BNP Paribas - Cergy

"Une agence accueillante"

"BNP Paribas"

"Le service est nul !"

"Malheureusement c'est ce que je peux mettre dommage il n'y a pas zéro étoile!!😠😐😟"

"Accueil sympathique mais service énormément lent 😐 Et non informations sur énormément de sujet qui nous concernent."

"Agence en centre ville. Turn over permanent des agents d'accueil (ça doit être ambiance là dedans). La dame qui forme ces jeunes est super désagréable ( cheveux châtains la quarantaine) l'air très hautaine."

"Comme toute les banques ...."

"Conseiller désastreux sans aucune expérience, voleur, bye bye et bonjour boursorama"

"Ras"

"La pire agence qui puisse exister (enfin j'espère qu'il n'y en a pas de pire, ou alors il faut la brûler). En 2 ans ils m'ont ouvert le compte de mon ex-femme à 2 reprises, m'ont envoyé la carte d'un tiers, ont fait fabriquer ma CB au nom de ma femme, et ont tout fait pour la décourager de se faire rembourser plus de 400 € qui avaient été tirés sur son compte depuis les US, prétendant contre l'avis de la Gendarmerie qu'elle devait porter plainte, et envoyant des courriers à une ancienne adresse pour prétexter qu'elle ne répondait pas et clôturer le dossier... Ils sont incompétents, malhonnêtes et vous prennent de haut. Ne leur confiez pas votre argent !"

"Très satisfait des services et agents"

"Tres tres mauvaise agence, les employés sont pas sérieux et mauvais Licenciez !!?! Je déconseille formellement d ouvrir un compte chez eux. Remplacez vos employés par des robots, ça sera plus efficace Il y a moins cher sur internet."

"Agence mal aménagé, trop ouvert et pas assez de séparation à mon goût. Conseillère pas toujours aimable"

"Pas la bonne adresse"

"Je deconsaille fortement d'aller chez eux car conseillere n'est pas sympa avec vous. Elle est incompetente meme pour une ouverture de compte. À eviter !"

"archi nulle quand il s'agit de clôturer un compte dans cette agence! Conclusion pratique: N'en n'ouvrez pas"

"Ils ne recoivent pas et ne repondent pas aux mails. Plus de 5 mois que j'ai ouvert un compte et toujours impossible d'accéder à mon compte. Ils n'arrivent pas à m'envoyer le code. Ni par texto. Ni par mail. Ni par la poste. Pourtant j'ai bien un compte"

" J'ai essayé d'ouvrir un compte il y a un mois, je viens aujourd'hui pour faire un suivi, et ils n'ont toujours pas envoyé mes documents "

"Equipe incompétente et sans professionnalisme , aucun communication entre-eux, une honte et perte de temps. N'ouvrez pas de compte là-bas, même si vous êtes à l'essec, ne vous faites pas avoir par le partenariat entre la BNP et l'école, il y a d'autres banques à cergy! The team is incompetent and unprofessional, they don't communicate between each other, it is a shame and a waste of time. Don't open a bank account there, even if you're an essec student, don't be fooled by the partnership with the school there are other, better banks in cergy!"

"De vrais experts disponibles pour accompagner les projets pro et perso. Une réactivité malgré les congés... on n'est plus habitués dans les services bancaires ! Pour être et avoir été cliente d'autres banques , je recommande vraiment leurs services. C'est très rassurant d'avoir des interlocuteurs experts et présents."

"Agence désastreuse, je suis un étudiant étranger venu à l'Université de Cergy-Pontoise débuter ma première année et j'ai voulu y ouvrir un compte étudiant. (Grossière erreur) Tout avait commencé de façon normale, sans que je ne me doute de la foutaise. J'avais déposé mes documents (il y a près d'un mois), on m'avait assuré que j'allais disposer d'une carte bancaire sous une semaine. Après ce délai et n'ayant toujours pas reçu quoi que ce soit (ni mail ni courrier) j'y retourne, et là on me dit qu'ils avaient perdu mon justificatif de domicile, ce qui fait que la création de mon compte est restée en suspens. Après leur avoir redonné le document, j'attends une nouvelle fois que mon compte soit validé et recevoir ma carte mais RAS. Et donc après une nouvelle semaine sans info (et de mails sans réponse), je m'y rend une nouvelle fois et j'y apprend avec grande surprise qu'on a clôturé mon compte. Sans même que j'en sois informé. On m'apprend aussi que la conseillère avec qui j'étais en communication était une étudiante en stage. Ce qui explique mes mails restés sans réponse (Eh si ça c'est pas à se tordre). En tout cas, les nouveaux étudiants de Cergy j'espère vous avoir convaincu de zapper cette banque/agence, elle est loin de prétendre être au niveau !"

"Je suis partie de cette banque surtout après m'être fait voler une énorme somme d'argent qu'ils ont refusé de me rembourser. Malgré les pièces fournies. L'agence ne vous contacte que pour vous proposer des prêts des crédits, mais quand vous chercher à les joindre plus personne. Je ne parle meme pas du coup mensuel qui est aberrant meme quand on est étudiant. Ben oui les gars quand on fait un doctorat on a plus de 26 ans mais on a pas de contrat de travail donc on ne peut pas avoir de carte visa. J'ai fini par clôturer mon compte, et pour ce qui est de refuser de payer des cheques de 1 an ( ben oui on a 1 an et 8 jours pour les encaisser) on hésite pas à menacer de vous ficher à la banque de france si pas de retour dans la semaine, super le delai, toujours à chercher un moyen d'encaisser des frais, même quand ça pourrait bien se passer. Par contre pour avoir un rendez vous urgent quand on vous arnaque une somme faramineuse, courrez toujours. 1 étoile pour garder la face, mais en vrai c'est la tête à toto. Sincèrement, si vous pouvez, allez ailleurs, parce que même quand on part de chez eux c'est la galère."

" N'ayez systématiquement qu'une seule personne qui attend les clients, même lorsqu'il y a plusieurs personnes qui attendent. C’est tellement frustrant d’attendre trente minutes supplémentaires. Ils s’en moquent tout simplement. "

"Incompétence notable"

" Fuyez, la pire banque de tous les temps "

" Soyez prudent, étudiants internationaux. La plus grande honte d’une institution que j’ai jamais rencontrée. "

"Service client médiocre, je suis passée vers 18H pour avoir un relevé de compte, il y'avait une demoiselle qui m'a dit vous venez avant la fermeture de quelques minutes elle était pro jusqu'à ce qu'une autre collègue d'un certain âge lui interdise de me remettre l'imprimé du relevé de compte en sachant qu'elle m'a posé la question cette demoiselle pour voir si c'était ma carte en me disant : où se trouve votre agence initiale . Bref si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais mis, parce que imprimer quelque chose (d'importante) sous vos yeux pour à la fin ne pas vous le remettre j'appelle pas ça être professionnel."

"Banque a fuir de gros incompétent, service médiocre !!!"

"Incompétent, fuyezzzzzzz"

"Super bien accueilli pour un virement d'achat d'un véhicule , super rapide et souriante"

"Je suis très mécontente de l'accueil réservé à la clientèle. Aucune file d'attente dans l'agence un jeune homme seul à l'accueil et pour une opération bancaire pour faire un achat de voiture on me demande d'écrire un document sur un vulgaire morceau de papier. 4 personnes dans des bureaux qui se renvoient la balle un jeune homme probablement stagiaire qui fait le va et vient entre les 2 bureaux. Queelqu'un daigne se déplacer lorsque je manifeste mon mécontentement. Je suis à la BNP depuis des années. L'évolution de la relation client est déplorable Les banques ne devraient pas oublier qu'ils vivent grâce à nous. Inadmissible . Une personne qui se dit responsable dans la toute puissance de sa fonction....."

"J'ai déposé une demande de fermeture de mon compte bancaire le 18 août, j'ai rendu ma carte bleue et mon chéquier à l'agence, mais ils continuent toujours à enlever les frais de tenue de compte et les frais mensuels de compte, et quand je les appelle ils me disent que le compte est en procédure de fermeture. J'ai regretté le premier jour où je me suis rendu à cette banque 😔"

" La meilleure banque française, surtout si vous êtes étudiant à l'ESSEC (qui est si proche de son campus) Leur application bancaire est facile à utiliser et fluide. En tant qu'étudiant, vous disposez d'un forfait spécial sur votre compte étudiant pour lequel vous n'avez pas besoin de payer de frais mensuels et de plus d'offres en fonction de votre demande. Ils ont également du personnel anglophone, ce qui est génial, mais il vaut mieux avoir votre traducteur Google en main.(; "

"Je pourrais faire un pavé entier expliquant les soucis, les pertes totales de temps, ainsi que le niveau d'incompétence que j'ai rencontrés en étant cliente de cette banque. Pour faire court je vais juste vous recommander de ne pas faire la même erreur que moi : faites confiance à tous les avis négatifs que lisez ici et ne vous impliquez jamais avec cette agence."

"Suite à la clôture du service télématique par la banque par erreur, la réactivation du numéro client pour accéder à l'espace client date depuis deux semaines et n'est toujours pas fonctionnelle ! Impossible de gérer le compte + impossible de joindre l'agence par téléphone + rendez-vous téléphonique non honoré par l'agence + mails adressés à l'agence non répondus... C'est une situation déplorable de la part d'une grande banque : aucun professionnalisme, aucun respect pour les clients !"

"Très satisfait de mon passage à l’agence de Cergy, très bien accueilli par Mr Carl, très sympa et qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme"

"Un suivi pro et personnalisé grâce à Mme Jacquin, je recommande son professionnalisme !"

"Client BNP Paribas (agence de cergy) depuis plusieurs années. je suis satisfait des services et très satisfait depuis que j'ai rencontré Madame JAQUIN Maud à qui j'ai dit merci pour la qualité et la fluidité des explications."

"Très satisfait ! Personnel très bien, en l'occurrence ma conseillère Mme Jacquin. À l'écoute, serviable, flexible et professionnelle. Vraiment top !"

"Superbe expérience à l'occasion de l'ouverture d'un compte pro : je suis arrivé en avance, et on m'a proposé de m'installer tranquillement pour attendre ma conseillère. Celle-ci m'a reçue en avance, ce qui m'a évité d'attendre. Nous avons par la suite pu prendre le temps pour échanger : je me suis réellement senti et écouté. Ca fait très plaisir et c'est rassurant pour la suite ! :)"

"Très satisfaite du suivi de mon compte pro par ma conseillère. Mme Jacquin est à l'écoute et de bon conseil je la recommande à 100%"

"Conseillère très à l’écoute et aimable"

"Je suis globalement satisfait de cette agence qui gère mon compte depuis plus de 25 années. Je tiens à signaler que Madame PINSON de l'accueil est une personne aimable et toujours à l'écoute des clients .Je la remercie infiniment."

"Très satisfait de l’agence, et surtout de ma conseillère pro Mme Jacquin, professionnel, réactive et surtout à l’écoute de ses clients. Merci encore."

"Excellent accueil en agence !"

"Un service de qualité et des conseillers à l’écoute, un grand merci à Thomas malgré ses débuts en banque il regorge de potentiel !"

"Venez nous voir"

"Je me suis rendue ce jour dans cette agence pour une suspicion de fraude. Le conseiller qui m a reçue a été très rassurant et à l écoute. Je recommande cette agence qui est toujours présente dans les bons comme dans les mauvais moments."

"Accueil de qualité et réactivité sur ma précédente demande Je recommande"

"MR Mohamed was very gentil merci pour votre aide!"

"Très bonnes réception"

"Très bon accueil et professionnalisme"

"Que de problèmes rencontrés par ma fille étudiante avec cette agence. Pourtant tout avait bien commencé avec la conseillère madame Castro, qui malheureusement pour nous, est partie ailleurs. Citons : facturation de frais de tenue de compte injustifiés, transfert de PEL interminable - plus de 8 mois - et qui n'a pu se conclure qu'en faisant appel à notre protection juridique, même la fermeture de compte n'a pas été fluide et a nécessité des échanges multiples. A l'incompétence de certains conseillers, il faut ajouter le manque évident de courtoisie dans les échanges. Je pense que l'on peut trouver mieux sur la place de Cergy. Je pense aussi que l'Essec pourrait reconsidérer le partenariat qu'elle a noué avec cette agence et éviter des soucis à ses étudiants."

"Conseillé conviale et a l'écoute"

" Les agents étaient vraiment gentils et prêts à aider ! Je ne connais pas le français et ils ont traduit tout le contrat pour moi. Expérience d’ouverture de compte bancaire super réconfortante et rapide. Leur service est définitivement de 120 sur 100. "

"Très bonne agence"

" Très gentil et serviable "

"Accueil chaleureux parfait chic aimable"

" Processus fluide d’ouverture de compte. "

" Excellent service surtout pour les anglophones "

" Belle expérience "

"Parfait! Excellente expérience chez vous!"

"Accueil chaleureux en tout cas 👌"

"Service extrêmement rapide"

" Très bon service "

"Ouverture de compte étudiant. Très bien"

"Equipe jeune et tres efficace"

"Equipe professionnelle, jeune et efficace! Je recommande cette agence bancaire"

"Un très bon service, toujours à l’écoute"

"Agence au Top. Gère mon compte pro et perso Prise de rdv rapide et bonne communication avec ma conseillère Mme Jacquin. Arrangeante donne des explications claires, je recommande +++"

"Madame Eugénie est la meilleure, exceptionnelle et très professionnelle. Merci beaucoup à la BNP de Cerguy préfecrture"

"Acceuil chaleureux"

"Bon accueil"

"Toujours un très bon accueil, un accompagnement de qualité sur nos différents projets et des conseils pertinents et personnalisés. Malgré notre déménagement, nous restons fidèles à cette agence"

"Accueil agréable. Conseiller à l'écoute Agence chaleureuse"

"Serviabilité et professionalisme au rendez-vous"

"Très bien, mention pour le service gestion de patrimoine à destination des jeunes diplômés de l’ESSEC."

"Merci à mohamed de l'agence de Cergy préfecture"

" J'ai eu une très bonne expérience à l'arrière, j'ai ouvert un compte auprès d'une de vos collaboratrices, Matilda, elle a été très patiente et gentille🤗, "

"Merci à Mohamed pour l’accueil et surtout le service qui était incroyable"

"J’ai été sincèrement déçu de l’accueil que j’ai reçu dans cette agence !!! Je suis dépassé pas le manque de considération"

"Je suis client de cette agence depuis plus de 30 ans. J'ai vu défiler de nombreux directeurs et gestionnaires de mes comptes. Beaucoup d'entre eux ont été parfaits (ou presque), d'autres un peu moins. Globalement, tout s'est toujours bien terminé, dans le respect mutuel. Tous les directeurs que j'ai rencontrés ont toujours été (selon moi) à la hauteur de leur fonction. Écoute du client, proposition de solutions, volonté de rassurer le client. Très bonne agence Philippe B."

"Merci à Mohamed et au directeur d’agence pour leur réactivité !!!!"

"Merci à Mohamed pour l’activation Travel ! Conseiller très efficace !!"

"Accueil chaleureux, disponibilité, clarté dans le service"

"Très bonne accueil Demande bien traité"

"La BNP est à éviter absolument. Cette agence fantôme encore plus, personne qui répond aux emails ou au telephone, ni rappel apres 1 mois de relance. BNP ne sait pas servir ses clients ni les fideliser. Juste faire payer un prix premium pour un service 0. Plus jamais pour nous."

"Merci à Mohamed pour sa réactivité."

"Très bien"

" J'ai eu une très bonne expérience client avec Mohamed. Il était très patient et serviable. J'ai pu résoudre un problème gênant grâce à son aide en appelant la banque. "

"Merci a Claudine et Mohamed pour leur aide et leur bienveillance."

"Merci à Arielle pour sa gentillesse et son accueil très professionnel."

"Une bonne aceuille je vous remercie de la persone qui m’a assister"

"Merci a Mohamed pour sa réactivité et sa disponibilité"

"L accueil chaleureux Toujours à écoute Bravo BNP cergy préfecture"

"Très bien"

"Très bon accueil Merci"

"Super accueil de la part de Terry"

"Très bon accueil et prise en charge de Terry"

"Accueil chaleureux , bonne explication de la part de l’accueil Terry et Sylvie"

"Très bon accueil à l'écoute merci Sylvie et terry"

"Accueil chaleureux de la part de Terry très professionnel"

"Très satisfait de l’accueil"

"Bon accueil professionnel par votre collaborateur Terry"

"Accueil fatoumata aimable et acceuillante"

"Je suis franchement satisfait de l accueil et des réponse Fatou agence à recommander"

"Bon accueil professionnel de la part de Terry merci à vous"

"Je ne regrette pas d’avoir changer de banque ! En tant que professionnel, l’accompagnement est primordiale, dans les bons et surtout les mauvais moments. Avec Mme Jacquin Maude, notre conseillère pro, nous avons un suivi assidu, elle est présente dans chacune de nos décisions, nous accompagnes et nous guide afin de faire les meilleurs choix. Merci à elle pour son soutien et sa bienveillance. Ps : bien entendu mes comptes perso sont également chez la BNP"

"A l’agence deCergy À madame GAUFFIER Pour l’accueil , le professionnalisme la gentillesse, la compréhension de la situation de mon fils Gaitan luis. Merci infiniment pour toutes vos attentions. Bien cordialement Thérèse ROCHA"

"Accueil au top, je recommande !!"

"Banque toujours à l’écoute avec un super accueil"

"J’ai été à l’agence et l’accueil était tellement conviviale de la petite dame Anaïs, la chargée de clientèle, très souriante et chaleureuse. J’ai beaucoup aimé !!! C’est une superbe agence"

"Les personnes la bas sont très accueillantes surtout à l’entrée. Une bonne atmosphère et des personnes respectueuses."

"Merci à Madame Anais pour son bon service."

"La prise en charge est rapide et efficace. Le personnel est accueillant et agréable."

"Une agence très agréable avec des employés professionnels particulièrement une jeune femme dont le nom est Anais . Je recommande vivement cette agence"

"Très bel accueil par Anais pour ma part."

" J'ai ouvert un compte ici parce qu'ils étaient censés proposer des frais de scolarité bas pour les étudiants et les nouveaux arrivants. Chaque fois que je devais parler à quelqu'un, je devais faire la queue au moins 15 minutes. Le conseiller que j'avais sur l'application n'a répondu à aucun des messages. J'ai vu des frais inconnus sur mon compte et il leur a fallu plus de 6 mois pour confirmer qu'ils m'avaient facturé par erreur et encore un mois pour que j'aie été remboursé. J'ai finalement fermé mon compte et suis allé dans une autre banque. Je déconseille fortement cette banque et cette agence. "

"Bon accueil de la part de vos collaborateurs"

"Ravi d'être bien accueilli par Anaïs, très enthousiaste qui m'a permis de résoudre un petit problème qui était super compliqué durant des mois. Merci à la BNP et plus particulièrement Anaïs."

"Parfait service."

"Harcèle ses employés et les liquident,en tant que client avant de nous plaindre du turn over des conseillers, nous devons dénoncer leurs employeurs vampires avez vous remarqué combien de personnes ont été évacués de cette agence en à peine une année de temps !? Étant observatrice j’ai compté 5 personnes voire 6 même 7, vous n’aurez pas un service de qualité constante si le personnel est remplacé en permanence à nous d’exiger des conseillers compétents et dans la durée au lieu de regarder le remplacement incessant s’opérer et subir les erreurs de débutant de ses conseillers tout frais et remplacés comme les piles d’une télécommande . Comment voulez vous être respectés comme clients, si en tant qu’employés ils sont pas capable de respecter leurs employés les bonnes questions sont à poser c’est le client qui doit être exigeant en tant que client, cela commence évidemment par le personnel employé ! La bnp n'est pas ce qu'elle doit être . Quelle farce cette banque !"

"Très bien accueilli par M.Madoure , il était très à l’écoute et c’est un très bon conseiller."

"Accueil très gentil et sympa"

"Cliente depuis 4 ans et toujours aussi satisfaite. Je tiens à souligner l’investissement de monsieur Madouré à chaque demande que je lui fais. Il est toujours opérationnel."

"Très bon accueil avec des tirailleurs professionnels."

"En ce jour, un service rassurant de la part de la belle demoiselle à l'accueil, elle t'explique posément et les éventuelles solutions que tu peux avoir sur un problème donné si tous les membres à l'accueil de toutes les banques sont comme elle, le monde sera parfait. Elle a un esprit bien disposé à aider"

"Mon expérience lors de l'ouverture de mon compte a été extrêmement positive. Un grand merci à la dame à l'accueil pour sa gentillesse et son attention. Merci également à Madame Cadinot pour son professionnalisme et son accueil chaleureux."

"Excellent accueil. Tres grands professionalisme et disponibilité de ma conseillère Madame Cadinot est à l ecoute"

"Très bien reçu, avec un bon accueil. A l’écoute du client, échange agréable et une offre adaptée. Satisfait du service avec Mme MEVEL et son stagiaire. Merci à l’équipe BNP Paribas du Parvis de Cergy. Mr GARDIN"

"Le meilleur banque de cergy !!"

" La personne qui m'a accueilli a fait un excellent travail en expliquant et en répondant à toutes les questions. "

"Un accompagnement et disponibilité au top pour notre projet construction !"

"Très satisfait des service rendu jusqu'à présent"

"Un grand merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme, Merci pour l'accueil très agréable, pour la disponibilité ainsi que la réactivité de tous le personnel notamment ceux de l'accueil et le conseiller, Je recommande vivement"

"Merci à Fatoumata qui a pris le temps de traité ma demande comme il se doit, avec le sourire en plus ! C’est à réel plaisir de passé en agence avec un tel accueil !"

"Je tenais à remercier particulièrement Mme Fatoumata la jeune demoiselle de l’accueil qui m’a accueilli avec un sourire chaleureux et m’a aiguiller sur l’application bnp Paribas."

"Je recommande vivement cette agence ! Les conseillers sont vraiment la pour vous orienter et vous guider sur vos projets en cours comme futur. Je remercie également madame Jacquin pour son professionnalisme et surtout sa réactivité quant à nos demandes !"

"Je suis très contente de ma conseillère pro."

"Après plusieurs années auprès d'une banque à fuire aujourd'hui, la BNP a su être la pour m'accompagner sur tout mes projets, a des bons et mauvais moments , je remercie ma conseillère Maud Pour être la à chaque grosse difficulté . Je conseillère vraiment cette banque là l'écoute et à leurs réactivité. Merci l'équipe BNP du parvis."

"J'ai la tutelle de mes frères et sœurs. J'avais besoin d'un document assez rapidement. Je vous remercie infiniment pour avoir traité ma demande rapidement. Félicitations à Fatouma, elle est vraiment professionnelle. BNP Cergy Préfecture ♥️"

"Gentille et très serviable!"

"Accueil chaleureux de M. Fatou. Félicitations à BNP Paribas"

"J’ai eu le plaisir de rencontrer deux superbes personnes qui ont su accompagner un néophyte comme moi. Je leur suis très reconnaissant pour leur patience et leur pédagogie."

"Étant entrepreneur je recommande fortement cette agence BNP et surtout ma conseillère professionnelle et personnelle mme Jacquin, en effet elle a compris l'or de notre entretien les besoin de la société la nécessité d'avoir une conseillère disponible et qui nous accompagne , fonction qu'elle rempli parfaitement !. De plus je souligne que des notre première entretien elle a compris parfaitement la fonction et l'objet de la société choses que 3 banques avant n'avais pas comprises. Je tien a souligné sa disponibilité et sa réactivité cela fait plaisir car on sait qu'en banque c'est très compliqué d'avoir son conseiller au téléphone elle répond toujours et a toujours des solution assurance etc en cas de besoin. Je recommande fortement cette agence et surtout mme jacquin"

"Bonjour Je suis nouveau client moins d'un an chez BNP mais actuellement je suis très satisfait de ma banque et la recommande très vivement à tous...... C'est une banque de rêve à vos projet et très sécurisé d'ailleurs. Avec les taux de crédits incomparable."

"Je suis très contente de cette banque, excellent accueil, le personnel très à l'écoute, prêt à soutenir les clients, je recommande BNP Paribas"

"Mme Rodriguez est un conseillère très aimable et serviable ainsi que professionnelle. Elle m’a beaucoup aidé dans l’ouverture de mon compte et dans la compréhension du système."

"Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à l'équipe de BNP Cergy Préfecture, ainsi qu'au conseiller de l’accueil et au super Directeur d’agence, pour leur soutien et leur professionnalisme dans la résolution de ma problématique. Leur disponibilité et leur engagement envers les clients démontrent véritablement l'humanité qui caractérise cette banque. Leur intervention a été décisive dans le transfert de mes comptes, initialement détenus depuis des années à BNP Cergy-Le-Haut notamment avec le directeur de l’agence et le conseiller, où l'accueil a été marqué, par un manque de respect et une absence de prise en charge adéquate de mon souci d’arnaque. En revanche, grâce à l'attention et à l'efficacité du Directeur de l’agence de Cergy-Prefecture et des autres fonctions supports de BNP, mon problème a été résolu avec succès. Je vous adresse donc un sincère merci pour votre précieuse aide et votre engagement à servir au mieux vos clients."

"Très bon accueil par mes gestionnaires de comptes mme Cadinot, mr Madoure et remerciement pour la patience et compétences à répondre à mes questionnements."

"Ras"

"Service et disponibilité irréprochables. Mention spéciale à madame maud Jacquin, conseillère à l’écoute des besoins, anticipant les éventuels problèmes et les solutions d’épargne. Je recommande!"

"Très satisfait suite à mon rendez-vous à l’agence Cergy. Une mention spéciale pour Mme Rodriguez Venantie pour son professionnalisme et la clarté de ses explications.Elle est la best conseillère."

"Agence et conseillés très professionnels, à l'écoute et réactifs. Les solutions sont individualisées aussi bien au niveau personnel que professionnel. Je recommande vraiment. Du haut niveau."

"Que dire à part que depuis 15ans maintenant j’ai la chance d’être chez cette agence. Ils ont sur m’aider quand il le fallait et m’accompagner dans mes projets parfaitement. Un (TRÈS GRAND) merci à Eugénie Delbecq, son conseil, son écoute et son professionnalisme ainsi que sa rapidité quand j’en ai besoin fait que je ne veux pas aller ailleurs. Merci Eugénie. Je tenais aussi à remercier sincèrement Mme Raoult pour son suivi parfait sur notre projet immobilier, elle a su nous rassurer et nous accompagner. Merci bnp"