AXA Assurance et Banque Cedric Somnolet

"Je précise avant toute chose : Mon avis a juste pour but d'informer de ce qu'est vraiment Axa dans la réalité, pas que l'agence ici présente. Depuis j'ai changé d'affaire et de secteur d'activité. Une très très mauvaise société d'assurance... Axa est je crains la pire société d'assurance de ce pays. Refuse les paiements en mensualité sauf à plus de 1000€ d'assurances par an et ce par contrat ( donc impossible dans la majorité des cas). Des prix bien sûr très supérieurs à la concurrence. Le comble de tout : l'année d'après des erreurs dans la facturation d'un contrat, avec une invention de plus de 300€ de surtaxe venant de nulle part. ( avec ma société en difficulté financière à ce moment là, cela n'arrangeais rien). Obligé de monter à paris, d'appeler le service comptabilité du siège social pour régler le problème ! Très difficile d'accès d'ailleurs. ( en attendant, pendant toute la procédure, j'ai dû subir des menaces d'huissiers, de sociétés de recouvrement qui n'hésitaient pas à faire du harcelement tous les jours). L'agence de vertou dans tout cela? disparu....énorme déception, sa réponse était que ce n'était plus de son ressort (!!). J'espère que Mr Somnolet est conscient qu'il travaille pour les plus mauvais assureurs de cette région, qui sont sans scrupules. ( Dans mon affaire, il n'avait plus aucun contrôle, mais il n'a pas fait grand chose non plus en général, il se dédouanait souvent, le littige était devenu entre le siège de la société axa et moi même à la fin) . Méfiez-vous, votre assureur peut rapidement perdre le contrôle quand il y a des erreurs à une hierarchie plus élevée. Le bilan ? ce n'est qu'un commercial qui prend sa commission, mais en cas de soucis majeur avec axa, il n a pas grand pouvoir. Je ne recommande pas, il y a un meilleur service chez des concurrents pour des prix bien plus abordables.( regardez la note d'axa dans les comparatifs de sociétés d'assurance, jamais la moyenne !)."

"Super assureur"

"Toujours disponible et à l’écoute !"

"Pas habitué à donner des avis systématiquement, je dois avouer qu'AXA et Mr Somnolet à Vertou, nous a tjrs très bien accompagné dans toutes nos demandes et nos requêtes. Encore dernièrement suite à un litige, rapidité dans les réponses, proximité, aides dans les démarches avec Axa et tarifs plus que cohérents au regard de la concurrence. Satisfait, donc il faut le dire aussi."

"Réactif et à l'écoute, M. Somnolet est arrangeant et disponible. Je recommande."

"Très bel accueil, cette agence assure !"

"Un assureur à votre écoute très disponible, et surtout hyper réactif lorsque j’ai eu des sinistres. Excellent rapport qualité prix."