BNP Paribas - Dijon Darcy

"Belle banque, personnel sympa acceuillant"

"Celui qui me semble être le directeur d'agence hautain et méprisant. Expérience qui a été tout le contraire à l'agence université, ou les personnes on été accueillantes et ont pris le temps de me renseigner au lieu de me dire qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi"

"Est-il normal que l 'on vous dise , alors qu'il y a un pb. Financier important ( pb de locataire ), de vendre tous vos biens ,laisser l 'argent à la banque bien sûr et de fermer le livret A ? Furieuse, je suis partie de cette bnp étrange. Très difficile de récupérer le livret a. J 'en sors mais tenais à le signaler. L' accueil horrible à l 'entrée ....désolée !"

"une étoile pour ma visite d'hier (autrement 4 étoiles) - à l'accueil une jeune ne connaissant absolument pas la loi concernant les obligations fiscales relatives au LEP, alors que je fais la même démarche tous les ans ; malgré mon insistance et mes explications : elle n'a pas voulu acquiescer à ma demande, ceci sur un ton très péremptoire et son collègue a renchéri dans le même sens ; ils confondaient avec le prélèvement à la source. J'ai eu l'impression de déranger. Je suis revenue en précisant encore une fois les choses, rien à faire. J'ai du téléphoner à une conseillère qui, elle, était au courant et doit faire le nécessaire. J'ai exprimé mon mécontentement. Je regrette certain(e)s agent d'accueil parti(e)s à la retraite. Le contact est devenu communément et purement commercial ; pas d'accueil personnalisé."

"Absolument horrible ! Les 2 personnes à l'accueil sont très désagréables, c'est tout juste si elles disent bonjour. Le chef d'agence est hautain et met une mauvaise ambiance. Je ne recommande pas cette banque (ceci est un conseil sincère qui m'aurait évité beaucoup de problèmes)"

"Ne traite pas les mails des clients, répond jamais au téléphone, accueil très négatif ! Conseiller absent !"

"Honteux me faire traîner avec à chaque fois des excuses différentes pour avoir des relevés de compte de ma maman décédée et fidèle à la BNP pendant plus de 40 ans.Il ne mérite aucunement cette fidèle !!C est la pire banque aucune compassion professionnel"

"Cela fait 9 ans que l’équipe des chargés d’affaire BNPP de DARCY m’accompagne dans mon projet entrepreneurial et c’est toujours avec autant de réactivité et professionnalisme que mes demandes sont traitées. Le directeur d’agence est très à l’écoute de ses conseillers et clients. Je recommande vivement pour les indépendants."

"Ayant aussi lu les doléances (que l’établissement écoutera sûrement), je dirais qu’hier, pour une Qn de mot de passe, portable, accès aux comptes, la personne à l’accueil a demandé à une conseillère, qui est de suite venue, et a conduit la procédure impeccablement. Normal peut-être, mais pas si courant. Donc, merci !"

"Attendre 1 mois et demi la solution a une demande urgente est ce normal? Sachant que la conseillère a été contactée par mail par moi même et par le service client à plusieurs reprise parce qu'elle n'était évidemment pas joignable par téléphone. Banque à fuir que ce soit celle ci ou celle d'autres régions d'ailleurs. Des frais sortit d'on ne sait où pendant des années et j'en passe. La BNP plus jamais."

"Bonjour je suis à BNP Talant j'ai. Un PEL j'ai sur ce Plan la somme de tant je suis à peine à la moitié du plafond j'ai voulu mettre une somme dessus mais sa écrit en rouge que je dépasse le plafond donc coup de téléphone à la fin de la semaine sa sera réparer bien sûr l'informatique donc le plan est bloqué sa fait un mois que sa dure quand même le comble de l'histoire j'ai 45€ qui sont mis tout les mois donc l08/08/22 les 45 € sont sur le plan et là la magie BNP opère pour le client c'est bloqué mais pas pour la BNP en attendant ils Bossent avec fric et sa c'est pas normal je vais donc aller plus loin Banque à fuir"

"2 ans pour rendre mon solde suite a la cloture :) et c'est pas encore rendu :)"

"ai eu un problème lors d'un dépôt de chèque. Après contact par mail pour signaler le problème, ma situation a été très vite prise en compte et le problème solutionné. Le directeur de l'agence a prit lui-même la peine de m'appeler pour faire le point de la situation. J'ai eu à faire à une personne très sympathique et surtout très à l'écoute. le client est vraiment considéré dans cette agence. Je recommande."

"L’équipe est efficace et à le souci de satisfaire ses clients, je recommande !"

"Très satisfaite de l’accueil et de la prise en charge de mes demandes !"

"Très bonne banque. Conseillers toujours aimables et efficaces. Toujours un excellent accueil par ma conseillère, ainsi que part les hôtesses d'accueil. Je recommande vivement !"

"Toutes les expériences qui ont eu lieu dans cette agence ont été nulles et kafkaïennes. -procédure d'habilitation familiale inconnue de leurs services et non appliquée . -les adresses postale et mail comportaient des erreurs, signature en blanc, tracasseries administratives Que de temps perdu! A fuir!"

"J’ai eu un problème lors d’une demande d’information. J’ai été rappelé et m’a demande à été prise en charge. Simple rapide et efficace. Merci beaucoup."

"Merci à toutes l'équipe"

"Bon accueil et très satisfaite de leurs services 😊"

"Pour ma part pour le moment c’est un sans faute je suis très satisfait de cette agence et dés outil offert par la bnp comme le scan des chèques je suis handicapé ne pas avoir besoin d’aller en agence c’est un vrais plus l’application mobile et top aussi"

"Les meilleurs sur l’échiquier international 💪"

"Un excellent partenariat et de très bon conseils.Un grand merci à ma conseillère,Mme Baudot,qui gère de main de maître.🙏"

"Infirmière libérale, vous confirme que notre profession reste très particulière, impacte tant sur notre vie professionnelle que personnelle, des situations épiques peuvent générer des situations catastrophiques. J’ai pu trouver en ma conseillère ( Me Pain Virginie à la BNP de Darcy ), une écoute et compréhension précieuses envers les professionnels de santé, sans doute toutes les banques sont équivalentes mais il est évident que c’est la personne qui change toute la donne. Donc, je tiens à la remercier sincèrement et partager mon avis non seulement pour son professionnalisme certain mais humanité et bienveillance. Les hôtesses d’accueil sont très aimables et compétentes lors des situations d’urgence survenues, je recommande vivement cette banque avec une direction qui m’a soutenu depuis le début. Avec toute ma reconnaissance."

"Je recommande madame Pain Virginie. Très serviable et disponible encore plus dans les moments difficiles. Mr Abbes"

"En tant que profession libérale, notre métier est soumis à plusieurs particularités qui nécessitent une compréhension de celles-ci et une réactivité importante. Audrey a toujours été très disponible, a tout de suite compris nos besoins, a toujours su y répondre et a même su nous proposer des solutions auxquelles nous n'avions absolument pas pensé. La relation de confiance est très importante et je conseille vivement cette banque."

"Je suis avec eux depuis plus de 10 ans. Excellents conseillers, toujours à l'écoute, très réactifs, m'ont aidé pour tous mes projets personnels et professionnels. Je recommande vivement"

"Sa fait un bon moment maintenant que je suis avec eux, j’en ai vue que du positif les concernant, une équipe a l’écoute, réactif a tout mes besoins, une bonne orientation et toujours présente en matière de conseil et du suivi personnel, surtout avec ma conseillère V.M"

"Très très satisfait de l’agence bnp darcy dijon,mon conseiller est très réactif et compétent. Je recommande"

"Excellente relation"

"Accueil chaleureux rapide et efficace de Mr Grève Nicolas"

"Très bon rendez-vous avec monsieur Vidoni !"

"En tant que profession libérale, je ne peux que recommander la BNP et particulièrement Audrey qui s'occupe des professions libérales, avec une très bonne connaissance de nos besoins, avec réactivité, bonne humeur et discrétion."

"Excellent suivi des dossiers Madama Vannson est discrete, efficace et avec une comptence bancaire très appréciable. Un vrai partenaire pour l’avenir"

"Au top le service client !"

"Je tiens à partager mon expérience positive en tant que client professionnel indépendant au sein de l'agence BNP Paribas de Darcy. Je suis très satisfait du niveau de service offert, et je tiens à mettre en avant l'efficacité et la réactivité de mon conseiller. Récemment, j'ai bénéficié d'une étude approfondie de ma situation financière personnelle. Cette analyse m'a permis de prendre conscience de problématiques auxquelles je n'avais pas accordé d'importance jusqu'alors. Les conseils qui m'ont été prodigués et les propositions d'assurances, que j'ai jugé avantageuses, tant en termes de couverture que de tarifs, m'ont permis de prendre des décisions plus éclairées et de mieux préparer l'avenir. J'ai récemment eu l'opportunité de parrainer un ami qui se lançait dans son activité professionnelle. J'ai été agréablement surpris de constater que votre agence a su trouver les solutions adaptées pour l'accompagner dans cette étape cruciale de son parcours entrepreneurial. L'attention et l'écoute dont a bénéficié mon ami ont été remarquables. Votre équipe a pris le temps de comprendre ses objectifs et ses contraintes, et a ensuite proposé des solutions sur mesure qui ont réellement soutenu le démarrage de son activité. Grâce à votre accompagnement, mon ami a pu se concentrer sur le développement de son entreprise en toute sérénité. Je n'hésiterai pas à vous recommander de nouveau, auprès de mes contacts. En conclusion, je recommande vivement l'agence BNP Paribas de Darcy."

"Bonjour je conseille la bnp car ma conseillère est remarquable professionnelle et surtout humaine .merci beaucoup de leur confiance. A bientôt"

"Malgré un changement de conseiller, la BNP Dijon Darcy reste disponible et réactive à toutes nos demandes et nous accompagne sérieusement dans notre projet immobilier"

"Je suis très content d'être à BNP Paribas Dijon Darcy. J'apprécie les efforts que fournissez pour nous autres clients. Je tiens à remercier vivement ma conseillère préférée très chère Véronique Machado. Tu es très professionnelle, rapide, fiable, efficace et expérimenté dans tes conseils. J'en suis vraiment heureux. Merci encore ma conseillère pour tout."

"Merci à mon conseiller Christophe…"

"Toujours très satisfaite des conseils avisés de mon conseillé C.B."

"Avec vos grosses machines pourries qui fonctionnent jamais Mettez de l’humain c’est plus rentable pour la satisfaction client"

"Conseillère professionnelle , à l’écoute."

"Accueil parfait personne très competante"

"Cliente depuis plusieurs années, j'apprécie la disponibilité, la précision et le professionnalisme de la BNP, et particulièrement d'Audrey qui a toujours su répondre au moment des grands changements. Un gd merci de m'avoir accompagnée pour franchir ce nouveau cap."

"La pire banque de la terre. Ils sont incompétents au possible. Vous devez tout demander 40 fois ils ne comprennent rien. A chaque fois que vous rappelez ou vous représentez ils ne savent pas ce qu’il s’est passé. Ils sont complètement à l’Ouest c’est grave vraiment ne leur confiez jamais votre argent même un simple virement vous devez vous y prendre à 10 fois je ne parle même pas du reste…. Fuyez"

"Super banque, et Christophe très à l'écoute avec de bons conseils!"

"C'est la meilleure banque que j'ai depuis 20 ans que je suis chez eux. L'agence de Darcy est disponible, à l'écoute et très très réactive et surtout des personnes humaines, avec de très bons conseils à donner. Je vous la recommande les yeux fermés !!!"

"Bonjour, les conseiller(e)s m'ont toujours aidé à trouver une satisfaction à mes besoins."

"Un directeur très à l'écoute de ces clients et une agence avec des conseillers accueillant et professionnels"

"Excellent accueil et conseils très pro."

" La banque BNP est la banque du moment. Mes quatre années chez BNP sont bien remplies. Devenez client aujourd'hui, vous ne serez jamais déçu. "

"Mon conseiller est trés professionnel, à l'écoute et surtout réactif"

"Excellente agence, toujours à l’écoute. Le directeur Guillaume et mon conseiller Christophe son au top. Réactif et toujours prêt pour nous aider dans nos projets. Je recommande fortement."

"Madame Roullier excellente conseillère avec des très bon conseil, très bonne agence également."

"Un contact avec Mme Marie Camille Père fluide, simple ,efficace sachant se rendre disponible en cas de besoin .Rassurante, .Mme Pere est , à l écoute. .Jespère que nous ferons un bon bout de chemin ensemble. Mon époux se joint à moi .pour un avis partagé .Merci !"

"Après un déménagement je devais changer de banque et j'ai été super bien accueillie par Mme. Machado. Des explications claires et précises sont données et on a le droit à un accueil chaleureux et de bonne humeur quelque soit l'heure de la journée. Une relation humaine et non client/vendeur. Merci pour cet accueil."

"Très satisfait des services de ma banque dont je suis client depuis longtemps et qui m’accompagne parfaitement sur mon activité libérale grâce au grand professionnalisme de madame Vannson"

"À fuir"

"Très bien reçu au sein de l’établissement. Rdv effectué avec le directeur de l’agence, très beau rdv malgré un refus de prêt."