BNP Paribas - Beziers

"Bonne banque, mais je déconseilles fortement cette agence de Béziers."

"Banque proche de ses clients Tellement rare de nos jours Merci à toutes leurs équipe et surtout à ma conseillère Madame Cacho qui est des plus professionnelle"

"Visiter au mois de juillet 2020 pour une demande d'ouverture de compte pro reçu par une personne nommée C.R (Ce n'est pas Cristiano Ronaldo non non). Elle me demande tout un tas de document personnel que je transmet par émail, elle me dit que chez nous c'est très rapide 48H maxi vous auriez une réponse. Je me permet d’appeler au tél au delà des 48h ouvrés, elle me répond j'attends la réponse d'en haut. Et bien oui elle est vraiment très rapide 2 mois après j'attends toujours la réponse encore pas un émail, pas un appel en retour BRAVO. Ignorance totale. Heureusement que ma comptable m'a conseiller de faire des demandes dans plusieurs établissements. Donc j'ai suivi ses conseils et en 48h j'avais mon compte pro chez CRÉDIT AGRICOLE ils sont vraiment très professionnels."

"Venu pour ouvrir un compte j'amene 150 papiers justificatifs et on me refuse d'ouvrir le compte faut 'il être gagant du loto même si un jour je gagne j'irais jamais la bas"

"Bonne agence, accueil agréable. Mon conseiller Mr Bellucci était très à l’écoute, a su m’aider et trouver des solutions. Merci à lui !"

"PERSONNES SYMPATHIQUES, mais délais de réponse beaucoup beaucoup beaucoup trop long. Relance obligatoire, agence injoignable via téléphone... très dommage je suis cliente BNP depuis 7 ans sur Narbonne tout se passait pourtant très bien."

"Une conseillère de cette banque a fermé mon compte LEP sans mon autorisation et m'en a ouvert un qui rapporte moins comment est ce possible, sans signature, sans raison valable ! Comment avoir confiance en une banque qui agit contre ses clients ! A fuir PS : le compte a été rouvert, merci au conseiller qui s'en est occupé"

"Il est rare que je mette un avis sur google, néanmoins je viens d être agréablement surpris par la réactivité et le professionnalisme de mon conseiller bancaire. Il est donc normal d'en faire part ici. Monsieur B...est visiblement à l'écoute de ses clients, et apporte les réponses cohérentes à vos questionnements. cela change des plateformes anonymes."

"Je ne laisse jamais d'avis mais la je trouve que c'est amplement mérité Je tiens à remercier mon conseiller monsieur BELLUCCI pour sa réactivité, ses conseils, son professionnalisme.... C'est une personne agréable qui est très disponible pour ses clients, qui ne vous donne pas l'impression d'être un simple numéro et qui se démène pour nous. Je souhaite le garder en tant que conseiller le plus longtemps possible. Merci encore pour tout monsieur BELLUCCI"

"Très partagée, 25 ans que je suis ds cette banque et entre les courriels non lus et sans réponse, des je vous rappelle demain mensongers et j'en passe. Je pense sérieusement à aller m'adresser à une concurrence plus à l'écoute de leur clientèle (surtout avec ce qu'ils nous coûtent en frais divers.) J'ai 4 mois devant moi pour que vous me fassiez changer d'avis. Le respect ça se mérite, comme la confiance. Pour le moment.,je doute..."

"Crédit en ligne réalisé laborieusement. Puis baladé de service en service toute une matinée au téléphone pour finir par tomber sur ma conseillère qui devait prendre en charge le dossier. Silence radio... Crédit validé. Je demande à ma conseillère de réaliser un virement et me tiens à sa disposition mais là encore on me balade... l'incompétence tienté de mépris me laisse sans voix."

"Agence vraiment nulle !!! je suis au regret de dire nous nous sommes déplacés 4 fois pour un renouvellement de carte bleue que nous ne recevons toujours pas et cela fait 2 mois que l'on nous fait poirauter.😥"

"Une honte cette banque j ai déménagé de là régions ,transférer mes comptes dans une autre agence bnp ,cela fait depuis septembre 2021 oui 2021 je suis très patiente, la bnp m’a prélevé des frais bancaires qui ont doublés sans raison et surtout que le compte a pas été fermé depuis la demande de l agence de Arras ?la bnp Beziers s est engagé de me rembourser les frais de 8 mois ,envers l agence de Arras mais rien !!! Depuis février 2021 😓 un recommandé,des coups de téléphone,l agence de Arras (qui appel devant moi et le montre eux leurs bonne fois ),téléphone échange et la surprise ?l agence de Beziers ne peut pas me rembourser comme le compte est à Arras !!mais qu’elle honte !!!Actuellement mon compte a été retransmis à Béziers sans qu on me prévienne mais après tout si c est pour récupérer mon argent pfffff et j attend toujours des nouvelles de la direction de Beziers et surtout mon argent qui s élevé à plus de 300€ !!! Je vous déconseille fortement cette banque !!!! 1 ans pour récupérer de l argent qu on m a pris abusivement malgres recommandé,coup de téléphone,déplacement à l agence de Arras ,faut-il porter une plainte ????? J ai été très tolérante et patiente mais là non !!"

"Suite à notre passage à l'agence du centre ville qui reste difficile d'accès , l'accueil des conseillères Nawel et Cécile qui sont vraiment au top compense la défaillance de la banque ."

"Super service rapide et efficace et surtout madame Esteve très cordiale et essaye de se mettre à notre place"

"Agence Bancaire de qualité. Conseillère a l'écoute, très professionnelle et très réactive. L'étoile manquante vient du fait qu'il n'y ai pas place de parking gratuit pour les clients je trouve dommage de devoir payer pour aller à sa banque. Une solution adaptée serait très appréciée."

"Après notre passage lors d'un rendez-vous pour un projet, nous avons été accueillis par les conseillères Cécile et Nawel. Elles sont très professionnelles et à l'écoute."

"Les employées sont d'une gentillesse et d'une patience extrême. Toujours le sourire et de bonne humeur. Un plaisir de venir dans cette banque."

"Superbe acceuil de la part de madame estelle, sourriante et tres sympathique"

"J’ai toujours bien reçu . Je remercie les agents qui sont compétent dans leur domaine Betty et Nawel ma conseillère ."

"BNP Paribas de Béziers au centre ville et vraiment là meilleur banque que j’ai eu j’y suis depuis 8 mois maintenant très compréhensible le personnel au top Naoual et cecile et laure des amours très bonne conseillère. La nouvelle directrice aussi très compréhensible avec ces clients vraiment au top merci à cette belle équipe au top 👍"

"Depuis plus de 40 ans dans cette banque, je n'ai jamais eu de problèmes non résolus rapidement et avec toujours beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement cette banque et tous les conseillers."

"Un professionnalisme que je reconnais . Ma conseillère d’une rapidité pour répondre à mes problématiques. Je remercie vivement la banque de m’avoir soutenue ."

"Client d’une autre agence bnp, l’accueil des conseillers de beziers est très agréable et ils sont très disponibles."

"Je suis satisfaite de l'accueil sur l agence d et un orifesdionnalisle depuis 50 ans je recommande"

"Équipe tres sympa. Un excellent accueil de la part de Béatrice Laure également, Nawel et Cécile au top"

"Accueil agréable conseillers à l écoute excellente agence je recommande"

"bonjour si il y avait la possibilités de mettre 10 étoiles je l'aurai fait, particulièrement par rapport a ma conseillère, Naoual qui est tout simplement d'une gentillesse et d'une efficacité hors pair. Merci encore a elle pour son dévouement et son professionnalisme."

"Depuis des années, la BNP nous accompagne dans nos projets grâce à une conseillère que je ne changerai pour rien au monde, Merci Naoual !!"

"Super bon accueil de Béatrice et le reste de l équipe. Merci pour votre gentillesse"

"Bonne agence, accueil agréable, Super service rapide et efficace toujours à l’écoute merci à toutes leurs équipe sont des professionnels"

"Très bonne banque, super accueil et surtout une conseillère au top qui assure en tous points de vue, réactive, chaleureuse et qui sait ce qu’elle fait, Je suis très satisfaite et conseille donc la banque et surtout ma conseillère Nawel"

"Conseillère Gaelle professionnelle efficace très attentionnée je recommande accueil Béatrice bienveillante met tout en œuvre pour satisfaire mes demandes"

"Agence du centre ville toujours très propre. Un accueil chaleureux pour chacun des clients sans exception. La dame de l'accueil est très sympa, serviable, toujours avec le sourie et elle n'hésite pas à prendre de son temps pour expliquer le fonctionnement des automates."

"Banque à l’écoute et toujours disponible pour ses clients , mention ++++ à ma conseillère Naoual toujours dispo pour la moindre question, demande..je recommande la bnp sans hésité"

"Rien à dire personnel compétent et souriant !"

"Un grand merci Mme GARCIA qui a su donner vie à mon projet immobilier et ce après avoir contacté diverses banques. Professionnalisme et écoute étaient au rendez vous."

"Quel bel accueil grâce à Mme Garcia. J’ai enfin pu concrétiser un projet qui me tenait à cœur depuis des années. Quel professionnalisme. Et merci à sa collègue Nawel qui a su m’accompagner également…"

"Une banque efficace"

"Une banquière professionnelle et adorable Nawel. Heureusement que j'ai eu à faire à elle. Merci"

" Un professionnel total et tellement utile! Elle a tout réparé. Merci beaucoup! "

"Très très bien reçu par la conseillère nawel De bons conseils"

"Agréable gentille et bien accueilli"

"Aceuil très souriante je recommande"

"Bon accueil, merci à Mme ESTEVE de sa gentillesse."

"Très bon accueil par madame Esteve Béatrice. Elle est superbe ."

"Reçue par mme RIGAUX conseillère au top accueil très agréable et de très bons conseils"

"Quel plaisir d’être reçue chaleureusement par la petite dame de l’accueil! Enfin un Humain dans une banque ! Vous arrivez avec un problème, vous repartez avec une solution. Merci"

"Accueil chaleureux perso ne souriante prête à nous aider pour trouver une solution"

"Bonjour, Ça fait plus de 10 ans que je suis dans cette banque, je ne suis pas déçu, toujours un accueil bienveillant de la part des professionnels, particulièrement la dame de l’accueil qui est d’une grande gentillesse. La qualité de service au top, les conseillers sont à l’écoute et réactif quand il est nécessaire. Continuez d’être aussi bienveillant, les valeurs humaines ont plus d’importance que l’argent. Cordialement. Mme mosteghanemi"

"Bnparibas beziers super accueil il vous s accompagné pour vos démarches"

"Rendez-vous très constructif et personnelle aimable"

"Équipe très accueillante et de très bon conseils"

"Un grand merci a toutes Madame Béatrice de l accueil pour votre Gentillesse, et l aide apportée pour ma création d entreprise. A ma conseillére Pro Chloé a qui je dit un IMMENSE MERCI Merci a vous du fond du Coeur... Alain"

"Très bonne accueil merci"

"Une conseillère au top naouel ainsi que l'accueil 👍"

"Mettez Betty a l aceuil"

"Toujours bien accueilli à la BNP Paribas de Béziers centre ville sur les allées Paul Riquet, que ce soit à la réception ou en rdv, le sourire, les conseils et la bienveillance de cette équipe est très agréable."

"Mme Garcia est très professionnelle et toujours à l'écoute"

"La meilleure agence que j’ai jamais vu, ils sont tous à la hauteur !"

"Super agence Conseillères au top Merci pour votre professionnalisme"

"Très bien accueilli à la bnp"

"Banque serieuse"

"Bonjour, je tiens à préciser que cette agence BNP est extraordinaire, des conseillers toujours à l’écoute est très réactif qui vous accueille avec le sourire et surtout se mette à votre hauteur , je recommande fortement cette agence ( il mon même offert une année de cinéma )"

" Toujours ouvert à 18h. Frais de retrait peu élevés. "

"Un grand merci à Cécile et Béatrice qui sont 2 collaboratrice extra et qui prennent en charge nos demande illico ne changez rien merci"

"Parfait accueil au top et une équipe très compétente et très professionnelle toujours souriante je recommande cette banque."

"Accueil toujours très chaleureux par une secrétaire qui depuis 12 ans de connaissance est toujours souriante disponible et trouve toujours une solution."

"Hier l'accueil m'a refusé un retrait important et elle me dit mettez votre argent dans ma 2ème banque car chez eux le retrait important c'est possible inadmissible."

"Très bon accueil ! La personne de l’accueil est très agréable , professionnelle et compétente . Je recommande cette agence !"

"J’ai été très bien reçu par Mme ESTEVE Beatrice !!! Une personne très agréable, à l’écoute et surtout très professionnelle !!!! Encore un grand merci pour avoir pris le temps de tout bien m’expliquer !!!!"

"équipe au top, enfin des banquiers qui aiment leur travail"

"Superbe équipes très souriants et très accueillants merci à cette agence d'être de la sorte."

"Superbe dame de l’accueil c’est très agréable!!"

"Béatrice une conseillère à l écoute de ses clients personne très très professionnel avec une sympaty toujours souriante merci pour tout Béatrice cordialement Mme Alvarez compagne mr faty"

"Merci à Béatrice pour sa gentillesse, son professionnalisme une dame tellement agréable .Béatrice ne changer rien vous êtes au top."

"Cet avis concerne exclusivement Mme Béatrice Esteve que je remercie : Disponibilité, compétence et professionnalisme sont les qualités qui la caractérisent et permettent de répondre favorablement aux attentes des clients."

"Un grand merci à Madame Béatrice Estève, pour son accueil, son sourire, sa gentillesse et son professionnalisme. Dans ce moment de profonde tristesse que je traverse, elle a su par son empathie m'aider à avancer dans cet imbroglio administratif. Encore merci."

"💶💶"

"Après arnaque chez Hubside nous avons eu une collaboratrice Mme Esteve B nous a rassuré et pris en charge rapidement et a mis tout en œuvre pour exécuter notre demande. Bravo et merci"

"Après arnaque chez Hubside nous avons été rassurés par Mme Esteve B qui nous a crédité de tout l’argent qu’Hubside nous avait prélevé et a fait le nécessaire très rapidement . Nous remercions Mme Esteve pour son grand professionnalisme"

"J ai été reçu par Mme Esteve qui m à très gentiment et patiemment dépanné"

"Merci beaucoup à Madame Esteve Béatrice pour son professionnalisme"

"Les conseils sont incroyables, merci a eux et surtout a Madame Garcia"

"Ma banque préférée a l'écoute de toute les questions. Je vous remercie"

"Madame Estev elle très ganti"

"Problème pour installer sur mon portable application personne à l accueil.charmante et très patiente qui a réussi à solutionner mon problème félicitations"

"La conseillère madame G. (Je suis sympa je donne pas son nom) ne rappelle jamais et ne donne jamais suite a rien. Grave a elle, nous ne sommes plus clients. Et même une fois parti, si vous avez le malheur d'avoir oublié des choses à régler avec eux, ils ne donnent pas suite ni aux courrier, ni aux appels et ni aux mails non plus. Une honte cette agence. Je cherche a contacter des supérieurs hiérarchiques pour faire remonter les informations."

"Je tiens à remercier Madame Béatrice Estève (une connaissance de 6 ans), pour son accueil, son sourire, sa gentillesse et son professionnalisme. Merci à votre réactivité quand je suis à l'étranger."

"je félicite particulièrement la dame qui est à l'accueil pour son amabilité et sa disponibilité je remercie Mme Griffonet pour son accueil et ses qualités professionnelles lors de nos rendez vous je remercie également Laure Bonnet pour notre entretien professionnel il règne dans cette agence une ambiance agréable ressentie par le client l'accueil et la prise en charge sans délais d'attente je félicite toute cette équipe et n'hésitez pas à les solliciter Lionel Galoger"

"Bonjour nous avons été reçu par Béatrice, une conseillère a l'écoute, réactive, professionnelle et très compétente, une conseillère que tout le monde aimerait avoir de nos jours, elle a répondu à nos attentes et demandes, Si je repasse sur Béziers je la demande certainement, Belle journée a tous,"

"Je recommande vivement cette agence!! Une équipe à l'écoute des clients, personnel souriant , agréable avec un excellent accueil !!! Felicitation à toute l'équipe !!"

"ma copine sandra m'a conseillé cet agence, l'accueil est impéccable et le service est top !"

"Accueil sympathique"

"Merci pour l'accueil chaleureux à la maison des professionnels !"

"Excellent accueil assorti d’un bon professionnalisme"

"Je recommande cette banque des conseillers à l écoute très agréables réactifs un accueil chaleureux une équipe souriante qui met tout en œuvre pour satisfaire nos demandes félicitations"

"L'accueil est au top et le service est parfait, super agence! Merci à la dame de l'accueil Madame Béatrice, à madame Laure et à tout le personnel."

"Merci la Maison des pro pour votre accueil."

"Rien à dire bnp la maison des pro reste comme vous est je vous aime"

"Je recommends la Maison des Professıonnels."

"Un grand merci à Farès, qui, malgré l’heure de fermeture est resté de longues minutes à prendre en considération mon cas. Merci beaucoup! Serviable, avec le sourire, professionnel, compétent. Je suis cliente de cette agence depuis plus de 20 ans et je suis pleinement satisfaite des relations que j’ai avec chacun de mes interlocuteurs. (BNP PARIBAS VOIE DOMITIENNE)"

"Merci pour le sérieux de la maison des professionnels."

"Expérience catastrophique. Après une erreur de la banque, je suis passé par 4 conseillers différents... (j'ai rien demandé, les conseillers précédents ont simplement disparus). Rdv annulés sans explications, messages non lu, et j'en peux plus des on vous rappelle sans faute. Le pire service client que j'ai vu. Leur erreur me coûte bcp de sous, de stress et ils sont même arrivé à me ficher banque de France en me créant un compte sans mon autorisation que je ne PEUX PAS clôturer ou tout simplement renflouer.... Aujourd'hui ça fait 1 mois que cette histoire devrait être réglé: tjrs pas de nouvelles de leur part. En bref, les informations ne passe pas, aucun sérieux de leur part, aucune communication. Je déconseille TRES fortement. (Mon histoire dure depuis 5 mois pour info)."

"Merci, la maison des Professionnelle pour votre prise en charge de ma demande."

" Super acceuil maison super professionnelle "

"Excellent accueil par Laure merci beaucoup"

"Une agence très à l'écoute, à dimension humaine et très efficace et professionnelle ! Merci à vous"

"Très gentil et serviable merci la maison des professionnels !"

"Très déçu information erronée à deux reprises !!! Marre de me déplacer"

"Très bon accueil , Morgane a pris le temps de répondre à mes attentes, merci beaucoup à elle 👍🏼"