Allianz Assurance STRASBOURG TRIBUNAL - Jamil BOUHALFAYA

"Le responsable de cette agence n'inspire pas du tout confiance.....sourire de façade et des manières sournoises."

"Personnel pas souriant pas accueillant Surtout l'agent qui n'inspire pas confiance et à des pratiques douteuses..."

"Accueil très agréable, et surtout très professionnel. Je recommande vivement cette agence."

"Cette assureur et le sosie de YASER ARAFAT en plus grand ! lol sauf que Yaser Arafat inspire plus confiance !! j'ai vite laissé tombé après des explications incompréhensibles pour un simple devis. J'aurai du me fier aux nombreux commentaires"

"Pas pro du tout"

"Un service de qualité, un accompagnement sérieux et un bon professionnalisme de la part de l’agent et sa collaboratrice."

"Assurer depuis plus de dix ans chez cet agent Toujours pro et serviable ainsi que toute son équipe Continuer 👍🤗"

"Mon contrat a été traité avec beaucoup d’attention, grâce à un agent investi et à l’écoute."

"Très bon accueil je suis satisfaite de la prise en charge de mon dossier, je recommande vivement cette agence."

" C’est le meilleur service et le meilleur prix que vous ne trouvez nulle part dans le monde. Merci "

"A fuire ! l'agent n'est pas professionnel. Suite à une declaration de sinistre, il se permet de venir sur place pour nous insulter. C'est vraiment une honte ! Aucun respect."

"Excellent service, j’ai souscrit un contrat d’assurance pour mon auto. On a pris le temps de bien m’expliquer les garanties et le tarif est assez attractif. Je recommande !!"

"Agence très agréable et conviviale. Agent Général rigoureux et la collaboratrice est très souriante. J’ai souscris une assurance habitation pour un prix très peu chère pour une couverture assez complète. Je recommande !!"

"Écoutez je suis très déçu, j'appelle pour avoir une information car j'ai plus de voiture et je suis dans l'attente de mon indemnisation, la Damme m'engueule car c'est pas son travail les sinistres, c'est le monde a l'envers c'est moi qui paye et qui me retrouve presque un mois sans véhicule et en plus je me fais engueuler. Pour rappel Madame toute notre famille est chez vous depuis plus de 10ans un peu de repect envers vos clients c'est le minimum que vous nous devez !! Pur mensonges je passe quand vous voulez a l'agence."

"Personnel désagréable et complètement incompétent. À éviter à tout prix !!!!!!!! Si vous avais le malheur d'aller vous renseigner vous serez accueilli par des personnes désagréable"

"À fuir"

"Super agence, très conviviale ! Bon rapport qualité/prix L’agent ainsi que son équipe sont très agréables ! Bonne agence, je recommande! 😊"

"Je laisse cet avis negatif car cette agence possède un point noir qui est cette dame blonde , elle prend de haut les clients n'est pas professionnel comparé a l'agent general et à la jeune . C'est tres simple cette conseillere est excecrable pour rester polie elle est tres désagréable et manque de sympathie chose nécessaire afin de pouvoir exercer ce métier de conseillère je ne comprend même pas comment l'agent peut garder un tel mauvais employé en activité ."

"J'ai trouvé les salariés de cette agence super agréables, très accueillants, les garanties sont très bien expliquées. Je recommande !"

"Un grand bravo et merci pour le côté professionnel (explications et conseils clair net avec beaucoup de précisions ) réactif mais surtout humain de l'agence. Toujours souriant et à l'écoute, je recommande fortement."

"Super assurance très sympathique A l’écoute de nos demande Est rapide"

"Agence très sérieuse et réactive ! Toujours à l’écoute de mes besoins. L’idéal !"

"La meilleure compagnie d'assurance de mon point de vue, surtout dans le traitement"

"À fuir… Fin mai 2022 j’envoie les éléments nécessaires pour résilier mon contrat car j’adhère à une nouvelle mutuelle via le boulot. On me confirme que dans 5 jours mon contrat sera résilié et que je bénéficierai d’un remboursement rétroactif de 6 mois. Finalement on m’indique que je n’aurai pas de remboursement rétroactif (ainsi soit-il) mais que le nécessaire a été fait. Nous sommes aujourd’hui le 16 août et je suis encore prélevé (120€ de prélèvements depuis que l’on m’a confirmé que c’était bien résilié). J’appelle l’agence (pour la 7eme fois depuis fin mai, sans compter les échanges de mails), j’explique pour la 7eme fois la situation en restant diplomate et je suis reçu de manière très désagréable et on me redit « le nécessaire va être fait ». Extrêmement déçu de l’ensemble de la gestion de mon dossier."

"Très bon, service, équipe professionnelle"

"Bonnee agence !"

"Agence très sérieuse et réactive ! Toujours à l’écoute de toute mais demande. Je suis content."

"Super équipe, conseil de qualité. Aline et alissa sont super. Je conseille"

"Rien a faire de leur clients !"

" Service d'excellence "

"La pire assurance du monde !!! Dommage qu'il est impossible de publier un avis sans étoile, Un étoile ce très beaucoup pour cette assurance ! Si Vous signiez un contrat pour 35 euros, ces arnaqueurs demandent à la banque prelever mensualite 53 euros !!! J'ai demandé Relève d'information mais , je ne reçois pas une réponse ! J'ai demandé resilier une contrat prevoyance car j'ai les problemes financieres mais, aucun compréhension de leur part ! Je ne recommande pas !!! Dieu merci, qu'un an écoulé et Je peux débarrasser de cette assurance !!!!"

"Ma dernière demande de prise en charge, à savoir mon problème de réfrigérateur ne fonctionnant plus correctement, a été refusée. Je le regrette, mais je suppose que ce sont vos règles dans certaines conditions. Bien à vous."

"Tres bon services, et réactivité Et personnel tres gentille."

"Personnels à l'écoute, suivi du dossier, accompagnement dans les démarches. Bonne continuation"

"Cette expérience est plus que négative : 1 J'avais à déposer sur mon espace client un devis pour soins dentaires - Une heure & 1/2 d'essais par la colaboratrice de l'agent n'a pas permis de le déposer même après contact téléphonique avec un soit-disant spécialiste d'Allianz qui a conclu à un bug informatique qu'il a qualifié de fréquent et récurent. 2 J'ai demandé à ce que l'agent me rappelle pour qu'il exerce son devoir de conseil en examinant mon contrat ancien par rapport aux nouveaux contrats d'une part, en effectuant une simulation d'un contrat groupé avec mon épouse... Il ya 10 jours J'attends toujours ! 3 Je déplore la prise en otage qui consiste à ne pouvoir changer d'agent Allianz d'autant plus qu'il s'agit d'un contrat Rhin & Moselle qui est devenu AGF & enfin Allianz à l'occasion des ré-achats divers successifs. 4 À l'heure actuelle les questions sont : - Faut-il contacter la concurrence et quitter définitivement Allianz ? - Faut-il quitter temporairement Allianz pour n'importe quelle concurrence et revenir 2 à 3 mois après chez un agent commercialement compétant de mon choix ? 5 En conséquence j'attends sous 1 mois qu'un cadre de la direction réponde au point 4 ci-dessus faute de quoi j'y répondrai personnellement hors des intérêts d'Allianz"

"Bonne agence, super accueil Je recommande"

"Je déplore la qualité de la relation client. Agence très difficile à joindre et quand vous les avez enfin, ils vous répondent en 4 mots (en comptant le bonjour et le cordialement) pas de courtoisie, pas de d’explications, pas de brochure, rien du tout."

"Secrétaire très sympathique réactive à tout mes problême . Les prix sont très attractifs"

"Très efficace"