BNP Paribas - Carvin

" Haut "

"Pas moyen de déposer des chèques... Pas d'enveloppe disponible. Obligé d'aller dans une autre agence..."

"Banque sérieuse aucun soucis"

"Toujours autant d'attente au guichet ! Horaires modifiées sans prévenance Un accueil déplorable des anciens clients de Oignies !"

"Franchement depuis que oignies a fermé c'est devenu du grand n'importe quoi .. avant ont avait toujours quelqu'un au téléphone, maintenant il faut toujours passer sur une plateforme avec un conseillé qui nous connaît ni d'eve ni d'adan ... Cest bien de prelever des cotisations quand il y a quelques choses au bout... la on paie pour un service déplorable !!! Je songe vraiment changer de banque c'est pénible ! Vraiment"

"Accueil décevant en ce Mardi 24/11 après midi. La personne de l'accueil devrait reprendre quelques cours d'amabalité et de sens du service. Il s'agit d'un avis entièrement objectif."

"aucune écoute aucun respect la pire banque qui existe elle devrai fermer"

"Banque fermée 😡😡😡😡"

"Agence toujours fermée, même la poste fait mieux au niveau amplitude horaire"

"La pire des banques... Personnel désagréable , on ne peut consulter et retirer de l'argent quand bon leurs semble , je ne conseille vraiment pas , a fuir ."

"Accueil décevant personne au guichet désagréable à fuir"

"forte dégradation des services depuis la fermeture de l'agence de OIGNIES , les horaires changent sans arret ! de plus la BNP porte peu de considération par rapport aux clients modestes"

"Service pitoyable, aucune compétences, aucun aspect commercial la devise : maximiser le profit au risque de perdre les clients et donc la rentabilité ! Les banques en ligne ont de beaux jours devant elles."

"Banque super accueillante, la directrice d’agence à côté de l’accueil est au top ! Toujours la pour s’occuper de nous et ses collègues sont très gentilles !"

"J'apprécie ma banque qui est toujours réactive pour chacun de mes besoins!"

"Très agréable, equipe très accueillante je recommande fortement"

"BNP de carvin une super banque avec une super équipe et un directeur toujours a l'écoute pour essayer de trouver des solutions Merci a vous Je recommande vivement cette banque"

"On y est toujours bien accueilli aussi bien en réception que par votre conseiller, toujours disponible et de bon conseils pour vous.un grand merci au directeur d'agence Mr Leuleu"

"Super conseiller Monsieur Leleu"

"Rien à dire, jamais eux de problème perso mon conseiller c'est monsieur Kévin leleu il est au TOP 🙏🏼👍🏼"

"Depuis peu à la bnp, conseillère toujours à l’écoute je recommande Justine Muchemblé"

"Très bonne banque de Très bon conseil conseillère Très gentil donne de tres bon conseil je ne regrette pas cette super banque ❤️"

"Service au top, banque à l’écoute de ses clients et très efficace , encore un grand merci à Monsieur Leleu et à à son professionnalisme. Je recommande fortement la bnp de Carvin"

"Service au top"

"Excellente agence , l accueil y est toujours parfait . Le directeur Mr Leleu est à l écoute , réactif , et d excellents conseils . Nous sommes pleinement satisfaits des services proposer par cette agence au top"

"Cette agence est une catastrophe ! Dans un premier temps aucun geste pour conserver ses clients puis ensuite pour clôturer le compte une catastrophe. Depuis décembre le compte doit être fermé, je n’ai plus accès à mon compte mais je reçois tjs les relevés de compte avec des prélèvements. Impossible d’avoir qqn de compétent au téléphone. Fuyez cette agence ! J’espère que toutes les banques BNP ne sont pas comme ça …"

"Agence réactive, tous sympathique et a l’écoute. Ancien client d’une banque concurrente, ou je n’étais qu’un simple numéro maintenant je me sens considerer!"

"Bonne agence, merci a ma conseillère, toujours bien accueillie!"

"Conseillère très réactive, à l’écoute et très professionnelle qui va au bout des choses. Merci à Mme Bensenouci"

"Les filled IL sont tres synpas"

"Excellente agence bancaire à l'écoute de ses clients très réactive rien à dire je conseille sans problème"

"Excellente agence BNP avec un accueil très sympathique, toujours à l'écoute de nos besoin, et toujours présent pour nous conseillé au mieux, un directeur proche de c'est clients, ma conseillère ( Madame Yoursa ) que je recommande si vous viendrai à vous engager dans cette agence très à l'écoute et cherchera toujours à vous aider au mieux, toujours disponible que ce soit téléphonique et mail, je recommande fortement et je ne regrette absolument pas de mettre engagé auprès d'eux, cela fait maintenant 4 ans et je suis satisfait !"

"Impossible de joindre un conseiller. Et cela depuis des mois. Les messages sont pris au hasard par quelqu'un du personnel en fonction de sa dispo et ne sont jamais transmis (ou n'obtiennent aucune réponse). Un manque de courtoisie (voire de respect) total. Je n'ai jamais connu un service aussi lamentable."

"Age'ce très agréable. Conseillers toujours à l écoute. Je recommande"

"Personnel agréable Je vous recommande vivement cette agence"

"Très bonne agence, conseillère à l’écoute de nos besoins, je recommande !! ++++"

"Un grand merci à madame Yousra et madame Élodie pour leur disponibilité. Mes demandes ont toujours été traitées sous 48heures."

"Très belle agence! Équipe au top mention spéciale pour Mme Bensenouci d’une très grande gentillesse, très réactive mais surtout d’un professionnalisme hors pair! Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés. De nos jours une telle agence se fait rare !"

"Personnel accueillant et vraiment sympa, très bonne agence!"

"L'agence est très accueillante je recommande fortement le personnel est top"

"Superbe agence et conseillers au top ! Je remercie ma conseillère d'être toujours présente quand j'ai besoin"

"Je ne changerai jamais de banque, je suis très bien a bnp Carvin"

"Très bon acceuil…réponse adéquate à nos soucis. Rapidité dans l’exécution des ouvertures de comptes"

"Merci à l'équipe et particulièrement à Mme Thil pour son accueil et sa gentillesse"

"Je suis satisfaite de l agence je recommande"

"Je suis très satisfaite de la disponibilité d’Élodie, elle est très efficace et réactive lors des demandes, un grand merci"

"Première fois où je me rendais dans cette agence BNP Paribas. Je suis ravie de l'accueil et de l'aide apportée."

"Cliente depuis deux ans à la BNP de Carvin, je suis suivie par une banquière très bien veillante et à l’écoute de mes projets. Je recommande à 100% cette agence."

"Merci à Justine pour son professionnalisme et son écoute bienveillante."

"Agence agréable, équipe souriante qui réponds aux besoins en faisant preuve d’efficacité et réactivité!"

"Agence très accueillante agréable , les conseillers sont bienveillants, tres bon accompagnement vous pouvez ouvrir un compte les yeux fermes !!!!! go !"

"Banque à l’écoute du client , rien à dire !"

"J'ai ouvert mon compte a cette agence suite a mon crédit immo, suivi au top, conseillere géniale ! Petite agence toute mignonne, merci pour tout !"

"Une équipe professionnelle et attentive ! Mention spéciale pour Justine, qui se plie en 1000 pour nous satisfaire 🌞"

"Une équipe au top! Réactivité et efficacité des conseillers et conseillères... accueil avec le sourire et la bonne humeur"

"Jamais déçue, toujours à l'écoute et conseillère au top"

"Conseillers à l'écoute et disponibles"

"Agence très sympathique, et personnel très à l'écoute, et gentil :)"

"Client depuis quelques années, je suis fidèle à la bnp et plus particulièrement à l'agence de carvin où l'on est toujours très bien accueilli"

"La banque et les conseillers sont au top ! La dame a su me rassurer concernant mon inquiétude sur ma demande. Je recommande fortement bnp paribas 👏👏"

"J'avais de problème avec cette banque très satisfait je recommande accueil très agréable merci à vous"

"Mme Thill est une conseillère à l’écoute, très réactive et qui fait preuve d’un tres bon suivi client ! Après avoir eu plusieurs mauvaises expériences au sein de l’agence avec d’autres conseillères, je suis ravie d’avoir une interlocutrice de confiance. Je recommande Mme Thill à 100%"

"Rendez vous avec ma conseillère Justine Muchemble où nous avons passé un agréable moment avec des conseils pertinents"

"Équipe très sympathique et accueil personnalisé au delà de mes espérances notamment avec Mlle Justine Muchemble souriante dévouée et très à l'écoute. Merci à vous."

"Je suis contente De mon agence de Carvin"

"J’ai souscrit il y a 1 an à la BNP en ligne, tout s’est très bien passé depuis. Mon conjoint a donc voulu m’y rejoindre. Étant affiliée à l’agence de Carvin, nous y avons pris un rendez vous pour ouvrir un compte commun. Nous avons été très bien reçus par Monsieur El Boutrouki qui a pris le temps de tout expliquer parfaitement. Nous sommes ravis de l’accueil, et ravis de la BNP! :)"

"Satisfaction garantie ambiance irréprochable merci beaucoup à l'équipe et Mme Justine"

"Très bonne agence. Ma conseillère (Mme MUCHEMBLE) est d'un professionnalisme et d'une efficacité remarquable. Réactive, à l'écoute, force de proposition et d'une gentillesse altruiste ne cherchant à tout prix à vous faire souscrire tout et n'importe quoi, elle étudie toutes les possibilités avant de vous proposer quelque chose d'adapté, je vous recommande cette agence. J'étais dans plusieurs agences pour différents contrats donc j'ai pu comparer et j'ai décidé de les transférer ici, il n'y a pas de meilleur indicateur de confiance lorsque l'on fait ça."

"Étant à la BNP depuis plus de 15ans, j'ai changé de conseiller depuis peu, je suis très satisfait, personne à l'écoute de mes projets et très content du conseil et des produits proposés."

"Très bonne conseillère Mme MUCHEMBLE Justine, réponds à vos attentes pas de délais très agréable je recommande"