BNP Paribas - Evian Les Bains

"Vous souhaitez financer un projet? évitez la conseillère dont les initiales sont M.P.G, sauf si vous avez du temps à perdre. Grâce à cette dame je vous déconseille cette agence."

"il serait bien d'avoir le numero de telephone de l'agence d'evian, c'est insupportable le repondeur ou on nous demande le numero client ect de plus l'agence d'evian ,il n'y a plus qu une personne dans un bureau au fond,l'accueil est passé au oubliette ...........ah quand un retour un peu plus humain....."

"en avril 2017 je suis allé à l'agence d'évian pour cloturer un compte. aujourd'hui 12 septembre 2017 je vais devoir y aller pour la 6e fois parce que le compte n 'est toujours pas clos et je reçois toujours des factures de tenue de compte. probleme de compétence ????"

"impossible de joindre un conseiller !!! il n'y a plus aucun service ni aucune proximité ! ça devient catastrophique, autant passer par des banques en ligne."

"Très bon accueil, conseillé à l'écoute et comprend les besoins. (Les machines fonctionnent à chaque fois que j'y vais. Si mon conseillé ne répond pas je laisse un message et il me rappelle.)"

"zéro ! ne répondent jamais au téléphone et laissent monter les frais de communication dans le temps d'attente, tant pis aurez perdu un futur bon client avec plusieurs contrats"

"Une belle bande d’incompetents, même les machines sont toujours hors service... et tout à fait d’accord avec gontran (avis posté plus bas) perte de temps et en ce qui me concerne pour faire une simulation pour un futur projet elle confondait les devises dans ses calculs.(??!!). en bonne spectatrice je n’ai rien dis et suis restée polie mais n’en pensait pas moins.. j’envisage de changer de banque."

" La pire succursale de service client que j'ai visitée depuis des années. Il y a un garçon qui est occupé à jouer sur son mobile au lieu d'aider les clients avec leurs requêtes. Attitude horrible envers les gens qui ne parlent pas français et personne ne répond au téléphone ou par mail, c'est honteux. Heureusement il y a le gérant de la banque privée Mr El Mahdi qui est vraiment à l'écoute, disponible et très gentil et compétent. J'espère que tout le staff prendra exemple sur lui "

"Service clientèle inexistant, conseiller injoignable, attitude désinvolte. Défaut de conseil, mensonges ... Un seul conseil prenez la fuite !! cette agence fait honte à la profession."

"A fuir de toute urgence !"

" Je suis généreux avec 1 étoile. J'ai été client pendant plus de 30 ans, mais j'ai connu un service client choquant. Je me suis plaint au siège social et localement des problèmes que j'avais, et je n'ai jamais reçu le moindre accusé de réception, encore moins de réponse. Je ne les recommanderais à personne. J'ai enfin repris mes esprits et j'ai changé de banque !! Leur slogan est « La Banque qui change ». Eh bien, il en a certainement besoin s'il veut garder ses clients !! "

" un manque de soins honteux et un refus total d'accuser réception des e-mails ou des lettres. Je n'ai toujours pas reçu d'aide malgré plusieurs messages et lettres concernant les déductions mensuelles et les coûts exorbitants. Je ne pourrais jamais recommander cette banque à personne. "

"Incompétents fuir!!!"

" À quel point les services clients sont étonnamment mauvais qu'ils fournissent à leurs clients dans le monde entier. "

" Un service client épouvantable était meilleur. Je ne semble jamais voir quelqu'un qui sait quoi que ce soit. "

" La pire banque avec laquelle j'ai jamais eu affaire, un personnel de vente très médiocre, continue de mettre à jour les informations erronées sur les clients dans le système, vous ne les attrapez jamais, continuez à modifier leurs informations. publie tout le temps, la banque ne mérite même pas une étoile, ils devraient la fermer. Je suis désolé pour la France "

" QUE SE PASSE-T-IL DANS CETTE BANQUE ?????? Personne ne répond à nos appels et courriels, Majdouline qui est ma conseillère ne veut pas me recevoir ainsi que plein d'autres clients. Elle reçoit uniquement des clients qui lui offrent des cadeaux !!!! Elle a décidé de mettre un dépôt sur mon compte sans mon accord, quand je demande le justificatif, elle m'a dit que c'était une obligation bancaire. Je n'avais signé aucun document !!!! Pourquoi les responsables de cette banque ne répondent pas à nos réclamations, nous payons plus que les clients classiques en termes de frais et nous n'avons pas de minimum de service. BNP PARIBAS est officiellement la pire banque de tous les temps "

"Une étoile c est deja bien de trop pour une banque aussi malhonnête et incompétente que la BNP Une banque a fuire !!!"

"J'ai été client de cette banque et ai été transvasé vers cette agence en tant que non résident. Depuis lors, les prestations sont absolument catastophiques !! Non seulement ma formule a été remplacée à mon insu par une offre plus chère, mais en plus les conseillers sont totalement injoignable par téléphone, mettent plusieurs jours à répondre aux emails et cerise sur le gateau, lorsque je désire fermer mon compte, la procédure prend plus de 2 mois, période pendant laquelle ils continuent de prélever les frais. Un vrai scandale !"

" Ma famille et moi sommes clients de cette banque depuis de nombreuses années, nous étions dirigés par Edwige, puis Sulaiman puis Mahdi et ils étaient tous formidables, aujourd'hui nous sommes tous déçus de la façon dont notre conseiller nous traite. elle ne se soucie pas de nous et nous ignore, j'ai appelé et envoyé des emails plus de 30 fois mais aucune réponse de sa part, ce qui est un manque de respect total. Je ne suis pas le seul à me plaindre, où est le gérant de cette banque !!!!! "

" Bon service et rapide 👍👍 "

"1 étoile parce que Google ne me laisse pas en mettre 0... Service catastrophique, rien n'est fait correctement, tout prend trop de temps. 3 semaines pour avoir mon conseiller au téléphone, c'est scandaleux. Je regrette mon ancienne agence de village, qui, elle, était compétente..."

"Ma Conseillère étant partie, un nouveau conseiller a pris le relai, j'en suis très contente, réponse rapide, très bien conseillée. 👍"

"Incompétent notoire"

"c'est de plus en plus pire............un service minimaliste voir inexistant ,que des apprentis en formation,incapable de vous donner une réponse correcte . au téléphone personne ne réponds on vous dévie sur un centre d'appel au Maroc ( conseillers soit disant) L'agence d'Evian est à fuir................. au prix que cette dernière nous facture sa prestation mieux vaut ouvrir un compte en ligne dans une banque concurrente a bon entendeur salut. j'ai noté une étoile car je ne peux pas descendre en dessous. A FUIR A FUIR A FUIR...............ETC."

"Une catastrophe"

"La pire banque que j'ai jamais vu. Trop cher, personnel hautain et incompétent. Gagnez du temps et allez voir ailleurs."

"Et encore.... 1 étoile c'est vraiment très gentil......"

"Pour l'instant très satisfaits"

"Très insatisfaite Banque trop cher et personnel les trois quarts du temps injoignables quand vous avez besoin un conseil passé votre chemin"

"Rarement vu des conseillers bancaires pousser le service client aussi loin. J’ai eu affaire au directeur d’agence pour mon projet immobilier, qui a été à 100% dans le conseil plutôt que dans la vente produit ! C’est assez rare dans le secteur bancaire pour être souligné ... Vraiment je recommande"

"Un conseil de grande qualité. Un accueil irréprochable, ça fait plaisir d'être bien conseillé ! Merci"

"Excellent BNP :-)"

"Injoignables par téléphone."

"Agence à déconseiller. Vous attendez des heures pour avoir un conseiller en ligne si vous avez de la chance. Le directeur d’agence et ses collaborateurs sont tous pareils, irrespectueux avec leurs clients. Je vais vite changer de banque car cette agence d'Evian est tout simplement horrible avec les clients. Selon leur réponse, ils sont diponibles, mais on n'arrive pas à les joindre au téléphone."

"Client depuis plus de 15 ans et moi meme dans la vente j'ai rarement été aussi bien conseillé. Ici la notion de SERVICE CLIENT veux vraiment dire quelque chose. J’avais eu affaire à Madame Marie Pierre Genty pour mon projet immobilier. Contrairement à d'autre banque, elle m'a d’abord conseillé plutôt que d'essayer de me vendre son produit ! C’est assez rare dans le secteur bancaire pour être souligné et c'est la raison pour laquelle j'avais changé de banque à l’époque . Depuis la qualité de service et les conseils sont toujours aussi avisés Vraiment je recommande cette agence et je LA recommande."

"Un grand merci à Monsieur Dalban-Pilon pour ses précieux conseils, je recommande vivement cette agence banquière !"

"Très réactive"

"Je recommande fortement l’agence d’Evian, les conseillers sont très accueillants et compétents. Merci au directeur Mr DALBAN PILON qui pour la parfaite réalisation de mon dernier projet."

"Agence formidable que je vous recommande les yeux fermés. Excellent accueil, conseil et suivi. Conseillère Mme Bouhani très facile à joindre, rendez-vous rapide, et très à l’écoute. Et également le directeur d’agence M. Dalban-Pilon Nicolas, qui est formidable, il prend son temps pour nous écouter, nous donner les conseils les mieux adaptés à nos besoins, contact très humain et agréable."

"Belle réactivité, accompagnement clair, qualitatif et échanges agréables."

" Très beau rendez-vous Avec cette agence. Je vous remercie vous "

"Nouvelle cliente, BNP la banque qui peut tout changer.... et Merci à ma conseillère AUDRAN Stéphanie pour son écoute et ses conseils... Vraiment je recommande"

"Depuis le transfert de mon compte dans cette agence, tout va bien, un grand merci à Mme Mougharbel qui en 1 appel téléphonique a résolu les problèmes que j’avais depuis une année. Le commentaire que j’ai posté avec la note de 0/10 concerne mon agence précédente."

"Cliente depuis peu je ne regrette pas mon changement de banque. Personnel au top."

"Excellente expérience dans cette agence BNP PARIBAS, conseillers tres reactifs et efficaces!"

"Superbe agence ! Très bon accueil ! Très professionnel et à l'écoute , je recommande les yeux fermés !"

"Très bonne agence.contact parfait avec mon conseiller .joignable facilement par téléphone ou mail. Bon conseil."

"Une très bonne banque cadre super efficace et accueillent a conseiller fortement"

" Merci pour la meilleure banque et les meilleurs services de France. Merci Amal "

"Service efficace et rapide ! Les employés sont très aimable et acceuillants ! Merci a Mlle Mougharbel pour son aide et support !"

"Superbe accueil personnel très professionnel vraiment une très bonne agence"

"Très satisfait de mes passages. J’ai toujours été bien accueilli. Monsieur Dalban est tres réactif et professionnel. Madame Mougharbel est une personne agréable, professionnel et qui donne d’excellents conseils. Merci !"

"Super banque, employés très chaleureux et serviables !"

"Excellent service de A à Z !"

"Je conseille à tous mon entourage de choisir BNP, meilleur choix de banque à tous points de vue. En particulier l'agence de la ville d’Evian! Toujours un super accueil, une équipe dynamique et à l’écoute"

"Bonjour; Très bon accueil à l’agence Bnp Paribas d’Évian. La stagiaire Blouvac à l’accueil fait preuve de sérieux et je remercie également ma conseillère madame Bouhani pour sa disponibilité."

"Client BNP depuis mon enfance, j'ai fait le transfert de mes comptes à Évian et je n'ai pour l'instant rien à redire. Le personnel est efficace, réactif et agréable. Du côté de ma conseillère, une professionnelle très arrangeante et au conseil avisé. Je recommande sans hésiter!"

"Agence bien située dans le centre d’Évian. nous avons été reçus par une conseillère très agréable et très professionnelle."

"Super équipe et un bon fonctionnement"

"Après de multiples appels et désireux d'avoir un contact téléphonique pour avoir un renseignement sur le compte des filles, voilà déjà plus d'un mois que quelqu'un dois me rappeler... en l'occurrence M. Le directeur... désespérant."

" Il est presque impossible de communiquer avec un agent sans venir en personne. "

"Service client efficace et très réactif."

"Écoute de mes demandes, très bonne réactivité de ma conseillère, clarté des explications, je suis jusqu'à présent très satisfait de l'agence d'Evian Les Bain."

"Projet immobilier avec le directeur d’agence bien réalisé. Merci à lui, je recommande cette agence"

"Bon accueil, conseillers très professionnels et réactifs ! Merci à Monsieur Dalban pour l’accompagnement et les conseils de qualités."

"Accueil incroyable par une équipe incroyable ! Merci pour tout !!"

"Très mauvais service"

"Superbe accueil personnel très professionnel vraiment une très bonne agence. Merci à Monsieur Dalban pour l’accompagnement et les conseils de qualités."

"Très bonne agence, directeur au top.je recommande"

"Bon accueil, très professionnels et réactifs ! Merci à monsieur Dalban pour l'accompagnement et les conseils de qualités ! Je recommande la BNP d'Evian Les Bains"