueil très sympathique et très professionnel"

"J’ai sollicité Monsieur Dournel et Monsieur Manuel pour faire le point sur l’ensemble des mes contrats. Agréablement surpris de leurs accueil et de leurs conseils. Je recommande."

"Venu pour assurer ma nouvelle auto, je fus stupéfait par la qualité du service. Messieurs Manuel et Dournel sont très professionnels et ils ont fait le nécessaire pour répondre au mieux à mes attentes. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Très bonne agence avec une équipe au top"

"Très professionnel, de bons conseils. Je recommande"

"Accueil chaleureux et de bons conseils. Monsieur DOURNEL et ses collaborateurs ont su répondre à mes demandes et me proposer des solutions avec beaucoup de réactivité et de professionnalisme. Je recommande vivement."

"Très satisfaite ! Assureur attentif aux besoins et attentes de ses clients. Conseils et services de qualités. Cliente depuis 2001 auprès de cette agence, M. Hervé DOURNEL et M. MANUEL on maintenu l'éthique positive que j' ai connu avec M. Et Mme LOURO.Merci beaucoup pour votre professionnalisme !"

"Agence contactée pour des informations sur des documents Allianz suite à une succession. Excellent accueil téléphonique. M Dournel n'était pas disponible mais très réactif il m'a rappelé au bout de quelques minutes. Tous les renseignements m'ont été fourni avec des explications claires et précises. Agence a recommander."

"Des vrais pros, à recommander"

"Satisfait de la prestation. Tt ce que l’ont attend d’une bonne assurance . Merci"

"Alors que j’étais en train de vivre un véritable cauchemar avec l’ancienne compagnie d’assurance chez laquelle j’avais souscrit à la fois mes contrats personnel mais également professionnel que j’ai été contacté par M. DOURNEL pour faire un devis de rénovation de ses installations électriques et la mise en place d’une climatisation inverter. Que j’ai découvert une agence humaine et bienveillante qui m’a fait même me demander si il était vraiment assureur. En effet M. DOURNEL, lors d’une discussion pendant les travaux de son agence a su me redonner confiance en me proposant d’étudier ma situation et de me faire un point détaillé sur l’ensemble de mes besoins en terme de garantie le tout en respectant mon budget. Mais M. DOURNEL ne s’est pas arrêté à ça, car non seulement il a étudié mon dossier Avec minutie mais en plus de ça, il a réduit de 34% mes cotisations tout en augmentant mon niveau de protection. C’est pourquoi je recommande chaleureusement Monsieur Hervé DOURNEL et l’ensemble de son équipe pour la bienveillance dont ils font part au quotidien dans leur travail en les remerciants Pour leur honnêteté tellement rare de nos jours."

"Des conseils au top, un suivi irréprochable, des réponses rapides à chaque demande. Allez-y les yeux fermés !"

"Un peu perdu dans les compagnies d'assurances et après, de mauvais choix. J'ai découvert cette agence qui mérite que l'on la distingue des autres, elle est de bons conseils et cherchent toujours un moyen pour vous sortir de fâcheuses situations. Leur attente est notre attente et je vous recommande sans hésitation à aller leur rendre une visite. Le directeur apporte ses compétences et de bonnes informations et saura vous guider et proposer les meilleurs conseils, pour au mieux rassurer. Merci chaleureusement à toute l'équipe et à très bientôt. N'hésitez plus, rendez-vous chez Allianz !"

"Consciencieux réactif et très professionnel M. Dournel a su répondre à mes questions avec amabilité et précision. Merci à lui pour sa disponibilité et ses réponses claires."

"Efficace et très réactif !"

"Très satisfaite, l’équipe est accueillante et à votre écoute, je vous recommande cette agence !"

"J'ai eu des mauvaises expériences d'autres agences d'assurance mais là vous pouvez y aller les yeux fermés. Efficace et facile à joindre. Je recommande."

"Agent de très bon conseil."

"Très bien accueillie par monsieur Dournel ainsi que par toute son équipe. Allier professionnalisme, efficacité et sympathie n’est pas chose aisée, mais vous y parvenez avec succès !"

"Très professionnel à votre écoute."

"Accueillants autant que compétents. 👍"

"Très professionnel et très à l’écoute contrat sur mesure."

"Très bon accueil et conseils ! Je recommande 👍🏼"

"Très satisfaite de ma prise en charge dans votre agence! Un grand merci à Samantha pour son accueil 🙏"

"Suite a plusieurs tentatives de + une erreur de leur part , plusieurs courriers d'intrume leur créancier d'une quittance qui existe PAS , ( GÉRANT ) responsable je leur tél , la seule chose qui trouve a dire , tout quittance envoyer dois être payé , de 100 € c'est 170€ ben oui les frais d'écriture , celà fait plusieurs années qui me vole une quittance BIDON . heureux pour moi en 2022 la personne de l'accueil , JE FAIT LE NÉCESSAIRE ). DE VRAIS PROFESSIONNEL , 2023 rebelote+ les courriers de leur créancier INTRUME . Je possède une quittance FLOTTE pour moto ancienne , je paye par ans 240€ environ . La une mille Varadero a les années , ils prennent encore l'argent sur mon compte , je lui avais envoyé un recommandé même pas pris la peine de le prendre , il vient de me revenir 🤔 aujourd'hui Ne leur parle pas de Mr LOURO jacques , a ma dernière tentative, le gérant il y en a plus que marre de LOURO JACQUES Salut Jacques de Daniel tu lis tu c'est qui je suis POUR VOTRE INFO , PREUVE DES COURRIER a mon dernier passage il y avait une jeune fille elle ne savait pas comment faire , la pauvre seul dans l'agence, elle lui a tél Aujourd'hui je suis reparti pour leur rappeler une fois de plus la Varadero a 15 ans pourquoi vous me retirer 29 € 50 , je demande les remboursements des sommes prélevées après la date anniversaire Bonne lecture à tous J-D . Pour info je cherche une complémentaire santé"

"Mr Manuel a su répondre à ma demande avec professionnalisme et rapidité. Je suis très satisfait"

"Équipe au top ! Prix très intéressants. Je recommande !"

"Au top ! Excellent accompagnement dans les démarches notamment avec l'ancien assureur, excellente réactivité, prix attractif. Je recommande vivement"

"Un conseil ne souscrivez pas chez eux, jamais de réponses aux questions, des erreurs de prélèvement (plusieurs fois). Je ne parle même pas de l’élaboration d’un contrat où il faudra répéter 5 fois l’adresse (au téléphone, par mail ainsi qu’en présentiel dans leur boutique) pour qu’elle soit marqué correctement."

"Super agence, personnel compétent et très professionnel"

"Dessue par toute l'agence de Mutzig. Je vais changer par une plus compétente"