BNP Paribas - Cluses

"d'une impolitesse incroyable surtout la vieille a l’accueil ..."

"Évitez cette banque... Pas un pour rattraper l'autre...et comment vous joindre si vous êtes injoignable depuis des mois... Assumez votre non professionnalisme et basta"

"Je déconseille fortement cette agence! Aucun suivi,aucun dialogue,erreurs successives et incompétence du personnel. Même un coup de téléphone pour prévenir que le DAB est en fonction ,reste une épreuve !"

"10 appel dans la journée les conseillers sont toujours indisponibles ont dirait qu'il ne veulent pas s'occuper de leur clients. Ce niveau d'incompétence est effrayant"

"Banque impeccable"

"Très bon accueil et conseillère et équipe très à l écoute. Très pro. Merci"

"Cela fait environ un mois que j'ai apporté un chèque à cette agence. Au bout d'un mois, cependant, le chèque n'était toujours pas credité, à ce moment, je me suis rendu compte que l'employé de cette banque ne m'avait pas remis un justificatif. J'ai appelé le service où on m'a clairement dit que ce n'était pas la faute de la BNP et je me demande à qui la faute ? Par la suite, j'ai été trompé par la secrétaire du directeur, qui m'a invité à une réunion avec le directeur et a souligné que ce serait à ma satisfaction. Je suis arrivé à la réunion, cependant, après que le directeur eu fermé la porte de son bureau, il a commencé me crier dessus d'une voix élevée et très désagréable comment oserais-je écrire des commentaires négatifs à leur bureau et qu'un chèque de 30 € ne l'intéresse pas et pour cette raison il ferme immédiatement mon compte et tout l'argent après cette date sera perdu J'attends donc une lettre avec la raison de la fermeture du compte.J'espère que ce commentaire sera vu par le supérieur du directeur égoïste et le prendra comme un enfant garçon comme il m'a fait, ordure."

"Très bien rien à dire🤘"

"conseillère à l'écoute, un accompagnement parfait, merci Eloïse pour le professionnalisme"

"un accompagnement au top, une conseillère a l'écoute , nous sommes tres ravis avec mon conjoint . Merci Mme Sueur pour le professionnalisme."

"Agence où l’on ressent une ambiance agréable. Accueil de qualité, conseillers professionnels et à l’écoute."

"Très bonne expérience avec l’agence. Conseillère à l’écoute et très gentille. Je suis toujours aussi satisfaite."

"Pas de communication, pas d'explication, je n'ai jamais vu une banque aussi mauvaise et ce n'est pas seulement l'agence de Cluses c'est la BNP en général."

"Service au top !! Pour ma demande de crédit j’ai été accompagné du début à la fin, ils ont su répondre à toutes mes questions pour ma plus grande compréhension. Je recommande chaudement."

"une tres bonne agence qui a su m ecouter dans des moments difficiles et a su me conseiller quand celle allait mieux. Bravo au directeur qui mérite de faire une grande carriére au sein de son entreprise."

"Personnel sympathique et compétent, toujours à l'écoute. Je recommande vivement cette agence."

"Une équipe très pro très sympa et réactive"

"Une banque au top des conseillères toujours agréable et de bonne humeur ,application facile et pratique je recommande fortement"

"Super expérience. Établissement sérieux"

"Nous avions eu un problème avec une transaction. Nous sommes revenus en agence pour en parler à la directrice qui était très patiente, souriante et à l'écoute, malgré notre français plus que médiocre. Bravo BNP d'avoir une si bonne directrice."

"Une honte! Après 10 essais au guichet pour tenter de déposer de l'espèce en vain tout cela sous les yeux d'une conseillère derrière le rideau à 8h58, non seulement pas de bonjour, en plus pas d'aide et pour courronner le tout, elle ferme à clef le rideau sous mon nez (des fois que je l'ouvre pour rentrer) et part boire le café dans le bureau de la collègue ! Faudrais pas renseigner les clients 2min avant... Faut pas s'étonner qu'on parte dans les banques en ligne!"

"Super agence. La directrice a été réactive à ma demande. Les conseillers sont supers"

"Satisfaite du service client !"

"Accueil irréprochable, service sur mesure, milles merci"

"Efficace"

"Merci à Sandra pour son aide et son accueil chaleureux avec son accent du sud ouest"

"J’ai échangé plusieurs fois avec ma conseillère Sandra, toujours disponible, réactive et répondant parfaitement à mes demandes. Merci de rendre le parcours client très agréable."

"Sandra est très rapide et très agréable, mes vacances vont bien se passer grâce à elle😉"

"Parfait très belle expérience"

"Suite à un appel de suivi de gestion de mon compte, un soucis de gestion d'un projet en cours à été pris en compte et géré dans la journée. Gestion très appréciable de la part de madame Guillemotonia."

"Tres content avec bnp"

"Très bon accueil de Sandra, de bons conseils, rendez vous rapide, très professionnelle. Merci"

"Personne très agréable"

"Bonjour Sandra était super accueillante . Merci"

"Merci pour l'accueil et le professionnalisme dont la personne qui nous a reçus le 10/01 à fait preuve"

"Satisfait de la dernière rencontre avec la conseillère Sandra de la BNP Cluses"

"Bonjour j'avais rendez-vous avec la directrice de la banque madame zeynep tercan et ma conseillère Sandra . Très bon accueil de bons conseils, rendez vous rapide, très professionnelle. Merci"

"Personnel au top ! Nous sommes toujours bien reçus et bien conseillés"

"Personnel efficace et compétant. Je recommande vivement"

"Merci à Sandra pour son accueil 😇 Très a l'écoute, avec le sourire et le dynamisme, malgré la file de clients à gérer. Agréable car ça n'est pas le cas dans toutes les agences 🤭 Ma demande de retrait de liquide par chèque a été gérée sans problème, j'ai eu à vérifier ma date de naissance, simple et rapide. Effectivement ça valait le coup de laisser un commentaire positif ! Je repasserai avec grand plaisir si j'ai besoin 😄"

"Parfait !"

"Très bon accueil 👍"

"Reçu par Sandra, excellent accueil avec le sourire. Qui parfaitement répondue à ma demande !"

"Un accueil agréable avec le sourire"

"Super conseillère à l écoute du client merci"

"Top o top trés sympathique et professionnels professionnels sandra"

"Bon travail"

"Très Satisfait"

"Super , très agréable"

"Accueil agréable"

"Bonne accueil"

"Superbe expérience, ont nous a pris en rdv sur place immédiatement suite à un blocage au niveau de document, la conseillère bancaire a fait de son maximum, elle a contacté toute les agences possibles et immaginables pour essayer de nous débloquer la situation. Je suis ravis de cette expérience avec une personne professionnelle et surtout humaine."

"Contact parfait Très bien accueilli A recommander"