AXA Assurance et Banque Philipps Fanny Et Isabelle

"Je confirme l'avis de Arte mide, agence a fuir, père comme fille sont d'une arrogance et d'un irrespect comme je n'ai jamais vu. Leur règle du commerce : j'ai toujours raison, le client a toujours tors ! AXA est une très bonne assurance, mais très mal représentée par ces personnes. Je confirme aussi l'absence totale de conseils et de dialogue (l'échange du jour a durée moins de 5mn avec le responsable d'agence), tout est fait pour vous emprisonner dans un contrat sans que vous puissiez en échapper ou trouver une solution."

"Je suis surpris de lire un avis négatif ma femme et moi et meme plusieurs membres de notre famille somme chez Axa banque et assurance route du polygone nous sommes toujours très très bien accueillis et surtout le principal ils on toujours de très bon conseils à donner ...je recommande à toute personnes sans hésiter"

"Le meilleur agent d'assurance que je connaissent"

"Très bon assureur et il y a un dialogue et à toujours su arranger la situation"

"Service réactif, accueil agréable."

"Je pourrais mettre 4 étoiles mais je n'ai pas encore assez de recul.Je suis cliente depuis peu et j'ai subit rapidement après mon inscription un dégât des eaux...Ils ont été correct ( évidement on souhaiterai toujours un peu plus...) mais franchement comparé à mon assurance logement précédente ( que je vais me garder de citer mais c'était une banque 😬) donc pour le moment je les trouve juste et pas chiants,pourvu que ca duuuurrrreee!!!! 😊😊"

"Rien à redire ! Réactivité et sympathie"

"Je viens de visiter cette assurance. Le conseiller était très sympathique et gentil même si je ne pouvais pas arriver à faire le contrat en raison du tarif."

"Sérieux. Compétences. Honnêteté. Le client est bien conseillé. Et les engagements respectés."

"Bonne agence à l'écoute de vos besoins"

"Commercialement zéro ! Pas cool de faire chanter les clients quand on souhaite partir !"

"C'est un agent super toutes les personnes qui disent le contraire c'est des menteurs"

"Agence à fuire pas professionnel et beaucoup d'arnaque Et très peu de solutions"

" Partagez votre expérience dans ce lieu "

"Très bon service merci"

"Très mauvaise agence. Nous avons payé pour l’assurance habitation et la protection juridique en septembre 2021 et malgré mes mails de relance, ils ne m’ont jamais envoyé les attestations. Maintenant notre agence immobilière en a besoin comment faire ? 7 mois que nous relançons et attendons. Ce sont des incompétents comme jamais on n’en a vu."

"Accueil au top, conseils pro merci ! L’équipe est disponible 👍"

"Un parfait accueil!! une réponse à tous mes besoins personnalisée! je recommande"

"Accueil chaleureux et agence au top . Des personnes très agréables et très professionnelles. Je recommande !!!"

"Agence au Top ! Elles sont formidables, l’accueil, les renseignements et l’humanité de ces agents d’assurances vous simplifie la vie! Bravo mesdames"

"Plus de 15 ans que je suis client à l'agence Philipps. Respect pour leur professionnalisme car toujours à l'écoute, efficacité et application vers les clients (mes amis et enfants ont constaté la même chose...).Sincérité et pérennité dans la gestion de dossiers. Bien agréablement à vous,recevez toute ma gratitude."

"Super traitement, et une bonne relation de confiance. J’assure mon véhicule là-bas depuis plusieurs années sans aucun soucis. Je vous les recommande sans hésiter."

"Depuis 2ans je suis là-bas aucun soucis"

"UPDATE Nous avons payé l'assurance habitation et l'assistance juridique en septembre 2021 sans nous donner l'accès aux attestations. Ils ont pris l'argent et j'ai dû les relancer 7 mois avant d'avoir les documents ET c'est parce que j'ai insisté. Parce que l'agence du moment qu'elle a l'argent, elle ignore les clients après ! Cette année rebelote, leur site ne marche toujours pas, ils refusent de m'envoyer mes documents par mail ou voie postale et ils vont nous prendre notre argent en septembre 2022 comme si de rien n'était ! Et ils osent me dire de mon côté votre espace client marche bien alors que j'envoie des captures d'écran donc preuve que non ! Et j'ai déjà contacté l'agence trois fois pour qu’ils trouvent une solution et fassent leur travail. Rien."

" Ils attendent une opportunité pour ne pas manquer le client. Tout est différent après la signature. Même si j'avais raison, ils ne m'ont pas remboursé. Ils ont dit que c'était une erreur informatique et que nous ne pouvons pas la réparer. Si c'est le cas cas avec eux... "

"Je suis chez eux depuis 2019,et pourtant pendant ces trois ans je n’ai jamais fait une seule modification du contrat,sauf que suite de mon déménagement j’ai dû changer mon contrat. Ensuite,la première fois quand j’ai appelé pour personnaliser mon contrat,la personne m’a mal informé sur les garanties,il y’a eu suppression des options que j’avais pas demandé,que j’ai aperçu plus tard. Ensuite, après quelques temps j’arriverai pas choisir les options qui me conviendraient,car le prix et le fait que j’ai perdu mon travail il y’a quelques semaines seulement me rendaient difficile cette décision. J’ai appelé au moins 6 fois pour faire les modifications au cours de deux semaines,et la personne m’a engueulé littéralement,c’était du jamais vu pour moi,pour parler comme ça avec un client,en me coupant la parole,avec les émotions,vous feriez mieux de travailler comme une gardienne d’immeuble qu’une conseillère."

"Très bonne agence. Professionnel et sympathique. Merci. Je suis assuré pour mon entreprise. Très satisfait de leur implication et leur sérieux."

"Quand ils souscrivent votre assurance ils oublient de vous dire que vous allez être prélevé les 2 premiers en une seule fois , en fait ils oublient pas ils vous le cachent"

"Le service et les agents sont très gentille et serviable trouve toujours une solution"

"En tant que professionnel et particulier depuis j'ai souscrit plusieurs contrats auto immo pro etc... Je suis extrêmement surpris de l'efficacité de cette agence. Un suivi, une écoute et des très prix attractifs comparer à mon assureur précédent. Je recommande vivement"

"Très bonne agence le service est top 👌"

"Très bonne agence,je recommande vivement!"

"De bons conseils. Efficace et rapide."