AXA Assurance et Banque Maxence Leclercq

"Assuré chez AXA depuis 6 ans (voiture 3ans et moto 4ans | club14 ), j'ai été contraint de changer d'assureur pour mon deux roues après changement de celui-ci pour motif d'impossibilité de me prendre en charge (soit disant n'ayant plus de voiture assurée chez eux). C'est assez triste de constater qu'après 6 ans sans sinistres, il n'y a aucune considération du client et de sa fidélité. Mais le plus embêtant dans tout ça, c'est le manque de réactivité de l'agence... Obligé de relancer les mails pour avoir des documents ou pour signaler un changement de résidence ou une cession de véhicule. Au delà de ça, n'ayant jamais eu d'accident, je ne peux pas témoigner de la prise en charge après sinistre. Malgré tout, le tarif chez Club14 était très compétitif... Dommage."

"Une très bonne équipe à l'écoute qui donne de bons conseils Je remercie donc Michael Mélanie et monsieur Leclercq pour la qualité du service et leurs bons conseils. Je recommande vivement cette agence."

"Des conseillers très pro et très sympa qui on su répondre à mes demandes!! Merci à vous"

"Superbe accueil et conseils ! Une équipe pétillante qui est à l’écoute des besoins . Je recommande +++"

"Je suis client depuis 2018 et je commence à le regretter. Je remercie Mélanie pour sa gentillesse à chaque échange quant à Monsieur LECLERCQ et Michael, j'attends de vos nouvelles. Le service client est un vide intersidérale. Beaucoup de paroles, peu d'actes. J'ai attendu 3 mois pour avoir une réponse, négative certes, mais 3 mois c'est beaucoup pour avoir une réponse. J'ai envoyé à nouveau un mail le 1er juin, nous sommes le 10/06 et toujours pas de réponse.. Être sympathique c'est bien, être professionnel c'est mieux !"

"Super service et accueil. Les différents interlocuteurs de l’agence ont toujours été réactifs et disponibles tout au long de la gestion de notre sinistre. Merci."

"Super agence, j'ai toutes mes assurances chez eux et tout se passe toujours nickel. Equipe à l'écoute, réactive et sympathique. Je recommande."

"Au début juste mon assurance maison et maintenant ma mutuelle, ma banque ainsi que mon assurance voiture. C’est dire la confiance que j’adore à mon conseiller Victor, professionnel et à l’écoute."

"J'ai changé toutes mes assurances, tout s'est très bien passé. Très bon rapport qualité prix."

"Je vous recommande vivement cette agence. Vous trouverez toujours quelqu'un pour répondre à vos attentes. Très pro et très bon tarif"

"Très satisfaite d axa le moindre problème ils sont la pour te renseigner. Cela fait 27 ans chez eux et aucun problème. Très agréable . Merci"

"J'ai pu avoir mon logement assuré en 2 jours chrono ! Très bonne prise en charge avec Maelle, rapide et claire. Je recommande"

"Je suis ravi du sérieux et de la réactivité cette agence pour mes contrats pro et perso, Monsieur LECLERCQ ainsi que son équipe sont vraiment au top ! Je les recommande totalement !"

"Je recommande vivement l'agence AXA! Le personnel est très professionnel et à l'écoute des besoins de ses clients. J'ai été particulièrement satisfaite de la clarté et de la réactivité de Monsieur Leclercq. Il a pris le temps de m'expliquer en détail les différentes options et il a répondu à toutes mes questions de manière précise."

"Très bon accueil et professionnel"

"merci à l'agence axa !Mr Leclercq et son équipe ont été d'une aide précieuse, toujours à l'écoute, et réponse instantanée!"