AXA Assurance et Banque Delobel Esteves

"Grande déception!!! 8 mois pour se faire rembourser une fin de contrat!! :("

"Ça deviens une assurance qui craint"

"Service lamentable. A FUIR définitivement. Aucun conseil, aucun suivi de dossier, juste bon pour encaisser les primes. Accident non fautif, ils essayent de me faire payer une vétusté de 15%, soit 500 euros, sur la boîte à vitesse qu’il à fallu remplacer suite à cet accident. Le véhicule avait passé le contrôle technique 10 jours avant l’accident. Ma mini qui a 6 ans et 80´000 km était en parfait état et la boîte à vitesse ne présentait aucune défaillance, elle avait juste l’âge de la voiture assurée en tout risque chez AXA depuis 6 ans. Quand je contacte la personne en charge de mon dossier, elle me renvoie auprès de l’expert en justifiant ne pas avoir les compétences techniques et que l’accident ne doit pas me permettre un enrichissement en remplaçant cette pièce usée à 15% par une neuve. Après 4 mois et demi, je ne sais toujours pas combien on va me réclamer (en plus des 500 euros) pour pouvoir enfin récupérer mon véhicule demain au garage. Que vont-ils encore trouver à me faire payer ? Réclamations, protection juridique à solliciter, ... ou jugement par un Tribunal s’il le faut, juste pour faire valoir ses droits. Quelle perte de temps et d’energie !!! C’EST JUSTE SCANDALEUX ET RÉVOLTANT"

"Bien accueilli et renseigner"

"Superbe banque avec une superbe conseillère"

"Très bon accueil"

"Rien à dire, un accueil pas sympa et pas à l'écoute."

"Très bon accueil et un personnel soucieux d'apporter des solutions. Je recommande!"

"Excellent accueil, de bons conseils sur le choix des contrats et très réactifs en cas de besoin. Je recommande"

"Comme il est agréable d'être aussi bien reçu chez son assureur ... Equipe toujours disponible, conviviale et chaleureuse. Je vous remercie d'avoir toujours le bon conseil même lorsque le sujet ne va pas dans votre sens. Un vrai sens su service et de l'expérience client. Ne changez rien AXA Delobel"

"Une vrai relation de partenariat comme on l'attend quand on est un professionnel."

"Conseils et réactivité ... c'est tout ce que je voulais !"

"Toujours disponible. De bon conseil. Accueil chaleureux."

"Un accueil chaleureux, un personnel très disponible et réactif."

"Très bonne accueil à chaque visite et toujours bien conseiller par toute l'équipe!"

"Toujours de bons conseils et au service de leurs assurés"

"Belle agence et bel accueil. personnel au petit soin pour ses clients je recommande ."

"De très bon conseils, toujours proche de leurs clients, je conseille."

"Une excellente équipe qui est à l'écoute de ses clients et qui est très réactive."

"Belle agence et très bon accueil. Une équipe à l'écoute des besoins pour des réponses adaptées à ses attentes."

"Personnel au top tant pour l'accueil que pour le conseil! Super tarifs! je recommande ! 😊"

"Sens du service client irréprochable"

"Toujours disponible, bons conseils, très satisfait du service."

"Très belle agence. Equipe a l’écoute. Assureur compétitif au niveau des tarifs, nous sommes agréablement surpris."

"suite a mon sinistre, j'ai testé le service a domicile d'AXA, je n'ai rien eu à faire, et la réparation a été impeccable. L'agence a été très réactive! Merci"

"grace à mon conseiller, j'ai découvert toutes les offres d'AXA, j'ai fait beaucoup d'économies sur mon budget assurance, et je recommande vraiment la simplicité de fonctionnement d'AXA Banque."

"Une assurance simple et rapide pour les jeunes"

"agence à fuir"

"Client depuis de nombreuses années dans cette agence, j'ai eu la désagréable surprise de constaté, après un changement de contrat d'assurance auto, qu'une franchise bris de glace existait désormais dont je n'avais pas été informé. Comme ce contrat était trop cher à mon goût, j'ai décidé de changer d'assurance. Et c'est là que ça devient navrant. Malgré quatre mails et plusieurs coups de téléphone, pas moyen d'obtenir les pièces justificatives demandées nécessaires au transfert de mon dossier ! Ils n'ont daigné me répondre qu'une fois mon contrat effectivement résilié (grâce à l'aide d'Axa France et pas de l'agence Delobel Esteves) pour... me réclamer des sous ! Tiens donc... Donc voilà, je ne recommande absolument pas: trop cher et pas professionnels !"

"Bravo pour le sens du service. Je recommande vivement."

"Mettre 6 mois a souscrire une assurance pro pour au final ne pas pouvoir signé de contrat a cause de leur mauvaise interprétation des demandes , tout bonnement un scandale, defitivement le pire assureur du coin, professionnel et particulier fuyez !!!"

"Je constate de plus en plus un certain laisser aller par rapport à la clientèle, après 12 ans de fidélité j'envisage un prochain départ."

"devis sur le site internet national axa tres competitif. dans cette agence, le tarif s'envole... des plus étranges. a vite oublier !!!"

"Réactivité, disponibilité, efficacité et gentillesse! Je recommande fortement."

"Je recommande. Un suivi et des conseils de qualités."

"Service impeccable Très satisfaite Continuer ainsi 👍"

"Agence à l'ecoute et compréhensive, ils nous ont très bien conseillé dans nos différents projets. je recommande"

"Très bonne Agence, le personnel est professionnel et compétent. Je recommande sans hésitation !"

"Agence à l’écoute et m’ayant bien conseillé sur mes différents contrats d’assurances. Résultat: de meilleures garanties pour un tarif plus avantageux que mon assureur précédent et bien plus réactif."

"Je recommande cette agence, très professionnelle dans le traitement de mes demandes et des actions mises en place. On accorde l'offre par rapport à ses besoins. De plus, Madame Julie Cenede est très réactive sur les dossiers en cours. C'est suffisamment rare de nos jours pour être souligné."

"Une très bonne agence avec de bons conseillers,toujours là pour répondre à toutes nos questions et très professionnelle."

"Je recommande ! Merci tout particulièrement à Jessica et Frédéric toujours disponibles et à l’écoute."

"Je remercie l’agence de Sallanches pour leur accueil et leur service. En particulier Julie qui c’est très bien occupé de notre dossier, à l’écoute et réactif nous la remercions pour son investissement."

"Une assurance à l’écoute et réactive"

"Accueil excellente , agréable et à l’écoute des clients . Un grand merci et au plaisir de se revoir !"

"L'agence assure plusieurs de mes contrats, pro et privés. Personnels très disponibles et sympathique. Réactifs. Tarifs contenus pour un service de qualité. Je recommande cet assureur"

"Agence que je recommande…. Accueil professionnel, personnel à l'écoute et disponible. Et surtout des personnes compétentes et lorsqu'un doute est présent ils se renseignent avant de promettre quelque chose de non tenable.."

"Très bien reçus , équipe souriante et efficace. Ils sont à votre écoute et à votre service. Des pros."

"Service très réactif et disponible !"

"Super content de mon assureur , agence très réactive"

"Agence exceptionnelle. Très accueillante. Conseillère exceptionnelle. Merci"

"Accueil chaleureux Conseiller à l’écoute de ses clients"

"Personnel accueillant et chaleureux et grand professionnalisme"

"Ma conseillère est au top😉 merci julie"

"Super équipe compétant et sympathique"

"très bon entretien et contact avec notre agence axa et ses collaborateurs ; professionnels et efficaces."

"Très bien reçu par Sofiane , bien conseillé, a l écoute , très professionnel, a recommander"

"j'ai connu l'assurance AXA par l'intermédiaire d'une connaissance, mon premier ressenti, l'accueil !! une bonne équipe accueillante souriante, je tenais à remercier mon conseillé Mr DIB Sofian qui à su être à l'écoute de mes exigences et surtout patient pour un conseil optimal, il a su être présent lors de mon sinistre avec un suivi au maximum et surtout rassurant . je le recommande avec grand plaisir. Cordialement Mme HAMMAS Fatima"

"Accueil sympathique Personnel très professionnel Je recommande cette agence"

"Merci à Jessica pour le conseil! Très bon rapport qualité prix."

"Super service, Je recommande !!!"

"Une agence à l’écoute de ses clients et très sympathique."

"Je travaille avec AXA Sallanches et plus précisément avec Frédéric Gauthier depuis plus de 2 ans maintenant et je suis entièrement satisfait du service fourni toujours de la réactivité, du conseil et du suivi. Après de nombreuses assurances et banques je ne pense plus changer dorénavant. Je recommande les yeux fermés et plus précisément faire appel à Frédéric"

"Je recommande l’agence et plus particulièrement Mr DIB pour son professionnalisme et son expertise."

"Accueil chaleureux. Personnel à l’écoute de leurs clients et toujours de bon conseil."

"A l'écoute et attentif à nos demandes. Disponible et efficace pour toutes questions. Personne très agréable et compétente."

"Excellent..je recommande Frédéric Gauthier."

"Une équipe au top, sérieuse et à l’écoute du client. Je recommande"

"Frédéric mon nouveau conseiller a été ultra réactif et m'a apporté une vrai solution clé en mains, je recommande vraiment"

"Je recommande pour tous de venir assurer à AXA"

"Passe ce jour.a l agence ...toujours un accueil sympathique et une reactivite quand a la recuperation de mes polices et attestations....pour ma comptabilité...un grand merci"

"Conseils, accueille et confiance. Merci"

"Très bon échange avec le conseiller qui a su répondre à mes attentes et clair dans ses explications"

"De très bon conseils ! Merci beaucoup"

"Toujours satisfait de la réactivité et de la qualité de la prise en charge de Mr Frederic Gauthier à l'agence AXA de Sallanches."

"Équipe très professionnelle, ravi de travailler avec eux. Toujours à l'écoute et très actif. Je recommande fortement. 👍"

"Accueil,convivialité,explications ras"

"Super équipe ! Très bon conseille et à l’écoute !"

"Equipe à l'écoute Je recommande fortement 👍"