BNP Paribas - Bourg En Bresse

"Un bon accueil, et on essaye de vous satisfaire de suite."

"Nul nul , des conseillers vraiment nul prélèvement des frais à droite à gauche sans explication et des conseillers formé dans des caves"

"Excellente Agence."

"Plus de deux mois pour traiter un courrier pas de réponses aux questions par contre numéro un pour les commissions et les frais d'interventions sur les plus démunis. Je déconseille cette banque."

"Je suis a bnp depuis + de 7ans et ils ont toujours pas pue réglé un problème de virement en ligne ! Je ne peut pas émettre de virement ! Et plus de ça des frais qui sorte de nul part... BNP= tous pour compliquer la vie !"

"Changez de métier aucune possibilité de communication"

"Moi ma BNP au grau du roi au top ensuite j ai eue souci avec BNP de Montréal la cluse sa a été un enfer mais grâce a mon dévouement j ai contacter le médiateur de la BNP de Paris et la d un coup tout et redevenu correcte pour info on m avais voler ma carte bleue mais des que vous avez un souci le médiateur et la pour régler le problème on peut envoyer un mail il réponde et aussi un courrier en même temps mais souvent les conseillers sont pas a la hauteur moi je m adresse toujours au directeur ensuite le client et roi donc vous etes dans votre droit etes bien informer voila pour info je garde cette banque malgré tout elle et bien pratique on peut retirer partout dans toutes la France ."

"J’ai constitué et déposé un dossier pour la création de mon entreprise , il aura fallu que je relance plusieurs fois pour recevoir une réponse négative sans aucune explications ! Le conseiller ne m’a jamais rappelé suite à mes relances, j’ai dû me satisfaire des accusés réceptions à mes courriels. Finalement content de ne pas avoir été accepté ici !"

"RDV le 2 mars avec la conseillère Sophie C.... pour une demande de financement. Nous sommes le 17/05 et malgré plusieurs relances aucune réponse Heureusement que toutes les banques n'ont pas le même suivi client. 1 étoile c'est déjà chère payé."

"Impossible de fermer un compte courant sur place, courrier de demande de clôture envoyé depuis des mois, et personne ne m'appelle pour me dire qu'il manque mon rib. Je suis aller sur place pour le clôturer et partir avec mon solde, on me di que ce n'est pas possible. On me di que ça se fait que par virement ou par chèque bancaire, du grand n'importe quoi. Obliger de subir tous leurs frais. Juste pas possible."

"Un accueil sympathique et compétent. Des conseillers à l'écoute. Une banque agréable à vivre et très professionnelle"

"L'agence de bourg en bresse est à fuir à tout pris. Des conseillés vraiment mauvais . Un service déplorable , une communication nul bref ,placer votre argent ailleurs."

"Très bonne agence. Merci a M. Duvergey (a.k.a. Junky) et son équipe. Toujours à l'écoute, réactif, et propose des solutions lorsqu'on en cherche. Encore merci."

"Agence très agréable Une équipe à notre écoute avec une prise en charge rapide. La personne n'avait pas la réponse et m'a recontacté avec tous les éléments dans les 24H. J'avais un chèque a déposer, le conseiller à l'accueil a pris le temps de la démonstration de la machine et m'a montré les nouveautés de l'application internet pour gagner du temps dans mon quotidien Encore merci"

"Cette misère...."

"A fuir, service client incompétent tout comme le directeur d’agence. Impossible de contacter un conseiller au bout de plusieurs semaines (par mail et téléphone). Jamais la même réponse entre les conseillers et autant prévoir 2 semaines à l’avance pour prendre rendez vous, quand les rendez vous sont pris avec le directeur il son annuler sous prétexte que la conseillère c’est occuper de notre dossier. Nous clôturons tous nos comptes et livrets pour les transférer à la société général."

"ACCUEIL SYMPATHIQUE ET PROFESSIONNEL DÈS LE POSTE D'ACCUEIL AU REZ-DE-CHAUSSÉE"

"Banque très correcte. Bon accueil."

"Bon accueil, personnels compétants. Ma conseillère est vraiment bien, en son absence un collègue a prit le relais et très satisfaite de la prise en charge."

"Très mauvais a évité."

"Impossible d'avoir quelqu'un, ne répondent pas aux mails... Se moquent totalement de leurs clients. Je ne serai plus longtemps cette vache à lait qui leur sert juste à rembourser les nombreuses amendes que le groupe a dû payer pour... bref il n'y a pas de fumée sans feu"

"A FUIR ABSOLUMENT !!!!!"

"Catastrophe la Bnp plus de 10 ans Déposer le bilan on a joint plusieurs fois la décision du tribunal , von contre la décision les comptes toujours ouvert et aucune réponse de leur pare 1 ans que ça dure Aujourd’hui j’ai redonné en main propre la décision avec une preuve"

"A fuir, une catastrophe ! Aucun suivie correct, ne rappel pas quand on laisse des messages ou que l’on envoi un mail! Au bon vouloir! Il ne faut pas se demander pourquoi les gens se dirigent vers les banques en lignes…"

"Un accueil dynamique et des conseillers à l'écoute."

"Très bon accueil du conseiller au guichet, avec le sourire on apprécie. Des problématiques patrimoniales traitées avec qualité par notre interlocuteur Je suis venu sur recommandation et je ne regrette pas cette mise en relation Au plaisir de collaborer ensemble sur les divers projets"

"Super agence, cliente depuis + de 20 ans. Equipe à l'ecoute et très réactive. Mention très bien à Mme JEAN-FULCRAND qui m a accompagné et bien conseillé dans mon projet et a Nicolas pour son accueil chaleureux et sa réactivité. Bravo!"

"Personnels très à l'écoute et disponible pour les clients. J'ai eu l'occasion de rencontrer le directeur d'agence ainsi que ses collaborateurs dans le cadre de la gestion de mes comptes personnels et ouvertures de comptes professionnels. Très satisfaite des services de la BNP, je recommande"

"Merci à mon conseiller pour ses réponses rapides et sa disponibilité. L'agence est top c'est la meilleure de France. Je recommande cette banque"

"Conseil et conseiller très professionnel, proche des clients et toujours disponible"

"Conseiller a l'écoute de nos demande"

"Une banque avec de bons conseils, une équipe très sympathique, mention spéciale à Mr Ferrand et Mr Duvergey. Réactivité et professionnalisme sont au rendez vous !"

"Cliente depuis quelques années et très satisfaite de cette agence tant du point de vue personnel que professionnel. Je recommande !"

"Equipe accueillante avec conseillère compétente et à l'écoute. Je recommande."

"Client depuis de nombreuses années pour mes comptes professionnels, je suis satisfait des services de BNP. Merci particuliers à Mademoiselle Heurteaux qui est à l'écoute et m'accompagne dans mes projets"

"Je suis cliente de la banque depuis plusieurs années je suis très satisfaite , bon accueil, service complet et toujours disponible et à l'écoute ."

"Je n’ai jamais vu une banque aussi obsolète de toute ma vie, si vous hésitez n’allez surtout pas chez BNP, tournez vous vers une banque en ligne qui est beaucoup plus au goût du jour, avec beaucoup moins de frais ! Car oui, chez BNP il faudra vérifier votre compte chaque semaine à la recherche de prélèvements inconnus fait par la banque et courir après votre banquier pour demander un remboursement car cela sera forcément une erreur. (Cela m’est arrivé a 6 reprises)"

"Une belle bande d'escrocs une conseillère qui a profité de l'âge de mes parents pour leur faire souscrire des actions bizarres, aucune trace des documents signés par mes parents et bizarrement 15000 euros ont disparu...vous êtes des voleurs !!!!"

"Très déçus mon mari et moi d avoir fait confiance a la BNP après un placement scabreux pour préserver notre bien a 77 et 75 ans on se retrouve avec 15000 euros de moins en peu de temps"

"Personnel agréable banque qui est a l'écoute et prend soin de ses clients"

"Équipe réactive et traitement rapide à mes demandes, très satisfaite!"

"Bonne relation , réactif , très professionnel"

"Superbe agence, le personnel est très réactif et sympathique"

"Personnels à l'écoute et disponibles pour les clients. Satisfaite des services de la BNP je recommande"

"Très contente de cette banque qui est réactive lorsqu'on en a besoin."

"Très bon accueil et très bonne écoute de la part de notre conseiller et de toute l’équipe"

"Toujours bien conseillé, à l'écoute et disponible"

"Cliente depuis des années, je tiens à remercier Madame Heurteaux pour ces conseils , très pro et toujours reactive. Un grand merci"

"Très bon service il suffit de s'exprimer clairement."

"J'ai d'excellentes relations avec La BNP Bourg-en-Bresse. Agence à taille humaine toujours proche et attentive. Ma conseillère Lola Heurteaux est compétente, disponible et toujours en recherche de solutions convenant aux deux parties. Je recommande."

"Une gestion déplorable, des conseillers qui ne répondent pas, des prélèvements automatiques qui sont enlevés sans notre aval et on se prend des frais pour refus de prélèvement à cause de l’incompétence de certains dans cette banque. Une catastrophe !!! Je déconseille fortement."