AXA Assurance et Banque Sananes Lesieur Paquignon

"Client depuis plusieurs années, je recommande cette agence d assurance. Une équipe toujours disponible, à l écoute et capable d apporter des réponses. Un grand merci."

"a fuir absolument, j'avais choisi un courtier local pour bénéficier d'un service de proximité et bien non c'est encore pire qu' une assurance classique, ne se déplace même pas pour un dégât des eaux subi non responsable, ne défends pas son client face a la partie adverse, bilan aucune remise en état , pas de dédommagement. une honte"

"N.A.C. toujours injoignable par téléphone. Encaisse deux fois la prime d'assurance et quand on leur signale leur erreur demande de leur faire un courrier. Incompétents!!!"

"Grande réactivité, super accueil et excellents conseils."

"👎🏿 😠"

"Excellent accueil, équipe très professionnelle. De très bons conseils"

"je met une étoile car je suis obligé déjà la personne qui répond une vrai vipère !! INADMISSIBLE De plus ils refusent de nous communiquer l’attestation de coefficient manque de peau pour eux nous avons des amis juriste avocats donc nous connaissont parfaitement nos droits ... ils raccrochent au nez de leurs clients comme ci ils parlaient à leurs amis du dimanche .... ce sont des voleurs l'ancien patron on avait rien dire depuis que celui ci a repris la boite c’est une catastrophe ambulante aussi bien le SANANES ET SES COLLABORATEURS c’est une horreur !!! A FUIR SURTOUT"

"Service bancaire et assurance"

"Si vous y allez seulement pour un contrat d'assurance habitation vous ne les interesserez pas. Ils veulent vendre uniquement des packs Le jeune débutant à lunette au teint rougeâtre du bureau de droite en rentrant m'a fait perdre mon temps en allant se cacher dans le bureau de son boss pour lui demander quoi me dire. Il aurait mieux fait d'aller droit au but au lieu de me faire des courbettes mielleuses et prétextant en partie de la non concurrence entre 2 agences situées l'une de l'autre à plus de 300km de la."

"Excellente agence, très pro."

"Super conseil , très professionnels , merci pour tout !!!!. Je recommande. X 100"

"Je recommande en particulier M LESIEUR pour sa disponibilité et la qualité de son suivi merci"

"Réactifs, et très agréable! Que demander de plus !!"

"Très bon accueil, personnel sérieux et avenant, aussi bien les agents que les collaborateurs. Top 👌🏻 je recommande !"

"Très satisfait, réponse claire et rapide, et engagement tenu. Merci à vous"

"rien à dire très pro."

"Madame MALCHERE est très professionnelle, à l'écoute du client, et surtout sait être patiente au vue de certaines péripéties que peux rencontrer le client. Je la recommande très FORTEMENT!!! :D"

"Un plaisir d'être cliente de l'agence Sananes - Lesieur AXA ! Des conseillers à l'écoute, réactifs, efficaces et bienveillants."

"J'ai reçu un très bon accueil de la part de ma conseillère (Axelle), elle a su comprendre ma demande et m'a accompagné au mieux."

"Excellente intervention d'Axelle MALCHERE dans ma demande de modification du contrat d'assurance de mon association. Elle a été claire et efficace."

"Un grand merci pour le professionnalisme et la réactivité de Madame Malchere qui a su gérer mon dossier très rapidement, j ai été agréablement surprise que ma demande soit gérée aussi rapidement."

"accueil parfait de ma conseillère (Axelle) contrat établit en ligne sans aucun problèmes je conseille fortement."

"Agence recommandée par des proches, mon dossier a été pris en charge par Mme MALCHERE, dont je remercie l'accueil et le professionnalisme. Ma demande a été traitée très rapidement et j'en suis totalement satisfaite."

"Très bonne expérience pour ma part, le personnel est à l’écoute et toujours très agréable, on sent la maîtrise et le professionnalisme du métier! Merci à vous"

"Très bon accueil de l'ensemble de l'équipe! Damien Paquignon à pris ma demande en charge avec une réelle expertise de mes besoins et il a su me proposer des contrats d'assurances répondant exactement à mes attentes. De ce fait, j'ai décidé de transférer l'ensemble de mes contrats d'assurances dans son agence et ne regrette en aucun cas. En plus de cela, j'ai réalisé des économies non négligeables pour des contrats équivalents à ce que l'on trouve chez la concurrence. Je recommande personnellement Damien pour son excellent relationnel et son grand professionnalisme."

"Échange avec M Paquignon concernant un audit de mes assurances Il est à l'écoute et réactif Merci à lui"

"Ravis d'avoir echange avec Damien sur la gestion de mon dossier. Professionnel et rassurant, je conseille cette agence a tous. Merci a Damien pour son aide et surtout sa reactivite."

"Mon dossier a été géré par Mr Paquignon qui a été très réactif, professionnel et de bons conseils. Je recommande vivement cette agence et son équipe."

"J'ai revu tous mes contrats avec cette agence et je ne le regrette pas. Mon conseiller, Monsieur Paquignon, est très réactif et essaye toujours de trouver la meilleure proposition au meilleur prix. Je recommande fortement..."

"Équipe efficace et réactive en plus d’être sympathique. Échanges notamment avec Dea, très professionnelle et à l’écoute"

"Très bonne agence notamment avec M. Paquignon. Les explications sur les contrats sont claires et transparentes, pas de mauvaises surprises avec très bon rapport qualité-prix. Je recommande fortement !"

"Mon conseiller Monsieur PAQUIGNON est à l'écoute et très professionnel. Il m'a apporté des conseils personnalisés et vraiment adaptés à ma situation tant sur mes contrats perso que pro."

"Je recommande l'agence AXA SANANES LESIEUR, nous leur avons confié tant nos contrats pro que personnels. Notre conseiller est toujours à l'écoute et très réactif."

"Très pro et réactif, Suivi des dossiers appréciable. Je recommande !"

"Super sérieux efficace et rapidité vont très bien avec cet assurance. personne à l’écoute et très agréable merci"

"Nous avons rencontré monsieur PAQUIGNON Damien a l'agence de bordeaux pour reajuster nos contrats.Nous avons été très bien reçu . Personne a l'écoute et qui fait au mieux pour ses clients. Merci monsieur pour votre gentillesse et réactivité"

"Dommage de pas pouvoir mettre 0 étoile !!! On me résilie mon contrat que j’ai Ève-Charlotte et depuis au moins 2 ans et je l’apprends quand MOI j’appelle !! Pour un soit disant défaut de paiement pour lequel j’ai eu connaissance en février et réglé immédiatement !! Une honte, des incompétents Déjà que c’est extrêmement cher par rapport aux concurrents mais en plus un service minable"

"INCOMPÉTENT dossier sinistre habitation qui dure depuis 2 ans , l'impression de les réveiller quand on les appelle encore faut il qu'ils répondent. Et de surcroît il se permette de raccrochez au nez leur client. Ils perdent les lettres recommandée de résiliation...... vraiment même incompétent est un compliment ."

"Client Axa depuis plus de 20 ans, je suis extrêmement déçu par cette agence qui n’est pas à la hauteur de la notoriété de l’assureur. Après plusieurs appels, courriers avec accusé de réception…pour résilier un contrat à 100€!!, ils refusent de le faire en prétextant qu’ils n’ont pas mes coordonnées pour m’appeler!! Cette stratégie malhonnête leur a permis de dépasser la date de résiliation et de reconduire le contrat un de plus!! C’est honteux pour Axa!!! Cette agence nuit à votre réputation . Je suis client dans une autre agence Axa avec laquelle tout se passe très bien."

"Une agence qui se permet de résilier vos contrats auprès de votre assureur actuel avant même de vous avoir communiqué un devis formel. Invraisemblable…"

"Si vous n’avez besoin de rien, foncez ! 5 mois après la résiliation d’un contrat, le remboursement lui n’est toujours pas là… Lorsque je contacte l’agence, mille et une excuses pour expliquer que ce n’est pas de leur faute ! Un manque de bras, mais jamais la personne au bout du file. Lorsque le problème ne vient pas de l’informatique, de la centrale ou encore de la poste! J’en passe et des meilleurs… C’est désolant et usant de devoir déployer tant d’énergie pour simplement récupérer l’argent que l’on me doit! Après un énième appelle peu concluant avec Maxime, on y retourne. Ce coup-ci, tentons le recommandé !"

"Agence Sananes et Lesieur AXA à Bordeaux Nullité et incompétence cumulées!!!"

"J'ai eu affaire à une personne se prénommant Baptiste. C'était la première fois que j'avais affaire à cette agence et très bonne réactivité, accueil parfait, et les renseignements fournis et proposés étaient très juducieux. Très satisfaite"

"J’ai contacté cette agence pour avoir des renseignements. J’ai eu affaire à un certain Baptiste. J’ai été très surpris car très agréable à l écoute et qui a su prendre le temps de répondre à mes questions. De très bons conseils. Avant tout dans mon choix d’ assurance, je recherche le contact humain."

"Très bon contact, toujours à l’écoute et disponible ! Je recommande!"

"Equipe remarquable Conseils épargnes pertinents Disponibilité des agents exceptionnelle Je recommande vivement"

"Baptiste est un super conseiller, à l’écoute! Il a répondu à mes attentes! Je recommande cette agence, super équipe!!! 👍🏻😁"

"J’ai choisi cette agence. J’ai eu affaire à Baptiste, excellente prise en charge, et suivi parfait ! Je recommande vivement !"

"Client axa banque et assurance, M. Bousiquier m'a permis de réaliser un point précis sur ma situation, tant pour l'épargne que la mutuelle."

"Bonjour, Après être passé à l’agence afin d’avoir quelques renseignements sur une future assurance, j’avais plusieurs questions en tête. Plusieurs questions dont Baptiste a su me répondre et m’aiguiller afin de m’apporter les réponses dont j’avais besoin. Je suis donc reparti avec tous les renseignements que j’attendais. Merci à Baptiste une nouvelle fois pour son professionnalisme. Cordialement."

"je suis ravie d’avoir choisi cette agence qui a su parfaitement m’accompagner lors de la création de mon entreprise. je recommande vivement !!"

"Une super agence avec une équipe professionnelle qui a revu tous mes contrats d'assurance a la baisse pour les mêmes garanties. A l'écoute, très réactif je recommande vivement ! Merci"

"Assureur très a écoute et très professionnel qui on régler mon problème avec patience suite à des erreurs de mon ancien assureur je recommande et ne regrette pas être chez eux"

"Je ne sais même plus si c'est de l'incompétence ou s'ils se moquent de moi. Ils adressent des courriers à mon papa décédé depuis 2ans, ils se trompent sur mon nom quand les courriers me sont adressés, ils envoient des courriers au notaire par rapport à une succession alors que celle-ci est clôturée depuis 1an. Et je peux comprendre que l'on se trompe, l'erreur est humaine, sauf que je leur ai précisé et re-précisé les choses mais rien ne change et cela fait des mois que cela dure. On m'assure par téléphone que l'on va s'occuper de mon dossier cela fait 4 mois et je n'ai aucun retour. Et ça ce n'est que quelques détails des problèmes que j'ai avec eux. Bref, pour ma part c'est une catastrophe!!!! Réponse: mon dossier a été transféré chez vous il y a 1an, je me suis entretenu avec M.Lesieur par téléphone et par mail. Vous vous moquez donc de moi..."

"Je conseille vraiment"

"Suite à un changement d'agence, mon dossier est maintenant suivi par Mr Charrier. C'est une personne très à l'écoute, extrêmement réactif et professionnel. Il a répondu à mes questions en direct. Il a également réussi à débloquer une situation qui traînait depuis plus de 2 ans... Un grand merci à vous Carine"

"Echange ce jour super efficace avec Maxime Charrier. Merci pour son professionnalisme. Relation client toujours très satisfaisant !"

"Dispo, réactif et efficace !"

"Je remercie Mr Paquignon pour sa réactivité à traiter mon dossier ainsi que son geste commercial!C'est une agence qui prend le temps de répondre avec efficacité à nos demandes. Je recommande."

"Merci à Baptiste qui a su être efficace dans la gestion du dossier de la nouvelle voiture. Merci à Maxime pour son aide et son écoute toujours aussi sympathique"

"J'ai eu le plaisir de bénéficier des services de l'agence AXA avec l'aide précieuse de Baptiste. Je suis vraiment impressionné par son professionnalisme et son engagement à répondre à tous mes besoins en matière d'assurance. Baptiste a su fournir des conseils éclairés et personnalisés, me guidant tout au long du processus et m'aidant à prendre des décisions éclairées. Son attention aux détails et sa disponibilité ont rendu mon expérience avec AXA exceptionnelle. Je recommande vivement Baptiste et l'agence AXA à tous ceux qui recherchent une assurance de qualité et un service client irréprochable."

"A l ecoute"

"Merci à Baptiste de tout ces renseignements et aides apportées. A l’écoute et professionnelle je vous conseil vraiment cette agence."

"Agence au top, Baptiste a su être à l’écoute de nos besoins et nous a proposé des offres en adéquation avec nos attentes! Je recommande a 100%"

"Très satisfaite, je recommande cette agence, j’ai eu monsieur Sananes au téléphone : un accueil chaleureux et professionnel, j’ai pu valider mon contrat rapidement, il a été de très bon conseil !"

"Très satisfait de mon expérience avec eux, notamment mon conseiller Baptiste pour sa disponibilité et son sérieux !"

"Service client irréprochable. Accueil souriant. Les agents et leur équipe sont d un professionnalisme incomparable. Je recommande"

"Merci à Baptiste pour son professionnalisme et sa réactivité pour trouver les contrats les plus adaptés à ma situation."

"Je vous recommande M. Maxime CHARRIER, très bon conseiller. Très réactif et d'une grande adaptabilité."

"Déçu de cette agence qui fait primer l’argent au clientélisme, il n’hésite pas à vous berner à présenter des contrats que vous n’avez jamais souscrit. La signature électronique fait passer le tout."

"Bonjour à toute l'équipe, Merci pour votre écoute et votre réactivité à trouver des solutions efficaces et rapides"

"parfait je recommande très fortement !"

"Assuré depuis plusieurs années, avec différents types de contrats, tous les interlocuteurs font preuve d’écoute des besoins, trouvent des solutions, et témoignent d'un professionnalisme irréprochable. Merci encore à toute l’équipe et notamment M. Charrier pour sa réactivité. Cordialement."

"J'ai souscrit plusieurs contrats d'assurance avec l'aide de Baptiste : toujours disponible, à l'écoute et très réactif ! Pleinement satisfaite des prestations proposé et des tarifs ! Je recommande vivement cette agence !"

"Personnel très professionnel et réactif"

"Le règlement de mon sinistre a été fait rapidement, de vrais professionnels à l écoute et toujours disponibles. De très bons conseils tout au long du règlement de mon dossier. Je recommande cette agence les yeux fermés. Contacter cette agence SANANES qui sera vous ecouter et vous accompagner."

"J'ai souscrit des contrats d'assurance auto auprès de Maxime Charrier ; Il a été à mon écoute et m'a apportée toutes les informations. Je suis satisfaite de sa disponibilité également par téléphone."