AXA Assurance et Banque Agence EG2L

"Accueil souriant et très pro. Toutes mes questions ont trouvé leur réponse."

"Équipe sympathique, a l'écoute et disponible."

"Agence réactive et très professionnelle. Une excellente équipe à votre écoute."

"Beaucoup beaucoup plus prompt a répondre à une demande de devis qu'a une simple demande d'information."

"Des voleur"

"Bonne agent d'assurance"

"Très bon accueil !"

"Assureur au top. Très bon conseil et à l'écoute"

"Secrétaire à la limite du désagréable"

"Un assureur sérieux , professionnel et réactif ! C’est très sécurisant pour une entreprise. Merci M Gros !"

"Très professionnel et très bons conseils en assurances voiture et habitation."

"Un grand merci à Emmanuel Gros et son équipe pour leur professionnalisme, réactivité et sérieux pour tous mes contrats privés mais surtout professionnels. Un agent d assurance complet, à l ecoute et qui sait adapter ses offres en fonction de vos réels besoins. Je recommande fortement !"

"Une agence dans l'ère du temps!!! Un point sur mes besoins, une qualité d'écoute, la rapidité d'exécution via la souscription des contrats en ligne avec signature numérique. A l'heure où nous n'avons plus le temps de se déplacer cette agence a su s'adapter. En moins d'une demie heure, j'étais assurée . J'ai donc mis tous mes contrats chez Axa Emmanuel GROS en perso et je le recommande à tous mes clients qui eux même sont contents. Merci à toute l'équipe Axa Lingo!!! JE RECOMMANDE VIVEMENT CETTE AGENCE"

"Très bon accueil , belle réactivité , une assurance proche de ces clients et très professionnelle , merci a monsieur GROS et à toute son équipe , je recommande fortement"

"Un grand merci à Emmanuel Gros qui a toujours été de bons conseils dans des situations délicates. Il a su avec son professionnalisme, réactivité et sérieux me donner le meilleur pour tous mes contrats . Il est à l'écoute de ses clients et surtout toujours disponible. Je recommande fortement !!!!!! au top"

"Bravo à Emmanuel GROS et à son équipe pour le professionnalisme et le sérieux dont ils font preuve. Nous utilisons les services proposés par l'agence aussi bien pour nos activités professionnelles qu'à titre privé. Nous sommes également client d'AXA Banque. Toujours disponible Emmanuel GROS travaille au mieux pour la défense de nos intérêts tout en nous assurant d'une couverture la plus complète possible pour l'ensemble de nos contrats. Je recommande vivement !"

"Que dire? Parfait ! Accueille, professionnalisme, à l'écoute, convivialité qui est important! Bravo, une belle équipe! Merci Audreyyyyyyy....."

"personnel de l'agence AXA à LINGOLSHEIM très professionnel , elles répondent très rapidement à vos demande et traitent les dossiers sous 48 heures , et le chef d'agence Mr GROS est toujours disponible . Je suis très contente et conseille cette agence ."

"Un très bon service surtout un très bon accueil de toute l'équipe de l.agence axa lingolseim merci"

"Aucune communication entre les services pour les remboursements . Depuis 2 mois je ne fais qu'appeler les services pour la transmission des meme informations. Tout est fait de travers. Pourtant je prend le temps d'appeler pour transmettre les bonnes informations."

"Toujours un plaisir avec mon conseiller."

"Très réactif sur l’écoute et la proposition … merci pour l’accompagnement personnalisé."

"Je vous les recommande ! Une équipe de professionnels, agréables, de bons conseils, toujours avec votre écoute et réactifs. J'ai trouvé mon assureur . Je suis très satisfaite de leurs services. Super rapport qualité/prix"

"Agence qui a plusieurs site sur l'eurometropole, acceuil agreable et professionel"

"Super équipe !!! De vrais professionnels accueillants, réactifs et dynamiques. Des services et tarifs adaptés et qualitatifs. Toute l équipe est au top !!! J ai toujours été bien conseillé, pleinement satisfait je recommande sans hésitation !!!"

"👍"

"Plus qu'un assureur, un véritable conseiller à l'écoute de ces clients."

"Excellent conseil et très bon suivi"

"Très réactif et professionnel. Je recommande."

"Agence très réactive, des interlocuteurs au top"

"Très bonne agence ! Audrey s'est occupé de moi elle est très pro et réactive tout ce que je recherche je recommande. Ps: les autres sont très gentilles également :)"

"Client depuis plus de 15 ans maintenant et toujours satisfait !"

"Agence au top. Des conseils avisés, une réactivité excellente et des tarifs très compétitifs. Je recommande."

"Mr Gros s’est toujours bien occupé de nos dossiers, très bon suivi, les prix sont compétitifs face à d’autres assurances et l’agence est sérieuse et réactive au besoin. A recommander"

"Conseils au top Très professionnel"

"J’ai fait appel à l’agence Axa Lingolsheim pour une affaire urgente, tout à été réglé dans les 48 heures Une efficacité exemplaire, foncez"

"Emmanuel GROS est un assureur pas comme les autres : Il répond présent quand vous avez un sinistre par sa disponibilité et sa réactivité. Il vous trouve toujours une solution et vous arrange au mieux pour avoir le meilleur prix. Vous pouvez lui faire confiance et y aller les yeux fermés."

"Agence a l’écoute très compétente, personnel très sympathique, je recommande les yeux fermés. La réactivité est à souligner , car cela ce fait rare de nos jours . Cordialement Sebastien"

"Equipe toujours très agréable, disponible et à l'écoute. Cherchant toujours la meilleur solution en cas de probleme."

"Professionnel et excellent suivi. Très bon tarifs ! Je recommande"

"L'agence E2L continue d'être réactive et professionnelle même 5 ans aprés ma souscription de contrat chez eux. Ils m'ont envoyé des attestations 2h aprés mon échange téléphonique. Bravo"

"Suite à une erreur dans ma proposition de contrat (faite oralement), concernant une remise non conforme à mon statut. L'Agent a su faire preuve d'écoute, de compréhension et de réactivité en m'accordant la dite remise. Je recommande vivement cette agence pour leur empathie et leur professionnalisme."

"Client AXA depuis de nombreuses années, quelques décennies, je ne peux que vous recommander cette agence. Des gens sympas et très professionnels qui sont à votre écoute."

"A fuir, suite à ma demande de résiliation on me dit qu'il suffit d'envoyer un mail à une adresse mail, ce que je fais en Mai. Ils ont continué cependant à me prélever durant 2 mois jusqu'à ce que je leurs face remarquer par téléphone, un certain Alexandre m'envoie alors un mail pour me dire que mon contrat est maintenant bien résilié, je lui réponds qu'avec ça je souhaite mon remboursement de ces deux derniers mois : aucune réponse depuis 2 semaines."

"Ne répondent jamais aux mails, obligé de les rappeler sans arrêt, vous pouvez toujours attendre, des incompétents"

"Horrible, ils ne répondent pas aux mails qui ne les intéressent pas, service client totalement déficient. Ils me donnent après l'excuse qu'ils ne peuvent pas voir les messages envoyés sur leur application. Impossible de fermer un compte bancaire, à chaque demande ils demandent un nouveau document et ils mettent plusieurs jours à répondre. Je ne recommande pas du tout. De plus, pour résoudre les problèmes avec le contrat, j'ai dû appeler plus de 14 fois au service client par téléphone. chaque fois qu'ils m'ont dit une chose différente ou qu'ils m'appelleraient dans 72 heures (ils n'ont jamais appelé)."

"Pas de réponse des conseillers, pourtant déjà client mais priorisation des sujets. Appels de relance inutiles, courriels non traité, pourtant client satisfait pendant 10ans, l'agence a fondamentalement changé et ne traite plus que les demandes de nouveaux contrats. -> résiliation progressive de mes contrats en cours."

"Très satisfait de mon agence Axa et de ma conseillère Audrey Goberville qui répond à l’ensemble de mes demandes avec réactivité et professionnalisme. Je recommande."

"Même plus que 5 étoiles pour la conseillère Audrey très à l’écoute de ses clients . Moi bien sûr le premier très satisfait ."

"Très bonne écoute. Démarche très pro-active. Un entretien serein et dynamique."

"J'ai apprécié le professionnalisme et la courtoisie de votre collaboratrice Audrey qui a su répondre à mes attentes. La satisfaction de la clientèle me semble l'habiter. Cela tranche avec beaucoup de salariés qui mettent moins de coeur à leur travail"

"Au top, suivi de mes contrats depuis 17 ans avec de vrais conseils et un suivi comme je n’ai jamais eu! Bravo!"

"Audrey est une conseillère à l'écoute de ses clients et très sympathique !"

"Bonne réactivité lors de mes divers demandes."

"Super équipe...super accueil... supers conseils.. super service... Vous souhaitez être bien couvert c'est là qu'il faut vous adresser..."

"Merci à Marlène pour sa disponibilité et son professionnalisme."

"Axa, une agence que je recommande tout particulièrement la conseillère Audrey avec un sourire, de la gentillesse et bcp d'humain dans ce monde qui fait cruellement défaut !"

"Un suivi et un conseil d'expert, je recommande. Merci à mon conseiller Jeremy Luxembourger et à toute l'équipe pour leur accueil et leur prise en main."

"La meilleure pour ses conseils et son suivie merci à Nathalie !"

"J'ai appelé pour une résiliation, Mme Nathalie Holzmann la Conseillère Commerciale a été très agréable au téléphone, à l'écoute de ma demande et très professionnelle. J'ai eu une réponse le jour même et c'est très appréciable. Un grand merci pour cela. Les 5 étoiles sont très largement méritées !"

"Merci beaucoup à l’agence AXA Lingolsheim pour leur professionnalisme. Merci surtout à Jeremy qui a su me conseiller de la meilleure des manières. Je recommande fortement."

"Un grand bravo à Marlène pour son efficacité et sa gentillesse. J’ai contacté AXA à 9h pour une crevaison de pneu et une heure plus tard, le problème était réglé."

"Audrey très accueillante..."

"Merci à Marlène pour la gentillesse et la rapidité pour l’envoie des documents 👌🏻"

"Bravo à Marlène, pour son efficacité et sa réactivité. D.Breliere Président de 5B corporate"

"Au top. Suivi sur mesure depuis 20 ans"

"Réactif et professionnel. À recommander."

"Super agence avec de merveilleux conseiller (Audrey au top) ! 👌"

"Très bonne expérience avec Nathalie, elle est très à l’écoute et disponible ! De plus elle explique très bien les différents contrats."

"Le service en agence et top mes le service sinistre catastrophe Nathalie holtzmann très bonne conseillère qui c’est bien expliqué toujours à l’écoute de mes demandes et qui fait son possible pour rappeler c’est clients et leurs expliquer tout en détail 👌🏽👌🏽👌🏽"

"Très reactif. Tout est toujours traité rapidement. Je suis très satisfaite. Bravo!"

"Agence professionnelle et réactive"

"Toujours dispo.. à l'écoute et surtout de bon conseil merci"

"Super réactivité ! Personnel très sympa"

"Conseillers très à l 'écoute et toujours disponibles."

"Cela fait quelques années que je suis chez Axa et je me sens en total confiance. Dès que j ai un soucis ou une question, un interlocuteur est toujours là pour moi. Je suis totalement satisfaite."

"service parfait..amabilité, infos précises et rapidité"

"Nous somme totalement satisfaits et recommandons cette agence. Stéphanie FASQUELLE s'occupe de nous avec beaucoup de sérieux et de réactivité et c'est un vrai plaisir d'avoir cette relation de confiance !"

"Etait tres gentille. Nathalie supert gentille"

"Équipe très réactive qui a su répondre clairement à mes demandes : merci particulièrement à Stephanie FASQUELLE. Je recommande cette agence"

"Nathalie nous a fait un bon accueil et des explications claires"

"Prise en charge rapide et bonne réactivité de l'équipe et de Stéphanie en particulier ! Encore merci"

"Dans cette agence depuis de très nombreuses années. Tous mes interlocuteurs sont toujours très professionnels et très à l'écoute."

"Agence à recommander, merci à Marlène pour sa réactivité et ses conseils."

"j'y suis depuis des années !!! une agence ou vous avez affaire à une vraie personne dédiée à votre dossier, toujours dispo et réactive !! c'est devenu tellement rare !! bravo EG2L !!!!!"

"Superbes échanges avec Nathalie... Très professionnelle.."

"A l'écoute du client, le tout dans la joie et la bonne humeur, et toujours avec le sourire, Marlène et toute son équipe, Clara, Stéphanie, Nathalie, Audrey et Jérémy, sont d'une efficacité et d'une compétence rare pour un cabinet d'assurances. La gestion des dossiers se passent toujours parfaitement bien, même et surtout en cas de sinistre."

"Un grand merci à Mme Holzmann pour sa réactivité et son professionnalisme 👍"

"Merci pour le bel accueil, Nathalie a été une conseillère très professionnelle, patiente et à l'écoute de nos besoins."

"Triste constat. J'ai contacté cette agence via le site axa le 27/09 pour un contrat professionnel (RC Pro). Puis accueilli le 21/10 pour constituer mon dossier à l'agence... et depuis plus rien. J'ai tenté une ultime relance. Après 2 mois d'attentes AUCUN DEVIS, j'ai fini par jeter l'éponge. Je ne doute pas de la qualité des services proposés mais encore faudrait-il pouvoir souscrire à un quelconque contrat..."

"Merci à Marlene pour sa réactivité, son professionnalisme. Satisfaite de la démarche effectuée, simple et rapide. Elle a été très agréable, et a su répondre à toutes mes questions"

"Très professionnels, compétitifs et réactifs. Essentiellement Stéphanie, responsable entreprise, notre interlocutrice."

"Client chez axa depuis quelques temps, je peux constater le professionnalisme de toute l'équipe, et tout particulièrement de ma conseillère Stephanie, qui se démêle à toujours répondre à mes questions, et mettre en place les contrats dont j ai besoin."

"Merci à Stéphanie, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Agence à conseiller !"

"Tres satisfaite"

"1ère expérience dans la souscription des plusieurs contrat d'assurance Automobile / Habitation / Protection juridique. Je suis tombé sur Nathalie H., une conseillère réactive, à l'écoute de vos besoin, bon conseil vous proposant des contrat adapté le plus possible. Pour ma part, je suis satisfaite du service qui m'a été donné !! Merci !!"

"Bon conseil d’Audrey, à su répondre à l’ensemble de mes questions et attentes, a suivi mon dossier avec assiduité. je recommande merci"

"Super accueil très aimable très rapide merci à Audrey"

"Super agence, conseils précieux et professionnalisme de l’équipe. Échanges et contrats réalisés avec Audrey, personne très pro. Accueil chaleureux avec un café !"

"Une solution à mon probléme a été trouvée rapidement et efficacement"

"Accueil très professionnel Très bon conseil Suis très satisfait"

"Très bien accueilli, la conseillère Audrey est parfaite. Les explications sont claires. Je recommande vivement."

"Agence très sérieuse et réactive. Je suis très satisfait du service qui m'a était accordé. Par ailleurs, les agents sont très compréhensibles et agréables, surtout Nathalie qui a su trouver les mots pour me rassurer concernant le sinistre dont j'ai été victime et qui a fait le nécessaire au niveau des déclarations. Je recommande fortement. Encore un grand merci."

"Je recommande vivement l'agence EG2L AXA LINGOLSHEIM, tant pour leurs connaissances techniques que pour leur savoir faire et leur gentillesse. Ils ont su répondre à nos interrogations et nous ont trouver les meilleures solutions pour assurer nos services et nos hommes. Un remerciement particulier à monsieur GROS et madame HERBEAULT pour leur professionnalisme ainsi que leur réactivité."

"Merci à Nathalie de son professionnalisme et sa rapidité, elle m’a bien expliquée pour mon assurance, je suis très satisfaite"

"Très satisfaite lors de la souscription du contrat. Tarif abordable et mon interlocutrice Mlle Audrey Goberville a répondue à toutes mes questions. Je recommanderais l'AXA assurance."

"Super rapidité de prise en charge avec une personnel à l’écoute des attentes clients."

"Très bon contact et très bonne réactivité. Très bonne compréhension de la demande. Tarif correspondant à mon attente."

"Bonjour, je tiens a remercier tout particulièrement Audrey qui a repris mon dossier et a fait au plus vite pour que les choses s'arranges après bien des déboires"

"Une écoute client très apprécié et donc un service irréprochable, un grand merci Audrey"

"Merci Nathalie je suis très satisfait à été a l'écoute et m'a bien expliquer en quoi consistait mes contrats, elle m'a mis en confiance je vous l'a recommande"