BNP Paribas - Epinay Le Cygne D'enghien

"BNP PARIBAS, l'une des banques les plus riches de France. Je ne conseil même pas de base BNP PARIBAS et encore moins cette agence. 3 Mois pour clôturer une assurance vie et un Compte chèque et en plus l'interlocutrice et le directeur de cette agence n'arrivent même pas à reconnaitre leurs torts et à ce remettre en question. Sérieusement, n'allez pas chez eux, prenez une autre banque."

"Un banque que l'on arrive jamais à contacter en cas de vol problème il ne sont pas là leur téléphone ne servent à rien"

"Personnel désagréable... Ne pensant qu'a vous détroussé...."

"Bon accueil, personnel sympathique et à l’écoute. Cependant j'enlève 1 étoile un peu à contre cœur car ils sont peu (voir quasiment pas) joignable au téléphone..."

"Attends depuis 10 min à l'accueil. Le personnel est plus occupé à discuter entre collègues qu'à m'accueillir. Vivement la fermeture de mon compte! Jamais joignable par téléphone."

"Demande de financement pour projet immobilier PAS DE REPONSE, demande de financement et rendez-vous pour achat de véhicule PAS DE REPONSE, mis à part prendre des frais de gestion de compte exorbitants, a quoi servent les employés de la BNP. Au final je vais faire financer mon véhicule auprès d'une banque ou je n'étais pas client..."

"je déconseille, j'avais un problème de prélèvement sur mon compte ils ont jamais trouver de solution pour me dire d'ou ça vient par contre pour te forcer a signé des contrats la ils savent le faire ....."

"A fuir ! BNP à fuir... banque de chacals"

"A fuir ! Personnel désagréable !"

"conseiller non professionnel : retard dans les rdv, mauvais accueil, mauvais conseil"

"Bonjour je n'arrive pas a entrer en contacte avec mon conseiller car je n'ai plus accès à mon compte sur internet. On me demande de confirmer un numéro de téléphone avec un code qui est envoyé à une adresse ou je ne suis plus. comment faire ?"

"Agence que je vous déconseille. Agence avec la plupart de son personnel qui est incompétente et qui n'est pas là pour travailler on dirait. De plus, il y a des fuites au plafond dans les locaux. Je vous mets une étoile pour respecter les peu de personnes compétentes qui y sont en poste."

"Dommage qu'il n'y ai pas 0 étoiles.. La pire agence qui soit. J'ai emménagé sur Épinay-sur-Seine et me suis dis que ce serait plus pratique que mon agence soit dans la même ville. Une catastrophe pourtant je ne suis pas compliqué.... Je ne peux même pas lister la liste de leurs incompétences.... Conseiller aux abonnés absents, aucunes réponses aux mails. Personnes à l'accueil absolument pas qualifiées. Fuyez surtout. Hâte de quitter cette banque. Quelle catastrophe. Ils vous prennent vraiment pour des cons...."

"N'allez surtout pas dans cette agence, le service est déplorable. La directrice d'agence est tout simplement incompétente. Aucun respect du client professionnel et que dire de la réactivité (réponse des mails sous 1 mois et par téléphone impossible d'être joignable)."

"Trop de choses à dire au point de ne rien dire..."

"Cette agence, c’est du jamais vu, pas une seule fois un service potable en presque 6 ans. Dernier moment incroyable: ma conseillère est en vacances, son backup est en arrêt de travail. On ne s’occupe pas de mes demandes urgentes. personne ne réponds. L’ organisation est déplorable. Néanmoins, merci à Zakaria pour son aide."

"Passez votre chemin, ne tirez même pas d'argent chez eux leur distributeur tombe en panne et avalent les cartes..."

"Conseiller pro Mr YAHOU au top"

"Pas de réponse au bout de plusieurs jours aux mails des clients…"

"Très bon conseiller BNPPARIS BAS CYGNE D'ENGHEIN venez ouvrir votre compte ici ils sont très professionnels"

"Bonne agence, qui a su répondre parfaitement à mes questions et mes besoins quand j’en avais besoin. Vous méritez vos étoiles. Je recommande vivement !"

"Super agence . Service accueil pédagogie disponibilités. Tout est au TOP!"

"Conseiller professionnel très bon et personnel de l'agence tres accueillant"

"Banque et équipe au toooop !!! Une agence qui répond à toutes les demandes, merci"

"une agence très"

"Un accompagnement sérieux efficace et professionnel mon conseiller pro et perso Mr Yahou très compétent et reactif devrait passer naturellement directeur d’agence"

"Très bonne agence! A l’écoute, bienveillante et sympathique, je ne regrette absolument pas d’avoir été chez eux. Une pensée toute particulière à mon conseiller Mr Yahou très professionnel et efficace. Merci à vous !"

"Très bon accueil, les conseillers sont de bons conseils, à l'écoute et répondent aux attentes. Ils trouvent des solutions optimales aux problématiques exposées."

"Accumulated sympatique Wy convivial"

"Très satisfait du service rendu par la conseillère très réactive et à l’écoute Franchement bravo Et merci pour votre aide"

"L'accueil est sympa, bonne équipe."

"Si j’ai été une cliente fidèle de la bnp cygne d’Enghien depuis 30 ans, les 2 dernières années (correspondant a l’arrivée de mon nouveau conseiller) ont été un calvaire! Les incidents se sont succédés sans répit, aucune disponibilité, aucune motivation, aucune conscience professionnelle…. Heureusement pour moi que j’avais assuré mes arrières avec une autre banque bien plus efficace et compétente. L’agence n’est plus ce qu’elle a pu être, et je tourne la page sans aucun regret"

"Merci pour votre aide . Très bonne agence"

"Très bonne agence, le personnel est accueillant et le conseiller professionnel m'a toujours très bien accompagné"

"Une expérience satisfaisante avec la conseillère. Je recommanderai cette agence autour de moi."

"Tres bonne agence et merci au conseiller professionnel pour son accompagnement de qualité"

"Merci beaucoup, J'apprécie votre gentillesse et votre patience."

"Très satisfait de cette agence. Très bonne relation Top"

"Accueil extra"

"Conseillers sympa. Je recommande"

"Je me suis rendu a l'agence ce jour car Mon agence etait ferme et ils ont repondu a ma demande."

"J’ai été super bien accueillis !!!"

" Haut "

"Excellent"

"Bonjour, L'organisation de cette banque est catastrophique, elle n'est pas capable de traiter les demandes de ses clients, ni de répondre aux mails envoyés. Cela fait au moins 3 mois que j'ai envoyé une demande par voie postale recommandé, par mail au conseiller, via l'onglet correspondant à ma demande et même en me déplaçant sur place. Malgré toutes ces démarches, je ne comprends pas l'absence d'action. Je suis extrêmement déçue de leur prestation."

"que dire ..."

"Accueil très satisfaisant"

"Je tiens à remercier chaleureusement madame combe pour l'accueil et pour le travaille qu'elle fait"

"Accueil génial et très réactif"

"Bonjour, Depuis quelques mois a l'Agence BNP d'Épinay-sur-Seine le Cygne d'Enghien suite a un changement d'Agence. Depuis notre arrivée, nos demandes on toujours étaient prises en compte avec réactivité. Le personnel toujours agréable, répond aux attentes et avec des solutions. Enfin des personnes qui semblent professionnelles contrairement a l'autre Agence BNP d'Épinay-sur-Seine, pour ne pas citer!!! Bien cordialement, Jonathan"

"Conseiller bancaire inexistant, qui ne répond jamais !"

"Très bonne agence"

"Très bonne agence. Bon accompagnement à titre professionnel"

"Agence très agréable accueil de qualité personnel à l'écoute et disponible. Un grand merci"

"L'agence banquière d'Epinay Le Cygne D'Enghien est formidable!"

"Personnel disponible"

"Conseiller pro au top"

"Je suis très satisfait de ma banque de mon conseiller et la directrice est très a l'écoute. Je recommande cette agence."

"Des conseillers très agréable, toujours avec le sourire."

" Haut "

"Je suis bien ici !"

"Mention spéciale à mon conseiller Merci à M. Dupuis pour sa disponibilité , son écoute et sa réactivité"

"Très bonne agence, les conseillers sont a l'écoute"

"Accueil excellente souriante 💖 et surtout wow🎉 accueillant 😁😁😁🥰 et surtout continue comme ça ❤️❤️"

"Malgré la fermeture de l’accueil la conseillère accueil a satisfait à ma demande"

"Excellent aide et accueil bien que l agence soit fermée"

"Très bonne agence, bon accompagnement"

"Bon accueil, personnel très réactif et avenant. Je recommande !"

"Bonne accueil et bon accompagnement"

"Très bonne agence, les conseillers sont sympathiques et souriants"

"L’agence BNP d’Enghien, tout en ayant des axes d’amélioration, mérite des éloges pour son accueil et le professionnalisme de son personnel. Les employés font preuve d’une réelle écoute et s’engagent à répondre aux interrogations des clients avec sérieux, ce qui crée une atmosphère de confiance. Leur disponibilité et leur volonté d’offrir des solutions adaptées aux besoins individuels sont particulièrement appréciables. Cette agence se distingue donc par son approche client centrée, faisant d’elle un partenaire bancaire fiable et attentif, dans un cadre où le bien-être du client est clairement une priorité."

"Personnel très accueillant et mon conseiller est au top, très à l'écoute et compréhensif !"

"Très bonne agence et de très bons conseillers"

"Excellent accueil chaleureux satisfaisant pour tout les démarches"

"Très satisfaite de l'agence et de mes conseillers"

"Très bon conseillé , merci pour l’accueil et la qualité des rendez-vous je recommande vivement cette agence ."

"Collaborateurs agréable et compétent"

"Satisfaite de l'acceuil, explique tout"

"Accueil exceptionnel un exemple à suivre"

"Accueil parfait la BNP Paribas est la meilleure banque qui soit"

"Très bel accueil et solutions apportées à mes problèmes. Un grand merci"

"Agence au top . Conseiller et équipe réactive surtout le conseiller professionnel ! Je recommande"

"Super banque, attentifs au bien être de ses clients. Des conseillers soucieux de bien faire, je recommande !"

"Bon accueil à l agence. Je suis satisfaite des conseils et de l accompagnement par l équipe !"

"Agence bienveillante, que je recommande fortement. Une réactivité et une écoute de tous les collaborateurs, très bon accueil auprès des clients, transparence et réactivité, je tiens à remercier la directrice et ses collaborateurs pour leur bon travail ."

"Le service est très très bien"