BNP Paribas - Bussy Saint Georges Parvis

"Banque rapide, et le servie est bien !"

"Très mauvaise agence - dédain affiché face aux clients, retards volontaires dans les traitements, tarifs exorbitants - à éviter absolument !"

"Équipe disponible et agréable"

"Banque aux abonnés absents...je pose des questions via le site internet et je n'ai aucune réponse. Ma conseillère est partie depuis 2 ans environs, la Bnp ne m'a jamais appelé ou envoyer un courrier pour me donner le nom et n0 de téléphone de sa remplaçante. Je suis a la bnp depuis 41 ans....."

"Équipe très accueillante, à l'écoute, dynamique et faisant preuve d'une très bonne réactivité. Bravo à la directrice d'agence pour le peps qu'elle a sû insuffler à ses collaborateurs !"

"Bonjour ,j'ai été mal reçu dans cette banque .en effets j'ai été plusieurs fois pour une ouverture de compte . J'avais une petite inquiétude concernant le lieu de la banque et mon adresse car je vis entre deux appartements ; celui de mon petit amis à bussy st George a 2 min de cette banque BNP et le mien qui est à palaiseau ;ce que j'ai belle et bien expliqué à la personne qui m'a reçu pour la prise de RDV Qui semblait accueillante et à l'écoute des clients ,cette dernière m'a bien signifié que quelque soit le lieu où j'habite je peu ouvrir un compte dans n'importe quelle banque BNP Que je veux ,j'étais alors très ravie d'entendre cette nouvelle.mon rdv à alors été fixée à environ une semaine plutard .A ma plus grande surprise , le jour de mon rdv j'ai été accueilli par une dame (je prefere que son nom reste anonyme)qui m'a dis tous le contraire ,elle n'avais pas du tous envie de m'ouvrir un compte par son attitude j'ai fais du marketing donc je peu bien voir l'attitude d'une personne désintéressé,qui donne l'impression au client ,sensés être un roi d'avoir aucune envie de répondre à son besoin meme si il y a possibilité s'était comme si je l'épuisait et elle avais envie que je sorte au plus vite de son bureau sachant que je n'ai même pas fais plus de 10min dans son bureau ,cela m'a beaucoup vexé raison pour laquelle je vous fais part de mon expérience...La question que je me pose est : est ce qu'il n'y avais vraiment aucun moyen possible pour cette ouverture de compte ? ... Cela me semble très bizarre !"

"Mal reçu, impression de déranger."

"Très mauvais accueil, matériel inutilisable, dépôt de billets impossible une fois sur deux. Nous devons nous débrouiller avec rien. Si besoin de rien, vous êtes à la bonne à la bonne adresse. Aucun souci dans d’autres agences."

"Très très très déçue de la BNP en général et de l'agence de Bussy-saint-georges en particulier. Cela fait plus de 10 ans que mes parents, mon fils et moi avons des comptes à la BNP, jamais de découvert nous sommes des bons clients. Mes parents ont eu un soucis avec un chèque perdu, et nous avons demandé à l'agence quoi faire, c'était il y a plus de 6 mois. Depuis ce jours, ils m'ont fait remplir au minimum 3 fois le même formulaire d'opposition, j'ai dû passer une bonne 10aines de fois et je n'ai jamais eu de réponse claire et précise, quand j'avais une réponse, combien de fois je n'en ai eu aucune ... Aujourd'hui ils me disent qu'ils ne peuvent plus rien faire !!! Gestion des incidents et des clients catastrophiques, je suis dégoûtée. Je vais fermer tous mes comptes BNP, ils ont fait perdre à mes parents de l'argent..."

"Bande d'escrocs #complices"

"Un proche a fait une demande dans cette banque. Après avoir laissé tous les documents nécessaires. Plus rien, aucune réponse. Aucun retour. Ne réponds ni au téléphone, ni au mail. Banque qui ne se préoccupe aucunement d'une potentielle clientèle. À éviter."

"Accueil déplorable"

"Je quitte BNP pour les raisons qui ne dépendent pas de moi , mon seul regret , c'est de ne plus avoir affaire de bons conseils, la professionnalisme et de réactivité du madame Laura Dubois. Je lui souhaite beaucoup de réussite et même pourquoi pas un jour devenir la directrice de cette agence."

"👌👌👌"

" Le transfert international vers Taiwan doit être effectué par personne. J'avais l'habitude d'envoyer la même demande par email sans problème. Je suis allé en personne au sommet 2 transferts. Pourtant, un seul a été réalisé et l’autre n’a pas été traité. J'ai de nouveau envoyé un rappel par email mais aucune réponse. Leurs heures de bureau sont si difficiles à suspendre. Continuez à modifier les horaires de présence en personne et travaillez principalement par RDV. Je dois changer de banque. "

"Le distributeur bugge énormément, impossible d'effectuer un dépôt de billets."

"En qualité de client de BNP depuis plusieurs années, je témoigne de ma grande satisfaction pour les services rendus par la banque les différentes conseillères qui ont suivi et qui suivent encore aujourd'hui mes dossiers. Merci pour vos conseils avisés et vos compétences et votre disponibilité sans failles. Bien cordialement."

"Très satisfait de l'accompagnement par Mme Bianchini."

"Cela fait près de deux mois que j’envoie des mails et appelle afin d’obtenir des remboursements et gestes commerciaux , qui me semblent légitimes étant donné mon statut d’étudiante. Tout cela, sans réponse concrète et action effective. Manque de considération et d’aide pour les étudiants. Très insatisfaite."

"Client depuis 15 ans de cette agence BNP Paribas, je suis très satisfait de l'ensemble du personnel qui m'a accompagné pendant ces années. Ma conseillère, Mme BIANCHINI, répond à toutes mes attentes. Professionnelle, compétente, et réactive, elle est toujours à l'écoute de mes demandes et contribue à la réussite de mes projets. De plus, le directeur est accessible et disponible comme l'ensemble du personnel."

"Excellente conseillère faisant un travail remarquable ! Merci encore à madame B."

"Mme BIANCHINI, qui nous accompagne, est de très bon conseil, à notre écoute, le tout dans la bienveillance."

"Il y’a toujours de l’attente à l’accueil, toujours des prélèvements à gauche à droite sans raison et il y’a toujours des soucies pour utiliser la carte à l’étranger"

"Bien que très ancienne cliente, je constate convivialité et disponibilité dans cette agence qui ne laisse pas longtemps un client en attente, malgré l’effectif réduit. Entièrement satisfaite des conseils et services de ma conseillère Mme Cynthia Bianchini qui prend le temps de tout expliquer, avec le sourire."

"Attention aux prélèvements qui ne sont pas toujours aux bons montants… il faut malheureusement rester très attentif à ce qui est prélevé et ne pas s’attendre à des excuses en cas d’erreur. Et pire encore… ils ont le culot de nous répondre d’appeler leur standard de service client si on leur signale la chose. Je n’ai plus confiance c’est dommage."

"Accueil chaleureux, gentillesse et écoute et un grand professionnalisme. Encore merci à Madame Bianchini."

"Simple et efficace"

"Je suis très satisfait des services apportés par madame BIANCHINI de l’agence de Bussy Saint Georges"

"Bonjour à tous, Nous remercions Cynthia Bianchin pour son professionnalisme. Encore une fois merci pour votre gentillesse et votre savoir vivre. Mr et Mme Martins"

"Nous avons toujours été bien reçu. Et les conseils de Mme Bianchini sont précis et pertinents. Merci pour votre amabilité c'est toujours un plaisir de vous rencontrer. Bravo à toute l’équipe."

"Je suis satisfaite des services de cette agence, en particulier ma conseillère Mme Bianchini, qui est très professionnelle et réactive !"

"Horaires et agence facile d'accès. Conseillère disponible et sérieuse. Cela fait 40 ans que je suis à la BNP."

"Accueil très chaleureux et Mme Bianchini est toujours à l’écoute et donne de très bon conseil! Je suis très satisfaite."

"Je suis un des plus anciens client de la BNP (43 ans d’ancienneté), je peux dire sans hésitation que suis très satisfait de mon conseiller Mme BIANCHINI, souriante, accueillante, de bons conseils, chaleureux. Un grand merci, 🙏👍"

"Un accueil client toujours agréable. Nous avons la chance d’avoir une conseillère très sympathique, à l’écoute du client avec de très bons conseils. Je recommande vivement cette agence."

"Cliente depuis presque toujours (et le restera très certainement) car toujours bien accueillis pour ma famille et moi même, nous sommes biens accompagnés par Madame Bianchini qui fait un travail remarquable. Je ne peux que recommander cette agence."

"Mme Bianchini toujours à l'écoute er donne des conseils avisés."

"Banquière avenante avec toujours des conseils très pertinent. Je vous conseille également l’agence de Bussy st Georges ou tout le personnel est très agréable."