BNP Paribas - Colmar Grand Rue

"Assez satisfait des conseillères..."

"Personnels peux fiables"

"Automate constamment en dysfonctionnement..."

"Ouverte sans rdv que le matin, fermé tout le mercredi. Compliqué d'y aller lorsque l'on travaille."

"Un véritable parcours du combattant pour clôturer son PEL même quand vous êtes dans votre droit. J'envisage sérieusement de changer de banque"

"J'ai été très bien accueillie pour l'ouverture d'un compte courant ;bien conseillée et orientée. Des personnes à l'écoute et très sympathiques !😄 Le point faible : les heures d'ouverture ."

"Je suis venue au sujet d'une assurance santé. J'ai été très bien reçue et ai pu bénéficier de bons conseils et de réponses professionnelles à mes interrogations."

"Tres bonne banque au centre ville de colmar en face de la fnac"

"Étant cliente depuis 30ans, nous constatons une dégradation du service client depuis environ 10ans. Banque avec aucun suivi, ne donne pas suite aux différents mails (resté non lus). Changement de conseillés régulier (sans présentation) Je déconseille cette banque fortement."

"Depuis plusieurs mois je souhaite clôturer les comptes, tous les documents demandés ont été donnés... à ce jour comptes toujours pas clôturés ! Depuis mars... Réclamation sur réclamation et toujours rien ! Je suis désespérée !"

"Aucune gestion, aucun suivit. Pourquoi payer des frais de gestion pour un service si mediocre. En cas de pépin aucune gestion, ni prévention! Allez autre part !"

"cette agence a trouvé à tirer parti de la qualité du service aux clients. j'y ai trouvé des procédures fluides."

"Plus de deux ans que les messages et courriers restent sans réponse. Quand on arrive enfin à avoir un conseiller au bout du fil, ce dernier se montre désobligeant et donneur de leçons"

"Meilleure agence, meilleurs services,"

"Après une prise de rendez-vous avec mon nouveau conseiller, on a pus faire le point sur différents sujets, bien conseiller et renseigner. Merci"

"Je suis un peu déçue de lire les commentaires négatifs concernant cette agence, car ça n’a pas du tout été mon cas. J’espère cependant qu’on trouvera une solution pour vous. Je suis cliente depuis 2019 et ai même eu affaire à différents conseillers. Des personnes sympathiques et toujours disponibles pour m’aider. Je me rappelle avoir été bien accueillie pour l'ouverture d'un compte courant par Madame FROMONT. Elle avait toujours une solution à mes problèmes. Ensuite, ce fut le tour de Madame SAINT-ANDRÉ, une très bonne conseillère qui m’a beaucoup orientée. Surtout, lorsque je devais déménager pour Paris. Je ne voulais pas laisser cette agence car je n’ai eu que d’excellents rapports avec eux et redoutais que ça ne soit pas pareil si je changeais pour une agence parisienne. Elle m’a rassurée que tout pouvait se faire à distance si c’est mon choix. Elle avait raison. Maintenant, j’ai Monsieur TOTAJ comme conseiller. Et ça va comme sur des roulettes. Il est TOUJOURS à l’écoute et il répond rapidement à mes e-mails."

"Bon service ! Monsieur TOTAJ est un très bien conseiller qui est toujours à l'écoute et répond vite aux emails."

"Professionnel et réactif !! Merciii"

"Très bon accueil explication du service et conseil Merci Madame Henneke"

"Merci pour les renseignements Et l acceuil de mon conseiller que je remercie. Mr TOTAJ. Je vous le recommande ."

"Après la fermeture de l'agence BNP Paribas de Ribeauvillé où j'étais cliente pendant plus de 40 ans,mon dossier a été transféré dans cette agence BNP de Colmar .J'y suis restée à peine plus d'un an.Le manque de professionnalisme,de discrétion,de bienveillance des conseillers est criant.J'ai trouvé un accueil chaleureux et un personnel compétent et à l'écoute juste à côté (CME)"

"J’ai été satisfaite de mon rdv de ce soir L’ accueil était au top, avec son professionnalisme Monsieur TOTAJ a répondu à toutes mes questions Je suis trop contente 👍"

"Bonjour à tous, Je suis un client plutôt récent dans cette banque (environ 2 ans) mais jusqu'à présent, ma conseillère madame HENNEKE, quand je lui pose une question sur une chose ou l'autre me répond dans mes propres intérêts (même si j'imagine bien que les intérêts de la banque doivent passer par là un peu également :-) ) Le fait de se sentir écouté, ça fait toute la différence Cordialement"

" Optimal "

"Cliente Bnp depuis de nombreuses années je recommande mon nouveau conseiller Monsieur Charlet Il est très professionnel, reactif et à l'écoute Et en plus très sympathique Au top👍"

"Excellent relationnel. J'ai demandé à avoir des informations sur de potentiels placements et les conseillers / conseillères de la BNP Grand Rue n'ont pas hésité à prendre contact, organiser un entretien à 3 afin de m'assurer les meilleurs services possibles. Je recommande vivement. Alexandre PERRIN"

"Très bien"

"Super professionnel"

"Très satisfait du service de madame Henneke, très réactive, à l'écoute, Merci de votre professionnalisme"

"Tous nickel"

"Satisfait de cette banque avec des conseiller à l'écoute."

"Très belle accueille et toujours à l écoute."

"Bian"

"Excellente Agence ,accueil et professionnalisme et une responsable d'agence Mme Elise HENNEKE qui saura vous conseiller dans vos futures projet ."

"Très satisfait"

"Je recommande. Service top"

"Excellent relationnel pour l'ouverture de mon compte. Je recommande cette banque."

"Très bien accueilli"

"Super service"

"Tres contente pour le service"

"Une agence très facile d accès, des conseillers qui vous écoutent, proposent le meilleur pour vous, et diligence, compétences rapides et avec amabilité ! Je suis loin (Moselle) mais c est mon Agence avec mes conseillers que je garde !!!"

" Haut "

"Toutes nos félicitations à Melissa pour son professionnalisme..."

"Très bonne banque, les conseillers(ères) sont professionnels et accueillants. Je recommande fortement"

"J'ai un problème de carte bancaire . Je suis très bien acceuilie, expliquée , aidée avec un extrêmement de gentillesse de Mr l'accueil. Merci beaucoup !"

"Très bon service et professionnel, merci"

"Bonjour, Accueil toujours chaleureux, explications très claires si j'ai des questions ! Très impliquée pour nous satisfaire ! Connaissances multiples ! Je recommande ma conseillère Mme Henneke ! Merci. Nathalie Guillard."

"Très satisfaite toujours à l'écoute des clients et très bon accueil"

"Accueil sympathique très pro et à l'écoute."

"Très bon accueil par Monsieur Lauffenburger à l'agence aujourd'hui. On a resolu mon problème avec professionalism et patience."

"J’apprécie BNP PARIBAS pour ses services et conseillers !"

"Très bien reçu"