BNP Paribas - Fontenay Sous Bois Gare

"Des conseillers qui connaissent pas les procedures, et qui cherchent de profiter le maximun."

"L'équipe actuelle est top! J'espère que ça va continuer ainsi même s'ils changent un jour de conseillers!!!"

"Personnel incompétent!! Les conseillers changent tous les trois mois, ils vous taxe au maximum... a fuir d'urgence !!"

"Très recommandé si vous avez envie d'être pris pour un con. L'incompétence devrait avoir des limites."

"Je n'ai jamais vu une telle agence. Injoignable la majeure partie de la journée, des conseillers qui changent toutes les semaines, un délai de 3 mois et 4 recommandés nécessaires pour clôturer un compte. Si vous voulez tester vos capacités de résistance à l'énervement, tentez votre chance !"

"Je partage malheureusement les avis négatifs. Client BNP depuis 40 ans j’ai vu le réseau d’ agences se dégrader lentement mais sûrement. Celle ci est ce que j’ai vu de pire en la matière, conseillers qui tournent plus vite que l’eclair, absents ou incompétent tout comme le nouveau directeur qui détient la palme dans ce domaine. Je me demande où la BNP recrute pour être descendue si bas. Si j’etais certain de trouver mieux ailleurs j’aurais fui la BNP depuis longtemps."

"Ce n’est pas Y-a t-il un pilote dans l’avion mais plutôt Y-a t-il un conseiller disponible dans cette agence. Fuyez pauvre fou !!"

" une des pires agences de service client des conseillers professionnels Bnp.zero. J'ai reçu beaucoup de plaintes contre eux "

"Quel Bonheur de travailler avec de vrais professionnels. Mention spécial à la Directrice, Mme Nivelet et ses collaborateurs toujours souriants."

"quelle tristesse clients depuis 35 ans je me sens désabuse plus aucun contact avec l'agence il faut se déplacé .Mais on vous répond que votre conseiller et en vacances et que la directrice et en burnout merci pour le résultat retour a la case départ"

"Jeune conseil avec peu d' expériences, en plus les attitudes agressives.... Tres déçu"

"Conseillers impossibles à joindre en plus de 3 mois que ce soit par téléphone ou par mail. Quand on se déplace pour prendre un rendez-vous téléphonique, le rendez-vous n'est même pas honoré... Incroyable mépris du client Edit: j'ai fini par avoir une réponse, je supprimerai le commentaire si j'obtiens satisfaction rapidement."

"Effectivement des gens incompétents même pas la correction ni la délicatesse de répondre aux gens banque à boycotter"

"Une très bonne gestion de mes comptes professionnels et personnel avec une directrice d'agence disponible et réactive"

"Dommage que la note 0 n'existe pas. Conseillers changeant extrêmement souvent et plutôt incompétents, suivant les procédures sans la moindre réflexion. Information sur le site non conforme à la réalité (horaire d'ouverture faux). Délais de virement non tenus. Incapacité à gérer une perte de carte à l'étranger alors que l'on a souscrit une assurance ad-hoc.... et j'en passe. Bref, si vous n'y avez jamais mis les pieds, bien vous en a pris."

"Pas de service ni de réactivité. Aucun rappel, pas de soutien lors de besoins importants et urgents. Expérience client très décevante. Préférez largement les Agences de Nogent sur Marne ou Saint Mandé, si vous êtes client BNP."

"Bonjour,2 semaines se sont écoulées et toujours en attente d'un remboursement de 40e(somme débité 2 fois alors que le 1er retrait n'a pas abouti BILLET AVALÉ PAR LE DISTRIBUTEUR, et malgré les reçu de retrait.. C'est quand même pas normal d'attendre 2 semaines pour se rendre compte qu'ils ont 40e de trop dans le distributeur.. Je vous laisse en juger si c'est normal ou pas !!? (AGENCE BNP GARE DE FONTENAY SOUS BOIS)"

"A déconseiller!!!!"

"Une catastrophe... On ne peut jalais joindre cette agence au téléphone, elle ne transmet pas les documents qu'on lui confie, les meployés se trompent dans les numéros de compte, aucune information ne circule... C'est le degré zéro de la compétence, hélas."

"Service inexistant, agence jamais joignable et rdv téléphoniques qui le sont pas honorés. La seule manière d’avoir un contact est d’envoyer une réclamation client."

"A fuir. Si vous vous faites avaler votre carte bancaire au distributeur de cette agence (due à une anomalie du distributeur) ne comptez ni sur le personnel ni sur l'intervention de leur prestataire pour la récupérer. Même en laissant vos coordonnés vous n'aurez jamais de nouvelles et l'agence n'est pas joignable. Faites directement opposition sans attendre. Qualité de service déplorable."

"Je remercie tout particulièrement monsieur Dominique N'GAYE, qui m'a accompagné pour un financement professionnel. Très humain, professionnel, à l'écoute, réactif. 5 étoiles minimum. Merci pour votre accompagnement et vos conseils."

"Très satisfait,grâce à Monsieur NGAYE qui est réactif et à l’écoute !!"

" Bonne agence "

"Connait parfaitement mon dossiet"

"Conseillers et direction sympathiques, efficaces et réactifs"

"Bien reçu et écouté. Agence facile d’accès"

"Petit message pour remercier mon conseiller M.RIZK qui fait toujours preuve de professionnalisme et de flexibilité pour régler mes soucis de virements. Je recommande fortement cette agence car j’ai toujours été bien servi et accueili depuis que j’ai emménagé à Fontenay en 2014!"

"De passage dans cette agence, très bon accueil, équipe sympathique et à l’écoute."

"Merci Mme Salem toujours au top !!"

"La gentillesse des interlocuteurs ! Agence que je recommande pour gérer vos comptes"

"Une agence au plus près de ses clients. Toujours efficace et sympathique. C’est un plaisir !"

"Super agence"

"Ils sont très gentils et professionnels ! Je recommande cette agence à 100 pourcent"

"Une agence au plus près de ses clients. Toujours efficace et sympathique, très accueillante Merci"

"De passage dans cette agence , accueil chaleureux et professionnalisme."

"Très bel accueil !"

"Au début du mois, je me suis rendu à l'agence bnp pour des renseignements au sujet de ma carte bancaire Une personne polie et sympathique m'a accueilli Je recommande"

"Très bon accueil"

"Directeur sympathique"

"J'ai fait une demande de remboursement anticipé d'un pret depuis juillet. Toujours pas de réponse depuis 2 mois, service client et personnel très peu réactifs...incompétents. Le siège social fait le sourd, banque à fuir"

"Très bien reçu"

"Personnel très aimable et serviable !"

"Excellente agence je recommande fortement"

"après le vol de mes papiers je suis allée déclarer à la BNP Paribas le vol de ma carte bleue afin de faire opposition. Très bien reçu par ma Conseillère, à l'écoute, bien renseigné bien expliqué, Patiente. Je vous recommande la BNP PARIBAS GARE"

"Conseillers à l'écoute et disponible. Je me sens rassurée. Je recommande l'agence !"

"Tres bonne communication ! service top"

"Accueil très chaleureux et les conseiller très gentil et agréable"

"Bonne expérience de gestion de mon compte avec Monsieur Rizk"