BNP Paribas - Bondy Gare

"équipe super et à l'écoute ."

"C'était une bonne banque avec les anciennes personnes qui la plus part sont partis en retraite et autres agences !!! Depuis 3 ans ses à la chaîne et aucune écoute envers le client !!! Et pour avoir un rdv ses pas une tâche facile !!! Je vous déconseille cette agence si vous voulez pas avoir de souci financier, j'utilise plus se compte depuis octobre et il vous retire des frais de commissions de 80 € c'est abusif, soit disant la loi Macron oblige les banques à ne retirer pas plus de 25 € de frais bancaires aux clients, chez eux ses pas respecté cela !!! Cordialement"

"mauvaise expérience"

"C'était une bonne banque il y a quelques années, je suis cliente depuis 20 ans et suffit qu'on est des soucis pendant 2 mois et c'est l'anarchie total des frais bancaires à 80 euros débitées pendant 3 mois des lettres à 30 euros un vrais gouffre financier je déconseille cette agence"

"Personnels très désagréable, pas accueillant ! L’ancienne équipe était largement mieux car la nouvelle veut juste se débarrasser de ses clients ! (Sauf la personne a l’accueil)"

"Arriérée...... à l'image de la plupart des agences du 9 3"

"J'ai été à cette agence depuis presque 10 ans et je suis déçu sur tous les points, voici les principaux : - personnel désagréable, je me souviens surtout d'une fois où le personnel ne voulait pas croire que je faisais tel métier à cause de mon faciès - peu disponibles - pas d'excuses lorsqu'ils font une erreur - toujours à jargonner pour nous perdre volontairement dans leurs explications. Dans mon métier on a un jargon mais on fait l'effort de l'expliquer à nos interlocuteurs Très content d'avoir changé d'agence qui eux m'ont aidé dans mon projet"

"A Fuir !!!! J'ai mis 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0."

"Un seul conseille non compétant . Fuyez l’arnaque svp ils me facturent une lettre qu’ils m’ont envoyé à 20euros . Que je ne paierais pas biensur . Allez à jamais"

"Conseillère très insupportable, surtout a déconseiller pour les professionnels . A fuir !!!"

"Client depuis de nombreuses années Ils sont incapable de vous faire une proposition raisonnable pour un prêt Immo. Le reste des services je n’en parle même pas. Résultat: clôture des compte avec transfert de fond dans une autre banque qui m’a très bien accueilli avec une proposition très avantageuse à la clé. Bnp plus jamais!!!"

"Misérable directrice de l’agence. Pour retirer mon argent, je dois attendre +3 semaines La directrice m’a rappelé pour me dire de changer d’agence car elle n’assume pas ses erreurs"

"Je vous déconseille cette banque, ils ne pensent uniquement à l'argent et non à l’intérêt du client. Un nombre impossible de turne over. En un an j'ai pu avoir minimum 4 conseillères. En 2022, une conseillère qui me fait une proposition pour qu'elle soit ma conseillère et pour cela je dois payer un service complémentaire. C’est hallucinant. Si vous avez du temps à perdre allez y. Car, il faut se rendre plusieurs fois pour obtenir ce dont nous avons le droit. Ils ne reconnaissent pas les erreurs, ne connaissent pas les droits des clients et une responsable qui n'est même pas à l'écoute. Fuyez cette banque. Avant de vous engager. Service et prix misérable."

"À fuire ! Une agence déplorable des conseillers incompétents et notamment KEVEN PETER SORENCEN il serait temps d’apprendre à faire son travail ou de changer de métier."

"Catastrophe ! Je recommande à personne cette banque !"

"Suite à ma visite à l’agence de Bondy aujourd’hui, je confirme que la personne à l’accueil est très désagréable et pas commerciale du tout. Je lui ai demandé si je pouvais négocier les frais de tenue de compte, comme cela se fait dans plusieurs banques. Sa réponse a été NON et que si je n’étais pas satisfaisait, son conseil a été « Allez dans une autre banque ! ». Bravo pour la répartie, l’agressivité et surtout pour la fidélisation des clients. Je ne comprends pas que l‘on puisse s’adresser ainsi aux clients et je ne sais pas si je vais rester plus longtemps à la BNP. L’accueil a vraiment été très désagréable, je n’avais qu’une hâte quitter les lieux Cela se dégrade de plus en plus dans cette agence. Je mets 1 étoile parce que je n’ai pas pu l’être 0 etoile"

"De nouveaux locaux très sympa pour nous accueillir et une nouvelle équipe dynamique, je recommande !"

"Merci Monsieur Celik pour son professionnalisme et les conseils"

"Agence à l’écoute et dynamique avec une nouvelle équipe au top"

"De passage hier pour avoir quelques informations. Équipe réactive et compétente. Je recommande cette banque"

"Aujourd’hui j’ai eu un rendez-vous en agence avec un nouveau conseiller et franchement au top il m’a donné de bons conseils, on se sent enfin écoutés."

"Recu par mon conseiller suite au changement d’agence et j’avais un problème sur le compte merci à vous d’avoir fait le nécessaire"

"Tres bonne banque , conseiller top et a l'ecoute"

"Superbe agence Conseillers a l'écoute très satisfaite Merci ."

"Très bon accueil 👍🏾"

"Super entretien très satisfaite"

"Agence a fuir conseillé injoignable qui ne répond pas au mail ni au demande de rendez vous téléphoniques Le suivi client est déplorable je songe très fortement à clôturer mon compte ainsi que celui de mes enfants Cliente depuis plus de 10 ans c’est bien dommage"

"Três bon service, accompagnement de qualite"

"Conseiller intéressant et au top"

"Nouvelle agence tres sympathique, plus accueillant"

"Je suis vraiment satisfaite"

"Très bon"

"Très accueillant a l'écoute souriant et jai posé beaucoup des questions et Rayan a répondu et m'as très bien expliqué"

"Excellente banque j’ai eu que des excellent conseiller. Ma nouvelle conseillère Mme Ayaz Yasemin est géniale et réactive."

"Je mets 1 car on peut pas mettre 00. Ça me saoule! J'ai pris deux fois un rendez-vous téléphonique pour un projet immobilier mais j'ai jamais été consultée et même impossible de les avoir par téléphone il s'affiche direct fin d'appel.... Je suis déçue!"

"Très satisfaite des services proposés par Mme Sedraoui qui fait vraiment beaucoup d'efforts pour trouver des solutions à vos difficultés. Je recommande cette conseillère."

"Toujours un problème sur les automates c'est fatiguant surtout que maintenant il n'y a plus la BNP avenue Gallieni ! Marre!"

"Je suis très satisfaite de ma conseillère qui est très investie réactive disponible et à l écoute des problématiques"

"madame ayaz et une conseillère formidable et a l ecoute tres professionnelle pour les entreprises"

"Je suis M NDIAYE et je suis satisfait de mon conseiller m Celik"

"Jamais eu de souci et Personnels très réactifs en cas de problème"

"Directrice au TOP et accueil téléphonique que j'ai eu pu avoir aujourd'hui : juste rien à dire. Ils sont sérieux et respectueux. Tout ce qu'on veut. Donc je remodifie mon avis et mets 5 étoiles. Au lieu d'aller dans mon agence du Blanc-Mesnil, je me suis rendue à celui-ci car plus proche de chez moi étant souffrante ce jour là. Le chèque que j'y ai déposé samedi n'avait toujours pas été crédité mardi matin. Samedi, le monsieur au guichet m'avait dit que ça serait crédité mardi. Effectivement en fin de soirée du mardi la somme était tombée sauf que dans la matinée j'étais très inquiète car je ne voyais pas la somme tomber ni à venir. J'ai donc tenté de joindre à deux reprises cette agence de Bondy et la aucune réponse : au bout de la première tonalité ça coupait automatiquement. Le 2 août je n ai eu aucun soucis à les joindre en revanche."

"Je suis satisfait de la disponibilité, des conseils et de l accompagnement en agence"

"Très satisfait de l'accueil et des informations attendues"

"Directrice au top."

"Je n’ai pas du tout aimé mon passage chez cette banque"

"J’ai même pas les mots pour vous dire comment c’est nul"

"Merci à M Celik pour les conseils et son accueil. Belle agence je recommande"

"Magnifique agence conseiller courtois"

"Bien reçu par Mr Celik, agréable"

"Merci à l'agence de m'avoir accompagné concernant mon projet au top"

"Personnel sympathique Merci a Mme Benali pour sa disponibilité et sa réactivité."

"Agence nul, ne répond jamais à ces clients laisse les message en vue et ne répond délai de réponse jamais respecté de plus très incompétent"

"Accueil chaleureux et professionnel"

"Accueil chaleureux et conseillère sympathique"

"je suis toujours satisfait a me rdv"

"Merci pour les conseils une équipe géniale"

"Une Agence au top, une conseillère exceptionnelle Mme IMENE BENALI, une vraie pro, toujours à l’écoute, offre toujours des solutions, ayant le soucis de satisfaire sont Client, côté pro car je suis taxi Parisien et aussi côté perso Bravo Mme restez pareil"

"Bonne experience excellente banque"

"Suite à mon ouverture de compte je suis satisfaite. Merci pour l’accompagnement. Bonne banque!"

"Nickel très bien reçu bon accompagnement"

"Mme SEDRAOUI et Mme BAILLY ont été d'une grande aide pour l'obtention de mon prêt immobilier. Leur disponibilité, leur écoute constante et leur réactivité pour résoudre les problèmes liés à la carte, à l'application, ou au prêt immobilier, tout en me prodiguant d'excellents conseils, ont grandement facilité mon expérience."

"Sont au top super gentil"

"Équipe très compétente et sympathique, vous pouvez leur faire confiance pour les gestions de vos comptes pro comme particulier. Je recommande !"

"Très satisfaite ! Équipe très professionnelle et très compétente ! Mention spéciale pour Madame AYAZ et Monsieur PETER qui se sont occupés de la création de mes comptes professionnels ! Équipe très réactive qui sait répondre à vos besoins rapidement ! Bravo 👏👏👏"

"Merci beaucoup à Angélique qui a fait un super travail de qualité concernant mon dossier. Qualité d'écoute et Bienveillance sont les atouts de cette agence. Je recommande sans hésitation"

"Merci pour l'efficacité bonne banque"

"Très bon accueil! Equipe sympa! Merci encore M. CELIK pour les conseils prodigués!"

"Equipe au top que ce soit pour les particuliers ou j'ai un compte depuis des années (merci Kevin !) ou en professionnel ou j'ai un compte pro depuis quelques mois (merci Yasemin et Chabane !) à l'écoute, ouverts et surtout toujours prêt à trouver des solutions. Je recommande les yeux fermés."

"Satisfait des informations recues Tres content des conseillers 😃"

"Je suis satisfait pour l'entretien avec le Mr Harrak c'était bien passé"

"Parfait."

"Agence au top , Merci au conseiller Mr Birhhat très à l'ecoute et hyper professionnelle. Je recommande 👍🏽."

"Très professionnelle, sympathique et souriante. De très bons conseils pour mes placements financiers qui m'ont apporté."

"Je suis satisfaite de l'accompagnement .je vous remercie beaucoup cordialement"

"Equipe bienveillante et patiente et à l’écoute.particulièrement ma conseillère , Mme sedraoui très professionnelle et compétente dans son domaine. Je tiens également à rajouter un mot sur Mr Edgard qui est très réactif , qui saisit bien les besoins du client et l’ orienté vers son objectif"

"Accueil Chaleureux avec une bonne assistance. J’ai apprécié surtout Le Conseiller Edgard qui a su satisfaire mes attentes ! Go BnpParibas Bondy Gare"

"Super équipe"

"J'AI PASSÉ UNE AGRÉABLE APRÈS-MIDI à l'agence et je recommande fortement les conseils Sandrine et Edgard !bonne fête de fin d'année à BNP PARIBAS"

"Conseiller super !"

"Super assistance et je recommande fortement le gentil conseiller à l'accueil."

" Très bon soutien du personnel 👍🏾"

"Merci à l équipe de bondy pour les services et conseils puis joyeux noēl"

"Très sympathique l’équipe ! Joyeuse fête à la BNP PARIBAS Bondy Gare!🎉🎂🎊"

"Super accueil"

"c'est toujours un plaisir d'être bien reçu, toujours aimable !"

"Agence de la gare de bondy accueil très sympathique et le personnel est très aimable"

"M. Celik formidable conseiller qui suit mon dossier depuis presque 1 an merci pour tout."

"Excellent conseiller M.Celik très bien reçu je recommande fort pour son professionnalisme!!"

"Depuis plusieurs années je suis pris en charge par M Celik et comment vous dire qu'il est au top toujours présent lorsque j'ai besoin"

"Très satisfait, équipé professionnels et à l'écoute particulièrement Mme benali.I. très compétente sympathique vraiment rien à dire je recommande 😊"

"Un accueil très sympa avec des services polyvalents !! Je souhaite bonne et heureuse année à toutes les Conseillers de BNP PARIBAS Bondy gare!🎉🥳🎈"

"Excellent Acceuil , surtout madame Ben Ali qui est très efficace et professionnelle et elle maîtrise bien son sujet"

"Super banque. Equipe très professionnelle et très réactive. Je recommande"

"Mme BENALI Conseillère très gentille et à l’écoute je conseilles fortement"

"Belle accueil de l’équipe de Bondy J’ai un projet professionnel et Mme Benali a su me conseiller et répondre à mes interrogations Je recommande"

"Je tiens a souligner le sérieux et la compétence de l'agence Bondy Gare ! Mention spéciale surtout pour Chabane qui sait être très réactif et présent lorsqu'il le faut; c'est tellement appréciable ! Merci également à Yasmine, Imène et Sandrine pour leur accompagnement. Bref, c'est une chance de pouvoir être entouré d'une équipe comme celle ci au quotidien. Un grand merci !"

"Merci à Mme BENALI.I. !! Meilleur conseillère PRO !!! Les explications sont bien claire et précises. Une très bonne entente et le smile qui permet d’être à l’aise pour discuter des projets, bien évidemment à l’écoute de son client . Je vous recommande fortement en tant que conseillère de votre compte BNP Merci pour ma part de m’accompagner sur mes projets professionnel!"

" Service incroyable, personnel très sympathique."

"Service client de qualité !!!. Le personnel est professionnel, réactif et prêt à aider. Les services bancaires sont fiables et les conseillers sont compétents. Une expérience très positive dans l'ensemble. :)"

"un belle accueil et la directrice était très réactive face à mes demandes."

" Super aide"

"Merci à madame benali Je recommande"

" Je suis satisfait de votre service. Continuez comme ça."

"Super sympa, très rapide et un bon équipe !"

"Super assistance et on a traité ma demande avec réactivité."

"je recommande fortement surtout M Celik"