AXA Assurance et Banque Eirl Carounanidy Serane

"Quand il s'agit d'encaisser les cotisations ils sont là. Quand il y a un problème, ils ne sont plus là... A éviter si vous ne voulez pas avoir des problèmes..."

"très mauvais service"

"nuls, à éviter à tout prix"

"Contrairement aux précédents j’ai toujours été bien reçu, quand j’ai eu besoin d’eux ils ont toujours répondu présent."

"Assurance très chère j en suis parti j ai économisé 35% sur mon contrat auto"

"Très bon accueil personnel efficace et aimable"

"Très bon accueil, très bons conseils."

"très bon relationnel, très professionnel"

"Agent très professionnel et réactif !"

" J'ai toujours eu une bonne expérience avec cette agence. Le personnel est très serviable. "

"Super accueil. Très compétent. Et une belle économie par rapport à mon ancien assureur. Très content d’avoir changé."

"Très réactif, toujours agréable. Excellente agence."

"AXA est top , nous sommes toujours abonnés avec notre voiture et maison👍👍"

"Très satisfaite"

"J'ai été client d'Axa pendant près de 20 ans et je n'ai jamais eu à me plaindre : et pour cause je n'ai quasiment eu de sinistre. Jusqu'à 2022 ou j'ai eu un accident de voiture, en me garant un automobiliste à essayer de forcer le passage et m'a donc abîmé le côté droit de la voiture. La gestion du sinistre par Axa a été catastrophique : 1- Impossible de joindre un conseil le jour du sinistre, j'ai passé une heure à passer d'un répondeur vocal à un interlocuteur incompétent. 2- On m'a finalement envoyé un remorqueur alors que la voiture roulait encore et que j'aurais pu l'utiliser. Pas de conseil, pas de gestion logique. 3- J'ai décidé de passer par un réparateur Axa (conseil : ne le faites pas) plutôt que mon réparateur habituel Audi car ils pretaient une voiture. Deux fois ils ne sont pas venus au rdv sans prévenir. 4- Quand enfin l'expert a pu passer il n'a pas voulu prendre en compte l'ensemble des dégâts et ce malgré des très nombreuses relances de ma part. 5- Coté agence Carounanidy je n'ai pas eu beaucoup de soutien non plus. Bref tant que je payais rubis sur l'ongle sans avoir d'accident tout se passait bien. Et quand j'ai eu besoin de soutien et d'aide : RIEN J'ai donc décidé d'arrêter l'ensemble de mes contrats hébergés chez Axe / Agence Carnounanidy. Et franchement je suis dégoûté du traitement qui m'a été réservé après près de 20 ans de loyauté. Edit : et la bonne nouvelle c'est qu'en comparant les prix j'ai gagné 200€ par an sur ma cotisation. Un mal pour un bien donc."

"Assurance au top ! Je n'ai jamais eu à me plaindre, professionnalisme garanti."

"Bien"

"M CAROUNANIDY, est toujours à l’écoute aussi bien pour la mise à jour de mes contrats, que lorsque j’ai des sinistres avec AXA. Client depuis plusieurs années, je suis content de son professionnalisme et de son écoute actif aux moindre des mes questions."

"Agent à l’écoute, réactif et compétent. Je recommande."

"Service pro à l écoute et trouve des solutions adapté aux au clients"

"Agent Général a l’écoute du besoin de ses clients. Très bons conseils. Accueil au top ! Allez y les yeux fermés. Je recommande vivement M. Carounanidy."

"Un vrai professionnel, j’ai rarement Était satisfait par une prestation de cette qualité. 5 étoiles ⭐️"

"M. Carounanidy est très aimable, à l’écoute. Il su faire preuve de patience avec moi même après plusieurs coups de téléphone consécutifs. Il rapide et efficace."

"Nickel"

"Tjrs réactif et a l'ecoute de mes attentes. Très pro et bons tarifs par rapport aux concurrents de la rue ou d alfortville. Je recommande les yeux fermés !!!"

"J ai eu de très bons conseils . Une personne qui écoute et qui propose de bons services adaptés à mes besoins."

"Démarches simplifiées et rapide due au talent de facilitateur de l’agent ."

"Bon conseil, franc et efficace."

"Excellente communication, une équipe réactive et toujours à l’écoute et disponible. Je recommande."

"Je suis passé plusieur toujours occupé et la porte est toujours fermée il est toujours pressé mais il est tout seul je pense mais c'est très embêtant"

"Monsieur Carounanidy très réactif et efficace. L' accueil est sympathique. Je recommande"

"Agence à l'écoute et disponible Mr Carounanidy est de très bon conseils Je recommande"

"Super accueil et très à l’écoute"

"Ayant plusieurs contrats avec cet agent AXA depuis des années, je ne peux que recommander M. Carounanidy avec qui le professionnalisme et la réactivité sont toujours au rdv. En plus, l'accueil est chaleureux et il fait preuve d'un vrai sens commercial avec ses clients, ce qui devient rare de nos jours. Bref, si vous cherchez un agent sérieux et de qualité, c'est ici !"

"Monsieur CAROUNANIDY est très professionnel et à l'écoute. Je viens de souscrire une assurance auto et d'habitation. Je recommande vivement cette agence d'Alfortville."

"Agence réactive et à l'écoute"

"Très bonne agence. Bon accompagnement et de bon conseil."

"Parfait....personne de confiance et efficace."

"Mr Carounanidy es très réactifs et à suivi et géré mon sinistre auto parfaitement."