AXA Assurance et Banque KEVELER

"Très bon accueil, les filles sont très souriante et les explications très claires"

"Je me suis rendu a l'agence pour un devis pour mon véhicule. J'ai été très bien renseigné et la conseillère était arrangeante."

"Très bonne agence avec une super équipe. C’est agréable de tomber sur un service client aussi efficace. Je ne passerai que par eux dorénavant."

"Equipe au top, agence agréable, bonnes prestations, je recommande"

"Je suis allée à cette agence pour revoir l ensemble de mes contrats que j avais chez un autre assureur. L accueil et les bons conseils ont été très appréciables. En plus, je paye moins cher et je suis mieux assurée ! Je recommande vivement"

"Merci à l’équipe pour leur écoute et leurs services."

"Le traitement des dossiers n'est pas rigoureux. Les réponses apportées sont je ne suis pas habilitée à, il faut voir directement avec le siège ou je relance le service concerné. Je trouve cela lamentable et très peu professionnel de la part d'un agent AXA."

"J'ai eu affaire à la nouvelle alternante j'ai été très bien conseillé. Merci beaucoup"

"Bon accueil Merci pour tout les services 😊"

"Très bon accueil, très agréable."

"Très bonne accueil Très efficace Très agréable Merci à Sacha et Sandra"

"Merci a l'agence AXA centre commercial UNIVER à Chateaugiron!!! Je recommande fortement."

"Très bonne agence. Sandra a l’écoute de mes demandes. Je recommande."

"Les conseillers sont vraiment super, humain et réactif ! On est toujours très bien accueilli que ce soit en physique ou par téléphone ! Merci a vous et surtout Sandra!"

"Accueil très agréable, Conseillère compétente et à l'écoute. Je recommande"

"Les conseillères sont vraiment sympathique et à l'écoute. J'ai reçu mes documents quand il le fallait, merci à Sandra 😁"

"Agence Chateaugiron à l’écoute et proactive. Devis reçus rapidement. Contractualisation très facile avec la signature électronique (très appréciable lorsque l’on est à distance). Je recommande."

"Agence à l'écoute et réactive. Une équipe au top ! Je recommande chaudement."

"Je remercie l'agence pour sa diligence et son efficacité, dans la résolution en une journée d'un problème d'assurance auto qui me pénalisait depuis longtemps chez un assureur concurrent. Toute la gestion du dossier s'est faite à distance via téléphone et mail, et je leur suis reconnaissant."

"Mme ESSEUL et Mme LE MARREC sont à l'écoute et de bons conseils. disponibles aussi bien par mail que téléphone, elles ont su être réactives à chacune de mes demandes. je recommande vivement!"

"De très bon conseillers et un accueil chaleureux. Mention spécial à Sacha !"

"Très bon accueil, réactif Bon conseil"

"Équipe très réactive et de bon conseils."

"Bon accueil, locaux agréables, professionnalisme de mon interlocutrice, pour des transferts/ouvertures de contrat, tout s'est bien déroulé !"

"Les personnels sont très accueillant et professionnels!!! Je recommande fortement cette agence. Merci pour votre service."

"Je suis très satisfait des prestations, et je recommande volontiers à ceux qui veulent s’ assurer chez cet assureur, le personnel est très aimable ainsi que la rapidité de vos services. Merci encore pour vos compétences Madame LE MARREC et Madame TOUREAU!!!"

"Merci à Madame Toureau pour sa réactivité et son professionnalisme."

"Merci à l' équipe d' AXA Chateaugiron .Accueil toujours très sympathique et professionnel."

"Je remercie les conseillères AXA de Châteaugiron pour le bon suivi des dossiers et leur efficacité. Je recommande 👍👌"

"Equipe à l 'écoute. Problème réglé (devis ,solutions)rapidement grâce à leur disponibilité , et à une communication efficace."

"Cela fait 5 ans que je sui chez AXA Conseiller à votre écoute Équipe sympathique"

"Madame TOUREAU personne très aimable efficace professionnelle disons agent irréprochable"

"Que ce soit par téléphone ou à l'accueil de l'agence, personnel accueillant et souriant. Répondent à mes attentes, à mes questions. Très professionnels"

"Très bien, une agence à l'écoute et très accueillante. Très bon suivi sur les dossiers. Je recommande"

"Agence de châteaugiron très à l’écoute de mes demandes, ils ont suent répondre rapidement à ma demande. Merci à Sacha pour sa réactivité et sa gentillesse"

"Agence toujours à l'ecoute, hyper réactif 👍"

"Très bonne agence, très réactif. Je recommande."

"Nouvelle expérience pour nous en arrivant chez Axa banque. Nous sommes ravis. Nous sommes en plein rachat de crédit. Et nous avons enfin trouvé une personne à l'écoute et qui prends soin de nous répondre en temps et en heure et qui répond vraiment à nos attentes. Je recommande vivement. Nous avions déjà nos assurances et maintenant tout est regroupé chez axa . Je remercie tout particulièrement Mme Toureau et ses collaborateurs pour leur gentillesse."

"Très bon accueil, des conseils simples et efficaces. Du coup, 1, puis 2, puis 3 contrats signés. La 5ème étoile viendra avec le temps si tout ce passe comme ça m'a été vendu :) Belle équipe en tout cas."

"Agence au top et à l’écoute"

"Très bon accueil et des réponses à mes questions."

"Excellent accueil, de très bons échanges, de l’efficacité et de la disponibilité."

"Equipe très réactif et agréable."

"Excellent accueil, conseillère très agréable"

"Bon Accueil, réactivité. Excellent service de proximité"

"très bon accueil, compétence des conseillers"

"Merci pour votre réactivité et votre accueil. À recommander"

"Entretien chaleureux, personnel à l'écoute et gain financier intéressant. Très bonne agence."

"Super service ! J’ai été accueilli par Sacha, elle a toujours été très réactive et sympathique à toutes mes demandes. Les délais ont toujours été plus court que ceux annoncés à mon plus grand plaisir. Cela fut simple et rapide je recommande"

"Équipe très professionnelle notamment Sandra Esseul. Je recommande donc cette agence à 100% et je referai appel à ses services."

"Échange tendu avec une conseiller suite à une demande de relevé d’informations d’assurance auto. J’appelle l’agence samedi 1er octobre une première fois pour demander mon relevé d’informations d’assurance auto. La conseillère insiste pour savoir la raison pour laquelle je fais une demande de relevé d’informations, et si c’est parce que je souhaite changer d’assurance. Afin de ne pas m’éterniser, et n’étant pas en confiance, je lui dis que non, que c’est juste pour grader ce papier pour moi. Cette conseillère ne me délivre pas l’attestation à cause d’un “bug dans le système” et me dit qu’elle m’enverra ça mardi. Mardi matin je rappelle pour avoir mon relevé d’informations, je tombe sur la même conseillère et elle me dit: “vous insistez trop pour avoir cette attestation, c’est à dire que vous partez chez la concurrence, soyez transparent et honnête avec nous monsieur”. J’ignorais que AXA était l’anagramme de KGB… Je ne suis pas obligé de fournir une raison pour avoir mon relevé d’informations d’assurance auto! Et si c’est pour revoir le tarif, je venais de refaire le devis avec sa collègue il n’y a pas si longtemps et ils ont baissé mon tarif que de 7€ par mois pour cette année et je lui ai belle et bien indiqué ça! Bref, vôtre conseillère était tendue et peu aimable suite à ma demande… Je tiens à signaler que cette même conseillère m’a menti le jour où j’ai souscrit mon assurance auto en août 2021. Elle a fait tout pour que j’ouvre un compte bancaire AXA pour que je sois remboursé selon elle 3 mensualités de mon assurance auto tout en souscrivant une autre assurance de protection judiciaire Bref 4 mois plus tard rien n’est remboursé…J’appelle le service client et je leurs explique la situation, ils me disent que je ne suis pas éligible à cette offre!!!! Alors en parlant de transparence, bonjour la transparence chez AXA! Cerise sur le gâteau, pour payer votre dernière cotisation suite à la résiliation vous recevez un TIP SEPA avec une enveloppe à affranchir par vous même….. Dans le courrier c’est indiqué que nous pouvons payer en ligne si nous le souhaitons. Pour éviter de payer l’affranchissement, je me rend dans mon espace personnelle en ligne pour payer mais aucun payement n’était en attente…. Bref, à fuir…"

"Très bonne écoute. Conseil adaptés à notre situation. Je recommande vivement"

"Contrats chez eux depuis des années, je n'ai jamais eu de soucis. Très réactifs. Professionnelle, sympathique et à l'écoute j'ai été accueilli et suivis par Sandra pour ma part. Faite lui confiance les yeux fermés."

"Société compétente tarifs intéressants et le personnel est très sympa et connait bien son sujet"

"Agence conviviale et accueillante, l'équipe (en particulier Mme Le Marrec) a été a l'écoute et a su répondre à mes attentes. Je recommande le professionnalisme de cette équipe"

"Très satisfaite des conseils et du suivi de nos dossiers. L’équipe a su défendre nos intérêts auprès de la compagnie pour notre plus grande satisfaction. Merci."

"Je recommande cette agence pour leur professionnalisme, leurs conseils, et leur réactivité. Merci à vous et particulièrement à Sandra ESSEUL ! À bientôt"

"Lieu très chaleureux, très bon accueil, à l’écoute, je suis entièrement satisfait de leurs services proposés."

"parfait"

"Très bon accueil téléphonique."

"Très content on y est bien accueilli très satisfait."

"Equipe conviviale, de bons conseils, sérieuse et réactive. J'y suis depuis presque 10 ans même en ayant changé de région et je ne suis pas déçue. Je recommande vivement."

"Un devis en décalé avec mon assureur actuel, et qui met une pression par téléphone pour signer, envoyer le rib par mail etc... Moyen moyen."

"J’ai adoré m’assurer chez axa, une conseillère qui a fais le maximum pour moi et qui m’a aidé pour mon assurance voiture et habitation, un grand merci à Paola qui a fais un excellent travail et qui m’a beaucoup aidé"

"RDV fixé 15 jours auparavant à cette agence avec remise de documents pour établir pas moins de 7 devis (autos-habitations-accident de la vie-protection juridique-mutuelle), bref la totale. La conseillère S.E. a zappé le RDV prétextant un motif bidon... Je lui demande de m'envoyer les propositions par mail, elle refuse prétextant que notre contact n'était pas serein suite à son oubli. Je reste courtois mais je suis agacé par cette incompétence ou par cette fainéantise. J'ai eu la discrétion par politesse de ne pas afficher son nom mais comme vous citez le mien je vais en faire de même SANDRA ESSEUL."

"L’assurance c’est clairement pas un truc très funky. Merci à madame Sandy Jouon pour son accompagnement."

"Belle agence particulièrement accueillante. Très bon conseil."

"J'ai rencontré de la compréhension, de la patience, et un dénouement pour une situation qui en demandait! Je suis reconnaissant de l'ecoute reçue par la conseillère de l'agence! Je recommande !"

"Très contente de l accueil et de l efficacité de christelle Une personne très accessible et très sympa"

"Très satisfaits de nos échanges avec notre conseillère Sacha Le Marrec. Très professionnelle, réactive, très patiente et agréable. On la recommande vivement !"

"Merci infiniment à Sacha de l’agence qui m’a très bien conseillée, a trouvé des solutions a mes demandes et qui a pris le temps de m’expliquer chaque étape pour l’achat de mon nouveau véhicule. Je recommande AXA les yeux fermés, autant pour le conseil client, autant pour l’assistance très fluide et très rapide en cas de pépin avec votre véhicule."

"une agence ou les conseillées sont a l'écoute de ses client"

"Accueil, compétences, rien à dire c’est parfait."

"Échange agréable et sympathique"

"Professionnalisme, Confiance, Rigueur et Rapidité ! Un grand merci à Chrystelle qui me suis depuis quelques années avec ses valeurs ! À bientôt."

"Trés satisfaits de nos échanges Merci à Sacha Le Marrec pour son écoute, son professionnalisme, ainsi que sa rigueur. Nous recommandons ."

"Une agence très sympathique et très professionnel, je vous recommanderais."

"Super accueil, conseillères adorables que ce soit au téléphone ou sur place en agence. Rien à redire. Foncez !"