AXA Assurance et Banque Rohfritsch Et Chappatte

"Je conseille vivement Axa pour mon entourage ."

"J'ai un excellent conseiller, Pierre, qui est vraiment réactif, et à l'écoute !"

"Cliente depuis 2011. Ils sont accueillants et réactifs. un assureur qui prend le temps d'expliquer clairement les clauses des contrats, propose des solutions adaptées à vos besoins et vous donne de bons conseils."

"L’agence parfaite ! Réactive, professionnelle J’y ai toutes mes assurances pro et je ne suis pas déçu !"

"Expertise, disponibilité et réactivité du personnel"

"Une agence à votre écoute!! des réponses à vos besoins personnalisées! je recommande"

"Très bon assureur. Toujours à l’écoute de vos demandes afin de répondre au mieux et de vous donner les conseils qui correspondent à ce dont vous avez besoin."

"C’est une très bonne agence qui vous prodigue de vrais conseils personnalisés. M. ROHFRITSCH est toujours à votre écoute à fin de vous proposer une étude personnalisée correspondant à vos besoins."

"Mon frere a du mal avec la résiliation de son assurance la conseillère ne voulait pas le faire sous pretexte qu’ils avaient trop de resiliations cette annee dans l’agence et on lui a dit d’attendre 2023… nous n’avons pas de nouvelle"

"Fuyez! AXA sont des grands experts mais alors cette agence.. tellement d'incompétences. Réponse: Bonjour, je suis votre cliente qui attends toujours des réponses concernant mon assurance auto et le prélèvement automatique. Malgré toutes mes relances, toujours rien. Vérifiez encore une fois vos fichiers et vos mails. Vous vous permettez de ne pas reconnaître vos clients en public."

"Je déconseille très fortement cette agence qui est injoignable, ni par mail ni par téléphone."

"Un manque de professionnalisme total!! Impossible de joindre un conseiller, depuis plus de 6 mois personne peut répondre à nos questions on nous envoi a gauche a droite et personne nous rappellent !! Aucune réaction a nos demandes non plus! A fuir"

"Je déconseille cette agence, d’une part ils ne sont jamais disponibles et d’autres part ils ne savent pas gérer les sinistres qui sont en attente des mois voir des années. Horrible expérience !"

"Nous sommes très satisfaits de la relation commerciale avec AXA et notamment Julien ROHRFRITSCH. Réactivité, accompagnement et écoute. Ils nous ont notamment accompagnés et suivis dans un sinistre que nous avons subis, ce qui nous a été très précieux. Nous recommandons vivement."

"Aucun suivi, jamais disponible, ne rappelle pas. Je suis très déçu.."

"J'ai été pris en charge par les associés de ce cabinet, écoute, conseil et expertise. Très belle agence !"

"Personne à l'écoute"

"Agence réactive et professionnel."

"Un accueil au top, sympathique et très professionnel, tout comme la réactivité"

"Merci à la nouvelle équipe pour la prise en main de mon dossier. Merci également pour votre écoute et votre disponibilité."

"Aucune empathie, l’impression d’être un chiffre et non un client, je me fais engueuler car je prends des nouvelles de ma situation. Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoiles."

"Personnel accueillant, souriant et de bon conseil."

"Très bon accueil, une équipe disponible et à l’écoute."

"Lieu accueillant avec un conseiller compétent, disponible et professionnel."

"J'ai eu la chance de me faire accompagné par une conseillère compétente et aimable qui m'a aidé à trouver la meilleure couverture pour mes besoins. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et m'a présenté différentes options adaptées à ma situation. Je recommande vivement !"

"Très bon service. Personnel accueillent tout ce fait très rapidement."

"Équipe au top accueillante et toujours à l’écoute! Je recommence"

"Nous recommandons ! Merci à julien Rohfritsch pour sa disponibilité et son conseil autour de nos contrats pros, et bravo pour cette nouvelle installation à la wantzenau."

"A fuire aucun sérieux quand aux papiers a faire on enlève une assurance pour un véhicule différent et il assure l'ancien"