AXA Assurance et Banque KEVELER

"Un super accompagnement, équipe très à l’écoute et proche de ses clients 😊"

"Service client déplorable, pour résilier un contrat de Protection Juridique j’ai dû envoyer deux lettres recommandées avec accusé de réception. Première lettre envoyée à mon agence, une semaine s’écroule et toujours pas de réponse. Je décide de les appeler, ils me disent qu’ils n’ont rien reçu et pourtant j’ai l’accusé de réception signée de leurs part! Au bout de 15 jours je décide alors d’envoyer une deuxième lettre de résiliation au siège d’AXA à Nanterre et suite à ça ils m’ont enfin confirmé la résiliation. Résultats: 10€ de lettres recommandées pour résilier un contrat de 5€ par mois. Et je ne parle pas de la gentillesse de leurs conseillers… j’appelle pour poser une question concernant la date de fin de contrat qu’elle m’a été communiqué par email car il me semblait que le préavis était de deux mois seulement, je dis à la conseillère de l’agence de Retiers qui m’a envoyé l’émail que je trouve bizarre la date de fin de contrat qui est en 2023 tout en lui précisant que la date d’échéance était en juillet 2022, la conseillère me répond avec moquerie : « et bah monsieur vous aviez qu’à résilier 2 mois avant la date d’échéance!! C’est une échéance annuelle et pas mensuelle » bonjour l’amabilité…bref ça donne pas envie d’y retourner!"

"Très bonne agence ! Personnel à l’écoute et réactif Je recommande"

"Cliente depuis plusieurs années avec mes parents, très satisfaite de l’accueil et de l’écoute fournie par l’équipe ! Service de qualité, je recommande ce cabinet 😊"

"Très bon agence avec une superbe équipe ! Toujours à l’écoute avec un accueil très agréable Je recommande"

"Je recommande cette agence ! Personnel aimable, à l’écoute et très professionnel Très bonne expérience à leurs côtés 👍🏼"

"Excellente agence ! Personnel à l’écoute et agréable. Je recommande vivement !"

"Super renseignements, merci encore surtout à la personne qui m’a appelé"

"Équipe professionnelle qui a su m’accompagner et répondre à toute mes attentes, enfin un assureur de qualité !!!"

"ridicule. premier contrat assurance trotinette chez eux, on me dit on verra ca quand je reviendrai du ski , aucun appel à cotisation, le temps passe, je reçois une mise en demeure ! puis, on me dit quelques mois après que le contrat est en cours de résiliation parce qu'il n'y à pas de facture...ce qui avait été précisé depuis le début...quand je me décide à resilier pour aller chez quelqu'un de plus serieux on me demande une copie de l'acte de cession et de la carte grise...pour une trotinette electrique ??? que je n'ai pas vendu ??? service commercial confié à des éléments en alternance, français approximatif...à fuir. j'ai réglé ca avec le siège."

"Très bonne réactivité et à l’écoute"

"Bonjour, Personne très professionnelles, Très bon accueil, Très bon suivi."

"J’ai fait mon assurance auto avec Sandy! Super efficace et rapide je vous la recommande. A bientôt"

"Très satisfait."

"J’ai eu besoin de renseignements, je suis tombé sur une conseillère professionnelle et agréable ! on m’as très bien conseillé, on a pris le temps et tout était clair. Je recommande les yeux fermés !"

"Je suis assurée chez axa depuis maintenant deux ans et mon dossier a toujours été bien suivi. Tous les membres de l’agence sont efficaces et très professionnel. Je tiens à remercier particulièrement Paola qui m’a bien aidé la dernière fois que j’ai appelé."

"Bonjour. J était en contact avec la conseillère sandy jouon. Je suis satisfait. je vous la recommande merci"

"Excellent contact alors qu'elle me demandait un impayé alors que hier j'avais appelé pour dire que le 8 je réglé A ma demande je luî ai posé des questions sur votre banque. Et de suite elle m'a fixé un rdv Génial"

"Réactivité parfaite pour une souscription d’assurance et qui à l’écoute du client Parfait!!"

"Elle est vraiment super je note avec 40 000 étoiles c’est une bonne travailleur"

"Super rapide pour effectuer l’assurance, à l’écoute et propose les meilleur offres 🙃"

"Devis compétitif Conseillère disponible et sympathique"

"Bonne écoute et réactivité de ma conseillère."