BNP Paribas - Bagnolet

"Pire agence BNP de Paris, j'ai préférer changer d'agence alors que j'habite juste au dessus. les conseillers sont hautains et ne règle rien, la préférence client n'est pas du tout respecté, il faudra changer la politique de l'agence car je ne conseille à aucun encore moins les étudiants de ma résidence campusea d'y souscrire un compte."

"Cette agence devrait être fermée, car elle gâche le nom de la bnp. Je conseille à personne d ouvrir un compte la bas, il ne règle aucun problème bien au contraire, Bravo pour la considération ."

"Honte à cette agence, des conseillers impoli et incompétent, un accueil exécrable et une attente interminable. La direction doit prendre ses responsabilités et gérer les excès de confiance malsaine des chargés d'accueil. Honteux ! N'y mettez pas les pieds pour ouvrir un compte, sous peine de voir des conseiller bancaire considérer votre argent pour le leurs ! A éviter.."

"Déçu mais vraiment il devrait changé leurs conseillers. Ont dirai que nous sommes dans un salon de mariage"

"La BNP vole déjà pas haut en terme de considération client, mais alors là c'est le pompon ! Pas moyen de joindre rapidement un conseiller, des demandes qui mettent des mois à aboutir, et un dédain et un mépris des conseillers qui atteignent des sommets. A se demander à quoi on paye ces gens là, si ce n'est à nous faire perdre du temps et de l'argent. A FUIR ABSOLUMENT. Je mets une étoile parce qu'il n'y a pas moins."

"Aucune étoile, et je confirme totalement les avis précédents. Agence à fuir, conseillers méprisants et JAMAIS DISPONIBLE !! Si vous voyez que des avis négatifs, il faut se poser des questions... Je viens d'ailleurs de demander le changement de domiciliation tellement je n'en pouvais plus de ces conseillers incompétents."

"Scandaleux, une honte. Pendant des mois cette agence m'a fait souscrire à une assurance (mobiléo) que je n'ai jamais demandée, et dont l'intitulé sur mon relevé de compte de mentionnait ni le mot assurance ni mobiléo. Il a fallu que je fasse des réclamations (courriers recommandés etc) pendant plus de 6 mois pour être remboursée (et encore, partiellement) des frais que j'avais payés indument (ils n'ont pourtant jamais retrouvé le contrat avec ma signature - puisque je n'avais pas signé et n'étais même pas au courant !). Les employées sont absolument condescendantes et irrespectueuses, le directeur totalement incompétent et sans aucune compréhension. Ils n'ont même pas eu la délicatesse de s'excuser pour tout le temps que j'ai perdu à batailler pour récupérer mon argent ! et quand j'ai voulu clôturer mon compte, ils ne l'ont pas fait à la date prévue et lorsque je me suis retrouvée avec des frais de rejets etc dûs au fait qu'ils avaient continué à prélever sur mon compte que j'avais vidé, ils m'ont traitée de menteuse etc (véridique !), jusqu'à ce que je trouve bien la demande de mobilité bancaire grâce à la Banque de France et leur apporte la preuve que j'avais bien fait la demande de clôture de compte, exactement comme il faut. leur explication ? ah oui, on la retrouve ici, mais on ne l'a pas fait parce que c'était les vacances ... je vous laisse juger de leur professionnalisme. En attendant, je n'ai jamais pu être remboursée des multiples frais de rejet (j'avais remis de l'argent sur mon compte en hâte, de peur que les frais bancaire augmentent, même si je n'y étais pour rien, parce qu'une employée m'avait assurée que je serais remboursée après) et la Bnp ne me les a jamais reversés. Au moment de partir ils ont aussi prélevé sur mon compte des frais annuels de carte bleue (40€), alors que je la payais déjà près de 7€ par mois ! Après de multiples courriers de réclamation, j'ai décidé de laisser tomber. Cette agence est à fuir, ce sont de véritables voleurs malhonnêtes."

"Vraiment cette agence est à fuir. Ils sont clairement incompétent. La semaine dernière , j’indiquais mon mécontentement à une personne sur place concernant notamment notre conseillère pro , sa réponse vous pouvez consulter un médiateur Bnp , je lui ai répondu que mon médiateur était la banque d’à côté. Un vrai soulagement de partir de cette agence pourtant j’étais client depuis 25 ans."

"Agents incompétents nullllll surtt a ce moment."

"Mettez vos horaires à jours !!!! Vous êtes fermé à cause du confinement et vous êtes incapable de le mettre à jour !!!! Lamentable surtout quand une personne âgée se déplace pour y mettre des chèques"

"Une catastrophe, aucun professionnalisme, agence sale et tenu n'importe comment. A fuir ... A bon entendeur"

"Une banque très professionnelle et très réactive. Je tiens tout particulièrement à remercier ma conseillère bancaire, Madame Céline OZDENGIZ qui est toujours à l'écoute et disponible. Je conseille vivement !"

"Lamentable. A quoi bon être client a la BNP quand on est dépanné comme je l ai été par le responsable de cette agence ce soir? Deux machines hors services, la deuxième a avalé ma carte.... 1) Ils sont incapables de me la restituer, faudra revenir dans 48h minimum. 2) conseillère inutile (ne peut rien faire sans accord) et responsable très méprisant. 3) refus de mise à disposition d espèces alors que la faute leur incombe. Je me retrouve à pied à 60km de mon domicile sans espèce. J' ai travaille 8 ans au siège à 2 pas. J' ai fourni pièces d identités. Le responsable d agence n a rien voulu savoir. Il a fallu que je fasse une esclandre et menacer d appeler la police pour obtenir une mise à disposition d'espèce qu'il a également négocié comme si c'étaitson propre argent (alors que le compte est largement créditeur)."

"J'ai été reçu par madame Aissa la nouvelle directrice Très professionnelle agréable et a l'écoute Cela manquait renouvelons notre confiance"

"La nouvelle directrice d agence est top du top je vous conseille cette agence."

"Cette agence ne répond pas aux questions posées, telles la provenance d'un virement ou une étude pour crédit immobilier par exemple. Il est très difficile de les obtenir au téléphone. Je déconseille vivement cette agence."

"BNP PARIBAS Bagnolet est la meilleure D’agence de Paris Une banque très professionnelle et très réactive. Je tiens tout particulièrement à remercier ma conseillère bancaire Madame Sophia qui est très disponible très gentille et toujours à l’écoute merci Sophia"

"Assez étonnée des avis négatifs car cela fait longtemps que je suis chez BNP à Bagnolet et je n'ai jamais eu de problèmes. Ma conseillère Madame Ozdengiz est très professionnelle et toujours souriante ainsi que la nouvelle directrice Madame Ben Aissa. Je recommande cette banque."

"Bonne représentante de la BNP. Suivi et accompagnement commerciaux sérieux et rigoureux."

"Équipe très professionnelle et réactive, répond toujours à mes demandes."

"Nul à fuir"

"J'ai été étonner de voir autant d'avis négatifs car l'équipe a vraiment été à l'écoute suite à mon problème et a su le régler en moins d'une journée ! Merci encore pour votre réactivité"

"Cela fait depuis plus de 20 que je suis à cette agence dont je suis très satisfait avec des conseillés à mon écoute. Encore merci!"

"Ils ont une bonne équipe, une bonne attitude de service, un travail efficace et très bon"

"Je suis à la BNP Bagnolet depuis.... + de 40 ans ! Alors certes, les équipes ont changé... Mais j'ai toujours eu réponse à mes questions, solutions à mes problèmes grâce à l'écoute des différents collaborateurs de cet établissement. Si je n'étais pas satisfait, j'aurai quitté cet établissement depuis longtemps. Alors, bravo et merci aux équipes passées, actuelles et futures de la BNP Bagnolet !"

"Très mauvaise agence! Je suis client BNP depuis des années et je n'ai jamais vu un si mauvais service et un tel manque de respect! Madame BEN AÏSSA a fait un erreur en m'ouvrant deux fois une assurance vie, alors je me trouve depuis 2 mois en train de payer deux contrats! J'ai pris en deux occasions rdv téléphonique avec elle et les deux rdv ont été annulées sans prévenir..."

"Excellente équipe, banque en qui on peut faire confiance."

"Personnellement je n'ai jamais eu de problème avec cette banque. Les conseillers sont toujours à l'écoute, les services proposés sont de qualité. La gestion du compte via l'application est facile et rapide."

"Recu par Mr AKBAG Conseiller super sympa très bon accueil , bonne communication. Explications claires. Bon conseils 👍👍"

"J’ai été remboursé d’un billet d’avion sur un compte clôturé, même le directeur d’agence me disait que c’était impossible, il a fallu que je contacte le service réclamation pour récupérer mon argent 2ans après ! Avant cette histoire j’ai été victime d’usurpation d’identité une personne a fait un virement depuis mon compte dans cette agence, il a fallu faire un scandale et demander à voir le directeur pour que le nécessaire soit fait : lamentable je vous conseille de choisir une autre agence"

"Très bon accueil. Problème avec ma carte résolu très rapidement. Madame Haddou qui gère mon compte est très réactive et a su répondre à mes demande."

"Nul rdv à 14h00 la conseillère me dit non c'est à 14h30 pas grave Problème technique je me suis déplacée pour rien enceinte de 8 mois franchement ça donne pas envie d'être dans votre banque et je vais demander à mon mari de changer de banque c'est mieux"

"Agence catastrophique ! Cela fait 4 ans que je demande à ce que mes frais de cartes et d'interventions soit mensualisés ! Mars 2022 la simple opération de mensualiser n'est toujours pas faite ! Je me retrouve à devoir tout payer d'un coup,et ce depuis trois ans ! Malgré une confirmation tous les ans(apres des appels des échanges téléphoniques) de mon conseillé comme quoi ma demande demensualisation a été faite. A fuir !"

"Cehz BNP depuis 2014 , j'ai toujours eu des problèmes avec cette agence. J'ai hâte de changer ."

"Mademoiselle Amira qui m’a reçu et aidé de bon cœur est d'une grande gentillesse"

"Je met 5 étoiles grâce à l'accueil et la gentillesse de Mme Mendy Mebouko sur l'agence BNP de bagnolet. Il y avait ce jour la 1 personne a l'accueil mais elle est venu en renfort pour aidé à filtrer le monde. D'un grand professionnellisme elle a su me renseigner avec efficacité. Encore un grand Merci pour cet accueil."

"Personnels très professionnel Les conseillers sont à l écoute et même quand on a pas de rdv , elles font tout pour nous rendre services Très bonne équipe"

"22 ans chez bnp . Aucun soucis."

"Equipe à l'écoute et très efficace, ils trouvent des solutions très vite et ont su m’accompagner et me conseiller. Un merci particulier pour la conseillère Mme OZDENGIZ Céline pour sa réactivité et son professionnalisme"

"Bon Accueil, et Horaires d'ouverture irréprochable."

"Très bonne agence personnel compétent je reconnais que Salim Gtat était le meilleur vraiment il était exceptionnel. Mr Azerki aussi est cool très à l'écoute et vraiment sympa merci à eux"

"Un accueil exécrable et personne ne répond jamais au téléphone donc impossible de prendre rendez vous. On a l’impression qu’ils font tout pour pas que vous ouvriez un compte bancaire chez eux. À fuir."

"Agence a l’écoute très réactive et efficace je recommande vivement surtout en tant qu’entreprise"

"Je recommande vivement cette agence, pour la flexibilité et le professionnalisme de leurs personnels. Les délais de traitement sont rapides et efficaces. Bravo 👌👏"

"La personne a l’accueil ne mérite meme pas de travailler a la bnp on ne peut pas prendre de rdv pour ouvrir un compte il demande a verifier tout les documents avant la prise de rdv"

"Je suis très satisfait de ma banque. Le service clientèle est excellent et j'ai toujours été aidé rapidement et efficacement lorsque j'ai eu des questions ou des problèmes. De plus, j'apprécie les produits et services offerts. Je me sens en sécurité en utilisant les services de cette banque, car ils ont mis en place des mesures de sécurité solides pour protéger mes informations personnelles. Je recommande cette banque à toute personne à la recherche d'un service bancaire fiable et efficace."

"Client depuis mon premier emploi, conseiller et conseillère hyper réactif et professionnel, toujours a l écoute de ces clients, nickel"

"Trés bon service"

"Je suis très satisfait des services de l agence"

"Superbe équipe jeune et dynamique. Depuis plus de 10ans dans cette banque, je recommande cette agence."

"Très bien"

"Ils sont très bien"

"Très bien reçu à l écoute du client je recommande. Très bonne équipe merci à vous et continuer comme ça merci"

"Bonjour, perssonel attentif et serviables. Je remercie les tout les employés de l agence pour leur gentillesse. Merci"

"En tant que nouveau client, Je suis très satisfait de cette banque . Une équipe a l écoute et efficace , des agents d accueil toujours respectueux et souriant. Je regrette de ne pas avoir adhérer plus tôt ."

"Excellente agence très bon relation. Les conseillers sont à notre disposition et de très bon conseil. Je recommande !"

"Je suis satisfait."

"acceuil au top"

"très satisfait de cette banque employer très à l’écoute"

"Je recommande vivement cette agence personnel accueilant sympa et rapide Merci"

"Je suis satisfaite de la banque de Bagnolet"

"Bonjour, Très satisfait de ma banque depuis qu’ils on changé les équipes. L’es agents d’accueil sont plus agréables et plus à l’écoute. Aussi, je suis très satisfait de ma nouvelle conseillère. Elle est professionnelle et humaine. Restez comme ça 👌"

"Compétence, professionnalisme et suivi : bravo ! 👏👏👏"

"Prise en charge par Teo PFEIFFER au top , super conseillé. Bonne orientation au niveau des plans d’épargne je recommande fortement."

"Serivices et acceuil au top"

"Bonne expérience dans cette agence avec une prise de rdv rapide et des conseillers à l’écoute."

"Je recommande fortement cette agence et leurs équipes sont très a l'écoute. Un grand merci a madame la conseillère M.K pour son professionnalisme."

"Cela fait 2 mois que je suis chez BNP PARIBAS, tout et parfait très sérieux et à l’écoute de tous nos besoin"

"Accueil au top ! Pas d’attente et traitement rapide ! Professionnalisme au rdv, je recommande."

"Les conseillers m ont aidé sur un sujet qui était dur pour moi. Je les remercie amplement et je conseil vivement"

"Excellente agence, toujours à l’écoute de mes problèmes et ils sont très accueillants. Merci à vous !"

"Personnel compétent, bel accueil et satisfaite des services bancaires. Merci à vous !"

"Très bon service. En particulier, les remerciements à mon conseiller de banque qui a fait le service demandé de manière professionnelle et instantanée. De plus, l'ambiance de la banque est très conviviale."

"nouveau client, Je suis très satisfait de cette banque je remercie ma conseillère pour l'accueil"

"Parfait"

"Personnel au top , à l’écoute et disponible . Je recommande fortement 👍🏻"

"Toujour satisfaite les conseillers sont toujours à l'écoute."

"Agence sérieuse et à l'écoute. Merci beaucoup pour vos services ! Meilleurs conseillers, toujours compréhensifs et cherchent les meilleurs solutions. Merci à toute l'équipe ! 😊👍👌👏"

"L'accueil impeccable et les conseillers sont à l'écoute je recommande"

"Des conseillers très professionnels et à l'écoute. Je recommande fortement, ils sont disponibles et prennent le temps pour leurs clients. Merci à eux !"

"tres bonne agence. merci au conseiller PFEIFFER Teo"

"C'est incroyable qu'après 10 mois ils continuent de me facturer une assurance habitation qui dès le premier jour refuse de me permettre de l'ouvrir. J'ai approché le bureau plus de 6 fois avec des lettres demandant qu'il soit annulé et à ce jour, je suis toujours débité d'une dette pour quelque chose non demandé, je demande votre aide pour mettre fin à ce processus dès que possible."

"Bonjour, Bien que je n’ai jamais eu de problème avec cette agence, les conseillers sont à l’écoute et proactifs, Je suis contraint de mettre une étoile, car même si on apprécie bien, il faut bien dire les choses quand cela ne va pas afin de travailler sur les axes d’amélioration… En effet, j’ai eu une mauvaise expérience aujourd’hui 28 juin à 9h30 avec la réceptionniste (agent d’accueil) de l’agence. En effet, je ne savais pas qu’il fallait se présenter en costume ou en tenue classique pour donner l’impression qu’on est un bon ou potentiel bon client pour être bien accueilli (j’étais en jogging, casquette) Je lui fait part d’un grand problème concernant ma carte bancaire vu l’urgence de ma situation, aucun accompagnement de sa part, aucun effort pour trouver une solution. Elle s’est contenté de me dire de soit faire une nouvelle demande de carte, soit d’aller au niveau de l’agence où j’ai eu le problème avec ma carte (50 km de chez moi). La vient le moment où je lui dis que j’avais appelé le service client de bnp la veille afin de faire part de mon problème, et ils qu’il m’avaient dit qu’ils avaient laisser un mot pour cette agence afin qu’un conseillé me rappelle mais cela n’a pas été fait. Je lui ai fait part aussi du fait que j’avais envoyé deux e-mails et qu’ils sont restés sans réponses et c’était la raison pour laquelle j’ai dû prendre une demi journée de congé afin de me déplacer personnellement. La réceptionniste me demande à ce moment là à quelle adresses je les ai envoyés je cites alors les deux adresses et comme par hasard l’une de ces adresses était la sienne et tout de suite elle me dit qu’elle n’a pas reçu. Vexé par cela, je prends mon téléphone et je lui montre l’accuser de réception et je demande à voir ma conseillère habituelle qui malheureusement était en off. Un autre conseiller me prend en charge (Mr P.T, je laisse uniquement ses initiales) et que je salue d’ailleurs pour son costumer service mindset. bien que mon cas soit difficile à traiter, il a quand même pris le soin d’essayer de trouver des solutions et de m’accompagner jusqu’à la fin. A la fin, la réceptionniste bien qu’elle soit avec un autre client, n’hésite pas à dire à Mr P.T avec ces termes là, «oublie pas de faire un rapport, je te jure je ne vais pas le loupé celui là »… non seulement elle m’accueille mal, mais elle dit ouvertement et devant moi « qu’elle n’allait pas me loupé dans le rapport » le genre de propos qu’on entend souvent à la rue… madame la réceptionniste, l’habit ne fait pas le moine et ne détermine en aucun cas le statut d’un individu. Vous êtes la vitrine de toute une agence… à méditer"

"Bonne agence très bon accueil tout est bien Satisfait de ce que je demande merci Pour l’équipe de BNP BAGNOLET"

"Une agence que je quitte avec beaucoup de regrets… Mais des choses à dire! Cela fait bientôt vingt ans que ma famille, amis sommes clients particuliers & pro. La directrice d’agence est d’une incompétence sans nom! Très familière avec les autres, elle peut parler des heures pour raconter sa vie mais lorsqu’on se présente en ayant un rendez-vous, elle s’exclame hautement et fièrement depuis son bureau: « Je suis au tel je n’ai pas que ça à faire! » Toutes mes amitiés et bienveillances envers Mme Kaouane. Une conseillère très humaine. Mention spéciale pour Mme Mendy, la personne la plus gentille du monde! Cette femme est un cadeau du ciel. Je n’ai pas les mots. Toujours à l’écoute pour des clients, réactive et patiente qui se retrouve à faire le travail des autres à des dépends. J’espère que la vie lui réservera de belles surprises et un poste de directrice. Elle est méritante et ferait bien mieux l’affaire que certains… Adios la BNP! Bonjour la SG"

"J'étais très bien accueillie et très bien conseillée pour mon premier prêt."

"Bien accueillis par ma conseillère K.M et elle m'a très bien orienté ,elle est très professionnelle et appliquée merci"

"Un grand merci à Mme.Celine OZDENGIZ qui réponds toujours très rapidement à mes questions et demande. Vraiment je suis ravie de ma conseillère !"

"Bonjour, Cela fait des années que je suis chez la BNP, j'ai débuté avec l'agence parisienne et je suis actuellement à Bagnolet. Je vais essayer de commenter en toute objectivité en espérant aider à zoomer sur cette agence . En effet,il m'arrive d'avoir désaccords avec l'accueil ou la direction pour des questions de principe, réactivité ou autres.... Mais il y a une chose, que j'ai retenue de tous mes échanges agréable ou pas avec l'agence, ils sont à l'écoute, il essaient toujours, toujours de répondre à la demande client. Excuses quand cela le mérite. Réactivité++ quand c'est urgent . Je n'ai jusqu'à présent trouvé aucune banque autant à l'écoute, soucieuse de ses clients et à la qualité de service rendu autant que la BNP de façon global et agence de Bagnolet en unitaire. Personnellement et de tous que j'ai observé pour le peu où je me suis déplacée chez eux ou communication téléphonique, je trouve que l'agence de Bagnolet , embauche des gens bien qualifié, qui ont le sens de l'écoute et du maîtrise de soit . Et pour cela je les félicite. En effet d'une région à l'autre, des clients sont plus ou moins defficile, avoir le sens de client aide énormément à la gestion de toutes choses, crises, mécontentement, satisfaction ou diplomatie. Donc poursuivez . Bien-sûr, il y a des mauvaises graines partout, dans tout métier, pareil côté client. Mais pour l'instant je n'ai croisé AUCUN, de mauvaise foi à Bagnolet . Ils font de leur mieux a chaque fois . Et c'est une choses très appréciable. Bon courage pour chacun et au plaisir."

" L'attitude des gens est très gentille. Ils m'aident à ouvrir mon premier compte. Toutes mes questions trouvent une réponse. Merci"

"J'ai plus eu l'impression d'être en rendez-vous avec l'Urssaf qu'avec un conseiller bancaire. dédaignant et hautain, rien de pire..."

" Haut"

"Honnêtement je suis surpris de lire des avis positif pour cette agence mais bon pour ma part. J'etait dans une autre agnce nickel a mon arrive dans celle ci j'avais fait une demande de changement pour celle ci je fourni le nécessaire 4 mois apres le moment ou j'en ai besoin on me dit que je ne suis pas chez eux wawe que c mon ancienne agence qui dois faire la demarche ook je prend rdv avec ancienne agence 1 szmaine es on me dit que c'est la nouvelle j'arrive j'explique la situation le mec il s'enfou limite de m'avoir fait perdre 4mois une semaine ok je refais la meme demarche finalement je change, apres ca il commence a me preleve hors que je suis étudiant donc gratuit pas grave on me dit valide 1 annne. Seulement apres on augmente la cotisations passant de 2 ou 3 a 8 au bout de 2 ou 3mois ce n'est pas le prix en sois mais c'est que c'est sans explication je les contact apres avoir fourni les pices justificative 2 fois (oui on m'a encore oublie et c'est pas une semaine ou deux jusqu'a prélèvement ) en me met a 2 en passant par hasard sur leur stand a l'universite je decouvre que la gratuite est de 3 ans naturellement je demande un remboursement on me dit non mais on t'offre une anne sauf quz moi je ne suis plus étudiant apres je c que ca sera juste un autre problème.. donc changement de banque, je souligne juste que le dernier interlocuteur que j'ai eu etait enfin me semblait a l'ecoute voila point positif pour la fin."

"Il faudra nous expliquer pourquoi l'espace libre-service indiqué comme ouvert 7j/7 de 6h à 22h est fermé en dehors des horaires d' ouverture de l'agence, et ce, contrairement au fonctionnement normal de toutes les autres agences BNP Paribas. Vous êtes la seule agence de Bagnolet, peut être pourriez vous nous apporter une meilleure qualité de service !"

" Je suis très content parce que le personnel aide toujours et est très gentil."

"Bonnes relations"

"Personnels à l'écoute et très pro même sans rendez vous sur site. Le dysfonctionnement de mon application mes comptes sur mon mon mobile réglé grâce à mon conseiller et son collègue qui a pris le temps de m'aider ce samedi matin."

"Très satisfait de la nouvelle équipe en place. Réactive, professionnelle et sympathique. Je recommande"

"Je suis satisfait"

"Toujous pret a repondre aux questionnaire mention special a l’agent Touaf de bnp bagnolet tres avenant"

"L'accueil chaleureux de Mme Boussoualem à l'agence s'est accompagné de conseils précieux, couvrant aussi bien la gestion financière de mon activité professionnelle que la poursuite de mes objectifs personnels."

" Haut"

"Je suis très satisfait de mon agence . ( Accueil , personnel ) . La nouvelle Directrice nous a très bien accueilli."

"Je suis très satisfaite. La nouvelle directrice est clairement à l’écoute et cherche par tous les moyens de trouver une solution en cas de soucis. Vraiment rien à voir avec les anciens…"

"Equipe très compréhensible."

"Nouvelle équipe très agréable et efficace. Mention spéciale pour la jeune fille à l’accueil, merci pour votre sourire."

"Très bonne agence, le personnel est a l’écoute!"

"Enfin une agence sur laquelle on peut compter ! Les conseillers sont bienveillants et attentifs aux sollicitations des clients."

"Je remercie toute l'équipe de la BNP pour son accueil et sa réactivité."

"Très bonne agence !"

"Super agence et un trés bon accueil."

"Très bon service agréable et souriante"

"Très bon accueil"

"Excellentes services."

"Accueil et service au top ! Personnel très accueillant !"

"Prenne en charge vite les clients a l'écoute et rapide 😁😁"

"Merci bien"

"Je ne suis pas du tout satisfait de cette banque"

"Je ne suis pas toujours en accord avec le service rendu par cette agence mais je dois dire que la conseillère, Mme Kaouane , qui me reçoit depuis deux ans est d une très grande amabilité et se montre très professionnelle."

"Un très bon accueil , une agence avec des collaborateurs proactives et disponible. AM"

"Toujours satisfait depuis plusieurs annees"

"Toujours satistait"

"Bonne relation avec ma conseillère Mme CLEMENT, très heureux d´avoir un tel accompagnement"

"Accueil très sympathique bien expliqué aux clients leurs démarches à suivre Merci"

"Super Agence à l’écoute de ses clients Très bon accueil de la part de la nouvelle directrice ."

"Très courtois et chaleureux merci à vous !"

"Merci pour ce rendez-nous Mme KENDIRLIK. Travail sérieux et efficace !"

"Génial ! Équipe à l'écoute ! Merci"

"Agence désormais dirigée par un excellent manager et une équipe compétente et efficace. Mention particulière pour l'expertise patrimoniale de la directrice de l'agence."

"Mme Boussoualem est une nouvelle directrice, très professionnelle, à l’écoute de ses clients. Elle cherche toujours à trouver des solutions et à d’excellentes notions au niveau du patrimoine. Ravi de l’arrivée de cette nouvelle directrice."

"excellente réception de l'acceuil + le conseiller très a l'écoute. je recommanderais cette banque a tout mes proches."

"De nombreuses mauvaises expériences dans cette agence depuis quelques années même récemment, le personnel semble novice aucune confidentialité à l'accueil le personnel parle fort des opérations bancaires des clients ils ne connaissent pas trop les procédures et j'en ai fait les frais. Quand a la relation client elle est inexistante et la directrice semble extrêmement débordée car ses rendez-vous et entretiens téléphoniques ne sont pas honorés. En effet une conseillère sort du lot et reste attentive aux demandes des clients mais ce n'est pas la mienne. Au bout de plusieurs années je crois que cette agence est destinée aux expériences de terrain pour BNP PARIBAS."

"Excellent"

"Très contente de mon agence équipe très réactive et experte, en particulier mr Touaf qui assure un suivi sérieux et de qualité."

"Beaucoup de sérieux, très agréable Professionnalisme au top"