Allianz Assurances BRU GOUSSE LE MERDY

"Cela fait deux mois que j attend un remboursement et toujours rien malgré les multiples appels.. on me répond toujours oui oui la.semaine prochaine ça sera fait et deux mois après rien .. C est juste honteux!!!!"

"Très bon assurance de très bon tarif et on est bien reçu quand on arrive un hall d'entrée sympathique bref rien à reprocher"

"Agent catastrophique. Tout a commencé mal : 2016 Prélèvement en doublon pendant plus d'un an d'une garantie et ce malgré un mail à l'origine de ma part très explicatif. Remboursement au bout d'un an sans excuse Contrat auto refait au bout d'un an car le conducteur principal mentionné n'était pas le bon Au lieu de procéder à un simple avenant, l'Agent à refait un nouveau contrat que nous avons immédiatement refusé car ne nous permettant plus de bénéficier de la loi HAMON Nous n'avons rien signé et l'Agent et la Compagnie tente de nous intimider en invoquant une résiliation pour non paiement, sauf que nous sommes assurés ailleurs depuis plus de 3 mois. Contrat non signé par nous. Aucun intérêt de travailler avec eux car impossibilité d'avoir un autre interlocuteur qu'une plate forme Cette Compagnie qui couvre les graves dysfonctionnements de cet agent est désormais à éviter.."

"Une agence superbe, ainsi qu'une conseillère qui explique chaque détail des contrats. Qui est toujours disponible en cas de besoin. Je recommande cette agence sans problème."

"Très bonne prise en charge de mes demandes concernant mes différents contrats les agents sont réactifs, toujours à l’écoute équipe agréable et de bons conseils."

"Une équipe très professionnelles, à l'écoute et au service de ses clients."

"Agence Allianz conseillère agréable et satisfaite de l'agent concernant toutes mes demandes.Mme Gaillard"

"Une équipe au top avec beaucoup de professionnalisme et très réactif."

"Client en tant que particulier et professionnel depuis 4 ans. Rien à dire sur la réaction de l'agence à mes interrogations. Je recommande vivement les services d'Allianz à La Teste 👍"

"Très bon suivi des dossiers. Personnel de qualité, à l'écoute de nos désidératas, et surtout disponible. Réactivité sur les démarches tels que contrats, sinistres ou autres. Très bonne agence."

"Agence super. Bonne gestion des différents dossiers d'assurance avec une très grande réactivité de la part de leurs agents Corinne Diot. Je recommande."

"Assureurs vraiment au top, très bons relationnels, prix attractifs, vraiment à recommander sans hésiter :-)"

"FUYEZ !! En tant que professionnel je me suis rapproché du cabinet Allianz de La Teste car après une étude approfondie : le rapport qualité-prix était très alléchant dans ce qu'ils me proposaient pour la plupart des contrats qu'un professionnel peut avoir besoin : RCP, Mutuelle Santé Pro, Automobile, Habitation, Prévoyance, Locaux, etc... Ayant signé plusieurs contrats le même jour j'ai fait la bêtise de ne pas relire la moindre petite ligne en bas de page et il s'est avéré que sur chacun de mes contrats des erreurs étaient présentes ! Erreurs assez importantes pour vous porter préjudice quand vous vous retrouvez dans le besoin : grosse différence de remboursement entre le pré-contrat et le contrat définitif sur de l'orthodontie adulte (700 € de moins à l'année quand même !) erreur de domiciliation de parking lors d'un déménagement : ce qui peut avoir des conséquences financières importantes lorsque vous vous faite dépanner sur l'autoroute à plus de 50 km de chez vous alors que vous êtes domicilié à votre ancienne adresse (qui, elle, se trouve a moins de 50 km) et j'en passe encore bien d'autres, minimum un problème par contrat ! Lorsque vous avez 4, 5 ou 6 contrats chez eux, ça peut vite devenir une crise de nerf ! D'autant plus que le cabinet reconnaît ses erreurs (preuve à l'appui par email) mais ne trouve aucune solution pour les régler ! Ils mettent un temps considérable à répondre à un email ou courrier avec AR sur une demande (parfois 3-4 semaines, après maintes relances), on prétend vous faire des cadeaux, des gestes commerciaux sur vos droits, alors que l'erreur est reconnue de leur côté ! Bref, l'histoire est longue et j'attends toujours une réponse du service réclamation qui a l'air aussi compétent que cette agence (8 semaines depuis ma demande, délai de traitement annoncé sur le site : 3 semaines) ! Si vous avez de l'argent à placer dans des assurances : il y a de vrais professionnels ailleurs ! Et si vous-même vous êtes professionnels et que vous avez besoin de vous sentir en sécurité et accompagné : cette agence n'est pas du tout à la hauteur ! Ils sont juste ici pour toucher leurs commissions, rien de plus. À bon entendeur..."

"extrêmement satisfait de l’assurance allianz Bru Gousse Le Merdy aussi bien pour la rapidité, les conseils, le professionnalisme, le contact très chaleureux et les tarifs appliqués. un grand merci à Madame Valerie Viard pour ses grandes qualités de correspondante en matière d’assurance pour mon bateau et ma moto je recommande très sincèrement cette assurance yann bourbon"

"Conseillère réactive, professionnelle, à l'écoute et très sympathique Je recommande à 100% ce cabinet d'assurance"

"Suite à mon entretien avec madame Gousse qui m'a très bien conseillé j'ai de suite adhéré à ses bon conseils. C'est une personne très a l'ecoute qui a compris mes attentes je la recommande."

"Au top À L écoute avec des renseignements de qualité Je change d assurance et viens sur Allianz Suis à Bastia et Allianz a donné des arguments digne d une bonne assurance Merci MAGALI pour votre patience et votre rapidité"

"Valérie est là meilleure conseillère en assurance Valérie n'a qu'une parole quand elle vous dit qu'elle vous rappelle dite vous bien qu'elle vous oubliera pas Valérie fera le meilleur pour vous niveaux assurance sincèrement j'ai rarement eu affaire à quelqu'un avec autant de compétence qui connaît son travail sur le bout des doigts Valérie fera toujours le maximum pour ses clients Valérie niveau assurance bateau il n'y a pas mieux Pour nous professionnel du nautisme avoir une personne comme Valérie est le meilleur remède à tous vos soucis Vois pouvez y aller les yeux fermer demander Valérie"

"A l'écoute & efficace, je recommande les services de Mme Viaud pour l'assurance plaisance !"

"Absence de conseil quand vous avez un problème ; Aucun suivi de dossier, à vous de joindre plusieurs numéros pour essayer d’avoir un suivi de sinistre… A fuir…"

"Service déplorable pour une assurance chère ! J'ai envoyé un courrier en RAR à l'agence de la Teste, mi octobre soit 2 mois et demi avant la date anniversaire afin de résilier mon contrat prévoyance. N'ayant pas de nouvelles de leur part je me déplace fin décembre pour m'assurer que mon recommandé a été pris en compte. Pas de trace de mon courrier en leur bureau, la personne au guichet photocopie mon feuillet RAR me dit l'envoyer à Bordeaux, choses qui aurait déjà dû être fait depuis plus de 2 mois en me disant que ce sera pris en compte et bien non toujours pas !! Prélèvement en janvier, j'appelle le siège de Bordeaux je renvoie à la de l'agent au téléphone un document signé, avec l'assurance du remboursement de Janvier et bien sûr l'arrêt de prélèvement et début février Allianz représente une demande de prélèvement et toujours aucun remboursement !!! Je n'ai jamais été confrontée en agence d'assurance d'autant de médiocrité !!! Donc opposition à ma banque de demandes de prélèvement Allianz !! Au bout d'un moment il va peut être falloir qu'ils se bougent.... Lamentable et en colère, j'ai autre à faire..."

"Suite à notre entretien avec l agence bru assurance la teste m'a conseiller valerie c est une personne très à l écoute qui me conseille très bien et très pro merci encore pour sa gentillesse je recommande"

"Excellentes interactions et suivi: j'avais besoin d'un devis et contrat rapidement dans le cadre d'un achat, et l'agence Bru Gousse Le Merry a répondu rapidement et efficacement, dans les délais dont j'avais besoin. Et ce malgré le fait que je vis a l'étranger, avec la complexité supplémentaire que cela occasionne. un grand merci!"

"Aucun souci très bonne équipe très aimable tres bon temps de réaction quand il y a un souci ou un sinistre J ai tout mes contrats chez eux je recommande sans souci"

"Très bon accueil et efficacité dans la gestion des sinistres. A recommander"

"Mme Viard m'a accueilli et a suivi mon dossier de façon très plaisante. Elle n'a pas hésité à me conseiller selon mes besoins. Elle a toujours été à mon écoute lors de mes interventions fréquentes. Merci, ce fût un plaisir de converser avec mme Viard. Je recommande mme Viard pour les dossiers plaisance et autres. Jean-Christophe Goux"

"J'ai été très bien reçu pour assurer les bateaux de mon entreprise avec des tarifs très compétitif. Un accueil toujours très chaleureux en agence et elle a pris le temps de m'expliquer tout ce qu'il fallait savoir. Franchement je recommande Valérie Viard, vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Accueil chaleureux et souriant plus compétence et réactivité ! Et le côté humain indispensable !"

"L’équipe est très sympathique et agréable. Je recommande"

"Personnel réactif et agréable"

"Très satisfaite du service et de l'interlocuteur qui à su répondre à toutes mes questions mon contrat a été rédigé de suite."

"Une assurance pas sérieuse, après un vol elle m'annonce un remboursement avec franchise de 10% de la somme totale, je fais les travaux et amène les factures acquittées ( somme importante env 2500 euros) . Aujourd'hui elle m'annonce zéro remboursement. Assurance incompétente, allez y si vous n'avez besoin de rien, de très mauvais conseils."

"Client des années mais ça ils s’en fichent sauf pour prendre de l’argent. Résiliation de tous les contrats et assurances prisent à d’autres professionnels pour avoir de meilleures couvertures et pour moins cher."

"Une équipe conviviale, à l'écoute de nos besoins, que je recommande pour l'assurance habitation et véhicule. Allianz La Teste m'accompagne depuis plus de 15 ans, dans toute la France. Merci"

"Ci vous étes a la recherche d un assureur a l écoute avec un grand professionnalisme je vous recommande Allianz Assurances Bru Et notamment Victoire de trés bon conseils a l écoute"

"Merci Corinne pour ton aide dans la gestion de mon assurance automobile. Je recommande vivement cette assurance."

"Très bon accueil, l'équipe est efficace. Je recommande vivement."

"Je recommande l'agence de la Teste. Le service est professionnel et l'accueil est bien sympathique."

"Super bien accueilli par Émeline .une personne très agréable et professionnelle ,je l as recommandé à 100%.elle nous a reçu sans rendez vous."

"C’est une agence à l’écoute de ses assurés. Nous sommes toujours reçus avec le sourire et le personnel vous assiste pour vous satisfaire. Je ne peux que la recommander"

"Merci beaucoup pour votre réactivité et votre professionnalisme. PIERRE"

"Toujours bien reçu !! et avec le sourire !! Bravo Corinne et Maxence de vrai pro !!!"