AXA Assurance et Banque Chefneux Doloty

"Efficacité et réactivité. Une agence à l écoute des besoins spécifiques de chacun. Bon rapport qualité /prix. Une mention spéciale pour l assurance juridique qui m a été extrêmement utile."

"Relance permanente nécessaire après chaque demande ! Peu de réactivité, c est très pénible ! (Nous sommes mieux assuré et pour moins cher ailleurs, avec en prime des franchises bien moins élevées et un suivi personnalisé ...cela change de AXA neuville sur saone ...). Franchise élevée, opacité des explications sur les clauses des contrats et augmentation annuelle systematique importante ! Il y a vraiment mieux ailleurs et ce sur beaucoup de type de contrats : véhicules, habitat et assurance pro. et décennale...meme sur les assurances scolaires !"

"Bonjour , Je reviens sur mon commentaire précèdent , les problèmes se sont arrangés , grace a une personne qui c'est bien investie par la suite .Pour cela je mets une étoile de plus .Le 29/06/2023 après une nouvelle visite pour des raisons administratives , la personne ( INE ) toujours aussi aimable et agréable de discuter fait son possible . MERCI"

"L'excellence de l'arnaque . Méfiez-vous si ce n'est pas cher c'est que vous n'êtes pas assuré et pour y être assuré c'est plus cher qu'ailleurs . D'une franchise de 200 euros elle passe à 3450 euros en cas de dépassement kilométrique . Bravo le conseille"

"Super professionnel !!!"

"Une agence a l écoute et réactive . Je recommande vivement"

"Pas professionnel du tout Je ne suis pas cliente J ai fait un devis il y a max 2 mois Je n'ai pas donné de nouvelles et je tel car Je voudrais faire assurer une remorque ainsi que mes 3 voitures refuser ....je vais ailleurs plus competents"

"À peine demandé un devis pour une première moto Suzuki GSX F 650 bridée A2, on ne m'a même pas laissé le temps d'expliquer qu'on m'a tout de suite dit NON ! Aucune écoute !"

"Très professionnel !! Mon sinistre auto a été réglé rapidement sans le moindre problème. Le service à domicile proposé est top ! Je recommande, je suis très satisfaite :)"

"Très bien gérer par ma conseillère MD Aldéa"

"Très bon accueil téléphonique, les demandes de renseignements sont traitées rapidement. Bien conseillée."

"Bon Rapport garanties/franchises/prix, Professionnalisme et réactivité tant en assurance auto que moto (club14) j’en suis satisfait. Le site client au niveau auto et surtout au niveau moto mérite plus de clarté en particulier au niveau des primes/cotisations et échéanciers … on ne sait jamais exactement où on n’en est dans le suivi et c’est vraiment dommage . Merci de remonter ces infos auprès de la maison mère Axa"

"Des conseillères toujours à l'écoute et toujours agréable et sympathiques. Des services vraiment suivis que ce soit pour l'assurance auto ou la banque, je recommande vraiment cette agence. Conseillères super et très professionnels !"

"Nous recherchions une assurance auto, nous sommes allés dans cette agence et nous avons rencontré des personnes très professionnelles, a l'écouts et très réactives. A chaque question nous avons eu une réponse rapidement avec un bon suivi. Nous recommandons cette agence vraiment !!!"

"Conseillères très professionnelles. Un très bon contact. A recommander."

"Agence au top, j’ai été rapidement pris en charge par madame trillaux-aldea, qui m’a conseillé au mieux et m’a proposé des tarifs très avantageux ! Je conseille fortement cette agence ! Merci beaucoup"

"Très bon accueil, excellents conseils et bonne humeur. Impeccable."

"Entreprise très réactive, à l'écoute, de bon conseil. Bonne gestion de mon dossier suite à un sinistre habitation et l'artisan qui est intervenu a été très professionnel, travail impeccable."

"Une réactivité incroyable (Karine), toujours disponible, très bien placé en terme de rapport qualité prix. Je recommande vivement"

"Karine est depuis 7 ans notre conseillère Axa. Elle est toujours de bons conseils en banque et assurances en tout genre !!! Au top 👍👍"

"Agence au top, je recommande+++"

"Je suis client depuis 40 ans, je suis très content d’être tombé sur une équipe très professionnelle et compétente lors de mon accident et les remercie."

"Très bon échange, Karine est très sympathique et très professionnelle. Réactivité au top, message clair, précise et consciencieuse. Vraiment je recommande, prix très correct, accueil et conseils très bons. Ne pas hésiter, je suis assuré depuis longtemps et en cas de problème ils assurent vraiment. Bref Axa Neuville sur Saône, une assurance fiable et à l´écoute. Merci infiniment Karine.."

"Superbe Assurance qui me suis autant dans le perso que dans le pro depuis plus de 10 ans. Très réactif à la demande et surtout quand il y a un problème ils sont toujours là pour vous. Le service sinistre est au top. Les situations sont réglés dans la journée, c’est une assurance que je recommande de vive voix. Merci encore pour votre travail."

"Je suis chez axa depuis plusieurs années avec des contrats auto et habitation et je recommande chaudement cette agence! J'aime leur disponibilité, leur réactivité et aussi l'accueil, toujours au top avec des gens souriants et compétents. Une mention coup de coeur pour Mme DOLOTY qui répond toujours à mes questions en un temps record et est toujours très agréable ! Bravo a toute l'équipe !"

"Un grand merci à Inès pour son professionnalisme"

"Excellent accueil et très bons conseils, je recommande cette agence où on écoute et comprends vos besoins. Supplément très agréable: on vous propose un café."

"A l'écoute et très bonne réactivité, je conseille."

"Merci à la demoiselle professionnelle et assidue, qui a pris de son temps pour m'expliquer les différentes démarches ! Aucun doute a ma date d'échéance je fonce chez vous.✔"

"Merci à Inès et Blandine pour leurs accueil et leurs conseils"

"Super accueil d’Ines et Marion pour la reprise de mes contrats d’assurance. Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Blandine est super charmante et de très bons conseils."

"Merci Carole et Blandine pour ce suivi précis et professionnel !"

"tres satisfait des prestations tout a fait conformes a mes attentes merci blandine"

"Client depuis plusieurs années, l'accueil est toujours disponible et agréable, le service est un multiservice ou le client est conseillé et accompagné dans les démarches simplifiée a souhait. A utiliser sans modération. A bientôt."

"Bonjour MERCI Ines RV a l'heure Bel accueil du personnel, de tres bons conseils personnalises, et du temps pour discutions avec des precisions.sur tous dossiers assurances maison. Bonnes vacances a tous Maryse Allasia"

"J' ai souscrit récemment tous mes contrats: prévoyance santé, habitation, auto et autres. Excellent accueil et bons conseils, Inès et Blandine sont très professionnelles et sympathiques. Mes demandes ont été traitées avec efficacité. Je recommande vivement"

"Equipe toujours accueillante, disponible et à l'écoute, que ce soit sur le particulier ou le pro."

"👍🏻👌🏼"

"Très bonne agence"

"Équipe très professionnelle et accueillante toujours à l'écoute et disponible pour mes demandes."

"Agence qui est très à l’écoute, et qui nous accompagne dans notre démarche d’assurance. Remerciement particulier à Inès, qui m’a accompagné, conseillé au mieux pour l’assurance de mon véhicule."

"Je recommande vivement cette agence. L'équipe est toujours à l'écoute des clients, la qualité des conseils est au rendez-vous. Merci à vous"

"Si, comme moi, vous en aviez assez des téléconseillers dont vous ne reteniez jamais le nom et qui, au premier pépin, vous adressaient une fin de non recevoir, décidée par un N+1 non moins anonyme. Alors, poussez la porte de cette agence AXA avec des vraies personnes professionnelles à votre écoute. Après avoir claqué celle de la MAIF , assureur militant mais intermittent, ma famille et moi avons trouvé la perle rare et confié la gestion complète de toutes nos assurances auto, maison, civile à AXA Assurance Chefneux Doloty. Et, cerise sur le gâteau, nous sommes mieux assurés pour moins cher. La recommandation va donc de soi."

"Cliente depuis des années pour les assurances maison et voitures, bien que mon interlocutrice ait changé entre temps le service est toujours top! Inès et toute l'équipe sont très à l'écoute, et réactives. C'est très appréciable de nos jours d'avoir une vraie relation humaine professionnelle (pas de chabot, pas de téléconseillers à l'étranger, pas de temps d'attente en ligne, etc..).J'ai tout de même récemment comparé l'offre tarifaire avec la concurrence et l'agence est bien placé surtout si on tient compte de la qualité de service fournie. Aucune de raison de changer, j'ai donc de nouveau signé un nouveau contrat en toute confiance."

"Agence sérieuse. Inès notre conseillère, est très à l'écoute et extrêmement réactive"

"Cliente depuis la fin d année 2023 je suis ravie d avoir rencontré des professionnels à l écoute de mes besoins, qui ont su m orienter de façons claires et precises... Je recommande vivement cette agence..... Angélique"

"J'ai été accueilli par M. Chefneux pour assurer mon local professionnel. M. Chefneux a su comprendre rapidement mon besoin, m'a méticuleusement détaillé chaque garantie mentionnée dans l'offre, et a patiemment répondu à l'ensemble de mes interrogations. Le tout, sans jamais me presser de signer un contrat avec eux. C'est une agence qui se distingue par sa dimension humaine et son professionnalisme. La personne gérant le standard téléphonique a également fait preuve d'une grande sympathie."

"Personnel très pro et agréable! Merci pour la qualité de service ! :)"