AXA Assurance et Banque Lecuyer A. Lecuyer C.

"Une agence que je recommande, très réactifs et présents ! Merci !"

"Meilleur assureur de Salon de Provence, accueil et relations au top"

"Une équipe réactive et très pro Je recommande cette agence sur Salon de Provence"

"D'une très grande réactivité, Cyril Lecuyer a su répondre à mes attentes avec professionnalisme, je recommande cette agence!!"

"j'y suis depuis pas mal d'années et je peux dire que nous avons à faire a des personnes très agréables et professionnelles, toujours le sourire et prêtes a vous rendre service. Je remercie tout particulièrement Nathalie et Perrine pour les conseils et l'aide à mes démarches pas toujours faciles lorsque j'ai eu un sinistre, sans oublier monsieur Lecuyer pour ses conseils en assurance vie. Je recommande fortement cette agence."

"Toujours aussi efficace merci à notre agent"

"Je suis une cliente de longue date de Mr Lecuyer. Une cliente, bien avant son arrivée à Salon de Provence. Je n’ai qu’à me louer de ses services. Cliente sur le plan professionnel et à titre privé. J’ai entraîné mes enfants dans mon sillon. A l’écoute, rapide à répondre, bienveillant, anticipateur, il avait dans sa précédente agence et il a, dans la nouvelle, une équipe à son image. La relation avec son assureur a son importance et je me sens totalement épaulée et soulagée dans ce domaine. Je lui donne toute ma confiance pour œuvrer dans le sens de ses clients et dans le respect des lois qui évoluent et pour lesquelles il s’adapte."

"Assureur réactif et sérieux, On a l assurance d être compris et pris en charge, cela change de certaines assurances que je ne nommerai pas.. Un professionnel que je recommande vivement !!"

"Agence sérieuse et professionnelle. Très satisfait du service de Mr LECUYER et de son équipe."

"Une agence de vrais professionnels: hyper réactifs, compétitifs, à l'écoute de leurs clients et d'excellents conseils. Je recommande naturellement cette agence à tous mes contacts pour la qualité de service et le professionnalisme de toute l'équipe."

"Très bon accueil et grande disponibilité de l'équipe. Merci pour vos conseils avisés et votre accompagnement."

"J’ai fait des devis, au vu des retours, de la réactivité et des tarifs, j’ai trouvé ce que j’avais besoin. Très bon professionnel."

"Très bon accueil, à l’écoute de mes demandes, très professionnel, très bonnes explications, je conseille vraiment cette agence."

"Par chance aujourd'hui j'ai eu la possibilité de me libérer professionnellement pour passer à l'agence ouvrir des contrats (après avoir vérifié les horaires d'ouverture et l'impossibilité de prendre rdv sur leur site). Arrivé à l'agence 4 salariés présents sans aucun client je pensais pouvoir être pris en charge rapidement. Après avoir expliqué à l'accueil venir pour 4 contrats (autos+moto+habitation) on m'indique qu'il n'y a qu'une seule personne dans l'agence en mesure de faire des tarifs et qu'elle télétravaille quasiment tous les après-midi, que je devais prendre rdv avant de venir. J'ai beau eu préciser que ce n'était indiqué nul part sur leur site et qu'il m'était compliqué de me libérer, pour seule réponse on me rétorque que c'est leur organisation avec le COVID. Je reste circonspect quant au fait qu'une seule salariée sur 6 soit en mesure d'ouvrir des contrats particuliers alors qu'il n'y a aucun client dans l'agence. Qui plus est si la dite personne n'est présente que partiellement. Je n'ai rien contre le télétravail, mais a minima trouver une organisation qui ne pénalise pas les clients (ou au moins informer sur le site au préalable). Je suis également surpris que l'on m'invoque le COVID en réponse alors qu'aucun des salariés de l'agence ne portait de masque. Dommage, les tarifs semblaient intéressants mais je vais me diriger du coup vers un des assureurs en ligne qui semblent plus disponibles. Ajout quelques mois plus tard : finalement l'agence AXA Guiches Pierson disponible dans la même ville est top, donc pour ceux intéressés par AXA il vous suffit simplement d'aller voir leurs collègues... Toute la souscription faite à distance par téléphone/mail avec un super suivi de leur part et une réactivité immédiate."

"Assuré en tant que professionnel et particulier, je recommande l'agence. J'ai pu être accompagné dans le choix des garanties à souscrire en tant que professionnel dans le bâtiment. C'est une agence qui prend le temps d'écouter nos besoins et qui répond rapidement à nos demandes."

"C est le 2 eme avis que je mets car je n ai pas retrouvé trace du premier J ai eu affaire à Perrine que j ai trouvé très réactive, patiente et professionnelle Agence très agréable Je recommande a 100% Je reviendrai pour d autres produits"

"Je recommande vivement cette agence d'AXA et toute l'équipe. Ils ont été très réactifs, professionnels, arrangeants tout au long de nos demandes et compétitifs. Nous sommes tellement satisfaits que nous avons passé tous nos contrats d'assurance chez eux. Nous les remercions encore pour leur travail et sommes rassurés d'être entourés ainsi."

"Un rachat d'assurance vie (de 25 ans) qui devait être sur mon compte en 48 h...3 semaines après aucune nouvelle, même pas téléphonique. Je suis dans l'obligation d'appeler, l'employé pas au courant, pas concerné et qui vous répond vaguement qui s'en occupe. Le lendemain agence fermée, jour de l'An oblige ... Même avec une très bonne raison, ça manque de professionnalisme. Navrant !"

"Le personnel a aucun professionnalisme aucune politesses et prend de très haut les clients j'espère que cette personne qui et nouvelle chez Axa ce reconnaîtra sur ce commentaire."

"Une catastrophe une entreprise à taille humaine mais ils sont incapables de gérer leurs dossiers. À chaque fois que l'on appelle pour un renseignement ou autre, ils sont d'une nullité... la mer à boire pour eux pour trouver qu'on est en contrat chez eux, ils vous font souscrire à des offres alléchantes et sont incapables de suivre l'ouverture des dossiers , puis un beau jour vous appelez pour faire un point sur votre contrat et vous apprenez qu'en fait vous êtes radié depuis plusieurs semaines et vous n'êtes même pas au courant. Je précise que nous étions en prélèvement et que tout était en règle et aucun sinistre en cours !! C'est un scandale et le pire c'est qu'on vous répond : on ne peut rien faire pour vous à croire qu'ils ont entraîné l'assistante à enregistrer un disque qui tourne en boucle 🤣 bref à fuir! Axa, pourquoi pas mais vaut mieux aller chez leur voisins😜surtout pas Lecuyer !!!"

"Après un sinistre ( dégâts des eaux) j ai été porté les devis le paiement a eu lieu dans la semaine suivante. Merci encore à Mr Lecuyer pour son sérieux."