Aon France

"Très difficile à joindre . De plus quand on demande quelque chose on est obligé de rappeler car ça n'a pas été fait . Très déçu."

"mutuelle employeur, une horreur!!! a fuir, des semaines pour faire un petit changement, mail et appel, alors que lors du dernier appel celui ci a été fait en 5 min"

"Vraiment déçue, on me demande des papiers de 2014 pour une demande pour décembre 2018, des certificats médicaux, on nous passe d'un service à l'autre . On nous balade pour nous décourager, je ne recommande à personnes, je vais résilier et voir 50 millions de consommateurs."

"a fuir comme la peste , répond à coté a chaque demande et ne remplit ses obligations légales"

"Service nul"

"Pratiquement impossible à joindre. Jamais de réponse aux demandes mail. je viens de résilier."

"BOF BOF"

"A fuir !!! Totalement inefficaces. Très lent pour la gestion des dossiers. Je résilie au plus vite."

"Merci à la patronne pour son accueil"

"Oui..."

"Nul service clientèle nul, pendant 10 jours injoignable"

"Wesh"

"Ne répondent pas au téléphone !"

"Serveur téléphonique saturé, usage exclusif de courrier papier qui fait traîner les procédures, aucune volonté de faire le moindre effort. Dossier déposé en octobre, pas encore traité fin janvier..."

"C'est quand vous en avez besoin que vous n'arrivez pas à les contacter par téléphone ! Desevant et crispant"

"Prix très abordable"

"Bonne complémentaire santé, proche des adhérents"

"Très bons renseignements et le service en plus"

"Très bien"

"Attente au téléphone pour au bout du compte de faire raccrocher au nez"

"Un vrai cauchemar!"

"C'est des arnaqueurs je me barre de chez eux car ils sont très cher et ils nous on fait payé 1000 euros de franchises je déconseille"

"Assurance à éviter de toute urgence. En effet, leur tarifs sont bien au dessus de la moyenne. De plus, si jamais vous déclarez un second conducteur avec un bonus inferieur au votre, vous perdez votre bonus, et il est remplacer par le sien... Bref, allez ailleurs!!!!"

"Très aimable, pas de souci par contre je ne vois rien venir par rapport à ma question"

"Pris assurance perte d'emploi , GROSSE ARNAQUE !!!!! chômage le 1er février ,dossier accepté 4 mois après ( car délais de carence de 3 mois ! ) et j'attend toujours le remboursement de mes factures Engie. Bien sur j'ai retrouvé un emploi entre temps , donc ca sert à rien et c'est fais exprès ou bien restez au chômage pendant des années pour espérer peut être voir un remboursement un jour ...une association de malfaiteurs"

"Pas bien du tout caissière"

"Personnel au téléphone très agréable et vous orienté bien"

"Excellent."

"Impossibilité de ce connecter avec le pc ou par android a son compte santé (entreprise), compte toujours bloqué malgré le changement de MDP. Problème signalé par téléphone et par email au web master, sans résultat après 2 semaines d'attente. Très difficile d'obtenir un conseillé par téléphone, PLUSIEURS APPELS s' avèrent nécessaires et toujours de longues minutes d'attente (1O/13mn) qui se termine souvent par: tous nos conseillés sont occupés veuillez réitérer votre appel plus tard Pas très professionnel tout cela. Bonne journée, salutations."

"Appel de très mauvaise qualité a éviter"

"Nul des escrocs. Cherchent tous les moyens pour pas payer. Assurance facture engie totalement inutile."

"Très a l ecoute rapide efficace, maintenant dans ma situation j espere qu ils seront rétroactif et comprehensible. Merci a vous."

"Le site d'Angoulême et top personnel complétant et très agreable"

"Inadmissible !!! J ai payé 300 euros pour de l orthodontie pour la fille de 19 ans avec un devis au préalable . Ils refusent de me rembourser au motif que l orthodontie adulte est payée après un an . Mais ma fille a fini sa contention et ne reverra pas l orthodontiste. On ne peut parler avec aucun responsable ou expert et les réponses sont faites en boucle sans connaissance du métier .très mauvais sens client . J ai besoin de cet argent c est vraiment incompréhensible !!!"

"Ils devraient être interdit d’exercer le métier d’assureur. Je me suis fait arnaquer en beauté par cette assurance."

"Service client désastreux, on a juste l'impression de les ennuyer plus qu'autres choses une honte"

"A l écoute et réactif ."

"Bon accueil et très bon échange, je recommande"

"Réponse à mon appel immédiate, gestion immédiate de ma demande de prise en charge."

"Très difficile de communiquer avec cette société..."

"Très bon accueil téléphonique très pro et réponses immédiates à nos questions"

"Fuyez cette mutuelle Pour encaisser les cotisations tout va bien mais dès lors que vous réclamez ce qui est du par contrat il n' y a plus personne N attendez pas et résiliez vos contrats"

"Incompétent. Très compliquée de les joindre, attente de 10 minutes au minimum.. Reste en boucle sur les sujets, ne comprend pas et ne cherche pas à comprendre. Délai de traitement long. Refuse le remboursement... à fuir !!"

"Obligation de prendre cette mutuelle malheureusement. J'ai essayé de les joindre plusieurs fois par jours à des créneaux différents pour avoir des informations, 3 min d'attente soit disant... j'ai attendu plusieurs fois 10 min, 15 min sans avoir personne. Téléchargement de l'application, me suis dit que via l'app j'aurai eu plus de chance. J'attends toujours la réponse à ma question depuis 3 jours. J'ai lu les avis précédents et je rejoins tous le monde. A fuire si vous n'y êtes pas obliger !"

"Trop d'attente, service client zéro."

"Mal renseigné par téléphone, le prélèvement de cotisations est reporté d un mois. Changement de mutuelle décidé par la direction pour 2024 mais très mauvaise information quand on veut racheter notre conjoint. Je pense que je vais chercher une mutuelle indépendante pour les années à venir. Marre de refaire des papiers tous les ans."