AXA Assurance ALAIN MASSERET

"Il est très a l'écoute et m'a conseillé selon mes besoins. Je peux facilement le joindre par téléphone et répond à mes demandes."

"service rapide avec une grande écoute du client et compétence pour les demandes d'information! Le tout avec beaucoup de gentillesse!"

"excellente réactivité, Merci"

"Agent a votre écoute qui prend la peine (ou sa secrétaire) de vous rappeler et de gérer vos problèmes ou interrogations. j'ai déjà recommandé a plusieurs personnes et continuerai de le faire."

"Un accueil parfait. Enfin un assureur qui répond à vos questions., qui n’hésite pas à vous expliquer le contenu de votre contrat. Un professionnel et sa collaboratrice très à l’écoute. Je recommande même si je ne suis pas encore client ."

"Un professionnel reconnu par ses pairs !"

"Mr Masseret et Delphine répondent rapidement à nos sollicitations. Il en ait autrement du site APRS qui est souvent en dysfonctionnement."

"Parfait! Rendez-vous téléphonique, courtois, compétent et précis !"

"La pire assurance à laquelle je n ai jamais eu à faire: n' a pas la politesse de répondre au téléphone auappel, on ne peut jamais savoir ce qui est couvert ou non et dans quelle mesure, c est le flou complet pour moi en un mot totalement incompétent, juste bon à gonfler son carnet de clients mais on incapable de s en occuper ensuite' sérieusement"

"Delphine DAVIET, très sérieuse, connaissance parfaitement les rouages des dossiers et surtout très à l'écoute des futures adhérents, en conclusion.... très Professionnelle . Je recommande cette agence et mérite bien les 5 étoiles."

"personne tres aimable avec de tres bonnes explications.formidable."

"Super sympa on est toujours bien reçu !!!accueil très chaleureux !"

"Agent compétent et de bons conseils avec une secrétaire efficace."

"Bonjour, Mr Masseret très sympathique avant la signature du contrat aujourd hui ne prends plus la peine de répondre a nos appelles et sollicitations diverses malgré les messages laisser a Delphine. Car après la signature du contrat nous nous sommes aperçu qu' il ne correspondait du tout a nos besoins malgré notre demande a M r Masseret résultat après 9 mois nous en sommes a plus de 1500 euros de notre poches non rembourser pour 1806 euros de montant annuelle. je change donc de mutuelle mais reste encore coince jusqu' en mars 2024. cette année chez Mr Masseret m aura couter beaucoup plus cher que notre ancienne mutuelle ou nous avions pas de reste a charge. Merci pour ce cadeau je regrette de vous avoir fait confiance. Par contre une secrétaire Delphine charmante heureusement quelle est la . ps nous ne savons jamais comment et quoi va nous être rembourser a chaque fois c est la surprise."

"Encore moi, et encore surprise changement de lunette et oui et pourtant pris ds leurs listes de partenariat et bien reste à charge de 234 .euros ,car verre de meilleurs qualité que proposé par leur remboursement ainsi que l aminci et l anti reflet de meilleurs qualité. Si nous prenons la gamme proposé qui est de qualité moyenne et bien reste à charge quand même et oui c est cela cette assurance. Encore merci de nous faire perdre de l argent. Car même pas rembourser sur 100 euros mais seulement 75 car seulement 100 euros au bout de 3 ans .pfff"

"M Masseret est d'excellent conseil et très à l’écoute de ses clients et de leur besoin. C'est malheureusement de plus en plus rare. Je recommande sans problème."

"Très bonne agence,elle a des collaborateurs qui sont à l'ecoute de vos besoins ils sont très réactifs,et vous recontacte dans la journée! Très bonne agence."

"Équipe est très professionnel, et sait répondre à nos besoins et nos attentes !"