AXA Assurance et Banque Sandra Kontzler

"Accueil parfait,très professionnel et compétent."

"A FUIR!! Plus de 6 mois, 20 appels et 3 déplacements en agence pour modifier un contrat, et toujours rien..ah, si des relances d impayés. Ben oui c'est le seul moyen qu'on a trouvé pour que vous arrêtiez de nous prendre pour des c... C'est quoi cette agence qui ne sait rien faire ??!!"

"Accueil parfait. Merci beaucoup pour l'explication de mon contrat auto. Personnes qualifiées et très professionnelles. Si vous êtes courtois, ils vous le rendent. Je recommande Axa. Meilleurs que les Autres assureurs."

"Fuyais pauvre fou ........."

"Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité ! Je suis un client satisfait."

"Une belle équipe de professionnelles : d'excellents conseils et une vraie réactivité dans la mise en œuvre, tout ce qu'il faut pour instaurer une relation de confiance."

"Je suis parti de cette antenne Axa (une franchise ?) après avoir été assuré plusieurs années chez eux. Le problème n'est pas le personnel qui est agréable et fait au mieux, mais le produit vendu, et sa gestion. Assuré auto, je leur signale que leur tarif n'est pas compétitif et que sans changement, j'irai très probablement voir ailleurs. On me réponds que mon tarif est déjà le meilleur et que moins cher est impossible. Pourquoi pas. On réactualise mon assurance après déménagement, je suis désormais assuré à Lyon, mais en Libye il semblerait (photo jointe). Est-ce que les saisies de données sont elles au moins relues ? Je trouve une assurance identique mais moins cher de quasiment 60%. Quand je leur envoie mon devis qui fait chuter la mensualité de 80€/m à 30€/m, ils ne comprennent pas un tel écart et vont investiguer si je suis moins bien assuré ou si mon tarif était erroné. Je n'ai plus eu de nouvelles depuis, j'ai donc changé d'assurance."

"Une honte ! Je ne suis pas coutumier des avis sur internet encore moins lorsqu'ils sont négatifs mais je fais ceci dans le but de protéger et avertir. Cette agence n'a aucun suivi et se permet de résilier des contrats alors que ces derniers sont des obligations légales. 0 interlocuteur et par dessus le marché on se permet de donner des leçons par téléphone alors qu'il y a fautes professionnelles. Messieurs Mesdames prenez garde et évitez cette agence. PS : en cas de réponse de l'agence, je me permet déjà d'anticiper : éviter de répondre pour ne pas vous couvrir de ridicule."

"Très bien conseillé,ais pris connaissance de nouvelles propositions et sans doute d'autres conttt en perspective !"

"Une équipe compétente et commerciale , je recommande"

"Mention spéciale pour l' accueil et les conseils toujours appropriés."

"Un grand merci à Nadine pour son professionnalisme et son efficacité 👍🏻"

"Merci pour votre professionnalisme, nous avions besoin de conseil spécifique à notre profession et sommes satisfaits de vos conseils, votre accueil ! Merci aussi, Nadine pour votre sympathie. Je recommande vivement. A bientôt, équipe MSCONSTRUCTION."

"Super équipe ! Accueil au top, et même suite à un sinistre tout s'est très bien passé c'est dans ces situations que l'on sait si notre assureur assure !!"

"Pour commencer Axa est la meilleure compagnie d’assurance. Je suis fidèle Axa depuis 30 ans. Mais aussi, L’agence de moulins les Metz kontzler Bertucci avec son personnel est remarquable. Je suis très exigeant, et le personnel est à l’écoute, rapide et très sympathique. Ils sont de bons conseils. Je recommande vivement cette agence. Ils ont toute ma sympathie."

"Après des débuts difficiles, quand on habite pas à proximité, et dus à l'itinérance de l'agence après 2018, caractérisés par un manque de suivi et de réactivité, les choses s'améliorent. Il m'aurait été pénible de changer d'assurance pour une maison assurée depuis plus de 50 ans au travers de la carrière de 3 agents, depuis mes grands-parents. Continuez sur la lancée !!"

"Super , personnel très professionnel et agréable. De bons conseils, des sourires de la bonne humeur, que demander de plus ? je recommande à 100% , merci encore !"

"Aurore, très bonne conseillère je recommande, très gentille et souriante"