BNP Paribas - Armentieres

"Banque très pratique pas de monde et accueil très sympathique"

"Je n'arrivais pas à joindre le service client BNP pour avoir un mot de passe pour consulter mes comptes en ligne, depuis plusieurs jours...il a suffit moins de 5 min au téléphone avec l'agence pour avoir un nouveau mot de passe."

"Démarche pour fermeture de compte... et frais abusifs... même les virements instantanés sont payants à la bnp..."

"Fermeture de compte très compliqué. Il ferme mes compte sans accort, il n'arrive pas a renseigner, perte de courrier. Des incompétent."

"Agence fermée en raison du Covid ! Ok je comprends mais ce serait bien de le signaler sur Google. Sur place juste une petite affiche à peine visible au milieu d'autres pour indiquer la fermeture. Même un salarié passe à côté de nous sans nous dire que c'est fermé ! Hallucinant ! 1h de déplacement pour rien. Nul !"

"Le temps d attente au téléphone est momentanément indisponible attendre 15 minute pour avoir un conseiller . C est un service après vente ou c est comment"

"Conseiller abscent sauf pour réclamer de l'argent. Vente de carte forcé sans notre accord. Service national dit blanc , notre Conseiller dit noir."

"Le directeur de l'agence est toujours très réactif"

"J'ai ouvert mon premier compte en banque à l'agence BNP d'Armentières en 1974. A cette époque c'était déjà catastrophique. Aujourd'hui c'est encore pire avec des procédures de signatures de pouvoirs dignes du moyen-âge. A fuir."

"Sa fait un moment que je suis chez bnp Paribas hier soir j'ai eu un gros problème je suis venue ce matin problème réglé en 5 min merci bnp Paribas Marine petit"

"L’espace libre service qui est censé être ouvert de 6h00 à 22h est toujours inaccessible à 6h30… et le soir c’est pareil. En février 2023…. Courant mars on m’appelle pour me dire que le problème est résolu, qu’il faut absolument changer l’avis parce qu’on est réactif à la BNP… foutaises ! En mai, je passe au matin et bien entendu l’espace libre service est encore inaccessible… une très bonne banque …"

"Difficulté ses derniers temps à avoir un interlocuteur pour régler des contretemps."

"Je suis ravi des conseils apportés par mon conseiller. Les contacts et les réponses aux demandes sont réactifs et de qualité."

"J'ai ouvert mon compte chez BNP Paribas il y a une vingtaine d'années. J'ai toujours été bien conseillée. Ma conseillère est très réactive à mes demandes. Je recommande l agence d Armentieres sans aucun problème ."

"Personnel très agréable et très réactifs."

"Actuellement ravie de mon changement d'agence dommage que la bnp ne suivent pas notre projet immobilier on reste content de notre expérience bnp"

"Merci pour l accueil et la gentillesse"

"Très bien reçu par Mme Sauvage, je recommande"

"Bon accueil professionnel,, rapide efficaces"

"Je suis satisfaite"

"Très satisfait"

"toujours bien reçu, la politesse est de rigueur"

"Satisfait de ma conseillère depuis le tranfere du compte de monsieur provenant d'Arras parce que aucune communication n'était possible à arras"

"Très satisfaite de l'agence, de l'accueil, et de la réactivité de ma conseillère et des conseillers en général. Toujours très bien accueillie. Merci à vous."

"Un acceuille agreable personnel fort simpatique"

"Excellent"

"Très ravi de mon entretien 😊"

"Une agence souriante et un super rendez-vous avec Émilie que je recommande fortement !"

"Accueilli par Léa, très gentille, pro et rapide rien à dire !"

"Très bien"

"Je vous déconseille cette banque, mon conseiller ne répond jamais à mes messages via l’application alors qu’ils sont censés répondre sous 3 jours, avril pas de réponse, mai non plus et juillet j’attends avec un peu de chance et le pire c’est qu’il vous parle comme un pariât si vous rencontrez des problèmes sans proposer des solutions pour vous aider à régulariser votre situation, de plus il ne vous regarde pas dans les yeux quand il s’adresse à vous mais préfère regarder son écran. Depuis j’ai une meilleure situation avec un nouveau travail, meilleur salaire, au final j’ai changé de banque. A EVITER !!!!!"

"Malgré un retard à notre rendez vous, nous avons été reçu pour étudier notre projet et la bonne impression s'arrête là. Une étude incomplète bâclée en 10 minutes et le verdict tombe : Projet impossible pour la raison évoqué que nous ne sommes pas client de la BNP alors que 3 autres banques nous suivent. Si notre retard n'était pas toléré nous aurions préféré reporter le rdv plutôt que de subir de la frustration. Mauvaise expérience !"

"Très bon accueil très réactif. Merci beaucoup."

"Qualité de services pas du tout à la hauteur de leur nom,j en ai moi meme subit les conséquences.conseiller injoignale alors que il nous dise totalement le contraire.Ont ne peut parler que à des machines."

"Rien à signaler"

"Super agence personnel très gentil"

"Super accueil, très bon personnel"

"je ne suis pas déçue un accueil très pro"

"Super accueil, je recommande cette agence!!"

"Superbe accueil"

"efficace et accueillant je recommande 👍🏽"

"Agence accueillante et une équipe réactive et à l'écoute."

"Personnel très accueillant je recommande"

"Au top"

"Une superbe agence, à l’écoute et très accueillant"

"Je remercie Elodie Lefort qui me suit bancairement parlant. J'apprécie chez elle son professionnalisme et sa réactivité !"

"Rjs bien reçu, je conseille l agence"

"Agence et personnel accueillant, mention particulière pour ma conseillère très à l’écoute Mme Bourlet qui a su répondre à tous mes besoins. Je recommande cette agence."

"Très bien reçu et accompagnement"

"Un très bon accueil et conseil Merci beaucoup"

"Super conseillère a l'écoute"

"Bel accueil. Problème rapidement résolu"

"Très bien reçu"

"Satisfaire de l agence M.Picquet"

"Très bon accueil je vous conseille cette banque"

"Très bonne banque 👍 à l'écoute de ses clients cherche toujours une solution je la recommande fortement"

"Très bon accueil je recommande"

"Toujours très contente. A l'écoute. Rien à dire."

"Tres bien reçu, superbe"

"Demande bien traitée"

"Madame jouret une supere conseiller clientèle."

"Très bien"

"Très bien bien accueille ,qualité de service au top .merci encore pour le temps passé"

"Bon accueil bon service"

"Dépannage administratif très efficace"

"Personnel très accueillant et accessible."

"Conseillère compréhensive et accueillante !"

"Accueil et conseillère très chaleureux, un rendez - vous explicatif et compréhensible"

"très bien conseillé, très consciencieuse dans son travail. En globalité, le personnel de cette agence est tout à fait agréable et d'une grande efficacité."

"Très bien accueillie, un personnel extra, et à l'écoute !"

"venu à la b n p content de l accueil et des conseils"

"très bonne expérience bon renseignement"

"Très bonne réactivité de la Directrice d'agence qui est efficace et professionnelle. A recommander sans soucis"

"Merci au personnel"

"Merci à la Rapidité suite ah un bug de rendez-vous je sui ravie de la discussion et du règlement de problème"

"Bon accueil et de bons conseils merci"

"Bravo bnp"

"Hervé conseillé super sympathique Bonne retraite"

"Merci Mr Hervé pour tes conseils à armentiere."

"Merci beaucoup à vous Monsieur Hervé pour votre conseil à Armentiere"

"Mme Loffer a été très professionnelle très efficace dans le traitement de mon dossier de prêt"

"BNP"

"Tres bonne agence et je souhaite une bonne retraite a Hervé"

"Bonjour Hervé je vous souhaite une bonne retraite bien méritée"

"Super accueil Professionnalisme Conseils de qualité Satisfaction client avant tout !! Merci à vos équipes"

"Très déçue, Ils ne tiennent pas compte des demandes des clients et ne tiennent pas leurs promesses. Il n'est jamais possible d'avoir sa conseillère au téléphone. On ne tient pas compte du fait que je suis cliente depuis des années sans avoir jamais posé de problème. Dès lors, j'envisage de les quitter pour une autre banque, je me renseigne."

"Très bon accueil de la part du personnel d’Armentieres"

"Bon accueil, une équipe réactive. Je recommande"

"très bonne accueille"

"Très sympa,très bon renseignement,compétent,très agréable et à l’écoute."

"Très bon accueil, personnel sympathique et souriant"