AXA Assurance et Banque Reucheron-Besneux-Jacob Vauleon

"Cette agence ne mérite meme pas une étoile, aucun serieux, aucun respect au point de parler a la clientele comme des chiens ! N'Y ALLER JAMAIS... Sauf si vous voulez regrettez votre choix !!!"

"Aucun respect du client!! Un responsable qui n'est en aucun cas à l'écoute!!! La seule réactiver de cette agence est pour encaissé l'argent !!"

"Après 2 mois d'attente de mon chèque suite a une erreur de leur part sur une résiliation j'attends toujours mon chèque de remboursement Le patron n'en a rien a faire de ses clients! Je ne recommande pas du tout"

"Suite à une assurance souscrite chez eux, on me réclame sans arrêt par lettre une cotisation déjà payée que je ne dois pas. Quand je leur téléphone, ils me disent qu'ils font le nécessaire (j'ai déjà appelé 3 fois) et je continue à recevoir des relances menaçantes. Ni sérieux, ni réactif, ni efficace. Or on doit avoir confiance dans son assureur, moi, j'ai changé d'agent !!"

" D'ACCORD "

"On peut pas mettre 0 bon ben tempis que des problème avec cette agence on te fait sois disant le meilleur prix mes chez la concurrence la par contre sais moin cher pour les même conditions. même d'autre agence axa vous suivrons mieux et que dire motard passez votre chemin il ne propose pas d'assurance garage pour l'hiver"

"Très satisfait des services de cette agence AXA. Réponses rapides, J'ai eu à subir un sinistre moto qui a été pris en charge très rapidement et la réparation s'est déroulée parfaitement sans avancer le moindre frais. Je recommande."

"Cher"

"Une agence fantôme... De nombreuses tentatives pour les contacter par téléphone ou par mail après avoir souscrit une RC Pro chez eux... En vain. Aucun retour. Par contre, très réactifs pour encaisser un chèque ! Pour ma part, je vais aller voir ailleurs. P.S : Suite à votre réponse, je précise que j'ai essayé de vous contacter par mail et par courrier (courrier que vous avez bien reçu, un courrier de résiliation en recommandé dont j'ai reçu l'AR), pas une seule fois vous ne m'avez répondu. Seulement un mail envoyé à plusieurs destinataires pour nous inviter à renouveler notre RC Pro (ironique, pas longtemps après vous avoir envoyé ma résiliation). Vue votre réponse de mauvaise foi, je regrette de ne pouvoir mettre 0 étoiles (je suis depuis passé chez un autre assureur du coup, plus réactif et présent)."

"6 mails et 2 appels téléphoniques mails pour un simple changement d'adresse qui n'a jamais abouti. Cela fait 2 ans que je ne reçois plus leur courrier. Relances faites à maintes reprises. Je pense changer de mutuelle. Au moment de souscrire par contre là il y a du monde. Et ils osent mettre en avant leur philanthropie, ça me fait doucement rire..."

"Super agence, conseillers très professionnels."

"Des bons conseils, équipe très à l’écoute et proche de ses clients"

"Agence très professionnelle, experte, attentive et bienveillante qui a à cœur, grâce à un esprit d’équipe développé de proposer les meilleures solutions à leurs clients."

"Toujours un très bon accueil personnalisé. Merci"

"Peu de réactivité quant à changer la domiciliation de mon compte bancaire et d assurance. Que faut il faire ? Malgré que je sois contente d axa banque"

"Incompétents, impolis ne font pas leur métier d’assureur !!! Pas de retours lors d’appels, de mails…"